Диссертация (1099579), страница 49
Текст из файла (страница 49)
Дескриптивная статистика показателей копинг-моделей по методике«Стратегии преодоления стрессовых ситуаций» в группах с высокой (n=46) и низкой(n=47) УР.Показатели(модели совладающего поведения)№Высокая УР(ср./станд. откл.)Низкая УР(ср./станд. откл.)1Ассертивные действия20,78 (3,183)19,91 (3,188)2Вступление в социальный контакт23,28 (3,607)22,72 (3,084)3Поиск социальной поддержки21,96 (5,064)23,26 (4,199)4Осторожные действия21,04 (3,084)20,64 (4,099)5Импульсивные действия16,98 (3,214)17,94 (2,847)6Избегание15,41 (3,925)16,21 (3,520)7Манипулятивные действия19,04 (3,777)20,77 (3,409)8Асоциальные действия17,52 (4,545)18,83 (4,072)9Агрессивные действия15,67 (4,899)18,04 (4,544)Уровень:НизкийСреднийВысокий211Таблица 8.
Дескриптивная статистика и результаты сравнения показателей весастрессоров по методике «Опросник трудового стресса» в группах офицеров,работающих с людьми (n=12) и с техническими системами (n=30).№123456789101112131415161718192021222324252627282930Ср. зн. (станд. откл.)Работающие сРаботающие слюдьмитехн. сист.Показатели (вес)Наличие неприятных обязанностей ипротиворечивых порученийСверхурочная работаОграниченные возможности профессиональногоростаНеобходимость выполнять новые или совершеннонезнакомые заданияНевыполнение сотрудниками и/или подчиненнымисвоих обязанностейНедостаточная поддержка руководстваНеобходимость преодолевать кризисные ситуацииОтсутствие одобрения за хорошую работуНесоответствие поручаемых задачпрофессиональным обязанностямНеобходимость пользоваться плохим илинеподходящим для работы оборудованиемПовышенная ответственность за исполняемую работуНаличие в работе периодов вынужденногобездействияТрудности в отношениях с начальствомНегативное отношение к организацииПлохая подготовка персонала для качественноговыполнения трудовых задачНеобходимость незамедлительно приниматьответственные решенияОбиды и оскорбления со сторонызаказчика/потребителя/клиента/партнераНедостаточное участие в планировании и принятииорганизационных решенийНесправедливость в оплате труда или распределенииматериальных поощренийБорьба за продвижение по службеОтсутствие полноценного руководстваНаличие шума и постоянных помех впроизводственных помещенияхПостоянные прерывания и отвлеченияПереходы от вынужденных периодов пассивности ибезделья к интенсивным перегрузкамЧрезмерная нагрузка по работе с документацией исправочной информациейЖесткие сроки выполнения работыОтсутствие или недостаток времени дляудовлетворения личных нужд и отдыха (дляобеденного перерыва, чашки кофе и пр.)Необходимость выполнять работу за других – коллег,начальства, подчиненныхНизкая трудовая мотивация сослуживцев (каксотрудников, так и подчиненных)Конфликты с другими подразделениямиСредний вес всех стрессоровУровень:НизкийУмеренныйЗнач.
разл.:Z-кр. (ур. зн.)24,25 (6,426)33,43 (15,469)-24,83 (18,654)41,90 (17,036)2,474(0,012)26,42 (17,916)33,53 (18,311)-24,75 (17,110)22,33 (9,918)-28,75 (19,022)28,60 (15,493)-30,50 (12,866)23,25 (13,074)29,92 (19,440)31,60 (18,667)24,87 (13,721)31,80 (16,602)-28,92 (16,839)40,27 (20,814)-30,50 (13,925)33,57 (13,856)-25,00 (13,369)30,63 (18,559)-14,58 (12,041)20,40 (15,000)-27,00 (8,832)15,25 (13,458)26,23 (17,126)28,60 (21,452)-24,17 (12,960)22,60 (12,711)-22,67 (10,316)22,37 (10,364)-19,75 (14,592)18,97 (14,642)-25,67 (11,835)23,00 (15,279)-39,00 (21,101)52,07 (22,823)-23,58 (18,148)27,92 (20,197)25,97 (15,969)20,73 (13,841)-29,75 (20,972)33,83 (16,342)20,47 (14,127)25,03 (15,007)-31,08 (18,730)28,47 (17,859)-45,08 (21,998)26,83 (17,889)2,445(0,013)35,58 (13,125)25,37 (16,921)-28,75 (13,088)28,57 (16,761)-36,75 (16,226)37,87 (19,199)-36,58 (12,880)36,07 (19,673)-21,25 (10,922)16,50 (13,154)-27,8428,62-ВыраженныйВысокий212Таблица 9.
Дескриптивная статистика и результаты сравнения показателеймотивационных факторов по методике «12 мотивационных факторов» в группахофицеров, работающих с людьми (n=12) и с техническими системами (n=30).Показатели(мотивационные факторы)№123456789101112Потребность в высокой заработной плате иматериальном вознаграждении; в хорошемнаборе льгот и надбавокПотребность в хороших условиях работы икомфортной окружающей обстановкеПотребность в четком структурированииработы, наличии обратной связи, снижениинеопределенности и установлении правилвыполнения работыПотребность в социальных контактах: общение сшироким кругом людей, легкая степеньдоверительности с коллегамиПотребность в долгосрочных стабильныхвзаимоотношениях, малое число коллег поработе, значительная степень близостивзаимоотношений, доверительностиПотребность в завоевывании признания состороны других людей, в том, чтобыокружающие ценили заслуги, достижения иуспехи индивидуумаПотребность ставить для себе дерзновенныесложные цели и достигать их, бытьсамомотивированнымПотребность во влиятельности и власти,стремление руководить другими; настойчивоестремление к конкуренцииПотребность в разнообразии, переменах истимуляции; стремление избегать рутины(скуки)Потребность быть креативным, анализирующим,думающим работником, открытым для новыхидейПотребность в совершенствовании, росте иразвитии как личностиПотребность в ощущении востребованности винтересной общественно полезной работеУровень:НизкийСреднийСр.
зн. (станд. откл.)Работающие сРаботающие слюдьмитехн. сист.Знач. разл.:Z-кр. (ур. зн.)34,75 (10,402)46,67 (16,562)2,314(0,020)26,42 (20,038)31,87 (11,334)-36,08 (12,508)29,40 (10,830)-27,75 (11,153)27,63 (7,841)-27,42 (8,469)26,03 (7,275)-34,58 (8,847)35,07 (6,848)-31,00 (11,426)27,80 (7,170)-23,67 (12,536)23,73 (10,929)-25,17 (11,256)28,50 (8,093)-32,42 (9,662)25,60 (7,641)2,273(0,022)34,92 (10,638)29,53 (7,045)-30,75 (6,384)31,83 (6,292)-Высокий213Таблица 10.
Дескриптивная статистика и результаты сравнения показателейспособов оптимизации собственного состояния по анкете «Саморегуляция состояния вработе» в группах офицеров, работающих с людьми (n=12) и с техническими системами(n=30).№12345678910111213141516171819202122Показатели(способы оптимизации)Использую микроперерывы, чтобы посидетьнесколько мгновений спокойно с закрытымиглазамиПоливаю цветы, ухаживаю за нимиДелаю небольшие перерывы в работе, чтобывыпить чашечку чая/кофеВыполняю определенную последовательностьдействий, своего рода ритуал, помогающий мнеоптимизировать мое состояниеРазговариваю с коллегами, обмениваюсь с нимишутками, обсуждаю с ними что-либо и др.Не отрываясь от работы, съедаю что-нибудьприятное (конфетку, печенье и т.д.)Кормлю рыбок, наблюдаю за нимиИспользую небольшие паузы в работе для того,чтобы поиграть на компьютереПринимаю легкие успокаивающие средства(например, настои трав, таблетки,гомеопатические средства и др.)Выпускаю пар, разговаривая на повышенныхтонахДелаю перекурыИспользую психологические приемысаморегуляции состояния/релаксацииДелаю упражнения дыхательной гимнастики(успокаивающие либо тонизирующие по меренеобходимости)Использую микропаузу, чтобы повторить просебя какую-либо фразу/текст, позволяющую мнесобраться и включиться в работуСлушаю радио, слушаю музыкуИспользую специальные приемысосредоточения вниманияЧерез окно наблюдаю за тем, что происходит наулицеВспоминаю что-нибудь смешноеЗанимаюсь гимнастикой (выполняю несложныефизические упражнения)Без особой необходимости «навожу»дополнительный порядок в своих компьютерныхфайлахСосредотачиваю внимание на компьютерныхзаставках (или на фоторепродукциях на стенах)с видами природы, красивыми пейзажами и др.Делаю небольшие перерывы, чтобы почитать(газеты, журналы и др.)Ср.
зн. (станд. откл.)Работающие сРаботающие слюдьмитехн. сист.Знач. разл.:Z-кр. (ур. зн.)1,75 (0,452)1,77 (0,626)-1,83 (0,718)1,23 (0,626)3,090(0,011)2,25 (0,452)2,50 (0,682)-1,33 (0,651)1,40 (0,770)-3,17 (0,577)3,27 (0,828)-2,50 (0,798)2,03 (0,615)-1,67 (0,888)1,10 (0,305)2,870(0,04)1,50 (0,522)1,87 (0,571)-1,00 (0)1,03 (0,183)-2,00 (0,953)1,43 (0,626)-2,25 (0,866)2,00 (0,947)-1,67 (0,651)1,23 (0,430)-1,08 (0,289)1,10 (0,305)-1,67 (0,492)1,40 (0,621)-3,00 (0,739)2,73 (0,868)-1,33 (0,492)1,23 (0,568)-1,58 (0,515)1,90 (0,607)-2,25 (0,452)2,20 (0,847)-1,92 (0,793)1,70 (0,750)-1,83 (0,718)1,80 (0,610)-1,42 (0,515)1,53 (0,629)-1,67 (0,778)1,67 (0,606)214232425262728293031323334353637383940Пишу SMS-сообщения или письма друзьям поэлектронной почтеСтараюсь выкроить время, чтобы побытьнаедине с собойЧитаю молитвыЕсли возможно, стараюсь использовать перерыв,чтобы погулять на свежем воздухеХожу взад-вперед по комнате/по коридоруВолевым усилием заставляю себя работатьИспользую возможности Интернета (например,читаю анекдоты, «захожу» на развлекательныесайты, посещаю чаты и др.)Переставляю предметы на своем рабочем местебез какой-либо специальной задачиМысленно представляю себя в каком-либоместе, приятном для отдыха и восстановлениясилПринимаю алкогольные напиткиИспользую перерывы для разгадываниякроссвордов, раскладки пасьянсов и др.Выполняю приемы самомассажаВспоминаю себя в том состоянии, когда мне всеудаетсяЗанимаюсь своим внешним видов (поправляюприческу, макияж и др.)Ругаюсь про себяХожу «за компанию» в буфет, столовуюЗвоню друзьям, знакомымСтараюсь использовать небольшие перерывы,чтобы немного подрематьУровень:НикогдаИногда1,83 (0,835)2,03 (0,765)-1,58 (0,515)1,40 (0,563)-1,25 (0,452)1,20 (0,407)-1,67 (0,651)1,87 (0,571)-1,42 (0,900)1,50 (0,674)1,47 (0,819)1,87 (0,776)-1,33 (0,651)1,97 (0,850)2,426(0,024)1,33 (0,492)1,23 (0,430)-1,50 (0,522)1,70 (0,877)-1,25 (0,452)1,30 (0,535)-1,42 (0,669)1,67 (0,758)-1,42 (0,669)1,23 (0,626)-1,50 (0,522)1,53 (0,776)-1,33 (0,651)1,50 (0,777)-1,75 (0,622)1,83 (0,577)2,17 (0,718)1,63 (0,765)1,97 (0,765)2,50 (0,861)-1,83 (0,577)2,00 (0,743)-Дост.
частоОчень часто215Таблица 11.1. Дескриптивная статистика показателей веса стрессоров по методике«Опросник трудового стресса» в группе респондентов, опрошенных в период инициацииреформ (n=42).№Показатели (вес)Ср. зн. (станд. откл.)123Наличие неприятных обязанностей и противоречивых порученийСверхурочная работаОграниченные возможности профессионального ростаНеобходимость выполнять новые или совершенно незнакомыезаданияНевыполнение сотрудниками и/или подчиненными своихобязанностейНедостаточная поддержка со стороны руководстваНеобходимость преодолевать кризисные ситуацииОтсутствие одобрения за хорошо выполненную работуНесоответствие поручаемых задач профессиональным обязанностямНеобходимость пользоваться плохим или неподходящим для работыоборудованиемПовышенная ответственность за исполняемую работуНаличие в работе периодов вынужденного бездействияТрудности в отношениях с начальствомНегативное отношение к организации в целомПлохая подготовка персонала для качественного выполнениятрудовых задачНеобходимость незамедлительно принимать ответственныерешенияОбиды и оскорбления со сторонызаказчика/потребителя/клиента/партнераНедостаточное участие в планировании и принятииорганизационных решенийНесправедливость в оплате труда или распределении материальныхпоощренийБорьба за продвижение по службеОтсутствие полноценного руководстваНаличие шума и постоянных помех в производственныхпомещенияхПостоянные прерывания и отвлечения от работыПереходы от вынужденных периодов пассивности и безделья кинтенсивным перегрузкамЧрезмерная нагрузка по работе с документацией и справочнойинформациейЖесткие сроки выполнения работыОтсутствие или недостаток времени для удовлетворения личныхнужд и отдыха (для обеденного перерыва, чашки кофе и пр.)Необходимость выполнять работу за других – коллег, начальства,подчиненныхНизкая трудовая мотивация сослуживцев (как сотрудников, так иподчиненных)Конфликты с другими подразделениями организацииСредний вес всех стрессоров30,81 (14,070)37,02 (18,961)31,50 (18,272)456789101112131415161718192021222324252627282930Уровень:НизкийУмеренныйВыраженный23,02 (12,221)28,64 (16,336)31,29 (17,063)24,40 (13,400)31,26 (17,236)37,02 (20,235)32,69 (13,776)29,02 (17,269)18,74 (14,322)26,45 (15,116)24,79 (20,282)23,05 (12,643)22,45 (10,225)19,19 (14,453)23,76 (14,289)48,33 (22,882)25,29 (16,429)22,79 (15,992)23,12 (16,649)27,55 (15,720)29,21 (17,921)32,05 (20,635)28,29 (16,448)28,62 (15,642)37,55 (18,210)36,21 (17,841)17,86 (12,614)28,399Высокий216Таблица 11.2.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
