Трофимова Л.А., Трофимов В.В. - Методы принятия управленческих решений (1031853), страница 12
Текст из файла (страница 12)
Коммерческие фирмыобычно оценивают свою работу с позиций прибыльности, роста, занимаемойдоли рынка или дохода от инвестиций.Ресурсный подход (resource-based approach): эффективность определяется путем наблюдения за началом процесса управления и оценки способностиорганизации эффективно добывать ресурсы, необходимые для успешной деятельности.Таким образом, при ресурсном подходе рассматривается и оценивается«вход» системы управления организацией, т.к. предполагается, что для того,85чтобы быть эффективной, организация должна уметь добывать ценные ресурсы и управлять ими.
С точки зрения ресурсного подхода эффективностьорганизации определяется как ее способность, абсолютная или относительная, добывать редкие и ценные ресурсы, успешно интегрировать их и управлять ими.В широком смысле показатели эффективности, согласно ресурсному подходу, включают в себя следующие характеристики: покупательская позиция – способность организации добывать изокружающей среды редкие и ценные ресурсы, включая финансовыересурсы, сырье, человеческие ресурсы, знания и технологии; способность тех, кто в организации принимает решения, видеть иправильно интерпретировать свойства окружающей среды; способность менеджеров использовать осязаемые (например, запасы сырья, люди) и неосязаемые (например, знания, корпоративнаякультура) ресурсы в повседневной деятельности организации длядостижения наилучших результатов; способность организации реагировать на изменения в окружающейсреде.Ресурсный подход определения Ээ по непосредственным результатамдеятельности основан на оценке непосредственного эффекта от УР при достижении целей, реализации функций, методов и др.
Основные параметрыпри оценке Ээ – стандарты использования ресурсов (временных, материальных, финансовых и др.). Определение Ээ осуществляется по следующейформуле:ЭЭi Ci* 100%Pi,где CЭi – стандарт на использование (трату) ресурса; РЭi – реальное использование (затраты) /ресурса.86При расчете Ээ необходимо определить значение Ээi по нескольким ресурсам (т) и затем по приоритетности ресурсов (ni) найти среднее значение Ээ:ЭЭiЭЭ * nim.Наилучшей альтернативой считают ту, которая обеспечивает наименьшиезатраты ресурсов.Разновидностью применения ресурсного подхода является метод анализаэффективности затрат, который является более усовершенствованным видомили вариантом традиционного маржинального анализа [22].
Этот метод основывается на сопоставлении альтернатив в тех случаях, когда оптимальное решение нельзя выразить в денежных единицах, как это имеет место при маржинальном анализе, представляющем собой фактически традиционный вид анализа затрат и результатов.Анализ эффективности затрат представляет собой метод осуществлениявыбора из нескольких альтернатив для определения предпочтительного варианта в тех случаях, когда цели далеко не столь конкретны, как те, которые выражены определенными количественными показателями, такими как сбыт, издержки или прибыль.Основными особенностями анализа эффективности затрат являются сосредоточение внимания на результатах программы или системы, сопоставлениевклада каждой альтернативы с эффективностью в отношении достижения желаемой цели и сравнение стоимости каждой из этих альтернатив на основе ееэффективности.Ценность метода анализа эффективности затрат заключается в том, что онпобуждает того, кто принимает решение, рассмотреть различные альтернативыс учетом их эффективности по отношению к затратам.
Этот метод нашел широкое применение при принятии инновационных решений.876.3. Методы оценки экономической эффективности принятияи реализации управленческих решений на основе концепцииценностно ориентированного управления (концепцииVBM)В деятельности компании необходимым условием эффективного функционирования является баланс интересов всех участников бизнеса (собственников, менеджеров, персонала, контрагентов, клиентов и др.). В соответствии сданным требованием современным подходом к оценке эффективности управленческих решений называют подход заинтересованных сторон или его еще называют подходом акционеров.Подход акционеров (stakeholder approach), иногда называемый такжеподходом заинтересованных сторон (constituency approach), основан на утверждении о том, что для каждой организации существует много групп лиц, посвоему заинтересованных в результатах ее деятельности.
В данном подходе кизмерению и оценке эффективности управленческих решений основными показателями эффективности считаются удовлетворенность этих заинтересованныхгрупп.Оценка эффективности менеджмента в подходе акционеров реализована вконцепции VBM (Value Based Management) в так называемой концепции ценностно ориентированного управления, пропагандирующая комплексный подход к управлению организацией, нацеленный на рост ценности компании длясобственников (акционеров). Основной принцип ценностно ориентированногоуправления – качественное улучшение стратегических и оперативных решенийна всех уровнях иерархии за счет концентрации усилий всех лиц, принимающих решения, на ключевых факторах стоимости.С ростом понимания того, что эффективность – это сложная, многомерная концепция, не поддающаяся односторонней оценке, подход акционеровстановится все более востребованным.Критерии и показатели эффективности по концепции VBM.88Критерии эффективности представляют собой совокупность признаков,на основе которых оценивается уровень и качество управления, его соответствие потребностям и интересам общества.
Показатели эффективности отражаютколичественные характеристики развития управляемых процессов. Например, ккритериям эффективности относятся: прибыль, затраты, рентабельность и др., апоказатели эффективности указывают на их количественные характеристики.Традиционные подходы к измерению и оценке эффективности менеджмента, рассмотренные в п. 6.2, базируются на показателях бухгалтерской модели менеджмента, к ним относятся: брутто-выручка от реализации продукции; нетто-выручка от реализации продукции; полная себестоимость; рентабельность (ROA, ROI);Подход акционеров, базирующийся на концепции ценностно ориентированного управления – VBM использует следующие показатели [23]: SVA (Share-holder’s Value Added) – добавленная стоимость акционерного капитала; EVA (Economic Value Added) – экономическая добавленная стоимость; CFROI (Cash Flow Return On Investment) – внутренняя норма доходности капитала; CVA (Cash Value Added) – добавленный поток денежных средств; KPI (Key Performance Indicators) – ключевые индикаторы оценкидеятельности на основе сбалансированной системы показателей(BSC – Balance ScoreCard); TSR (Total Shareholder Return) – общая акционерная отдача за времявладения пакетом акций; TBR (Total Business Return) – показатель общей отдачи бизнеса запериод.89Основные показатели эффективности менеджмента.1.
Брутто-выручка от реализации продукции (Вбрутто)nВбрутто Vi * Pii 1Vi – количество проданной продукции i-го вида в натуральном выражении;Pi – цена реализации i-го вида продукции с учетом всех налогов, включаемых в цену.2. Нетто-выручка от реализации продукцииВнетто Вбрутто НДС А НДС – налог на добавленную стоимость;А – акцизы;Δ – прочие обязательные платежи, включаемые в цену реализации.3. Полная себестоимость реализованной продукции (С/с)nC / c Зii 1Зi – затраты на производство i-го вида продукции в денежном выражении,определяемые как сумма всех групп затрат на производство и реализацию продукции.4. Прибыль (П)П В И В – суммарная выручка от хозяйственной деятельности; И – суммарные издержки на осуществление хозяйственной деятельности.905.
Рентабельность (Р)PДЗД – доход (или прибыль);З – затраты, произведенные для получения этого дохода.6. Остаточная прибыль (Residual Income – RI)RI j П о k * I j 1Пj – бухгалтерская прибыль отчетного года;k – минимальная требуемая доходность на вложенный капитал;Ij-i – балансовая стоимость инвестиций на начало отчетного (конец предшествующего отчетному) года (величина инвестированного капитала);j – отчетный год.7. Остаточная операционная прибыль (Residual Operating Income – ReOI)ReOI j EBI j k w * NA j 1 NA j 1 * ( ROA k w )EBIj – (Earnings before Interest) – чистая прибыль до процентных расходов.
Данный показатель обозначается в ряде работ как NOPAT (Net OperatingProfit after Taxes – чистая операционная прибыль после налогообложения) илиNOPLAT (Net Operating Profit less Adjusted Taxes -чистая операционная прибыль за вычетом скорректированных налогов).EBIj, в свою очередь, определяется следующим образом:EBI NI I (1 t ) ,где NI – (Net Income) – чистая прибыль;i – (Interest Expense) – процентные расходы; t – (Tax Rate) – ставка налогана прибыль.91kw – ставка средневзвешенных затрат на весь капитал (Weighted AverageCost of Capital – WACC);NAj-i – балансовая стоимость чистых активов на начало отчетного (конецпредшествующего отчетному) года;ROA – показатель рентабельности активов, который определяется как:ROA EBINA j 18. Остаточная чистая прибыль (Residual Earnings – RE)RE j NI j k E * E j 1 E j 1 * ( ROE k E )NIj – чистая прибыль отчетного периода;kE – ставка затрат на собственный капитал;Ej-i – балансовая стоимость собственного капитала на начало отчетного(конец предшествующего отчетному) года;ROE – показатель рентабельности собственного капитала, который определяется как:ROE NIE j 19.