Диссертация (1026476), страница 22
Текст из файла (страница 22)
Анализ основных теорий организационных изменений: теории естественного отбора; теорий рациональной адаптации [ситуационные теории(теория ситуационного детерминизма, ситуационная теория стратегическоговыбора, теория структурной адаптации для восстановления соответствия),теория ресурсной зависимости, институциональная теория], теории ЖЦО, атакже дескриптивной теории заинтересованных стороны, теории игр и теории перспектив и выводов главы 1 позволили разработать подход к определению состава комплексных организационных изменений в проектной организации связи, который включает в себя следующие этапы:1. Теоретическая составляющая:Этап 1.1 Исследование методологии проектного управления: мультипроектное управление, развивающиеся проекты;Этап 1.2 Анализ структурной конфигурации проектной организации –«профессиональная бюрократия»;Этап 1.3 Построение организационной модели управления знаниямипроектной организации – «сообщество знаний»;Этап 1.4 Разработка комплексной модели состава организационных изменений в проектной организации;Этап 1.5 Выбор модели жизненного цикла проектной организации –модель Хэнкса;Этап 1.6 Разработка метода оценки эффективности организационныхизменений в проектной организации.2.
Практическая составляющая:Этап 2.1 Выбор конкретной проектной организации связи для проведения последующих исследований.Этап 2.2 Определение стадии жизненного цикла проектной организации.Этап 2.3 Определение направлений развития проектной организации.Этап 2.4 Оценка эффективности выполненных организационных изменений.1463.
Проведенный в соответствии с разработанным подходом к определению состава комплексных организационных изменений в проектной организации связи анализ современных теоретических положений системы управления знаниями, позволил:- обосновать гипотезу о ведущей роли системы управления знаниями врешении доминирующей проблемы функционирования проектной организации связи – узкая специализация сотрудников производственных подразделений;-вести авторское определение термина управление знаниями – си-стемный процесс улучшения социально-экономических и производственныхпоказателей организации посредством совершенствования и эффективногоиспользования ее компетенций и интеллектуального капитала;- обосновать механизм интеграции знаний в качестве основы эффективного использования компетенций и интеллектуального капитала в проектной организации;- выделить основным приложением механизма интеграции знаний впроектной организации повышение доли общего знания и снижение долиспециализированных знаний, что должно достигаться путем передачи специализированных знаний между производственными подразделениями;- определить в качестве основного инструмента передачи знаний ротацию задач, а для преодоления объективных сложностей, связанных с передачей знаний в процессе ротации задач предложить механизм институализациизнаний, предполагающий обновление знаний в существующих хранилищахзнаний (работники, инструменты, задачи).4.
На основе методики Гаравелли построена организационная модельуправления знаниями проектной организации – «сообщество знаний», для которой характерна недостаточность знаний каждого отдельного специалистапри разработке законченного продукта. Эти исследования позволили развитьвыводы анализа структурной конфигурации, признав, что, несмотря на характерную для проектной организации автономию специалистов производ-147ственных подразделений, отдельное внимание необходимо уделять вопросамповышения социальных связей и увеличения степени взаимодействия различных функциональных специалистов между собой с целью обмена, как явными, так и неявными знаниям.5.
Проведенный анализ моделей ЖЦО для выбора метода идентификации стадии ЖЦО проектной организации, показал ограниченность каждойотдельно взятой модели и послужил основанием для выбора обобщенной модели ЖЦО. После рассмотрения основных обобщенных моделей, предпочтение было отдано пятистадийной модели ЖЦО Хэнкса, как наиболее соответствующей объекту исследования.6. Разработан метод оценки содержательной и процессной составляющих организационных изменений, а также сформирована сбалансированнаясистема показателей оценки эффективности организационных изменений впроектной организации связи, позволившая увязать предложенный методоценки эффективности с выполненными ранее исследованиями и полученными выводами в отношении организационных изменений в проектной организации.7. Завершено построение обобщенного алгоритма разработки методаисследования организационных изменений в проектной организации связиподтвердившего системный характер рассматриваемой проблемы и теоретико-методический характер проведенных исследований.148ГЛАВА 3.
РЕАЛИЗАЦИЯ РАЗРАБОТАННОГО ПОДХОДАК ОПРЕДЕЛЕНИЮ СОСТАВА КОМПЛЕКСНЫХОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРОЕКТНОЙОРГАНИЗАЦИИ СВЯЗИ НА ПРИМЕРЕ ОАО «ГИПРОСВЯЗЬ»3.1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СТАДИИ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛАОАО «ГИПРОСВЯЗЬ»В настоящей главе объединены результаты научных исследованийпредыдущих глав и реализованы этапы практической составляющей подходак определению состава комплексных организационных изменений в проектной организации связи, разработанного в параграфе 2.1. Согласно разработанному подходу (этап 2.1), реализация практической составляющей начинается с выбора конкретной проектной организации. Апробация, представленных в главах 1 и 2 теоретических положений, производилась на примереОАО «ГИПРОСВЯЗЬ».
Выбор этой организации осуществлен по следующим причинам:– ОАО «ГИПРОСВЯЗЬ» является крупнейшей проектной организациейв отрасли связи. Организационная структура включает помимо головногоофиса в г. Москва еще три филиала: Северо-Западный (с дирекцией в г.Санкт-Петербург), Сибирский (с дирекцией в г. Новосибирск), Южный (с дирекцией в г. Краснодар). Среднесписочная численность работников организации к моменту начала исследования составляла 818 человек [26];– ОАО «ГИПРОСВЯЗЬ» является одной из лидирующих проектныхорганизаций на рынке инженерных изысканий и проектирования объектов илиний связи. ОАО «ГИПРОСВЯЗЬ» являлась генеральным проектировщикомкрупнейшего оператора отечественной отрасли связи ПАО «Ростелеком»[27];149– в работе, посвященной исследованию проектных организаций [158]предлагается следующая классификация проектных организаций: комплексные проектные организации; проектные организации, специализированныепо техническому признаку и выступающие обычно субподрядчиками; проектно-строительные фирмы; инжиниринговые фирмы; консультационныефирмы.
В соответствии с указанной классификацией ОАО «ГИПРОСВЯЗЬ»относится к категории комплексных проектных организаций с возможностьюреализации консультационных функций, что расширяет область примененияпредложенных организационных изменений в проектной организации;– ОАО «ГИПРОСВЯЗЬ» является старейшей (ведет свою деятельностьс 1932 г.) отечественной организацией на рынке инженерных изысканий ипроектирования объектов и линий связи. ОАО «ГИПРОСВЯЗЬ» является родоначальником большинства отечественных современных проектных организаций связи (ОАО «ГИПРОСВЯЗЬ СПб», г. Санкт-Петербург; ОАО«ГИПРОСВЯЗЬ 4», г.
Новосибирск и др.) как по кадровому составу, так и пометодологии выполнения проектно-изыскательских работ;– за годы деятельности в ОАО «ГИПРОСВЯЗЬ» были разработаныпроекты, по которым построено большинство объектов проводной связи вРФ, междугородные и международные станции, фиксированные и подвижные сетисвязи,десяткитысячкилометровлинийсвязи.ОАО«ГИПРОСВЯЗЬ» обладает опытом разработки проектных решений любойкатегории сложности [109].Принимая во внимание вышеизложенное, ОАО «ГИПРОСВЯЗЬ» представляет интерес для исследования в качестве проектной организации, принимающей активное участие в развитии отечественной отрасли связи [110].В соответствии с логикой исследования, на следующем этапе (этап 2.2представленного в параграфе 2.1 подхода) анализа состояния и определениянаправлений развития проектной организации в 2012 г.
произведена идентификация стадии жизненного цикла указанной организации согласно методу,описанному в параграфе 2.3.150В качестве исходных данных для расчета кластерных и дополнительных переменных использованы годовые отчеты ОАО «ГИПРОСВЯЗЬ» за2009–2010 гг. [25; 26]. Выбор в качестве базового и отчетного периода 2009г. и 2010 г., соответственно, связан с тем, что в середине 2011 г. согласно решению Совета директоров ОАО «ГИПРОСВЯЗЬ» [122] произведена сменаруководства ОАО «ГИПРОСВЯЗЬ». Принимая во внимание, что смена руководства относится к крупным организационным потрясениям (о корреляциимежду стабильностью организационной деятельности и временем работы ееруководителя в ней указано в [229]), а промежуток времени с момента вступления в должность нового руководства до конца 2011 г.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
