Лекции по ЧМВ-дополнительные (1022759), страница 8

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 8)

Цвет является одним из важнейших визуальных атрибутов интерфейса. Основные концепции использования цветов:

• Цвет привлекает взгляд человека, поэтому цвет хорошо использовать для выделения элементов интерфейса, на которые нужно обратить внимание пользователя (например, для выделения текущего выбора).

• Цвет имеет ассоциативный аспект. Элементы, выделенные одинаковым цветом, люди воспринимают, как связанные друг с другом.

• Цветовая гамма может оказывать эмоциональное или психологическое воздействие. Например, различают "теплые" (оттенки красного) и "холодные" (оттенки голубого) цвета. Области, фон которых отображен теплым цветом, воспринимаются более крупными, чем области с фоном холодного цвета. Области на белом фоне кажутся ярче и легче воспринимаются пользователем при внешнем освещении. Некоторые комбинации цветов неприятны для глаза человека (например, это голубые символы текста на красном фоне). По результатам психологического воздействия цветов на человека выработаны данные:

При выборе цветовой палитры следует руководствоваться дополнительными факторами:

• Ассоциация между цветом и конкретным действием не всегда будет узнаваема пользователем.

• Цвет - субъективная характеристика, по разному воспринимаемая разными людьми. То что нравится вам совсем не обязательно будет приятно другим. На вкус и цвет товарища нет.

• Некоторые пользователи (около 9% населения мира) могут иметь проблемы с восприятием цветов.

Выводы:

• Цвет должен использоваться только как дополнительная форма отображения информации.

• В рамках одного приложения используйте ограниченное множество цветов.

• Лучше использовать приглушенные, пастельные цвета.

• Разрешите пользователю настраивать гамму цветов, где это возможно. При разработке средств настройки цветов учитывайте сложность выполнения этой операции и квалификацию пользователя.

5.7.3. Шрифт

Шрифты способствуют организации информации и созданию определенного настроения пользователя.Изменяя размер, плотность и начертание шрифта вы можете указать пользователю на степень важности информации и желаемый порядок восприятия.

Старайтесь не использовать курсив (Italic) и рубленный шрифт (Serif), так как они труднее читаются, особенно на мониторах с низким разрешением.

Ограничьте в приложении количество используемых шрифтов. По возможности используйте для общих элементов интерфейса системный шрифт. Это обеспечивает визуальную согласованность между интерфейсами вашего приложения и рабочей среды, а также облегчит масштабирование вашего приложения..

5.7.4. Многомерность экрана

При изображении ряда элементов полезно использовать перспективу, подсветку и затенение для получения эффекта трехмерного образа. Это способствует повышению функциональности интерфейса и обратной связи при работе пользователя с компьютером. Например, с помощью таких приемов кнопки визуально отображаются нажатыми или отпущенными.

Помните однако, что многомерные элементы занимают на экране больше места, чем "плоские". Применяйте их только для интерактивных элементов, когда объемное изображение повышает функциональность. Не делайте объемные элементы "для красоты".

5.7.5. Пространственное размещение визуальных элементов

Размеры и размещение визуальных элементов важны для создания предсказуемой среды. Визуальная структура должна облегчать понимание назначение элементов, отображаемых в окне. Используйте следующие правила:

• Группирование. Предполагает компактное размещение взаимосвязанных элементов. Можно просто размещать элементы рядом друг с другом. Однако лучше помещать сгруппированные элементы в специальных компонент - контейнер.

• Размещение групп. Для количественных оценок размещения предложена единица измерения - дискрета окна. Она равна по горизонтали одной четверти от средней ширины, а по вертикали одной восьмой от средней высоты символов текущего системного шрифта. Рекомендуется между элементами группы оставлять промежуток не менее 4 дискрет, а расстояние от края группы до границы окна не менее 7 дискрет.

• Выравнивание. Это дополнительный способ отображения взаимосвязанной информации. Различают три способа выравнивания: горизонтальное (по верхнему краю, нижнему краю или по центру выравниваемых элементов), вертикальное (по левому краю, правому краю или по центру выравниваемых элементов), смежное (когда элементы смыкаются краями). При вертикальном выравнивании рекомендуется рекомендуется выравнивание по левому краю для текста и правому краю для чисел.

5.7.6. Визуализация выполняемых операций

Визуализация выполняемых операций - один из способов представления пользователю обратной связи с приложением. Она облегчает пользователю уяснение сущности выполняемой операции, а также коррекцию поведения при ошибочных или неудачных действиях.

Визуализация операций выбора должна позволить пользователю однозначно идентифицировать выбранный объект на фоне остальных. Для выделения объекта разумно использовать системный цвет выделения, к которому пользователь привык, работая в среде окружения с иными приложениями..

Изображение выбираемого объекта должно изменяться непосредственно в процессе выполнения операции выбора. При наличии на экране нескольких связанных окон результат выбора, за редким исключением, должен отображаться только в активном окне, чтобы пользователь видел, к какому из объектов выбора относится его действие.

Иногда полезным средством визуализации является визуализация анимацией. Пример этого окно, возникающее в операционной системе при копировании файлов. Анимация позволяет также обнаружить зависание приложения.

Глава 6. Средства поддержки пользователя

6.1. Окно Сообщение
6.2. Контекстная помощь
6.3. Проблемно-ориентированная помощь
6.4. Справочник
6.5. Мастера
6.6. Средства обучения

6.1. Окно Сообщение

Окно Сообщение - это вторичное окно, используемое для вывода на экран сообщений пользователю. В нем обычно размещаются:

• Заголовок.

• Графический символ, визуально характеризующий сообщение. Например, знак вопроса - запрос подтверждения, восклицательный знак - предупреждение, буква i - информация, крест - невозможность действия.

• Текст. Должен быть ясным, кратким и обязательно однозначным.

• Кнопки выбора продолжения.

6.2. Контекстная помощь

Обеспечивает представление пользователю информации о конкретном объекте или ситуации. Примеры средств оказания контекстной помощи:

• Команда Что это? Осуществляет контекстно-зависимую подсказку. При выборе этой команды указатель мыши меняет форму на стрелку со знаком вопроса. При подведении курсора к желаемому объекту и щелчка мышью по нему из файла контекстной помощи для выбранного объекта вызывается его описание.

• Всплывающая подсказка. Это небольшое всплывающее окно, появляющееся на некоторое время при наведении указателя мыши на объект. В этом окне размещается краткое описание объекта. Средство очень полезно для пиктограмм, внешний вид которых не очень ясно идентифицирует объект.

• Строка состояния. Размещается в окне приложения. В него выводятся кратки сообщения о состоянии системы. Например, при завершении выбора страницы в браузере Интернета в строке состояния выводится фраза Готово.

6.3. Проблемно-ориентированная помощь

Проблемно-ориентированная помощь. Представляет собой описание последовательности шагов, необходимых для выполнения задачи. Помощь организуется в виде разделов, каждый из которых описывает один шаг. Помощь обычно снабжается навигатором для быстрого перемещения по документу. При больших размерах файл помощи снабжается кнопками-акселераторами с гипертекстовыми ссылками для быстрого перемещения по разделам.

6.4. Справочник

Представляет пользователю справочную информацию в форме интерактивной документации. Пример - справка по программе Front Page. Содержит поля:

• Обращения к оглавлению, при выборе которого в отдельном окне выводится иерархически организованное оглавление. По оглавлению можно выбрать любой раздел.

• Поле ввода текста для поиска слов в документе. Если компьютер соединен с сетью Интернет, то поиск осуществляется по всему миру.

• Поле Microsoft Office Online для обращения к средствам онлайновой поддержки на Web-сайте Microsoft (это учебный курс, сообщество пользователей приложения, загрузка обновлений)

Справочники в настоящее время могут быть в виде одного файла с расширением .hlp или в виде набора HTML файлов с гиперссылками (например, справка по системе MATLAB содержит несколько тысяч файлов.

6.5. Мастера

Мастер - это специальная форма пользователю, позволяющая автоматизировать выполнение задачи посредством диалога системы с пользователем. Мастера применяют в тех случаях, когда задача достаточно сложная и требует опыта работы и знания технических деталей. Мастер "проводит" пользователя по задачи, требуя от него только конкретных данных и выполняя основную часть работы автоматически. С точки зрения ПИ мастер - это набор диалоговых панелей, последовательно отображаемых на экране по мере выполнения пользователем очередного шага задания.

Каждая панель содержит:

• элементы интерфейса для ввода требуемых данных,

• кнопку Далее для перехода к следующему шагу,

• кнопку Назад для возврата к предыдущему шагу, если нужна коррекция (на первой странице недоступна),

• кнопку Готово для применения введенных пользователем или по умолчанию данных и инициации выполнения задания.

Пример широкого использования мастеров - программа Excel.

6.6. Средства обучения

Практика показывает, что даже при наличии полной и подробной документации на программный продукт, выполненной в печатной форме, пользователи предпочитают осваивать его методом "проб и ошибок". Чтобы попробовать все и не пропустить деталей, лучше воспользоваться специальными учебными средствами, которые имитируют работу с моделью, в которой затрагиваются особенности работы приложения. Для конкретного приложения может быть несколько средств обучения, содержание которых зависит от следующих факторов:

• сложность приложения,

• квалификация пользователя,

• время, отводимое на обучение.

Различают несколько этапов обучения:

1. "Стимул-ответ". На этом этапе вырабатывается точная реакция пользователя на заданны стимул. Например, для вызова выпадающего меню требуется щелкнуть левой кнопкой мыши по пункту главного меню.

2. Обучения цепочкам событий. Например, для коррекции содержимого файла: открыть, отредактировать, сохранить.

3. Концептуальное обучение. Пользователь должен научиться определять общие свойства множества объектов. Например, разрешенные действия для графических объектов.

4. Обучение правилам. Предполагает освоение увязывания друг с другом концепций. Например, правила технологии связывания и внедрения объектов OLE (Object Linking and Embedding).

5. Обучение решению задач. Состоит в формировании навыков при решении конкретных задач. Например, распределение ресурсов между клиентами

Средства обучения бывают автономные и встроенные в приложения. К встроенным относятся:

• Полезные советы. Реализуется в виде последовательных советов по работе с приложением. По умолчанию очередной совет отображается при каждом новом запуске приложения. Пользователю дается право просмотреть все страницы советов, либо отменить их отображение. Считается, что это наименее эффективное средство обучения, позволяет обеспечить только первый этап - обучение основам работы с приложением.

• Подборки примеров. В этом средстве реализован наиболее традиционный принцип обучения "делай, как я". Примеры можно использовать и как прототип, для создания своего приложения, подобного примеру. Хорошим примером являются демонстрационные примеры системы компьютерной математики MATLAB, в которых представлены примеры приложений для различных предметных областей. Это средство может успешно применяться на втором и третьем этапах обучения

• Демонстрационные ролики. С их помощью пользователь последовательно проводится по всем этапам работы с приложением на демонстрационном наборе данных. Это средство может применяться на четвертом и пятом этапах обучения.

• Электронные учебники. В них вводится интерактивность, когда раздел обучения выбирает сам пользователь. Электронные учебники в настоящее время выполняются в форматах Help - Помошь (единый файл с перекрестными ссылками), HTML (набор файлов с перекрестными ссылками), PDF (Portable Document Format.) - формат портативного документа (единый файл с перекрестными ссылками, оформленный со страничной организацией таким образом, что воспроизводится одинаково на любой платформе). Эффективность электронного учебника повышается при наличии анимационных вставок, иллюстрирующих динамику при работе с приложением. Электронные учебники поддерживают все этапы обучения.

Характеристики

Список файлов лекций