Учебное пособие ТОАУ ч.2 (1021727), страница 2

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

Также в качестве примера можно рассмотреть задач состав автоматизации подсистемы «Управления документооборотом». Для каждого рабочего места этот перечень будет выглядеть следующим образом:

Руководство:

• Просмотр информации в базах данных

• Выдача распоряжений (поручений) и контроль их исполнения

Службы и подразделения:

• Просмотр и редактирование информации в базах данных

• Составление отчетов

• Подготовка служебных записок

• Подготовка исходящей корреспонденции

Секретариат:

• Регистрация входящей корреспонденции

• Регистрация и отсылка исходящей корреспонденции

• Ввод документов в базы данных

• Сдача документов в архив

Администратор базы данных:

• Регистрация пользователей информационной системы

• Установка прав доступа к отдельным базам данных

• Сдача документов в архив и т.д.

В этом случае система документооборота осуществляет централизованное хранение, поиск, пересылку сложных документов любых форматов и разграничения доступа к ним, дает необходимую информацию о клиентах, партнерах и конкурентах, позволяет планировать и учитывать мероприятия и контакты, осуществлять обмен информацией с территориально рассредоточенными объектами.

3. Автоматизированные системы управления (АСУ)

Автоматизированная информационная система представляет собой совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических, программных, технологических средств и специалистов, предназначенную для обработки информации и принятия управленческих решений.

Информационная система - это средство организации информационного обеспечения процесса управления, способствующее своевременному поступлению необходимой и достоверной информации во все звенья системы управления, нуждающиеся в ней. К информационным системам относятся и автоматизированные системы управления технологическим процессом, предприятием или организацией и информационно-поисковые системы.

Наиболее сложной и имеющей наибольший набор функций являются автоматизированные системы управления. Можно выделить три группы функций АСУ:

1) сбор, обработка информации и выдача информации в виде необходимом для реализации именно реализуемой функции управления (не избыточность и удобство представления)

2) анализ полученной информации и выработка оптимальных решений, которые позволяют оперативно принимать управленческие решения

3) прогнозирование, составление оптимальных планов развития объекта.

При этом на человека возлагаются такие важные задачи, как: постановка и корректировка целей и критериев управления; выявление творческого элемента использования эвристических алгоритмов для поиска наилучших путей достижения поставленных целей, которые иногда приводят к существенному изменению принятой методики или структуры управления; окончательный выбор решения и придания ему правовой силы; снабжение системы управления информацией, сбор которой нерационально или невозможно автоматизировать.

Классификация АИС:

• по сфере функционирования объекта управления:

АИС промышленности;

АИС сельского хозяйства;

АИС транспорта;

АИС связи и т.п.

• по видам процессов управления:

АИС управления технологическим процессом;

АИС управления организационно-технологическими процессами;

АИС организационного управления;

АИС научными исследованиями;

Обучающие АИС

• по уровню в системе государственного управления:

отраслевые АИС;

территориальные АИС;

межотраслевые

• по степени централизации обработки информации:

централизованные системы обработки информации;

распределенные системы обработки информации;

• по характеру производства:

АСУ непрерывными производствами;

АСУ производствами с дискретным технологическим циклом;

АСУ непрерывно-дискретным производством.

4. Структура АСУ

АИС относятся к большим системам и требуют деления на отдельные части и элементы: подсистемы, набор задач, отдельные задачи. Подсистема - относительно самостоятельная часть системы выделенная по определенному признаку. Подсистемы могут выделяться по функциональному или структурному признаку.

Принято выделять две группы подсистем в структуре АИС: функциональные подсистемы и обеспечивающие подсистемы.

Функциональные подсистемы составляют содержательную часть автоматизированной системы. Именно в функциональных подсистемах сосредотачиваются задачи, реализующие конкретные функции системы управления. Задачи управления объединяются в функциональные подсистемы исходя из принципа однотипности относительно функции управления. Так в рамках АСУ предприятием чаще всего выделяют следующие функциональные подсистемы: технической подготовки производства, технико-экономического планирования, оперативного планирования и управления, материально-технического снабжения, бухгалтерского учета, управления сбытом, управления кадрами, управления качеством, управления финансами, управления вспомогательным производством. В рамках функциональных подсистем, как правило, выделяют подсистемы более низкого уровня. Таким образом реализуется иерархичность системы управления.

Обеспечивающие подсистемы создают условия для работы функциональных подсистем. Выделяют следующие обеспечивающие подсистемы: информационное обеспечение, математическое обеспечение, техническое обеспечение, программное обеспечение, лингвистическое обеспечение, правовое обеспечение.

Таким образом, можно сказать, что функциональные подсистемы представляют комплекс экономико-математических моделей для решения задач управления, а обеспечивающие подсистемы представляют собой комплекс технических средств, носителей информации, программ и различных инструктивно-методических документов, необходимых для реализации соответствующих функциональных подсистем.

4.1 Информационное обеспечение.

Под информацией понимается совокупность различных сообщений об изменении, происходящих в системе и окружающей среде.

Процесс управления включает сбор, обработку и передачу информации для выработки управленческих решений. Информация является предметом труда и одновременно средством и продуктом труда в управленческой деятельности. Управленческая информация всегда имеет целевое назначение и содержит либо управленческое воздействие, либо сведения о состоянии управляемого объекта.

Совокупность различных экономических, технических, социологических и других данных, используемых в процессе управления объектом, представляет собой систему технико-экономической информации, являющейся частью информационного обеспечения.

Информационное обеспечение – это совокупность системы классификации и кодирования, системы технико-экономической информации, языков записи данных, унифицированных систем документации и массивов информации используемых в АИС.

Целью информационного обеспечения (ИО) является своевременная выдача необходимой и достоверной информации для выработки и принятия управленческих решений.

К основным задачам ИО относится:

Классификация, формирование оптимального перечня и состава информации, ее кодирование;

Разработка классификаторов;

Создание информационной модели объекта автоматизации;

Формирование информационной справочно-нормативной базы управления.

Информационное обеспечение включает:

Состав информации, т.е. перечень информационных единиц или информационных совокупностей – показателей, констант, переменных, документов и других сообщений необходимых для решения комплекса задач системы;

Структуру информации и закономерности ее преобразования, т.е. правила построения показателей, документов, агрегации и декомпозиции информационных единиц;

Характеристики движения информации, т.е. количественные оценки потоков информации (объем, интенсивность), определение маршрутов движения документов, построение схем документооборота, временные характеристики функционирования источников информации, получения первичных данных, использования исходных данных, продолжительн6ость хранения, старения и обновления данных;

Характеристики качества информации, т.е. систему количественных оценок полезности, значимости, полноты, своевременности информации;

Способы преобразования информации, т.е. методы отбора, распределения информации, схемы обеспечения информацией подразделений системы управления.

ИО должно быть организовано в соответствии со следующими требованиями:

Представление информации о состоянии объекта по всем управляемым параметрам;

Представление необходимой, достоверной и достаточной информации;

Обеспечение защиты данных;

Обеспечение своевременного сбора и передачи информации для обработки;

Установление определенной периодичности поступления информации в соответствии с режимом управления;

Применение совершенных носителей , способов нанесения и обработки информации с использованием современных технических средств;

Использование интегрированных систем обработки информации;

Обеспечение сжатия информации при переходе от низших уровней управления к высшим.

4.2 Программное обеспечение.

Программное обеспечение (ПО) -: совокупность программ, позволяющая организовать решение задач на компьютере.

Важнейшими классами ПО являются системное и специальное (прикладное), представленное, в частности, пакетами прикладных программ (ППП).

Системное программное обеспечение организует процесс обработки информации в компьютере. Главную его часть составляет операционная система (ОС).

ОС и средства, расширяющие ее возможности, включают: планировщики - программы, организующие распределение ресурсов вычислительной системы и связь с пользователем; супервизор, который обеспечивает организацию процессов обработки программ на ПК; сервисные обслуживающие программы, позволяющие рационально организовать процесс обработки программ (программных модулей).

Под модулем понимается функционально и конструктивно законченная программа. Для формирования единого программного модуля сложной структуры, состоящего из нескольких модулей, используется специальная программа - редактор связей. Программа-загрузчик обеспечивает размещение программных модулей в основной памяти компьютера. Программа-отладчик позволяет автоматизировать процесс отладки пользовательских программ. Утилиты - программы, позволяющие выполнять различные сервисные функции: перезапись (копирование) программ и файлов, вывод на печать, сортировку и упорядочение файлов и др. Средства контроля и диагностики обеспечивают автоматический поиск ошибок и проверку функционирования отдельных узлов машины.

Прикладное ПО предназначено для решения функциональных задач и работы пользователей. Пакеты прикладных программ - комплекс программ, предназначенных для решения определенного класса задач, для оснащения АРМ и решения функциональных комплексов НС.

Программы экономического назначения широко используются в автоматизации учета в организациях. Теперь практически все рутинные операции выполняются автоматически. Появляется возможность не только учитывать, отслеживать в режиме реального времени, но и прогнозировать ход производственных и управленческих процессов предприятия (организации).

Существует возможность комплексной автоматизации управления производственной, финансовой, хозяйственной деятельностью предприятия. При таком подходе с единой базой данных работают отделы менеджеров, бухгалтерии; работники складов и др. Рассмотрим функциональные возможности современных программных средств, обеспечивающих автоматизацию наиболее важных комплексов работ.

Программы автоматизации управленческой деятельности организаций. В настоящее время существует обширный рынок систем, автоматизирующих управленческие процедуры на предприятии. Наиболее распространены программы автоматизации общего назначения, не учитывающие специфику конкретных отраслей производства на программном рынке. Предлагаются комплексы ППП для малых, средних, больших предприятий, предназначенные для торговли. Гораздо менее разработан сектор программ для промышленных предприятий. Основными требованиями, предъявляемыми к таким программам, являются возможность анализа данных и применение результатов проведенного анализа при принятии управленческих решений. Особое место занимает строительная отрасль. Помимо черт, характерных для производства вообще, строительство обладает сложной спецификой, связанной с особенностями ценообразования (привязка к нормативно-сметным базам с различными возможностями пересчета цен) и с особенностями расчета себестоимости выпускаемой продукции для различных объектов, заказчиков, подрядчиков. Существенную роль играют также большая продолжительность производственного цикла и территориальная рассосредоточенность строительных объектов. Качественная система автоматизации для предприятий строительного комплекса несомненно должна учитывать их специфику.

Получают распространение программы для автоматизации предприятий с высокой степенью специализации. Большая часть ресурсов фирм-разработчиков вкладывается в создание все более совершенных программных продуктов, причем нередко фирма сосредоточивается на развитии только одной целевой программы:

Но любая программная система, претендующая на комплексное решение задачи управления предприятием, независимо от полноты реализованной функциональности, нуждается в связи с внешним миром другими программами и программными системами. Функции, специфичные для отдельных предприятий, взаимодействие с унаследованными про граммами, специфические способы представления информации вот области, где может потребоваться взаимодействие различных программ. Например, руководство предприятия нуждается в своевременном получении информации о текущем состоянии предприятия для выработки решений по управлению. Но в процедурах принятия управленческих решений кроме статистических данных, как правило, используются вероятностные распределения, экспертные оценки, целевые критерии и функциональные зависимости. для обеспечения возможности сопоставления различных альтернативных вариантов, из которых предстоит сделать выбор, необходимо организовать хранилища данных, что достигается соответствующими I программами. Организационная структура подобного хранилища принципиально отличается от структуры базы данных информационной системы. При этом используются программы, реализующие анализ накопленных за длительное время данных для конкретных руководителей предприятия. Они решают' самые различные задачи по управлению предприятием: менеджмента, маркетинга, бизнес-планов, планирования корпоративных ресурсов.

4.2 Техническое обеспечение.

Техническая основа ИТ и ИС управления представлена совокупностью взаимосвязанных единым управлением автономныx технических средств сбора, накопления, обработки, передачи, вывода и представления информации, средств обработки документов и оргтехники, а также средств связи для осуществления информационнoгo обмена между различными техническими средствами.

Достижение эффективной работы ИС предполагает выполнение не которого набора требований, предъявляемых к комплексу технических средств (КТС), основными из которых являются следующие:

· минимизация трудовых и стоимостных затрат на решение всего комплекса задач системы;

Характеристики

Список файлов книги