rpd000002685 (1009677)
Текст из файла
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
Московский авиационный институт
(национальный исследовательский университет)
УТВЕРЖДАЮ
Проректор по учебной работе
______________Куприков М.Ю.
“____“ ___________20__
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ (000002685)
Управление процессами
(указывается наименование дисциплины по учебному плану)
| Направление подготовки | Управление качеством | |||||
| Квалификация (степень) выпускника | Бакалавр | |||||
| Профиль подготовки | Управление качеством | |||||
| Форма обучения | очная | |||||
| (очная, очно-заочная и др.) | ||||||
| Выпускающая кафедра | 104 | |||||
| Обеспечивающая кафедра | 104 | |||||
| Кафедра-разработчик рабочей программы | 104 | |||||
| Семестр | Трудоем-кость, час. | Лек-ций, час. | Практич. занятий, час. | Лаборат. работ, час. | СРС, час. | Экзаменов, час. | Форма промежуточного контроля |
| 7 | 144 | 0 | 50 | 0 | 94 | 0 | Зо |
| 8 | 108 | 0 | 24 | 0 | 57 | 27 | Э |
| Итого | 252 | 0 | 74 | 0 | 151 | 27 |
Москва
2011 г.
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
Разделы рабочей программы
-
Цели освоения дисциплины
-
Структура и содержание дисциплины
-
Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
-
Материально-техническое обеспечение дисциплины
Приложения к рабочей программе дисциплины
Приложение 1. Аннотация рабочей программы
Приложение 2. Cодержание учебных занятий
Приложение 3. Прикрепленные файлы
Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО по направлению подготовки 221400 Управление качеством
Авторы программы :
| Трофимов А.В. | _________________________ |
| Заведующий обеспечивающей кафедрой 104 | _________________________ |
Программа одобрена:
| Заведующий выпускающей кафедрой 104 _________________________ | Декан выпускающего факультета 1 _________________________ |
-
ЦЕЛИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Целью освоения дисциплины Управление процессами является достижение следующих результатов образования (РО):
| N | Шифр | Результат освоения |
| 1 | У-1 | Уметь анализировать и оценивать информацию; планировать и осуществлять свою деятельность с учетом результатов этого анализа |
| 2 | З-11 | Знать теоретические основы обеспечения качества и управления качеством продукции и технологических процессов |
| 3 | З-15 | Знать методологию оценки качества целенаправленной деятельности различных организационных структур |
| 4 | З-16 | Знать основные тенденции в области совершенствования средств и методов управления качеством |
Перечисленные РО являются основой для формирования следующих компетенций: (в соответствии с ФГОС ВПО и требованиями к результатам освоения основной образовательной программы (ООП))
| N | Шифр | Компетенция |
| 1 | ОК-1 | Способен владеть культурой мышления, способностью к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей её достижения |
| 2 | ОК-4 | Способностью находить организационно-управленческие решения в нестандартных ситуациях и нести за них ответственность |
| 3 | ОК-5 | Способен использовать нормативные правовые документы в своей деятельности |
| 4 | ПК-1 | Способностью анализировать состояние и динамику объектов деятельности с использованием необходимых методов и средств анализа |
| 5 | ПК-3 | Способностью идентифицировать основные процессы и участвовать в разработке их рабочих моделей |
| 6 | ПК-7 | Способностью применять знание подходов к управлению качеством |
| 7 | ПК-8 | Способностью применять проблемно-ориентированные методы анализа, синтеза и оптимизации процессов обеспечения качества |
| 8 | ПК-11 | Способностью участвовать в проведении корректирующих и превентивных мероприятий, направленных на улучшение качества |
| 9 | ПК-12 | Способностью пользоваться системами моделей объектов (процессов) деятельности, выбирать (строить) адекватные объекту модели |
| 10 | ПК-16 | Способностью использовать знания о принципах принятия решений в условиях неопределенности, о принципах оптимизации |
| 11 | ПСК-2 | Способность применять знание методов функционального моделирования |
| 12 | ПСК-5 | Способность применять прикладные программы моделирования процессов |
| 13 | ПСК-7 | Способность формировать системы критериев качества сложного наукоемкого изделия на примере самолета |
-
СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Общая трудоемкость дисциплины составляет 7 зачетных(ые) единиц(ы), 252 часа(ов).
| Модуль | Раздел | Лекции | Практич. занятия | Лаборат. работы | СРС | Всего часов | Всего с экзаменами и курсовыми |
| Управление процессами (7 семестр) | Введение | 0 | 2 | 0 | 2 | 4 | 144 |
| Методика менеджмента процессов в системе менеджмента качества | 0 | 4 | 0 | 14 | 18 | ||
| Менеджмент процесса с позиций стандартов ИСО серии 9000 | 0 | 6 | 0 | 10 | 16 | ||
| Инструменты менеджмента процесса. | 0 | 8 | 0 | 16 | 24 | ||
| Методика описания процесса | 0 | 10 | 0 | 14 | 24 | ||
| Методы схематического изображения процесса. | 0 | 10 | 0 | 14 | 24 | ||
| Статистическое управления процессом | 0 | 10 | 0 | 24 | 34 | ||
| Управление процессами (8 семестр) | Методология функционального моделирования. | 0 | 8 | 0 | 12 | 20 | 108 |
| Проектирование процессов. | 0 | 16 | 0 | 9 | 25 | ||
| Всего | 0 | 74 | 0 | 115 | 189 | 252 | |
-
Содержание (дидактика) дисциплины
В разделе приводится полный перечень дидактических единиц, подлежащих усвоению при изучении данной дисциплины.
- 1. Определение процесса
- 2. Процессный и функциональный подход к менеджменту.
- 3. Методика менеджмента процессов
- 4. Менеджмент процесса с позиций стандартов ИСО серии 9000
- 5. Инструменты менеджмента процесса.
- 6. Описанияе процесса.
- 7. Виды процессов.
- 8. Схематическое изображение процесса.
- 9. Функциональное моделирование процессов
- 10. Проектирование процессов.
- 11. Статистическое управления процессом.
-
Лекции
| № п/п | Раздел дисциплины | Объем, часов | Тема лекции | Дидакт. единицы |
| Итого: | ||||
-
Практические занятия
| № п/п | Раздел дисциплины | Объем, часов | Тема практического занятия | Дидакт. единицы |
| 1 | 1.1.Введение | 2 | Введение | 1 |
| 2 | 1.2.Методика менеджмента процессов в системе менеджмента качества | 4 | Методика менеджмента процессов в системе менеджмента качества | 2, 3 |
| 3 | 1.3.Менеджмент процесса с позиций стандартов ИСО серии 9000 | 6 | Менеджмент процесса с позиций стандартов ИСО серии 9000 | 4 |
| 4 | 1.4.Инструменты менеджмента процесса. | 4 | Использование цикла PDCA и других циклов постоянного улучшения для менеджмента процесса. | 5 |
| 5 | 1.4.Инструменты менеджмента процесса. | 4 | Использование инструментов и методов управления качеством для менеджмента процесса. | 5 |
| 6 | 1.5.Методика описания процесса | 10 | Методика описания процесса. | 6, 7 |
| 7 | 1.6.Методы схематического изображения процесса. | 10 | Методы схематического изображения процесса. | 8, 6 |
| 8 | 1.7.Статистическое управления процессом | 6 | Статистическое управления процессом. | 11 |
| 9 | 1.7.Статистическое управления процессом | 4 | Решение задач по статистическому управлению процессами. | 11 |
| 10 | 2.7.Методология функционального моделирования. | 4 | Концепция IDEF0. Блочное моделирование и его графическое представление. Синтаксис и семантика графического языка IDEF0. | 9 |
| 11 | 2.7.Методология функционального моделирования. | 4 | Методика разработки функциональных моделей в среде IDEF0. | 9 |
| 12 | 2.8.Проектирование процессов. | 6 | Проектирование процессов. | 10, 9, 5 |
| 13 | 2.8.Проектирование процессов. | 8 | Проектирование процесса. Создание функциональной модели с помощью AllFusion Process Modeler | 9, 10, 11 |
| 14 | 2.8.Проектирование процессов. | 2 | Имитационная модель бизнес-процесса. | 10 |
| Итого: | 74 | |||
-
Лабораторные работы
| № п/п | Раздел дисциплины | Наименование лабораторной работы | Наименование лаборатории | Объем, часов | Дидакт. единицы |
| Итого: | |||||
-
Типовые задания
| № п/п | Раздел дисциплины | Объем, часов | Наименование типового задания |
| Итого: | |||
-
Курсовые работы и проекты по дисциплине
2.1. Исследование процесса (название процесса)
Характеристики
Тип файла документ
Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.
Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.
Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.















