rpd000000705 (1007792)
Текст из файла
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
Московский авиационный институт
(национальный исследовательский университет)
УТВЕРЖДАЮ
Проректор по учебной работе
______________Куприков М.Ю.
“____“ ___________20__
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ (000000705)
Конфликтология
(указывается наименование дисциплины по учебному плану)
| Направление подготовки | Менеджмент | |||||
| Квалификация (степень) выпускника | Бакалавр | |||||
| Профиль подготовки | Социальный менеджмент на предприятиях высокотехнологичных отраслей промышленности | |||||
| Форма обучения | очная | |||||
| (очная, очно-заочная и др.) | ||||||
| Выпускающая кафедра | 009 | |||||
| Обеспечивающая кафедра | 009 | |||||
| Кафедра-разработчик рабочей программы | 009 | |||||
| Семестр | Трудоем-кость, час. | Лек-ций, час. | Практич. занятий, час. | Лаборат. работ, час. | СРС, час. | Экзаменов, час. | Форма промежуточного контроля |
| 6 | 72 | 36 | 18 | 0 | 18 | 0 | Зч |
| Итого | 72 | 36 | 18 | 0 | 18 | 0 |
Москва
2011 г.
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
Разделы рабочей программы
-
Цели освоения дисциплины
-
Структура и содержание дисциплины
-
Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
-
Материально-техническое обеспечение дисциплины
Приложения к рабочей программе дисциплины
Приложение 1. Аннотация рабочей программы
Приложение 2. Cодержание учебных занятий
Приложение 3. Прикрепленные файлы
Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО по направлению подготовки 080200 Менеджмент
Авторы программы :
| Гриб Е.В. | _________________________ |
| Заведующий обеспечивающей кафедрой 009 | _________________________ |
Программа одобрена:
| Заведующий выпускающей кафедрой 009 _________________________ | Декан выпускающего факультета 10 _________________________ |
-
ЦЕЛИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Целью освоения дисциплины Конфликтология является достижение следующих результатов образования (РО):
| N | Шифр | Результат освоения |
| 1 | Способен самостоятельно, на достаточно высоком уровне организовывать профилактику, диагностику, регулирование и разрешение конфликтов в условиях организационной действительности. | |
| 2 | Умеет проводить диагностику и анализ конфликтов в организации, внедряющей инновации и инновационные проекты; | |
| 3 | Умеет проводить переговоры в конфликтных ситуациях в организациях всех отраслей народного хозяйства и сфер деятельности. |
Перечисленные РО являются основой для формирования следующих компетенций: (в соответствии с ФГОС ВПО и требованиями к результатам освоения основной образовательной программы (ООП))
| N | Шифр | Компетенция |
| 1 | ОК-11 | Умеет критически оценивать личные достоинства и недостатки |
| 2 | ПК-4 | Способен использовать основные теории мотивации, лидерства и власти для решения управленческих задач |
| 3 | ПК-6 | Владеет различными способами разрешения конфликтных ситуаций |
| 4 | ПК-7 | Способен к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций |
| 5 | 52.ПК.ОУ.ПП.2 | Способен управлять на основе соблюдения принципов деловой этики и норм трудового права отношениями социального партнерства, предупреждать и разрешать конфликты и социальные напряжения, стрессы, личную профессиональную деформацию персонала |
-
СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетных(ые) единиц(ы), 72 часа(ов).
| Модуль | Раздел | Лекции | Практич. занятия | Лаборат. работы | СРС | Всего часов | Всего с экзаменами и курсовыми |
| Конфликтология | Общая теория конфликта. | 12 | 6 | 0 | 6 | 24 | 72 |
| Конфликты в различных сферах человеческих взаимодействий. | 14 | 6 | 0 | 6 | 26 | ||
| Технология управления конфликтами. | 10 | 6 | 0 | 6 | 22 | ||
| Всего | 36 | 18 | 0 | 18 | 72 | 72 | |
-
Содержание (дидактика) дисциплины
В разделе приводится полный перечень дидактических единиц, подлежащих усвоению при изучении данной дисциплины.
1. Общая теория конфликта
- 1.1. Характеристика и диагностика конфликтов
- 1.2. Структура и динамика конфликта
2. Конфликты в различных сферах человеческих взаимодействий
- 2.1. Внутриличностные и межличностные конфликты
- 2.2. Межгрупповые и организационные конфликты
3. Технология управления конфликтами
- 3.1. Управление конфликтом
- 3.2. Переговоры как форма урегулирования конфликта
-
Лекции
| № п/п | Раздел дисциплины | Объем, часов | Тема лекции | Дидакт. единицы |
| 1 | 1.1.Общая теория конфликта. | 2 | Теоретические подходы к пониманию природы конфликтов: история и современность. | 1.1 |
| 2 | 1.1.Общая теория конфликта. | 2 | Конфликтология как наука. Сущность конфликта. | 1.1 |
| 3 | 1.1.Общая теория конфликта. | 2 | Философско-социологическая и психологическая традиция изучения конфликтов. | 1.1 |
| 4 | 1.1.Общая теория конфликта. | 2 | Методы изучения конфликта. | 1.2 |
| 5 | 1.1.Общая теория конфликта. | 2 | Классификация, структура и причины конфликтов. | 1.2 |
| 6 | 1.1.Общая теория конфликта. | 2 | Динамика и функции конфликтов. | 1.2 |
| 7 | 1.2.Конфликты в различных сферах человеческих взаимодействий. | 4 | Внутриличностные конфликты. | 2.1 |
| 8 | 1.2.Конфликты в различных сферах человеческих взаимодействий. | 2 | Типы поведения, провоцирующего конфликты. | 2.1 |
| 9 | 1.2.Конфликты в различных сферах человеческих взаимодействий. | 2 | Модели развития межличностной конфликтной ситуации. | 2.1 |
| 10 | 1.2.Конфликты в различных сферах человеческих взаимодействий. | 2 | Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов. | 2.2 |
| 11 | 1.2.Конфликты в различных сферах человеческих взаимодействий. | 2 | Специфика организационных конфликтов: причины и последствия. | 2.2 |
| 12 | 1.2.Конфликты в различных сферах человеческих взаимодействий. | 2 | Конфликты в диаде «руководитель-подчиненный. | 2.2 |
| 13 | 1.3.Технология управления конфликтами. | 4 | Управление конфликтом: этапы, формы, вмешательства. | 3.1 |
| 14 | 1.3.Технология управления конфликтами. | 2 | Медиация как технология регулирования конфликта. | 3.2 |
| 15 | 1.3.Технология управления конфликтами. | 2 | Виды и функции переговоров. | 3.2 |
| 16 | 1.3.Технология управления конфликтами. | 2 | Общие тактические приемы ведения переговоров. | 3.2 |
| Итого: | 36 | |||
-
Практические занятия
| № п/п | Раздел дисциплины | Объем, часов | Тема практического занятия | Дидакт. единицы |
| 1 | 1.1.Общая теория конфликта. | 2 | Предмет и содержание дисциплины «Конфликтология». Теоретические подходы к пониманию природы конфликтов. | 1.1 |
| 2 | 1.1.Общая теория конфликта. | 2 | Сущность конфликта. Основы анализа конфликтов (методология и методы). | 1.2 |
| 3 | 1.1.Общая теория конфликта. | 2 | Классификация, структура и причины конфликтов. Динамика и функции конфликтов. | 1.2 |
| 4 | 1.2.Конфликты в различных сферах человеческих взаимодействий. | 2 | Внутриличностные и межличностные конфликты | 2.1 |
| 5 | 1.2.Конфликты в различных сферах человеческих взаимодействий. | 2 | Стили поведения в конфликтах. Психодиагностика | 2.1 |
| 6 | 1.2.Конфликты в различных сферах человеческих взаимодействий. | 2 | Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов Конфликты в организации | 2.2 |
| 7 | 1.3.Технология управления конфликтами. | 2 | Управление конфликтом. | 3.1 |
| 8 | 1.3.Технология управления конфликтами. | 2 | Переговоры как способ завершения конфликта | 3.2 |
| 9 | 1.3.Технология управления конфликтами. | 2 | Тренинг проведения переговоров | 3.2 |
| Итого: | 18 | |||
-
Лабораторные работы
| № п/п | Раздел дисциплины | Наименование лабораторной работы | Наименование лаборатории | Объем, часов | Дидакт. единицы |
| Итого: | |||||
-
Типовые задания
| № п/п | Раздел дисциплины | Объем, часов | Наименование типового задания |
| 1 | Общая теория конфликта. | 1 | Выполнение письменного домашнего задания. |
| 2 | Общая теория конфликта. | 2 | Выполнение письменного домашнего задания. |
| 3 | Общая теория конфликта. | 3 | Подготовить презентацию на тему «Виды конфликтов», «Стили поведения в конфликте», «Цена конфликта». |
| 4 | Конфликты в различных сферах человеческих взаимодействий. | 6 | Составить карту конфликта, используя примеры из собственной практики, кинофильмов, художественной литературы. Подготовка к опросу. |
| 5 | Технология управления конфликтами. | 3 | Выполнение письменного домашнего задания. Анализ конфликтной ситуации к учебном заведении |
| 6 | Технология управления конфликтами. | 3 | Проработка лекционного материала по всем темам курса. Подготовка к итоговому тестированию |
| Итого: | 18 | ||
-
Курсовые работы и проекты по дисциплине
-
Рубежный контроль
1.1. Тестирование
Характеристики
Тип файла документ
Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.
Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.
Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.














