Управление персоналом - ответы на вопросы на СтудИзбе

• проводит конкурсная комиссия
• проводит генеральный директор
• проводят линейный менеджер и специалист службы персонала

• управление карьерой работников
• создание бренда компании
• соответствие стратегическим целям компании
• создание кадрового резерва
• создание конкурентноспособного человеческого капитала

• условия труда
• сотрудники организации
• структура персонала
• структура прибыли

• привязка социальных выплат к размерам основной оплаты труда сотрудника
• реализация принципа социальной справедливости при распределении льгот
• дифференциация социальных выплат по категориям персонала

• проведенным затратам, усилиям
• окладу, согласно штатного расписания
• должностным обязанностям
• поставленной руководителем задаче

• административная ответственность
• распорядительные воздействия
• организационные воздействия
• формальные

• восприятие
• ожидания
• потребности
• способности

• внимание
• знания
• индивидуальность
• память

• интеллектуальные
• материальные
• финансовые
• человеческие

• информационно-аналитическая
• организационно-кадровая
• психолого-педагогическая
• социально-экономическая

• диаграмма
• кодограмма
• профессиограмма
• психограмма

• пять
• семь
• девять

• длительность испытательного срока …
• составляет два месяца
• составляет полгода
• составляет три месяца
• составляет месяц определяется индивидуально работодателем и не ограничена

• профессиональному работнику
• высокомотивированному работнику
• работнику с высокой мотивацией при совпадении индивидуального и корпоративного мотивационного профиля
• работнику, обладающему дополнительными навыками

• организационные технологии
• социально-психологические технологии
• социальные
• экономические технологии

• потребность индивидуумов в регулярном изменении перечня выполняемых трудовых функций, характера и места трудовой деятельности
• потребность работников в повышении материального вознаграждения
• потребность работников в постоянном повышении качества трудовой жизни

• координационныхи интеграционных механизмов
• общеорганизационных комплексных целей
• разъяснения требований к работе
• структуры системы вознаграждений

• социально-психологические методы управления
• экономические методы управления
• психологические методы
• административные методы управления

• поведение сотрудника, предполагающее выполнение внутренних нормативных документов, качественно и своевременное решение производственных задач, постоянные успешные результаты
• отсутствие нарушений по выполнению Правил внутреннего трудового распорядка
• постоянное общение с коллегами по работе
• соблюдение требований по внешнему виду

• умение вести телефонные переговоры
• обогащение труда
• гибкий график работы
• дистанционное рабочее место
• обучение без отрыва от производства

• 1.часть населения, обладающая физическим развитием, умственными способностями и знаниями, которые необходимы для работы в экономике
• 2.совокупность духовных и физических способностей человека, которые он использует всякий раз, когда создает потребительные стоимости
• 3.способность персонала организации при наличии у него определенных качественных характеристик и соответствующих социально-экономических, организационных условий достигать определенный конечный результат (совокупная дееспособность персонала)

Добиться уменьшения предложения работников в организации (привести численность в соответствие с ее реальными потребностями), не прибегая к увольнениям, можно с помощью:
Выберите один ответ:

• заключения краткосрочных контрактов
• прекращения приема на работу
• перевода части сотрудников на сокращенный рабочий день или рабочую неделю

• 1.административным
• 2.экономическим
• 3.статистическим
• 4.социально-психологическим
• 5.стимулирования

• 1.затратами на функционирование и развитие систем управления персоналом в организации
• 2.потерями, связанными с формированием, распределением и использованием трудового потенциала организации
• 3.степенью достижения организационных целей при заранее определенных размерах потерь и затрат на функционирование систем управления персоналом

• главное — выполнение обязанностей
• главное — реализация трудовых заданий
• низкие гарантии для работника
• высокие гарантии для работника
• оплата труда в зависимости от стажа
• оплата труда в зависимости от результатов
• формальные отношения с подчиненными
• широко распространенное делегирование власти

• 1.главное — выполнение обязанностей
• 2.главное — реализация трудовых заданий
• 3.низкие гарантии для работника
• 4.высокие гарантии для работника
• 5.оплата труда в зависимости от стажа
• 6.оплата труда в зависимости от результатов
• 7.формальные отношения с подчиненными
• 8.широко распространенное делегирование власти

• планирование человеческих ресурсов
• взаимоотношения с профсоюзами
• консультации
• планирование человеческих ресурсов компенсации

• 1.многовариантную проработку предложений по формированию системы управления персоналом и выбор наиболее рационального варианта для конкретных условий производства
• 2.учет всех факторов, воздействующих на систему управления персоналом
• 3.ориентированность на развитие производства, опережение функций управления персоналом функций, направленных на обеспечение функционирования производства

• 1.часть населения, обладающую физическим развитием, умственными способностями и знаниями, которые необходимы для работы в экономике
• 2.трудоспособное население в рамках отдельной организации, на микроуровне
• 3.объединение работников, совместно реализующих цель по производству товаров или оказанию услуг, действующих в соответствии с определенными правилами и процедурами в рамках определенной формы собственности

• аттестационная комиссия
• кандидаты на увольнение
• резерв руководителей на выдвижение
• кадровая служба

• маркетинговый контроль
• обратная связь
• финансовый аудит

• траст;
• условная продажа.
• концессия

• 
  Выберите один или несколько ответов:
• оказание юридических услуг персоналу;
• разработка структуры управления персоналом;
• регулирование условий труда;
• развитие социальной инфраструктуры
• мотивация и стимулирование труда;
• планирование, прогнозирование и маркетинг персонала;
• оформление и учет движения кадров;
• развитие кадрового потенциала;
• регулирование трудовых отношений;

• 
  Выберите один ответ:
• ориентированность на развитие производства, опережение функций управление персоналом функций, направленных на обеспечение функционирования производства
• многовариантную проработку предложений по формированию системы управления персоналом и выбор наиболее рационального варианта для конкретных условий производства
• учет всех факторов, воздействующих на систему управления персоналом

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• мера вознаграждения;
• b. мера ожидания;
• c. мера ценности или приоритетности.
• d. ожидание определенного вознаграждения в ответ на достижении результаты;

• Впишите вместо многоточия правильный ответ
• Современная теория и практика управления персоналом основана на 4 основных концепциях: концепция использования трудового ресурса, концепция управления персоналом, концепция управления человеческими ресурсами, концепция управления человеком.
• Концепция …….. ………. ………. – характерные черты:
• Цель – максимальное использование трудового потенциала работников.
• Теоретическая основа – теория научного управления Ф. Тейлора.
• Парадигма управления – экономическая ("человек – строка в ведомости на получение зарплаты").
• Роль человека – фактор производства.
• Место человека – элемент процесса труда.
• Требования к "качеству" сотрудника – техническая подготовленность, исполнительность, дисциплинированность, подчинение личных интересов общему делу.
• Типичный стиль управления – авторитарный.
• Основная задача управления: Отбор способных работников, стимулирование, нормирование.
• Условия эффективности: Четкие задачи для использования. Внутрипроизводственные факторы для успеха предприятия важнее, чем факторы внешней среды.
• Особые затруднения: Сложность адаптации к меняющимся условиям, использование ограниченных возможностей персонала.
• Сфера применения: Предприятия с серийным массовым производством при низкоквалифицированном труде. Вписать ответ

• Впишите вместо многоточия правильный ответ
• Современная теория и практика управления персоналом основана на 4 основных концепциях: концепция использования трудового ресурса, концепция управления персоналом, концепция управления человеческими ресурсами, концепция управления человеком.
• Концепция …….. ………. – характерные черты:
• Цель – использование трудового и личностного потенциала человека.
• Теоретическая основа – теория бюрократической организации А. Файоля.
• Парадигма управления – организационно-административная "человек – позиция в штатном расписании".
• Роль человека в системе управления – ресурс организации. Место человека в системе управления – элемент формальной организационной структуры.
• Требования к "качеству" сотрудника – профессионально-квалификационные и личностные качества, соответствующие должности.
• Основная задача управления: Отбор работников с профессиональными и личностными качествами, соответствующими должности. Изучение специфики потребностей и разработка программ их удовлетворения.
• Условия эффективности: Выделение различных подсистем управления персоналом.
• Особые затруднения: Превращение людей в ресурс, который нужно развивать в ущерб праву личности на выбор.
• Сфера применения: Предприятия с четкой организационной структурой обычных отраслей. Вписать ответ

• Впишите вместо многоточия правильный ответ
• Современная теория и практика управления персоналом основана на 4 основных концепциях: концепция использования трудового ресурса, концепция управления персоналом, концепция управления человеческими ресурсами, концепция управления человеком.
• Концепция ……….. …….. ………. – характерные черты:
• Цель – максимальное использование потенциала человека путем создания оптимальной окружающей среды.
• Теоретическая основа – теория "человеческих отношений" Элтона Мэйо и пост бюрократическая теория организации.
• Парадигма управления – организационно-социальная "человек – не возобновляемый организационный ресурс, элемент социальной организации".
• Роль человека в системе управления – ресурс организации. Место человека в системе управления – элемент социальной организации.
• Требования к "качеству сотрудника" – профессионально-квалификационные и личностные качества, соответствующие должности, и соответствие психологическому климату, корпоративной культуре организации.
• Основная задача управления: Отбор работников c профессиональными и личностными качествами, соответствующими должности и корпоративной культуре организации. Обучение персонала, углубление как специализации, так и универсализации.
• Условия эффективности: Повышение внимания к "экологии" внутри и межорганизационных взаимодействий.
• Особые затруднения: Ответственность может перекладываться на внешние причины вместо изменения курса.
• Сфера применения: Средние и крупные предприятия высокотехнологических отраслей в условиях конкуренции. Вписать ответ

• Верно ли утверждение
• Кадровое планирование выступает основной частью общего планирования деятельности организации (предприятия). Оно представляет собой процесс обеспечения организации (предприятия) необходимым персоналом, на определенные должности и в конкретные временные рамки.
• Верно
• Неверно

• Впишите вместо многоточия правильный ответ
• …………. ………….. - работа по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации; конкретный вид поручаемой работнику работы. Вписать ответ

• Впишите вместо многоточия правильный ответ
• …………… …………… ………….. - комплекс специализированных структурных подразделений управленческого аппарата организации, включающий в свой состав наделенных соответствующими полномочиями должностных лиц, призванных управлять персоналом организации, руководствуясь принципами избранной кадровой политики. Вписать ответ

• Верно ли утверждение
• Согласно статье 129 Трудового кодекса РФ заработная плата работника определяется как вознаграждение за труд в зависимости от квалификации работника, сложности, количества, качества и условий выполняемой работы, а также включает в себя компенсационные и стимулирующие выплаты.
• Верно
• Неверно

• Впишите вместо многоточия правильный ответ
• Согласно статье 129 Трудового кодекса РФ …………. ………. …………. определяется как вознаграждение за труд в зависимости от квалификации работника, сложности, количества, качества и условий выполняемой работы, а также включает в себя компенсационные и стимулирующие выплаты. Вписать ответ

• Верно ли утверждение
• Помимо норм труда существуют также нормативы по труду. Принципиальные различия между ними заключаются в следующем. Нормы труда рассчитываются применительно к конкретным условиям выполнения нормируемого процесса для определенных значений факторов. Нормативы по труду устанавливаются к различным вариантам типизированных или усредненных организационно-технических условий. Нормы труда устанавливаются для конкретной работы и систематически пересматриваются. Нормативы по труду многократно используются для расчета норм труда и действуют без пересмотра длительное время, т.к. изменения организационно-технических и других условий по совокупности работ происходят медленнее, чем на конкретных рабочих местах.
• Верно
• Неверно

• Основными видами норм труда являются:
• 
  Выберите правильные варианты ▢ нормы выработки ▢ нормы обслуживания ▢ нормативы численности ▢ нормы времени ▢ нормативы по труду

• Впишите вместо многоточия правильный ответ
• ……….. ……….. - кадровые мероприятия, призванные оценить соответствие уровня труда, качеств и потенциала работников требованиям выполняемой ими деятельности. Вписать ответ

• Кадровая политика - это
• верного ответа нет
• совокупность принципов, методов, средств и форм воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в достижении целей, стоящих перед организациями, на которых они работают
• это процесс обеспечения потребностей организации персоналом соответствующей квалификации в необходимом количестве в определенном временном периоде.

• Кадровый резерв на выдвижение - это:
• процедура, проводимая с целью выявления степени соответствия личных качеств работника, количественных и качественных результатов его деятельности определенным требованиям.
• Верного варианта нет.
• контингент работников из числа линейных и функциональных руководителей, специалистов, прошедших профессиональный отбор, а также имеющих (проходящих) специальную управленческую подготовку или стажировку (для тех, кто не имеет достаточного опыта управленческой деятельности).

• Карьера - это:
• Верного варианта нет.
• субъективно осознанные собственные суждения работника о своем трудовом будущем и об удовлетворении от процесса труда.
• отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами, работниками или группами работников.

• Ротация - это комплекс управленческих мероприятий по соблюдению правовых норм и организации социально-психологической поддержки работников организации в процессе их увольнения.
• Верно
• Неверно

• Социальная политика организации - это система взаимоотношений между работниками, работодателями, органами государственной власти, органами местного самоуправления, направленная на обеспечение согласования интересов работников и работодателей по вопросам регулирования трудовых отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений.
• Верно
• Неверно

• Управление конфликтом - это процесс активного воздействия на факторы, предопределяющие ход развития адаптации, позволяющие снизить неблагоприятные последствия.
• Верно
• Неверно

• Верно ли утверждение:
• Профессиональная ориентация и адаптация представляет собой процесс подготовки нового сотрудника к выполнению производственных функций, решению новых задач, развитию новых компетенций.
• Верно
• Неверно

• Верно ли утверждение:
• Организационная культура - эта система материальных и духовных ценностей, проявлений, взаимодействующих между собой, присущих данной компании, отражающих ее индивидуальность и восприятие человека внутри компании, проявляющиеся в поведении, взаимодействии. Организационная культура - это среда, социальная составляющая, которая существует внутри организации и пронизывает все отношения между сотрудниками. На нее влияют многие факторы: история развития конкретной организации, традиции, люди, которые в ней работают.
• Верно
• Неверно

• Элементами организационной культуры являются внутренние и внешние факторы. Внутренние факторы - это:
• непосредственный распорядок, принятый в компании, например общение с руководством, проведение совместных праздников и других мероприятий, не связанных с выполнением обязанностей
• Верного варианта нет
• это репутация и бренд компании, которые представляет корпоративная культура

• Верно ли утверждение:
• Теории мотивации традиционно делятся на содержательные и процессуальные. Содержательные теории мотивации строятся на изучении потребностей работника, которые возникают и удовлетворяются в процессе профессиональной деятельности. Процессуальные теории мотивации исходят из того, что поведение человека определяется не только потребностями, но и другими факторами, такими как восприятие ситуации, ожидания, связанные с ситуацией, оценка собственных возможностей, а также ожидаемыми последствиями того или иного типа поведения работника. Осуществив такую всестороннюю оценку, работник затем решает, что для него предпочтительнее - проявлять максимальные усилия или, наоборот, бездействовать. Потребности в процессуальных теориях мотивации не отрицаются; просто в них учитываются другие причины, формирующие поведение, помимо потребностей.
• Верно
• Неверно

• Впишите вместо многоточия правильный ответ
• Американские ученые Лайман Портер и Эдвард Лоулер разработали ………. ……….. ……….. ………………, включающую элементы теорий ожидания и справедливости, описанных выше. В этой модели присутствует пять переменных:
• 1) затраченные усилия;
• 2) восприятие;
• 3) полученные результаты;
• 4) вознаграждение;
• 5) степень удовлетворения.
• Одним из важнейший выводов, сделанных на основании этой теории, является то, что результативность труда является причиной удовлетворения работника, а не его следствием. Если ранее согласно концепции "человеческих отношений" (данная концепция была выработана, в частности, под влиянием Хоторнского эксперимента) считалось, что удовлетворенный работник трудится более результативно, то здесь выявлено обратное соотношение: результативный труд сам по себе ведет к удовлетворению. Вписать ответ

• Впишите вместо многоточия правильный ответ
• Среди концепций трудовой мотивации заслуживает внимания концепция ………… ………… Дж. Хоманса, которая может быть изложена в следующих пяти положениях:
• 1) "положение об успехе". Чем чаще деятельность вознаграждается, тем более вероятно ее осуществление. Поведение, которое повлекло позитивные последствия для индивида, с очень большой вероятностью повторится. Следовательно, появляется возможность стимулировать те результаты деятельности, которые наиболее важны для организации;
• 2) "положение о стимуле". Схожие обстоятельства или аналогичные ситуации будут стимулировать такое поведение, которое вознаграждалось в аналогичных случаях в прошлом. Это позволяет прогнозировать необходимые поведенческие реакции на нововведения и способствует расширению влияния на работника;
• 3) "положение о ценности". Чем более ценны результаты действия для индивида, тем более вероятно то, что действие будет совершено. Здесь речь идет о необходимости так организовать рабочий процесс, чтобы работник не только получал денежное вознаграждение, но и чувствовал значимость своей деятельности;
• 4) "положение о депривации - пресыщении". Чем чаще человек получает конкретное вознаграждение за действие, тем менее ценным является дополнительный элемент такой награды. Таким образом, некоторые вознаграждения становятся менее эффективными, из чего следует, что стимулы к труду даже за одно и то же положительное действие не должны быть длительное время постоянными. Правда, это положение менее справедливо относительно тех вознаграждений, где насыщение случается с меньшей вероятностью (например, деньги);
• 5) "положение об эмоциональности". Речь идет об условиях, в которых люди эмоционально реагируют на различные вознаграждающие ситуации. Это положение охватывает два типа реакций. Ожидается, что люди, не получающие того, что они предполагали, становятся рассерженными и начинают вести себя агрессивно, а это не способствует качеству трудовой деятельности. Вписать ответ

• Впишите вместо многоточия правильный ответ:
• ……………… - процесс ознакомления нового работника с организацией и изменения его поведения в соответствии с требованиями и правилами данной организационной культуры. Вписать ответ

• управления человеческими ресурсами
• управления человеком
• человеческого капитала
• использования трудовых ресурсов

• семья
• взаимосвязанный и сотрудничающий коллектив
• система связей и отношений между людьми
• рабочее место, объединяющее всех работников

• строгая управленческая вертикаль
• консерватизм
• важность отношений в коллективе
• дисциплина

• развитие системы премирования из прибыли, поощрение роста материальных потребностей
• повышение производительности
• плановое ведение хозяйства, ликвидация системы премирования из прибыли
• отсутствие бесплатной социальной инфраструктуры, рост заработной платы

• социально-психологические
• административные
• дериктивного
• экономические

• модель ADL – LC
• BCG
• HRM-модель
• М Портера

• материальное вознаграждение
• организация и содержание труда
• моральное поощрение, социальное одобрение
• дисциплинарные взыскания
• бригадная форма групповой работы

• материальной ответственности
• ораторских навыков
• делового взаимодействия
• выполнения работы
• межличностного общения

• стратегия дифференциации
• лидерства в низких издержках
• рыночная стратегия фокусирования
• экономическая стратегия

• структурные сдвиги в производстве
• перемещение работников внутри организации и за ее пределы
• текучесть кадров
• повышение технического уровня производства
• изменение объемов производства
• уменьшение сменности работы производственных подразделений предприятия
• стремление работодателя к качественному изменению структуры персонала

• профессиональная
• стандартная
• традиционная
• внутриорганизационная

• групповые обсуждения
• по искприемов и средств
• технология производства
• целигруппы

• могут быть как негативные, так и позитивные последствия
• негативные
• нейтральные
• позитивные
• прогнозные

• 1.создание достаточно представительного списка квалифицированных кандидатов на вакантную должность
• 2.прием сотрудников на работу
• 3.процесс селекции кандидатов, обладающих минимальными требованиями для занятия вакантной должности

• 1.труд не приносит удовлетворения индивиду
• 2.индивиды стремятся к самостоятельности
• 3.требуется жесткий контроль за работниками
• 4.труд приносит удовлетворение индивиду
• 5.индивиды стремятся внести свой вклад в реализацию целей предприятия
• 6.большинство индивидов ответственно, способно к самостоятельности, к творчеству, к личному самоконтролю
• 7.индивиды стремятся быть полезными и значимыми

• 1.собственники
• 2.менеджеры
• 3.работники
• 4.деловые партнеры
• 5.органы местного самоуправления
• 6.профсоюзы