Ответ на вопрос №870165: По какой формуле рассчитывается «индекс потребительской лояльности (NPS)»? Выберите один ответ: NPS = % промоутеров – % критиков NPS = Количество уволившихся сотрудников / количество нанятых сотрудников × 100% NPS = Promoters (%) – Detractors (%) NPS = ((Сумма оценок по всем вопросам ÷ 3) – 1) ÷ 9 × 100% По какой формуле рассчитывается «индекс потребительской лояльности - Ответ на вопрос №870165По какой формуле рассчитывается «индекс потребительской лояльности - Ответ на вопрос №870165
2025-07-112025-07-11СтудИзба
По какой формуле рассчитывается «индекс потребительской лояльности - Ответ на вопрос №870165
-47%
Вопрос
По какой формуле рассчитывается «индекс потребительской лояльности (NPS)»?
Выберите один ответ:
- NPS = % промоутеров – % критиков
- NPS = Количество уволившихся сотрудников / количество нанятых сотрудников × 100%
- NPS = Promoters (%) – Detractors (%)
- NPS = ((Сумма оценок по всем вопросам ÷ 3) – 1) ÷ 9 × 100%
Ответ
Этот вопрос в коллекциях
Хочешь зарабатывать на СтудИзбе больше 10к рублей в месяц? Научу бесплатно!
Начать зарабатывать
Начать зарабатывать
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
