Системная модель социального консультирования, - Ответ на вопрос по любому предмету №2386234

Вопрос

Системная модель социального консультирования, охватывает шесть тесно связанных между собой стадий, знание которых пригодится в деятельности специалиста социальной работы. Определите последовательность этапов социального консультирования. Для этого внимательно прочитайте описания каждого из этапов деятельности социального работника и восстановите последовательность их осуществления. Затем переместите в каждый блок схемы только одну заглавную букву, которой обозначено соответствующее описание.

Поэтапная деятельность специалиста по социальному консультированию:
А. Предполагает выяснение сути проблемы клиента. На этой стадии консультант стремиться точно охарактеризовать суть проблемы клиента, устанавливая ее эмоциональные и когнитивные аспекты. Уточнение проблемы ведется до тех пор, пока клиент и специалист не достигнут одинакового понимания; проблемы определяются конкретными понятиями. Точное определение проблем позволяет понять их причины и способы разрешения.
Б. На этом этапе происходит последовательная реализация плана решения проблем, обсуждение полученных клиентом рекомендации и заданий по их выполнению. Специалист помогает строить деятельность с учетом обстоятельств, времени, эмоциональных затрат, а также с пониманием возможности неудачи в достижении целей и возможности продолжения реализации плана решения проблемы.
В. На этой стадии выясняются и открыто обсуждаются возможные альтернативы решения проблем. Пользуясь открытыми вопросами, консультант побуждает клиента назвать все возможные варианты, которые тот считает подходящими и реальными, помогает выдвинуть дополнительные альтернативы, однако не навязывает свои решения. На этой же стадии происходит выяснение, каким клиент хочет стать или, что должно измениться в его жизни, когда проблема разрешиться тем или иным образом. Следует найти такие альтернативные решения проблем, которые клиент мог бы использовать непосредственно.
Г. Специалист устанавливает сроки исполнения. Если в указанные сроки желанный результат не будет достигнут, консультирование продолжится. На этом этапе также клиент вместе со специалистом оценивает уровень достижения цели (степень разрешения проблемы) и обобщает достигнутые результаты. В случае надобности возможно уточнение плана решения.
Д. На данном этапе специалист представляется клиенту, разъясняет свои профессиональные возможности и получает какие-либо данные о самом клиенте. На этой стадии необходимо внимательно выслушать клиента, говорящего о своих проблемах, проявлять максимальную искренность, эмпатию, заботу, не прибегая к оценкам и манипулированию.
Е. На этом этапе осуществляется критическая оценка выбранных альтернатив решения. Специалист-консультант помогает клиенту разобраться, какие альтернативы подходят и являются реалистичными с точки зрения предыдущего опыта и настоящей готовности измениться. Составление плана реалистичного решения проблем должно также помочь клиенту понять, что не все проблемы разрешимы. Таким образом, консультант сообщает клиенту возможные способы решения проблемы, выделяет доступные из них и характеризует реально осуществимые.

Ответ