Customer journey map (CJM) - это... это карта пути - Ответ на вопрос по ТиПРиМК №718421
-37%
Вопрос
Customer journey map (CJM) - это...- это карта пути клиента, которая отражает осмысление клиентом потребности, его поиск решения, выбор и взаимодействие с нами
- метод структуризации концепций с использованием графической записи в виде диаграммы
- информационная модель предметной области, имеет вид ориентированного графа.
- таблица или инфографика, которая показывает все точки контакта потребителя с продуктом или брендом с момента первого соприкосновения
Ответ
Этот вопрос в коллекциях
5,0
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
