Клиентоориентированный подход предполагает, что банк должен … - Ответ на вопрос №1032706
-21%
Вопрос
Клиентоориентированный подход предполагает, что банк должен …- концентрировать свои усилия в области решения задач, связанных с привлечением клиентов, формированием лояльности по отношению к выбранной кредитной организации
- концентрировать свои усилия в области решения задач, связанных с удержанием клиентов, формированием лояльности по отношению к выбранной кредитной организации
- выработать специальную программу взаимодействия с клиентом: знать его потребности, систему убеждений при выборе кредитной организации и ее продуктов, иметь современную инфраструктуру обслуживания клиентов в виде современных бизнес-процессов, обладать профессионально подготовленным высококвалифицированным персоналом
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
