Способность достоверно понимать клиента и возвращать это понимание - Ответ на вопрос №865145
-42%
Вопрос
Способность достоверно понимать клиента и возвращать это понимание обратно клиенту (понимание не только самой истории, но и чувств), называется:
Выберите один ответ:
- эмпатия
- толерантность
- конгруэнтность
- доверие
Ответ
Этот вопрос в коллекциях
Хочешь зарабатывать на СтудИзбе больше 10к рублей в месяц? Научу бесплатно!
Начать зарабатывать
Начать зарабатывать
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
