Основы бережливого производства - ответы на вопросы на СтудИзбе

Решите кейс:
Вас приняли на работу в ООО «Ромашка» на должность младшего специалиста. В компании принято соблюдать принципы бережливого производства. В ваши должностные обязанности входит, помимо прочего, подготовка документов в текстовом редакторе на компьютере, распечатка, подписание у руководителя, сканирование готового документа и загрузка отсканированного документа в нужную папку на компьютере, подшивка бумажного документа в скоросшиватель. Для выполнения этой задачи у вас есть необходимое оборудование: компьютер, многофункциональное устройство, бумага, канцелярские принадлежности, скрепки.
Используя метод ТРМ, выберите вариант действий, которые вам необходимо совершить перед началом выполнения задачи.

• Получить устную инструкцию от руководителя и приступить к работе
• Ознакомиться с должностной инструкцией, изучить инструкцию к оргтехнике, проверить соблюдение требований безопасности, проверить правильность подключения оргтехники, визуально осмотреть оборудование, найти (получить) контакты технического специалиста
• Изучить инструкции к оргтехнике, проверить правильность подключения оргтехники, визуально осмотреть оборудование
• Найти (получить) контакты технического специалиста

Понятие в бережливом производстве, обозначающее перегрузку людей или оборудования

• Муда
• Мура
• Мури

В процессе производства контроль осуществляется на этапе готовой продукции. Как называется метод, согласно которому контроль переносится на процесс?

• контроль процесса ошибок
• контроль процесса
• контроль ошибок
• контроль источника ошибок

Выберите верное определение бережливого производства

• Бережливое производство — это предприятие с минимальными финансовыми затратами
• Бережливое производство — это процесс с минимумом потерь
• Бережливое производство — это экологичное производство

Как называется этап цикла Деминга, под которым понимается создание потока?

• планирование
• действие
• проверка
• реализация

Какой вид потерь характеризуется неравномерностью выполнения работы, колебанием спроса, поставок, нестабильностью характеристик продукции согласно ГОСТ Р 56020-2020?

• хаотичность
• выталкивание
• цикличность
• изменчивость

Какой инструмент является характерным для картирования потока создания ценности согласно ГОСТ Р 56407-2015

• хронометраж
• маркировка
• диаграмма Исикавы
• оконтуривание

Какой тип потерь относится к избыточному качеству дополнительных отчетов с ненужной заказчику информацией?

• потери из-за перепроизводства
• потери из-за лишних этапов обработки
• потери из-за ненужных перемещений
• потери времени из-за ожидания

Кто определяет ценность продукта согласно принципам бережливого производства?

• потребитель
• руководитель
• производитель
• контролер

Чем характеризуются соответствующие потоки при создании и перемещении ценности со входа на вход согласно
2020? ГОСТ Р 56020

• минимизацией потерь
• стоимостью
• скоростью
• качеством

Что является критерием результативности, по мнению американского исследователя проблем производительности Д. Скот Синка?

• экономичность
• экологичность
• изменчивость
• стабильность

В основе второго шага организации рабочего пространства лежит безопасность. Найдите лишнее утверждение

• на рабочем столе с компьютером, ноутбуком допускается держать кружку (стакан) с водой
• расстояние между компьютерами сотрудников должно быть не менее 2 м
• расположение монитора компьютера должно быть таким, чтобы расстояние до глаз сотрудника было около 50 см
• на рабочем столе рядом с компьютером допускается наличие принтера

Внешний шаг в инструменте SMED для специалиста по документообороту означает, что он может выполнять на оборудовании действия

• оба варианта верны
• параллельно другим действиям
• последовательно друг за другом

Как называется шаг в методе организация рабочего пространства, при котором все вещи на рабочем столе делятся на группы: нужные, иногда нужные, ненужные?

• уборка
• соблюдение порядка
• сортировка
• совершенствование

Какой ГОСТ регулирует деятельность с применением SMED?

• ГОСТ Р 56906-2016
• ГОСТ Р 57524-2017
• ГОСТ Р 56407-2015
• ГОСТ Р 56908-2016

Качество по философии качества Дзидока является

• ответственностью производственного цеха
• большими затратами
• результатом проверок
• частью системы

Восстановите правильную последовательность цикла PDCA.
А. Планирование
Б. Реализация
В. Проверка
Г. Действие

• Г Б В А
• В Б А Г
• В Г А Б
• А Б В Г

Сопоставьте вид производства и его определение.

В определении потока создания ценности согласно ГОСТ Р 57524-2017 имеется ввиду

• только внешний потребитель
• только внутренний потребитель
• и внешний, и внутренний потребитель
• нет понятия потребитель

В какой период в России стал широко применяться метод ППР (планово-профилактические работы)?

• последние 5-10 лет
• в 80е годы ХХ века
• В годы Великой Отечественной войны
• 2000-е годы

Сопоставьте аббревиатуру и метод бережливого производства, который она обозначает.

• 1-Б, 2-Г, 3-Д, 4-А, 5-В
• 1-А, 2-В, 3-Г, 4-Б, 5-Д
• 1-В, 2-Д, 3-Г, 4-Б, 5-А
• 1-Д, 2-А, 3-В, 4-Б, 5-Г

Основные проблемы в Германии при переходе на бережливую философию

• нежелание высококвалифицированных работников выполнять работу по не своему узкому профилю
• неумение рабочих, мастеров и менеджеров коллективно работать над решением проблем
• нежелание начинать преобразовани яс сокращения рабочих мест
• неготовность к упразднени юпривычной управленческой иерархии

График, который строится благодаря реальной информации о фондовой бирже, носит название

• «древо стоимости»
• «дом стоимости»
• «гора стоимости»
• «график стоимости»

Диаграммой, которая показывает, «где» создается стоимость, является

• диаграмма «водопад»
• диаграмма стоимости
• диаграмма «анализа»
• диаграмма «штурм»

Закон Литтла определяет

• время выполнения заказа
• избыток незавершенного производства
• средняя скорость выполнения работ
• все вышеперечисленное

Выберите базовую особенность бережливого производства

• индивидуальная работа
• отсутствие обмена информацией
• совершенствование по необходимости
• эффективное использование ресурсов и исключение потерь

Выберите принцип бережливого производства, который должен быть на всех этапах жизненного цикла продукции согласно ГОСТ 56020-2020

• уважение к человеку
• визуализация и прозрачность
• встроенное качество
• вытягивание

Как называется метод анализа проблем, который также называют «рыбья кость»?

• метод расслоения данных
• Дерево решений
• метод двенадцати вопросов
• диаграмма Исикавы

Какой ГОСТ регламентирует основные положения бережливого производства?

• ГОСТ Р 57524-2017
• ГОСТ Р 56906-2016
• ГОСТ Р 56407-2015
• ГОСТ Р 56020-2020

Какой новый тип производственных отношений рассматривается в ГОСТ Р 56020-2020 как культурная установка и ценность?

• лидерство
• партнерство
• замещение
• открытость

Какой показатель эффективности организации рассчитывается делением реализованной продукции на затраты на бизнес
процесс?

• качество
• производительность
• действенность
• прибыльность

Какой тип потерь относится к затратам на горючее и электроэнергию, обслуживание транспортного парка?

• потери при ненужной транспортировке
• потери из-за ненужных перемещений
• потери времени из-за ожидания
• потери из-за лишних этапов обработки

Какой тип потерь относится к затратам на расходы на хранение, аренду складских помещений?

• потери времени из-за ожидания
• потери из-за лишних запасов
• потери из-за выпуска дефектной продукции
• потери из-за ненужных перемещений

Кто из авторов книг по бережливому производству предложил тип потерь нереализованный творческий потенциал сотрудников?

• К. Гастев
• Дж. Лайкер
• Тайти Оно
• Деминг

Кто может быть пользователем метода картирования потока создания ценности?

• все сотрудники
• только руководители
• только заказчики
• только поставщики

Назовите фамилию американского исследователя, который ввел в оборот термин «бережливое производство»

• Форд
• Тайити Оно
• Дж. Крафчик
• Деминг

Техническая неэффективность организации характеризует

• излишний расход ресурсов
• производство брака
• поломки оборудования
• устаревшее оборудование

Что является основным невоспроизводимым ресурсом организации согласно ГОСТ Р 56020-2020?

• безопасность
• ценность
• время
• клиентоориентированность

Всеобщий уход за оборудованием (ТРМ) составляет систему

• контроля оборудования
• ремонтных работ на оборудовании
• общего производительного обслуживания оборудования
• правильного ухода за оборудованием

Выберите плюсы применения метода ТРМ

• большие затраты на реализацию предупреждающих действий.
• повышение производительности оборудования
• возможность возникновения технических ошибок вследствие неподготовленности производственных работников

Инструмент автономизации означает, что

• отделы в компании работают независимо друг от друга
• оборудование работает независимо от человека
• бизнес-процессы компании автоматизированы
• аппаратура может сама находить дефекты в оборудовании

Инструмент ТРМ может применять

• специалист, работающий с оборудованием
• только технический специалист
• специалист, работающий на производственном предприятии
• только руководитель компании

Как в бережливом производстве коротко называют инструмент организации рабочего пространства?

• 1С
• 5С
• 5Г
• 5О

Как в бережливом производстве называется процесс непрерывного совершенствования?

• Мура
• Хосин Канри
• Хансей
• Кайдзен

Как называется метод, который согласно ГОСТ Р 56407-2015 означает «Первым пришел, первым ушел»?

• FIFO
• OEE
• FMEA
• QFD

Как называется шаг организации рабочего пространства, который обозначает самоорганизацию?

• сортировка
• совершенствование
• соблюдение порядка
• тайм-менеджмент

Как называются действия в SMED, которые совершаются при неработающем оборудовании?

• профилактические
• внутренние
• внешние
• останавливающие

Какой из методов бережливого производства согласно ГОСТ Р 56407-2015 направлен на предупреждение появления непреднамеренных ошибок и их оперативное устранение?

• Андон
• анализ первопричин
• «Точно вовремя»
• Poka-Yoke

Какой из перечисленных методов согласно ГОСТ Р 56407-2015 является самым финансово выгодным?

• стандартизация работы
• Канбан
• ТРМ

Кто из сотрудников может применять метод организации рабочего пространства?

• все сотрудники компании
• технический специалист
• руководитель
• специалист по клинингу (уборщик)

Принцип соблюдения чистоты рабочего пространства выполняется

• специалистом по клинингу (уборщиком)
• руководителем
• самим сотрудником
• контролером

Точное соблюдение стандартных правил поддержания порядка и чистоты в системе 5С необходимо зафиксировать в виде

• должностных инструкций
• рассылки электронной почтой
• совещания
• плакатов в офисе

Что обозначает принцип Генти Генбуцу в бережливом производстве?

• спланировать и отчитаться
• прийти и увидеть собственными глазами
• стандартизировать и внедрять
• проконтролировать и убрать брак

Что обозначает принцип Немаваси в бережливом производстве?

• совместное обсуждение проблем и их решений
• принятие решения руководством
• участие руководства в производственных процессах
• совещание высшего руководства

Что произойдет при потере карточек при применении метода Канбан согласно ГОСТ Р 56407-2015?

• риск срывов поставок
• необходимость покупки материалов для замены карточек
• расширение номенклатуры выпускаемой продукции
• снижение уровня запасов материалов

Выберите два типа производственных систем согласно ГОСТ Р 57524-2017

• неуправляемая
• управляемая
• централизованная
• децентрализованная

Как в бережливом производстве называется процесс визуализации процесса от начала и до образа результата с учетом всех внешних и внутренних факторов?

• картоведение
• карта
• картография
• картирование

Как называется модель непрерывного улучшения качества, состоящая из логической последовательности: планирование, выполнение, проверка, действие?

• цикл СМБП
• цикл PDCA
• цикл RTNE
• цикл MSEI

Как называется один из популярных методов анализа проблем?

• «Пять где»
• «Пять за что»
• «Пять зачем»
• «Пять почему»

Какая страна считается родиной возникновения понятия «бережливое производство»?

• США
• Япония
• Германия
• СССР

Кто из советских ученых являлся руководителем Центрального института труда, где была разработана научная организация труда?

• М. Керженцев
• А. Ерманский
• К. Гастев
• А. Богданов

Требованием какого стандарта является цикл Деминга?

• ИСО 31000
• ИСО 14001
• ИСО 27001
• ИСО 9001

В чем заключается цель Дзидока?

• автоматизация производства
• выявление дефекта на ранней стадии
• бездефектное производство
• ускорение производства

Выберите мероприятия, которые может проводить сотрудник для профилактики поломки оборудования

• мониторинг износа оборудования
• ежедневная проверка оборудования
• все перечисленное
• поддержка оборудования в работоспособном состоянии

Выберите определение принципа вытягивания

• производство продукта на основе прогнозируемого спроса
• производство малого количества продукта в целях дефицита и поднятия цен
• производство только такого количества продукта, которое необходимо заказчику
• производство продукта с учетом запасов

Как называется инструмент бережливого производства, который представляет собой доску с колонками (статусами) и карточками (задачами)?

• 5С
• Андон
• Канбан
• Пока-Екэ

Как называется метод бережливого производства, который в принципах Тайити Оно звучит как «Используй систему вытягивания, чтобы избежать перепроизводства»?

• SMED
• визуализация
• «Точно вовремя»
• ТРМ

Как называется метод встраивания качества в процесс?

• Дзидока
• Исикава
• Мури
• Пока-Екэ

Вы работаете в ООО «Ромашка» уже несколько месяцев. Ваша коллега попросила совета. Оказалось, ей близок «творческий беспорядок», и она часто не может найти нужный документ в короткий срок. Наведение порядка на столе ей не помогает, спустя какое-то время снова на столе царит хаос. Помогите своей коллеге организовать пространство по методике 5С.
Выберите вариант ответа, который соответствует основным положениям данного метода.

• Разобрать рабочий стол специалиста, отметив «нужно постоянно», «нужно иногда», «не нужно». Оставить на столе только самое необходимое. Разложить все документы по папкам с соответствующими метками. Канцелярские принадлежности и оргтехнику расположить так, чтобы удобно было брать и не приходилось отвлекаться. В конце рабочего дня наводить порядок и класть вещи точно туда, где было определено их место
• Разобрать рабочий стол специалиста, отметив «нужно постоянно», «нужно иногда», «не нужно», «эмоциональные стимулы». Оставить на столе эмоциональные стимулы (фото семьи, любимая кружка, сувенир от коллеги) для мотивации. «Ненужное» убрать в нижний ящик стола. Остальное разложить в порядке на столе
• Разобрать рабочий стол специалиста, все документы и вещи сложить в ящики и шкафы – так стол останется пустым и не будет выглядеть захламленным. Важные документы положить в сейф отдела безопасности

Вытягивающая система производства предполагает, что

• центральна ясистема управления не вмешивается в обмен материальными потоками между различными участками предприятия, не устанавливает для них текущих производственных заданий
• получение изделий с предыдущего участка осуществляется по мере необходимости
• информация о необходимости производить нужные детали поступает на предыдущие участки посредством специальных карточек (канбан)
• на промышленных предпри 2 Вопрос Верно ? ятиях план имеет только линия окончательной сборки

Укажите основной инструмент производственной системы ОАО «ГАЗ»

• отсутствие внимания к персоналу
• высокий уровень формализма и бюрократии
• стандартизированная работа
• абсолютный порядок

Укажите основные принципы бережливого производства

• джидока
• бережливость
• экономия
• «точно вовремя»

Укажите основные элементы системы «точно вовремя»

• вытягивающее производство
• непрерывный поток
• время обеда
• время такта
  

Укажите преимущества бережливого производства по сравнению с массовым

• брак отсутствует
• оборудование быстро переналаживается
• нет затрат на хранение, складирование готовых деталей, продукции,комплектующих
• нет перепроизводства продукции, которая не нужна потребителю

Укажите примеры «муда»

• бракованная продукция
• затраты на хранение
• потеря времени на переналадку оборудования
• транспортировка продукции

Укажите принципы философии производственной системы ОАО «ГАЗ»

• абсолютная дисциплина
• культура усовершенствований (Кайдзен)
• все внимание на Гембу
• думать о заказчике
• люди – самый ценный актив

Укажите трудности внедрения бережливого производства в России

• особенности коммуникации между руководителем и подчиненными
• хаотичность русской натуры, сопротивляющейся порядку
• тяжело воспринимаются все нововведения
• сила привычки
• недоверие рабочих

Укажите факторы производства

• специализация
• материалы
• люди
• оборудование
• методы

Укажите этапы внедрения бережливого производства

• стремление к совершенству
• получение прибыли
• революция сознания
• экономия средств

Укажите, какие выделяют виды канбан

• карточки учета
• карточки производственного заказа
• карточки отбора
• карточки осмотра

Укажите, чему способствует стандартизированная работа

• снижает затраты и интенсивность человеческого труда
• улучшает показатели качества, производительности
• снижает производительность труда
• стабилизирует производственный процесс

Укажите, чему способствуют идеи бережливого производства

• сократить издержки производства
• повышению полезности продукта
• повышению разделения труда
• помогают повысить качество продукции

Укажите, что относится к характеристике немецкой модели управления

• высокий уровень формализма и бюрократии
• глубокие знания в своей узкой области
• абсолютный порядок
• отсутствие внимания к персоналу

Что относится к чертам крайнего индивидуализма в Америке

• нежелание делиться опытом с окружающими
• индивидуальный характер принятия решений
• жесткое разделение труда
• индивидуальная ответственность
• оплата труда по индивидуальным результатам

Ответьте на вопрос: чем дольше человек работает в японской компании, тем он

• нейтрален для нее
• более ценен для нее
• нет правильного ответа
• менее ценен для нее

Укажите причину текучести кадров

• отрицательное восприятие перемен
• недостаточное внимание к самому ценному ресурсу —людям
• временный наем на работу
• пожизненный наем на работу

Укажите, с чем связана психологическая безопасность

• с осознанием необходимости в нем
• с отсутствием страха быть уволенным
• с уверенностью работника в своем будущем
• с комфортным психологическим климатом в коллективе

Укажите, с чем связана физическая безопасность

• с соблюдением техники безопасности
• со стандартизацией производственных процессов
• с отрицательным восприятием перемен
• с обнаружением дефектов

Укажите, чему способствует решение проблем на производственной площадке

• а) созданиюкомфортного климата в коллективе
• б) отношениям взаимного доверия между менеджерами и их подчиненными
• снижению запасов незавершенного производства
• обнаружению дефектов

Укажите, что делается в организации, основанной на принципах бережливого производства для удобства человека и на благо человека

• безопасные условия труда
• возможность развиваться
• социальные гарантии
• внимание руководства к нуждам каждого работника

Укажите, что относится к идеалам производственной системы ГАЗ на современном этапе развития

• хейдзунка
• снижение затрат за счет искоренения муда
• формирование цены на основе возможностей и желания заказчика
• мгновеннаяя реакция поставщика
• физическая и психологическая безопасность
• отсутствие дефектов
• реакция на первое требование заказчика
• все ответы правильные

Укажите, что позволяет достичь идеала по первому требованию

• хейдзунка
• вытягивающая система производства
• быстрая переналадка оборудования
• принцип ФИФО

Укажите, что предполагают взаимоотношения «заказчик — поставщик»

• внимание к его требовани
• полное осознание того, что нужно заказчику
• совместное решение проблемных задач
• текучесть кадров

Что такое идеалы бережливого производства? Это

• философское понятие
• нормативный метод
• стандартизированный подход
• экономическая категория

Какие жесткие требования предъявляются к рабочим

• постоянно совершенствоваться
• нет таких требований
• желания учиться новому
• наличие терпения

Укажите непременные условия стандартизированной работы

• повторяемость (цикличность) работы
• стабильность оборудования
• стабильность качества поставок
• непрерывность потока изделий

Укажите подходы в создании сложного изделия

• традиционный
• формализованный
• бережливый
• стандартный

Укажите простые правила, чтобы не попасть под сокращение

• Не видеть злого умысла в требованиях начальника рабочей ячейки
• Настроиться на постоянные изменения, постоянные усовершенствования операций и процессов
• Не рассматривать действия агента перемен как направленные лично против вас
• Выполнять все требования лидера продвижения бережливого производства, даже если вам кажется, что они противоречат здравому смыслу
• Проявить доверие к руководству, даже если доверие не входило в ваши планы

Укажите цели создания потока единичных изделий

• высвобождение ресурсов (запасов и площадей)
• сокращение времени выполнения заказа
• снижение затрат как на исправимый, так и неисправимый брак
• эластичность (гибкость)
• устранение потерь в работе операторов

Укажите части деятельности оператора

• муда (лишние действия, лишние перемещения и т. п.)
• работа, добавляющую ценность продукту
• истечение времени
• работа, не добавляющая ценность, но необходимая