Организационная культура - ответы на вопросы на СтудИзбе

1. прибыль
2. мотивация
3. иерархия
4. качество

1. личный авторитет и доверие коллег
2. ответственность и делегирование..
3. универсализм и профессионализм..
4. профессионализм, узкая специализация

1. жесткая, многоуровневая
2. акцентированная на внутренней..
3. конкретизированная
4. акцентированная на внешних..

1. стратегические действия
2. осмысление результатов
3. диагностика текущего состояния..
4. план реализации

1. определение целей действия
2. поиск путей устранения потребности
3. получение вознаграждения за..
4. осуществление действий
5. возникновение потребности
6. удовлетворение потребности

В типологии С. Ханди отсутствуют следующие культуры:
Выберите один или несколько ответов:

• культура задачи;
• культура цели;
• культура отношений;
• культура власти;

1. связи с общественностью
2. связи с правительством и государственн..
3. формирование положительной репутации
4. связи с инвесторами

1. стадия зрелости
2. стадия становления
3. стадия упадка
4. стадия роста

1. поведенческие нормы
2. ценности, существующие в организации
3. действия и поведение работников
4. система отношений

1. Д Хэмптон
2. Дж Хэскет
3. Э Мэйо
4. М Далтон

1. рост производительности труда
2. рост доходов работников
3. повышение количества специалистов..
4. повышение количества исследований..

1. поведенческие нормы
2. ценности, существующие в организации
3. действия и поведение работников
4. система отношений

1. невербальное общение
2. горизонтальная коммуникация
3. вербальное общение
4. вертикальная коммуникация

1. семейный
2. демократический
3. авторитарный
4. попустительский

1. факторы действуют в течение..
2. непосредственно зависящие от..
3. технические факторы
4. воздействие различных личностных..

1. организация и образование жизни..
2. признание самоценности культуры..
3. делает акцент на необходимости..

1. конкуренты
2. национальная культура и менталитет
3. деловые партнеры
4. акционеры и собственники

К «размыванию» организационной культуры ведет:
Выберите один ответ:

• высокая текучесть кадров;
• неудовлетворенность трудом;
• низкая заработная плата;
• неэффективное распределение ресурсов;

По мере развития организации, как правило, дифференцируются в зависимости от используемых ими базовых технологий, соответсвующих наборов продуктов иили типа потребителей, с которыми они обычно имеют дело. Существуют два типа факторов, ведущих к субкультурным различиям такого рода:
Выберите один ответ:

• оба верны
• оба не верны
• взаимодействие с потребителем всегда обладает определенной спецификой, что не может не отразиться на коллективном опыте
• разные люди с разным образовательным уровнем и профессиональной принадлежностью испытывают интерес к разным видам деловой активности

К каким факторам организационной культуры можно отнести устав организации, стиль руководства, организационная структура, стандарты качества, принятые в организации, система стимулирования и т.п.?
Выберите один ответ:

• Прямые
• Низкозатратные
• Косвенные
• Среднезатратные

Какая ценность может выражаться, как условие реализации потребностей человека, его семьи, общности, в рамках которой он живёт?
Выберите один ответ:

• Благополучие
• Безопасность
• Гармония
• Взаимозаменяемость

Какая категория культурных форм играет особую роль в выражении наиболее тонких и латентных идеологических образцов?
Выберите один ответ:

• Повествование
• Язык
• Обычаи
• Символ

К каким факторам организационной культуры можно отнести деятельность службы PR, рекламу, требования к соблюдению стандартов, поведение руководителей?
Выберите один ответ:

• Прямые
• Низкозатратные
• Среднезатратные
• Косвенные

Какая категория культурных форм представляет собой систему звуков, письменных знаков или жестов, используемых членами организации как средство межличностного общения, в ходе которого индивиды обмениваются между собой различными представлениями, идеями, интересами, чувствами и установками?
Выберите один ответ:

• Повествование
• Обычаи
• Символ
• Язык

Какая категория культурных форм представляет собой привычные, нормальные, наиболее удобные и широко распространенные способы групповой деятельности, стереотипный способ поведения, который воспроизводится в определенном обществе или социальной группе?
Выберите один ответ:

• Обычаи
• Повествование
• Символ
• Язык

По причине потребности организации в использовании дешевой раб.силы, существующей в тех или иных регионах происходит формирование…:
Выберите один ответ:

• географическая децентрализация
• дифференциации по уровням;
• «дивизионализация»;

Согласно какому свойству организационной культуры – «сильная» организационная культура складывается тогда, когда организация постоянна и однородна по своему составу и существует в течение продолжительного периода времени?
Выберите один ответ:

• Историчность
• Динамичность
• Эмоциональность
• Коллективность

Объекты и явления, наиболее важные, с точки зрения субъекта, которые являются целями и ориентирами его жизнедеятельности – это…
Выберите один ответ:

• Нормы поведения
• Социально-психологический климат
• Социальные нормы
• Организационная культура
• Ценности

На каком уровне культура складывается под действием культуры региона, его экономики, ресурсной, законодательной базы, стиля и возможностей управления?
Выберите один ответ:

• Культура города
• Культура организации
• Национальная культура
• Культура страны

Какая ценность способствует стремлению повышать квалификацию, проявлять инициативу?
Выберите один ответ:

• Карьера
• Гибкость
• Инициатива
• Дисциплина

Какая ценность может выражаться и в стремлении сохранить коммерческую тайну, и в заботе о сохранении организации, и в обеспечении не вредных и не опасных условий труда?
Выберите один ответ:

• Взаимозаменяемость
• Безопасность
• Благополучие
• Гармония

Какие цели выражаются в миссии организации и являются важнейшим элементом корпоративной культуры. Они формируются, как правило, на начальном этапе образования организации под непосредственным влиянием руководителя?
Выберите один ответ:

• Ценности-задачи
• Ценности-цели
• Ценности-ориентиры
• Ценности-средства

Какие факторы организационной культуры обусловлены особенностями конкретной организации, её внутренней среды и являются наиболее управляемыми и предсказуемыми?
Выберите один ответ:

• Внутренние
• Внешние
• Профессиональные
• Социальные

Какая ценность характеризует готовность сотрудника многим пожертвовать ради процветания команды и членства в нём?
Выберите один ответ:

• Качество
• Клиент
• Коллектив
• Малые усилия

Ориентация на какую ценность позволяет формировать имидж организации, поддерживать мар ку продукции в глазах потребителей и конкурировать на рынке аналогичных товаров или услуг?
Выберите один ответ:

• Клиент
• Малые усилия
• Качество
• Коллектив

Какие цели могут как целенаправленно внедряться в организацию, так и образовываться (формироваться) стихийно – на основе опыта трудового коллектива или случайно, по стечению обстоятельств?
Выберите один ответ:

• Ценности-задачи
• Ценности-средства
• Ценности-ориентиры
• Ценности-цели

Какая категория культурных форм «служит условным знаком какого-то понятия, явления, идеи, наиболее простая и в то же время наиболее часто встречающаяся категория культурных форм»?
Выберите один ответ:

• Обычаи
• Язык
• Символ
• Повествование

Вероятным показателем слабой организационной культуры, может стать срок существования организации. При какой «возрасте» больше вероятности, что культура: СИЛЬНАЯ:
Выберите один ответ:

• большой возраст организации
• маленький возраст организации

Социальное явление, которое возникает на любом предприятии и является системой ценностей, убеждений, а также норм, ролей, правил, которые направляют деятельность организации – это…
Выберите один ответ:

• Нормы поведения
• Социальные нормы
• Организационная культура
• Ценности
• Социально-психологический климат

Какие факторы организационной культуры представляют собой условия окружающего общества, начиная от уровня жизни населения и социальной инфраструктуры и заканчивая общественными настроениями, отношением к данному предприятию со стороны сообщества и руководящих органов?
Выберите один ответ:

• Внутренние
• Социальные
• Внешние
• Профессиональные

Какая ценность может проявляться как ориентация на максимизацию эффективности при минимуме затрат, так и на минимум затрат независимо от результата?
Выберите один ответ:

• Малые усилия
• Клиент
• Коллектив
• Качество

Согласно какому свойству организационной культуры – выработка организационной культуры является прерогативой коллектива, члены которого находятся в тесном регулярном взаимодействии?
Выберите один ответ:

• Коллективность
• Динамичность
• Историчность
• Эмоциональность

Требования к поведению владельца роли, человека, занимающего определённую ступеньку в структуре организации, обществе, семье – это…
Выберите один ответ:

• Нормы
• Социально-психологический климат
• Социальные нормы
• Ценности

Что входит составным элементом в некоторые нормативные образования, такие как социальная роль, сценарии, социальные установки?
Выберите один ответ:

• Организационные нормы
• Социальные нормы
• Правило
• Нормы поведения

Согласно какому свойству организационной культуры – психологическая окраска культурных элементов придает им огромное значение в жизни социальной общности?
Выберите один ответ:

• Историчность
• Коллективность
• Эмоциональность
• Динамичность

Какая ценность может выражаться в ориентации на соответствие различных аспектов, сторон жизнедеятельности организации независимо от того эффективны ли данные явления или нет?
Выберите один ответ:

• Благополучие
• Гармония
• Безопасность
• Взаимозаменяемость

Согласно какому свойству организационной культуры – несмотря на свою кажущуюся стабильность, организационная культура претерпевает изменения на протяжении всей истории существования организации?
Выберите один ответ:

• Динамичность
• Историчность
• Эмоциональность
• Коллективность

Согласно какому свойству организационной культуры – культура не может быть произведена средствами изолированных друг от друга индивидов?
Выберите один ответ:

• Динамичность
• Эмоциональность
• Коллективность
• Историчность

Какая категория культурных форм представляет собой изложение реальных или вымышленных событий, позволяющее понять основные ценности и интерпретировать символы, направленное на передачу и закрепление определенных образцов поведения?
Выберите один ответ:

• Символ
• Обычаи
• Повествование
• Язык

Какое из перечисленных высказываний можно отнести к негативным ценностям?
Выберите один ответ:

• Всей работы не переделать
• Не конкуренция, а сотрудничество в работе на общую цель
• Успех компании – это мой успех
• Настрой на взаимопомощь и поддержание хороших отношений с коллегами

Какая ценность способствует поиску возможности отличиться, выделиться, а если она сочетается с нравственными ориентирами, то вообще способствует развитию организации?
Выберите один ответ:

• Дисциплина
• Гибкость
• Карьера
• Инициатива

Игровая(мифологическая) структура включает в себя?
Выберите один или несколько ответов: корпоративные придания(история) игры, в которые играют сотрудники и боссы внутренняя позитивность и конфликтность; мифы и легенды об организации, её сотрудниках и руководителях, «героях» и «антигероях».

Какая ценность ориентирует на соблюдение норм, регулирующих поведение сотрудников в организации, способствует достижению целей организации, чёткой организации трудового процесса, согласованности деятельности различных подразделений?
Выберите один ответ:

• Гибкость
• Инициатива
• Дисциплина
• Карьера

Что связано с решением личности следовать определенным правилам, на ее взгляд, наиболее подходящим для конкретной ситуации?
Выберите один ответ:

• Социальные нормы
• Сценарии, или скрипты
• Нормы поведения
• Установки

Повествование, основанное на реальных исторических событиях, содержащее фантастические элементы, описывает события, обстоятельства которых не могли быть рационально осмыслены – это…
Выберите один ответ:

• Миф
• Легенда
• История
• Сага

наиболее простой и часто встречающийся тип повествования, в основе которой могу т лежать как реальные, так и вымышленные события, описывает повседневные события, произошедшие в организации, как правило, в легкой ироничной форме – это…
Выберите один ответ:

• История
• Легенда
• Миф
• Сага

Ориентация на какую ценность способствует процветанию, развитию, повышению конкурентоспособности?
Выберите один ответ:

• Клиент
• Качество
• Малые усилия
• Коллектив

Повествование, основанное на реальных исторических событиях, описывающее уникальные достижения организации или ее лидеров (основателей), обычно в героическом или романтическом стилях, описывает последовательность различных событий, несколько приукрашая и искажая их – это…
Выберите один ответ:

• История
• Миф
• Легенда
• Сага

Согласно какому свойству организационной культуры – выработка организационной культуры является процессом трудным и медленным, особенно на уровне тех допущений, которые представляются как само собой разумеющееся?
Выберите один ответ:

• Эмоциональность
• Коллективность
• Динамичность
• Историчность

Какое из перечисленных высказываний можно отнести к позитивным ценностям?
Выберите один ответ:

• Всей работы не переделать
• Не высовывайся
• Покупатели (клиенты) – это случайные люди, и они только добавляют неудобства и мешают нашей работе
• В споре рождается истина

Какая ценность позволяет организации гибко реагировать на неожиданные изменения в окружающей среде и внештатные ситуации в самой организации?
Выберите один ответ:

• Гармония
• Безопасность
• Взаимозаменяемость
• Благополучие