Моделирование бизнес-процессов - ответы на вопросы на СтудИзбе

Неверно, что к поведенческим диаграммам UML относятся…

• диаграммы активностей
• диаграммы состояний
• диаграммы классов
• диаграммы последовательностей

К структурным диаграммам UML относятся…

• диаграммы последовательностей
• диаграммы классов
• диаграммы активностей
• диаграммы состояний

Ключевым элементом диаграмм последовательностей является…

• взаимодействие объектов с внешними системами
• порядок обмена сообщениями между объектами
• отображение состояния объектов на временной шкале
• организация пакетов в системе

Вы разрабатываете систему онлайн-магазина, где пользователи могут искать товары, добавлять их в корзину и оформлять заказы. Необходимо спроектировать диаграмму прецедентов для описания взаимодействия пользователей с системой. Какие ключевые прецеденты должны быть включены в диаграмму для онлайн-магазина?

• поиск товара, добавление в корзину, оформление заказа;
• управление складом, отслеживание поставок;
• авторизация пользователей, внутренние операции системы без участия пользователей.

Методы обработки данных Компания проводит маркетинговую кампанию, в ходе которой собираются большие объемы данных о клиентах и продажах из разных источников: CRM-системы, социальных сетей и опросов. Перед тем, как проводить анализ, данные нужно привести в порядок и объединить. Какой метод обработки данных следует использовать для подготовки данных к анализу?

• фильтрация данных для удаления ненужной информации, затем агрегация данных из всех источников;
• фильтрация данных, чтобы оставить только самые важные данные;
• агрегация данных без фильтрации, чтобы сохранить как можно больше информации.

… — это вид диаграмм UML, используемых для визуализации структуры системы и связей между её компонентами.

Переход между состояниями на диаграмме состояний вызывает…

• событие, триггер
• структура объекта
• ассоциация между классами
• завершение активности

Диаграммой используемой для моделирования жизненного цикла объектов, является…

• диаграмма классов
• диаграмма состояний
• диаграмма активностей
• диаграмма пакетов

Для понимания общей структуры данных используется такая модель информационных систем, как…

• концептуальная
• логическая
• физическая
• структурная

Задачей, входящей в блок анализа и оптимизации бизнес-процессов, является…

• создание новых организационных структур
• интеграция различных систем
• идентификация узких мест
• разработка диаграмм потоков данных

Соотнесите тип диаграмм UML и их вид:

• A. структурные
• B. поведенческие
• C. диаграммы компонентов
• D. диаграммы вариантов использования
• E. диаграммы последовательностей
• F. диаграммы развертывания
• G. диаграммы объектов
• H. диаграммы состояний

Типом моделей данных, используемых для работы с полуструктурированными и неструктурированными данными, являются…

• реляционные модели
• нереляционные модели
• объектно-ориентированные модели
• логические модели

Фазой RUP, в которой разрабатывается архитектура системы и проектируются компоненты, является фаза…

• уточнения
• разработки
• внедрения
• инициации

… — элемент диаграмм потоков данных, который подразумевает под собой действия или операции, которые преобразуют входные данные в выходные

… — элемент диаграмм потоков данных, который подразумевает под собой объекты или лица, которые взаимодействуют с системой извне

… — это вид диаграмм UML, используемых для описания последовательности действий и потоков управления в процессе.

… — это вид диаграмм UML, позволяющий визуализировать структуру системы, отображая их атрибуты, методы и взаимосвязи.

… — это методология создания визуальных представлений данных и их связей.

… — это подход к моделированию бизнес-процессов представляет собой методологию, направленную на описание и анализ бизнес-деятельности через последовательность взаимосвязанных процессов.

… — это элемент бизнес-процесса, включающий в себя продукты, услуги или результаты, полученные по итогам выполнения процесса.

Подходом к моделированию бизнес-процессов, который фокусируется на иерархическом разбиении процессов, является…

• структурный подход
• процессный подход
• объектно-ориентированный подход
• имитационное моделирование

Элементами диаграмм DFD, показывающими движение данных, являются…

• хранилища данных
• потоки данных
• процессы
• внешние сущности

Элементом метода Ericsson-Penker, который моделируется с использованием диаграмм классов UML, являются…

• процессы и их связи
• бизнес-акторы и роли
• бизнес-объекты и их атрибуты
• последовательности взаимодействий между объектами

… — это шаблон или модель для создания объектов

В процессе проектирования системы планируется развертывание приложения на нескольких серверах с использованием UML диаграмм. Важно правильно распределить физические компоненты системы. Какую диаграмму UML следует использовать для отображения физического развертывания компонентов системы?

• диаграмму последовательностей, чтобы показать взаимодействие между компонентами;
• диаграмму развертывания, чтобы отобразить физическое размещение компонентов;
• диаграмму активностей для моделирования процессов.

Компания планирует автоматизировать несколько рутинных операций и внедрить новые технологии для повышения производительности. В рамках этой стратегии вам необходимо выбрать наиболее подходящий метод моделирования для разработки спецификаций информационной системы. Какой метод моделирования наилучшим образом подходит для создания спецификаций автоматизации?

• BPMN
• EPC
• IDEF

Компания планирует внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Для этого необходимо выбрать подходящую модель данных, которая сможет поддерживать сложные взаимосвязи между клиентами, заказами и продуктами. Специалисты по данным предлагают использовать иерархическую, сетевую или реляционную модель данных. Какую модель данных следует выбрать для CRM-системы, чтобы она была гибкой и поддерживала сложные связи?

• иерархическая модель;
• сетевая модель;
• реляционная модель.

Соотнесите типы данных и их источники:

• A. внутренние
• B. внешние
• C. системы управления ресурсами предприятия
• D. публичные данные
• E. социальные сети
• F. маркетинговые исследования
• G. системы управления цепочками поставок
• H. системы управления взаимоотношениями с клиентами

… — элемент метода Ericsson-Penker, определяющий ограничения и условия, которые должны соблюдаться в рамках бизнес-процессов

… — это абстрактное описание структуры данных, их типов и взаимосвязей.

… — это вид диаграмм UML, показывающий экземпляры классов и их связи в конкретный момент времени.

… — это вид диаграмм UML, показывающих порядок обмена сообщениями между объектами в рамках выполнения одной или нескольких функций.

… — это вид диаграмм UML, являющихся инструментом моделирования динамического поведения объектов в системе.

… — это метод исследования, основанный на количественных данных и статистических методах.

… — это тип диаграмм UML, показывающих динамическую реакцию системы и взаимодействие между ее компонентами.

… — это элемент бизнес-процесса, состоящий из участников процесса, включая людей, группы или системы, выполняющие действия.

На DFD потоки данных обозначаются…

• кругами или овалами
• прямоугольниками
• стрелками
• параллельными линиями

Нотацией, предназначенной для моделирования бизнес-процессов с поддержкой автоматизации, является…

• BPMN
• EPC
• IDEF
• Flowchart

Элементом ООП, позволяющим использовать объекты разных классов через общий интерфейс, является…

• наследование
• полиморфизм
• инкапсуляция
• абстракция

… — это фаза Rational Unified Process, задачей которой является оценка жизнеспособности проекта, его целей и ограничений

… — это элемент бизнес-процесса, включающий в себя ресурсы, информацию или материалы, необходимые для выполнения процесса.

Диаграммой, используемой в методе Ericsson-Penker для моделирования динамических взаимодействий между объектами, является…

• диаграмма классов
• диаграмма последовательностей
• диаграмма состояний
• диаграмма объектов

Соотнесите основные элементы диаграмм потоков данных и их описание:

• A. процессы
• B. внешние сущности
• C. хранилища данных
• D. потоки данных
• E. объекты, которые взаимодействуют с системой снаружи
• F. действия, которые преобразуют входные данные в выходные
• G. показывают направление движения информации
• H. места, где информация содержится для последующего использования

Личностью, участвовавшей в разработке UML, является…

• Гради Буч
• Тим Бернерс-Ли
• Ларри Пейдж
• Билл Гейтс

Основным элементом логической модели данных являются…

• пакеты
• таблицы
• примечания
• диаграммы классов

Диаграммой в ООП, моделирующей статическую структуру системы, является…

• диаграмма объектов
• диаграмма взаимодействия
• диаграмма классов
• диаграмма состояний

Методикой, позволяющей определить стоимость процессов через анализ затрат на выполнение функций, является…

• SADT
• ABC
• UML
• BPMN

Расположите в верном порядке основные этапы моделирования бизнес-процессов:

• 1 идентификация процессов
• 2 сбор и анализ информации
• 3 разработка модели
• 4 валидация и верификация
• 5 оптимизация и улучшение
• 6 внедрение и мониторинг

Элементом физической модели данных, помогающим ускорить поиск информации, являются…

• связи
• партиционированные данные
• таблицы
• индексы

… — это представление фактов, понятий или инструкций в форме, пригодной для передачи, интерпретации или обработки человеком или автоматическим устройством.

… — это процесс создания абстрактных представлений систем и их компонентов.

… — это совокупность взаимосвязанных действий или задач, направленных на создание продукта или услуги для клиентов.

… — это тип диаграмм UML, показывающих статический состав системы, ее объекты и их взаимосвязи

… — это фаза Rational Unified Process, задачей которой является разработка архитектуры системы и проектирование компонентов.

«Обработать заказ» в нотации BPMN это:

• должностные обязанности
• событие
• действие
• логический оператор

Основа этой методологии состоит в том, что любая организация рассматривается и визуально представляется во всех аспектах, т.е. как единая система, описание которой предусматривает изучение следующих моделей: организационные, функциональные, управленческие, информационные, входов и выходов

• UML
• SADT
• ARIS
• BPM

Диаграмма дерева узлов в IDEF0 показывает:

• основное назначение системы, а также ее взаимодействие с внешней средой
• иерархические зависимости между отдельными функциями
• систему с определенного ракурса, например, со стороны руководителей организации
• имитационные модели, по принципу «КАК БУДЕТ, ЕСЛИ…»

Эта модель содержит набор рекомендаций в виде практик, реализация которых, позволяет организации достичь определенных уровней развития в своей деятельности. Состоит из пяти уровней.

• модель зрелости CMMI
• модель ARIS
• модель оптимизации бизнес-процессов
• модель интеграции

Функциональный блок в idef0 обозначает:

• состояние
• условие
• обьект
• процесс

Этот метод анализ позволяет выявить сильные и слабые стороны процесса, а также возможности и угрозы:

• SADT
• метод «5 почему»
• анализ нефункциональных требований
• SWOT

Правила и ограничения, согласно которым выполняется работа в нотации IDEF0 показывают стрелками:

• управление
• выход
• вход
• механизм

Граница входа, которая предшествует первой операции процесса, и граница выхода, которая следует за его последней операцией называются:

• интервалы бизнес-процесса
• нет правильного варианта ответа
• границы бизнес-процесса
• расстояние бизнес-процесса
• вход/выход

Граница входа, которая предшествует первой операции процесса, и граница выхода, которая следует за его последней операцией называются:

• интервалы бизнес-процесса
• нет правильного варианта ответа
• границы бизнес-процесса
• расстояние бизнес-процесса
• вход/выход

Эта характеристика Бизнес-процесса отражает насколько оптимально используются ресурсы для достижения намеченного результата:

• гибкость
• стоимость
• эффективность
• результативность​​​​

Эта характеристика показывает насколько бизнес процесс соответствует ожиданиям заказчика. Ключевой показатель - KPI.

• качество
• эффективность
• результативность
• гибкость

Побочный продукт бизнес-процесса, который может быть востребован клиентами, но не является основной целью бизнес-процесса называют:

• первичный вход
• вторичный вход
• вторичный выход
• первичный выход

Эта методология используется для анализа завершенности процедур обработки информации. С ее помощью описываются сценарии ведения процедур с учетом причинно-следственных связей между объектами системы. Единицами описания модели являются диаграммы и единицы работы (Unit of work (UOW))

• IDEF1
• IDEF1X
• IDEF3
• IDEF0

Отметьте главный недостаток функционального подхода к управлению предприятием:

• бизнес-процессов нет – только исполнение команд
• иерархический принцип организационной структуры
• трудно создать проект по совершенствованию деятельности предприятия
• нет ориентации на клиента, потребитель результата — руководитель

Ресурсы, необходимые для выполнения работ и преобразуемые в результате ее выполнения, в нотации IDEF0 показывают стрелкой:

• механизм
• управление
• выход
• вход

Построение модели БП в стандарте IDEF0 начинается:

• с подготовки графических принадлежностей для рисования диаграммы
• с уточнения взаимосвязей процесса с внешним окружением
• с построения контекстной диаграммы (А-0)
• с определения потребителя, который будет пользоваться этой моделью

К бизнес-процессам управления относится:

• процессы, создающие добавленную стоимость к продукту, который производит компания
• процессы формирования и осуществления управленческих воздействий
• процессы стратегического, оперативного и текущего планирования
• процессы, прямой целью которых является получение доходов

К характеристикам бизнес-процесса относятся:

• качество
• длительность
• многозадачность
• стоимость
• стрессоустойчивость
• эффективность

Какие виды анализа являются качественными:

• SWOT-анализ
• анализ результатов имитационного моделирования
• анализ результатов мониторинга выполнения процессов
• анализ соблюдения требований к реализации процесса

Укажите типы диаграмм в методологии IDEF3:

• PFD/PFDD (Process Flow Description/Diagram)
• VAD (Value-added Diagram)
• eEPC (Extended Event-driven Process Chain)
• OSTD/OSTN (Object State Transition Description/Network)

Укажите элементы DFD-диаграммы в рамках нотации Гейна – Сарсона:

• процесс
• внешняя сущность
• поток данных
• внешний вход
• внешний выход
• хранилище данных

Какими бывают события при отображении в нотации BPMN:

• стартовое
• совместное
• промежуточное
• конечное
• случайное

К поддерживающим бизнес-процессам относится:

• бухгалтерский учёт
• управление информационными технологиями
• логистика

Установите соответствие между нотацией моделирования бизнес-процессов и соответствующей ей аббревиатурой:

• нотация, моделирование в которой сконцентрировано вокруг события
• нотация, используемая для создания графических моделей, отображающих структуру и функции системы, а также потоки информации и материальных объектов, связывающих эти функции
• IDEF0
• eEPC
• нотация, используемая для создания графических моделей, отображающих управляемую событиями цепочку процессов (функций, операций). Ее цель- создание четкого изображения бизнес-процесса от его начала до конца
• BPMN

Установите соответствие между нотацией моделирования бизнес-процессов и ее графическим изображением:

• прямоугольники — действия и этапы. стрелки — ресурсы и исполнители
• IDEF0
• BPMN
• задача — прямоугольник, событие — круг, поток — стрелка, есть сноски и базы данных
• фигуры разных цветов. Розовые — события, зелёные — функции, жёлтые — исполнители, серые — ресурсы, оранжевые — ИС, соединительные элементы — стрелки и разделители «и», «или»
• eEPC

Поставьте осуществляемые в рамках эффективной деятельности организации этапы управления CPM (Corporate Performance Management) :

1. разработка стратегии
2. внесение изменений в стратегию и планы
3. планирование реализации стратегии
4. мониторинг и реализация стратегии

Установите соответствие между стандартами методологии IDEF с их расшифровкой:

• IDEF3
• методология документирования процессов, происходящих в системе
• IDEF1X
• методология построения реляционных структур (баз данных)
• IDEF1
• методология моделирования информационных потоков
• IDEF0
• методология функционального моделирования
• IDEF2
• методология динамического моделирования развития систем

Установите соответствие между концепциями управления эффективностью деятельности организации и их главными целями:

• Концепция Управление эффективностью бизнеса СPM
• Главная цель -организация непрерывного цикла управления
• Концепция Шесть сигм
• Главная цель — создать условия для постоянного совершенствования качества и снижения издержек
• Концепция ценностно-ориентированного управления VBM
• Главная цель — увеличить стоимость организации
• Концепция управления по целям
• Главная цель — получение запланированных результатов

Установите соответствие характеристикам KPI и их описанию:

• НОРМА
• это средний результат, которого достигли по этому KPI за аналогичный период
• ФАКТ
• результат, который достигнут в реальности
• ИНДЕКС
• разница между тем, что планировалось и что получилось
• ВЕС
• это значение от 0 до 1. Показывает важность показателя для бизнеса. Сумма всех KPI равна 1