Менеджмент организации - ответы на вопросы на СтудИзбе

• функциональная
• матричная
• линейно-функциональная
• линейная

• Самоменеджмент - это последовательное и целенаправленное использование эффективных методов работы в повседневной практике, с оптимальным использованием своих ресурсов для достижения своих же целей
• Самоменеджмент - это применение рациональных процедур, эффективных методов работы в повседневной, текущей деятельности, чтобы оптимально использовать свое время
• Самоменеджмент - техника правильного использования времени
• Самоменеджмент - это последовательное использование проверенных методов работы в повседневной практике для осмысленного оптимального использования времени

• постоянно повышает квалификацию; ровен в поведении (самоконтроль); требует формальной, жесткой дисциплины; контролирует решения и результат при самоконтроле групп
• всё знает, всё умеет; осуществляет разделение труда, общий план только у руководителя; требует формальной, жесткой дисциплины; осуществляет непрерывное наблюдение
• осуществляет разделение труда, общий план только у руководителя; использует различные виды стимулов; поведение диктуется настроением
• всё знает, всё умеет; стремиться к разумной дисциплине; требует формальной, жесткой дисциплины; контролирует решения и результат при самоконтроле групп

• адаптацией к физической среде
• коррекцией или изменением поведения человека
• адаптацией к социальной среде
• изменениями и модификациями в организации

• работник - один из ресурсов организации
• прибыльность
• оптимизация использования внутренних ресурсов
• фактор времени

• легко заменяемого звена в организационной культуре
• основы, на базе которой строится вся деятельность осуществляющаяся организацией
• ресурса организации, который она наряду с другими ресурсами использует в своей деятельности
• физического лица с набором определенных навыков и потребностей

• физические, социальные, <анкетные> данные
• аура, харизма, внешний вид
• пол, возраст, образование
• поведение, стиль, манеры

• Платон, Смит, промышленная революция, управленческая (количественная школа)
• (С 3000 - 2800 гг. до н.э.), (1776-1890), (1856-1960), С I960 г. по настоящее время
• Сократ, Ч. Беббидж, Ф. Тейлор и А. Файоль, Э.Д. Мэйо
• древний период, индустриальный период, период систематизации, информационный период

• работники группируются в соответствии с выполняемыми функциями
• работники группируются на базе определенных территорий
• работники группируются на временной основе

• организационные отношения между предприятиями или работниками как по горизонтали, так и по вертикали
• финансовые отношения между предприятиями и внешней средой, между предприятиями и внутренней средой и между предприятиями и отдельными работниками
• политические отношения, процессы
• социальные отношения между индивидами и группами индивидов в организации

• Д.К. Миллер
• Э. Петерсен
• П. Дракер
• Ч. Барнард

• Твери
• Новгороде
• Пскове
• Москве

• - умение планировать рабочее время с учётом ближних и дальних перспектив, с учётом важности задач
• - способность к выявлению оптимальных путей в решении задач
• - умение правильно устанавливать цели и достигать их
• Целеполагание - первичная фаза управления, предусматривающая постановку генеральной цели и совокупности целей (дерева целей) в соответствии с назначением (миссией) системы, стратегическими установками и характером решаемых задач
• Целеполагание - формирование образа цели, включающей в себя образ процесса ее достижения (характер и последовательность действий) и представление о ресурсах

• А.Файоль
• Ф.Тейлор
• Ф.Ретлисбергер
• М.Фоллетт

• оперативный менеджмент; лидерство; проектный менеджмент; процессное управление
• оперативный менеджмент; лидерство; проектный менеджмент;
• оперативный менеджмент; лидерство; проектный менеджмент; процессное управление; системное управление; мотивация

• проблемная ситуация характеризуется неудовлетворённостью высшего руководства состоянием дел в организации
• проблемная ситуация характеризуется повышенной эмоциональной атмосферой в коллективе отрицательно влияющей на эффективность
• проблемная ситуация характеризуется наличием нежелательного эффекта в социальной системе
• проблемная ситуация характеризуется реальным несовпадением желаемого и действительного уровней удовлетворения потребностей субъекта

• MS Excel; <Таблицы данных>; MS Outlook; MS Office; MS Access; пакет <Статистика>
• MS Excel; <Поиск решения>; MS Outlook; MS Office; MS Access; пакет <Статистика>
• MS Excel; <Таблицы данных>; <Поиск решения>; MS Outlook; MS Access; пакет <Статистика>
• MS Excel; <Таблицы данных>; <Поиск решения>; MS Outlook; MS Office; MS Access

• социальное пространство - место, где происходят описываемые социологом события, явления и процессы
• социальное пространств> представляет собой форму, выражающую определенные отношения, которые проявляются как способы координации между состояниями предметов исследования
• социальным пространством представляет собой совокупность социальных отношений (связей), в которые вступает любой индивид с другими индивидами, группами и обществом в целом
• социальным пространством называется совокупность точек на воображаемом континууме, имеющем заданное число осей измерения (координат), которые описывают структуру общества

• малая социальная группа - немногочисленная группа людей (от 3 до 15 человек), которые объединены общей социальной деятельностью, находятся в непосредственном общении, способствуют возникновению эмоциональных отношений
• малая группа - это достаточно устойчивое объединение людей, связанных взаимными контактами
• малая группа это группа, которая представляет собой некоторую единицу совместной деятельности, в качестве малой группы может приниматься и бригада из пяти человек и бригада из сорока человек, если при этом именно она выступает единицей предписанной ей деятельности
• малая группа - небольшая по численности совокупность людей, объединенных общими целями, интересами, ценностям, нормами и правилами поведения, а также постоянным взаимодействием

• Теория Макклеланда
• Теория Фредерика Герцберга
• Модель Портера Лоулера
• Теория Абрахама Маслоу

• Мотивация по статусу
• Мотивация по результату
• Внутренняя мотивация
• Внешняя мотивация

• Нормирование и тарификация трудового процесса
• Анализ сложившейся оргструктуры управления
• Разработка кадровой политики организации
• Управление занятостью персонала

• Гигиенические и мотивационные
• Комплексные
• Социальные и мотивирующие
• Ожидания и социальной справедливости

• Социальные, уважение личности, самоутверждение
• Потребность в деньгах
• Социальной справедливости
• Кнута и пряника

• Образование и предшествующая деятельность
• Умение руководить
• Психологическая совместимость кандидата с руководителем
• Личные качества

• Поведенческий
• Линейный
• Матричный
• Структурный

• Экспертная
• Законная
• Эталонная
• Все ответы верны

• Поведение одного человека, которое вносит изменение в поведение другого человека
• Убеждение человека в чем-либо
• Волевое отношение между людьми, основанное на силе

• Приказ
• Убеждение
• Принуждение

• Мотивация работников
• Разделение труда и специализация
• Иерархия власти и ответственности
• Правила поведения должностных лиц

• Разновидность управленческой деятельности
• Это отношения, которые складываются в процессе управленческой деятельности
• Разновидность науки управления
• Совокупность принципов, методов, форм и средств управления, особый вид деятельности, связанный с руководством людьми
• Группа руководителей

• Стратегическая
• Поддержание устойчивости фирмы и всех ее элементов и ее развитие
• Оперативная
• Тактическая

• Единоначалия и коллегиальность
• Достижение цели
• Организация
• Планирование

• Наличие формальных и неформальных организаций
• Наличие современных технологий
• Выход на внешний рынок
• Способность к выживанию, результативности, практической реализации

• В связях между членами организации
• В контактах с внешней средой
• В количестве членов организаций
• В способе возникновения

• Группа людей, которые владеют определенными ресурсами, имеют общее руководство и общие цели
• Группа людей, которые владеют определенными ресурсами
• Группа лиц, которые имеют общее руководство
• Группа людей, деятельность которых сознательно, направленно или спонтанно координируется для достижения определенной цели

• Полномочие, ответственность, стимулирование, делегирование
• Полномочие, ответственность, делегирование
• Полномочие, ответственность

• Знание по специальности
• Спонсорство
• Практичность ума
• Любовь к чтению художественной литературы

• Личности, имеющие одинаковые наклонности к какому-то процессу
• Четко определенное количество людей
• Количество людей, едущих в одном автобусе
• Две и больше личности, что взаимодействуют одна с одной

• Руководитель коллектива, который пользуется данной ему служебной властью
• Целеустремленный менеджер
• Один из членов группы, что владеет силой личного влияния на других
• Главный специалист

• Простые и сложные
• Внутренние и внешние
• Формальные и неформальные
• Открытые и закрытые

• Отдельные руководители
• Руководители
• Работники
• Министерства
• Специалисты

• Внедрения количественных методов
• Эффективной организации труда
• Роста эффективности использования рабочего труда
• Рационализации труда работников

• Они сформулировали тезис о том, что все переменные факторы как внешней так и внутренней среды взаимосвязаны
• Они сформировали систематизированную теорию управления всей организации
• Они сформулировали концепцию научного управления
• Они сформулировали тезис о том, что качество делают не станки, а люди

• Обеспечение финансовой устойчивости
• Получение прибыли
• Удовлетворение общественных потребностей
• Философию компании

• Правильная формулировка
• Достижимость
• Стратегическая направленность
• Должны охватывать все направления деятельности

• Виды управленческой деятельности, которые обеспечивают формирование управленческого влияния
• Отдельные управленческие процессы, направленные на увеличение продуктивности труда подчиненных
• Отдельные виды управленческой деятельности, которые увеличивают эффективность руководства

• Оптимальное сочетание централизованного регулирования и самоуправления
• Целенаправленность
• Перевод фирмы в качественно новое состояние
• Организация, планирование, контроль, мотивация

Возможные причины неудач аутсорсинг-проектов – это:
Выберите один ответ:

• самодостаточность организации-заказчика
• недостаточная проработка самого аутсорсинг-проекта
• неправильный выбор партнера-аутсорсера

Анализ – это:
Выберите один ответ:

• управленческая деятельность, направленная на ликвидацию отклонений от заданного режима управления
• управленческая деятельность, посредством которой система управления приспосабливается для выполнения задач, поставленных на этапе планирования
• управленческая деятельность, обеспечивающая выявление причин отклонения желаемого состояния системы от фактического и осуществляющая разработку мер по устранению выявленных недостатков

Формы организации производственных процессов – это:
Выберите один ответ:

• планирование
• кооперирование
• управление

Установление постоянных и временных связей между всеми подразделениями организации осуществляет функция:
Выберите один ответ:

• планирования
• контроля
• организации

Контроль – комплексная функция, включающая функции:
Выберите один ответ:

• учета
• планирования
• корректировки

Главная цель применения социально-психологических методов – это:
Выберите один ответ:

• формирование в коллективе положительного социально-психологического климата
• установка строгой дисциплины в коллективе
• достижение высоких финансовых результатов компании

Методы, которые не относятся к основным методам теории управления – это:
Выберите один ответ:

• социально-психологические
• экономические
• административно-правовые
• социальные

Согласно японской модели менеджмента:
Выберите один ответ:

• управленческие решения имеют контрольный характер принятия решений
• управленческие решения имеют индивидуальный характер принятия решений
• управленческие решения принимаются коллективно на основе единогласия

По форме осуществления контроль может быть:
Выберите один ответ:

• корректирующим
• внутренним
• непрерывным

Метод, направленный на управление социально-психологическими процессами в коллективе по достижению поставленной цели при условии сохранения здоровья работников и благоприятного морально-психологического климата в коллективе, соблюдения законодательства и требований нормативных актов – это … метод:
Выберите один ответ:

• организационно- распорядительный
• социально - психологический
• правовой (юридический)
• экономический

Согласно американской модели менеджмента:
Выберите один ответ:

• управленческие решения принимаются коллективно на основе единогласия
• управленческие решения имеют индивидуальный характер принятия решений
• управленческие решения имеют контрольный характер принятия решений

Задачи контроля – это:
Выберите один ответ:

• периодическое или непрерывное сравнение
• оценка состояния и значимости полученных результатов деятельности, выявление отклонений от стандартов – плановых заданий, нормативов
• установление целей и задач развития объектов управления, определение путей и средств их достижения

При какой форме планирования осуществляется выбор средств для выполнения целей на период от 1 года до 5 лет:
Выберите один ответ:

• оперативное
• перспективное
• среднесрочное

Эффективная система контроля характеризуется:
Выберите один ответ:

• экономичностью и простотой
• все ответы верны
• ориентацией на результаты
• стратегической направленностью

А. Файоль выделил следующие функции менеджмента: организации, планирования, координации, контроля, распорядительства. Какие функции к ним можно добавить сегодня:
Выберите один ответ:

• развитие
• мотивации
• все ответы верны
• информирование

Центральным моментом ситуационного подхода к управлению является:
Выберите один ответ:

• ориентация на постоянное обновление, нововведения
• способ мышления относительно организации и управления
• конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное конкретное время

Данный автор первый предложил создать рабочим благоприятные условия труда и отдыха:
Выберите один ответ:

• Р. Оуэн
• Ф. Тейлор
• А. Маслоу

Административно-правовые методы менеджмента осуществляют … воздействие:
Выберите один ответ:

• обязательное, необязательное, условное
• функциональное, правовое, организационное
• организационное, распорядительное, организационно-распорядительное

Перед менеджментом, как разновидностью практической деятельности, стоят две главные задачи:
Выберите один ответ:

• перспективная и управленческая
• тактическая и стратегическая
• упреждающая и операционная

Кто был основоположником административной школы:
Выберите один ответ:

• Г. Форд
• Р. Оуэн
• Ф. Тейлор
• А. Файоль

Методы менеджмента отличаются один от другого своей:
Выберите один ответ:

• мотивационной характеристикой
• давностью разработки
• структурой

Основным ограничением при выборе административно-правовых методов менеджмента является необходимость их соответствия:
Выберите один ответ:

• правовым нормам
• уставу предприятия
• морально-этическим нормам

К рискам при обращении к аутсорсингу относится:
Выберите один ответ:

• потери в области компетенции
• утечка конфиденциальной информации
• увеличение количества штатных работников

Если Вам придется объяснять, что представляет собой функция планирования, то Вы скажете, что это:
Выберите один ответ:

• определение способов достижения целей организации
• установление целей организации
• установление целей и задач развития объектов управления, определение путей и средств их достижения
• определение путей и средств выполнения заданий

Назовите этапы регулирования:
Выберите один или несколько ответов:

• информационная подготовка для принятия решений
• определение структуры предприятия
• разработка и принятие решений

Современные управленческие функции – это:
Выберите один ответ:

• подготовка, согласование, утверждение, внедрение, оценка
• планирование, организация, регулирование, контроль, учет
• планирование, организация, регулирование, координирование, мотивация, руководство, контроль

Способ, связанный со спецификой воздействия на управляемый объект для достижения поставленной цели – это метод:
Выберите один ответ:

• принуждения
• мотивации
• менеджмента

При каком виде регулирования проблема рассматривается как потенциальная возможность:
Выберите один ответ:

• реактивном
• упреждающем
• операционном

Функция контроля действует на принципах:
Выберите один ответ:

• непрерывности, гласности, эффективности
• рациональности, массовости, непрерывности
• ритмичности, надежности, эффективности

Кто был последователем идей Тейлора:
Выберите один ответ:

• Ф. Герцберг
• Д. Мак-Грегор
• А. Файоль
• Р. Оуэн

Впервые понятие функций управления было сформулировано:
Выберите один ответ:

• Генри Фордом
• Анри Файолем
• Фредериком Тейлором

Ключевыми моментами современной системы взглядов на менеджмент являются следующие принципиальные положения:
Выберите один или несколько ответов:

• ориентация на теорию хаоса и сложности
• системный подход
• фундаментальный подход
• ситуационный подход
• ориентация на нововведения, интеграцию, интернационализацию

Современное понимание концепции социальной ответственности менеджмента предполагает:
Выберите один ответ:

• обеспечение своевременной выплаты дивидендов собственникам
• выполнение обязательств перед работниками и собственниками, сохранение капитала фирмы как элемента богатства общества, охрану окружающей среды
• обеспечение своевременной выплаты заработной платы работникам

Действенность распорядительного воздействия зависит от:
Выберите один ответ:

• степени полноты и своевременности информации об объекте управления
• учета интересов и способностей каждого работника
• четкости составления должностных инструкций, правильности установленных норм и нормативов

Метод управления, основанный на возможности использования экономических отношений, элементов социально-экономической системы в целях ее более эффективного функционирования и развития – это … метод:
Выберите один ответ:

• социально-экономический
• административный
• экономический

Принципы функции организации – это:
Выберите один ответ:

• рациональность, оперативность, четкость, непрерывность
• достоверность, четкость, надежность, оперативность
• специализация, пропорциональность, ритмичность, надежность

Ключевыми моментами современной системы взглядов на менеджмент являются:
Выберите один или несколько ответов:

• системный подход
• ориентация на теорию хаоса и сложности
• организационный подход
• ситуационный подход

Принципы регулирования – это:
Выберите один ответ:

• надежность
• ритмичность
• рациональность

Кто является автором вышедшей в 1916 г. книги «Общее и промышленное управление»:
Выберите один ответ:

• Ф. Герцберг
• Д. Мак-Грегор
• А. Файоль
• Ф. Тейлор

Кто был основоположником школы научного управления:
Выберите один ответ:

• Ф. Герцберг
• Д. Мак-Грегор
• Ф. Тейлор
• Р. Оуэн

Одна из функций административно-оперативного управления – это:
Выберите один ответ:

• определение структуры предприятий
• периодическое или непрерывное сравнение
• корректировка результатов

Принципы функции регулирования – это:
Выберите один или несколько ответов:

• рациональность
• надежность
• непрерывность
• оперативность

К социально-психологическим методам управления относятся:
Выберите один или несколько ответов:

• моральное стимулирование
• материальное стимулирование
• личный пример

Методы прямого воздействия, носящие директивный, обязательный характер называются:
Выберите один ответ:

• социально-экономические
• социально-психологическими
• организационно-экономическими
• организационно-административными

Вид регулирования - это … регулирование:
Выберите один ответ:

• непрерывное
• реактивное
• операционное

Функции менеджмента – это:
Выберите один ответ:

• оптимальное сочетание централизованного регулирования и самоуправления
• инновационный менеджмент
• организация, планирование, контроль, мотивация

Одной их главных целей современного менеджмента является:
Выберите один ответ:

• выживание организации, сохранение своего места на рынке в течение длительного времени
• управленческая деятельность, направленная на ликвидацию отклонений от заданного режима управления
• создание базы для эффективного контроля путем сравнения показателей

Действенность организационно-распорядительного воздействия зависит от:
Выберите один ответ:

• степени полноты и своевременности информации об объекте управления
• учета интересов и способностей каждого работника
• четкости составления должностных инструкций, правильности установленных норм и нормативов

Центральным моментом системного подхода к управлению является:
Выберите один ответ:

• конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное конкретное время
• способ мышления относительно организации и управления
• ориентация на постоянное обновление, нововведения

Менеджмент – это:
Выберите один ответ:

• процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимые для того, чтобы сформулировать и достичь целей
• особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективно и целенаправленно работающую производственную группу
• искусство ведения дел, управления тем или иным объектом, это владение профессиональным мастерством с помощью эффективных принципов управ¬ления

В современное понятие социальной ответственности входит:
Выберите один ответ:

• возмещение общественных издержек (например, экологических)
• перспективная ориентация в рамках распознавания проблем развития
• процесс выработки корректируемых мер и реализации принятых технологий

Действенность организационного воздействия зависит от:
Выберите один ответ:

• четкости составления должностных инструкций, правильности установленных норм и нормативов
• учета интересов и способностей каждого работника
• степени полноты и своевременности информации об объекте управления