Маркетинг и маркетинговые исследования - ответы на вопросы на СтудИзбе

Вы создали фильм и хотите реализовать его на стриминговой платформе. Ваша цель — создать карту CJM, чтобы понять, на каком этапе пользователи перестают смотреть ваш фильм после старта. Какой инструмент анализа вы используете?

Рекламная кампания вашего продуктового онлайн-шоу получила скромный рост трафика. Что лучше делать в первую очередь, если вы придерживаетесь data-driven подхода?

Вы продюсер театрального спектакля, который будет проходить всего одну неделю в онлайн-формате. Вам нужно привлечь зрителей с минимальными затратами, поскольку большая часть бюджета ушла на постановку. Какой тип рекламного инструмента вы выберете?

Неверно, что примером точки контакта в CJM является…

Вы продюсируете мероприятие — запуск онлайн-курса по сценарному мастерству. Собрана статистика по рекламной кампании: охваты широкие, но заинтересованная аудитория не конвертируется в покупки. Какие действия вы предпримете, чтобы исправить ситуацию?

Вы являетесь продюсером крупного онлайн-курса по киноискусству. Сейчас ваша база данных пользователей включает людей разного возраста, интересов, географического положения. Перед вами стоит задача увеличить вовлечённость клиентов. Какой подход вы выберете для определения сегментов аудитории?

Выявить скрытые зависимости между различными переменными позволяет… анализ данных

Представьте, что вы продюсер музыкального онлайн-фестиваля, который ежегодно собирает небольшую аудиторию постоянных фанатов. В этом году конкуренция выросла, и нужно удержать своих клиентов. Какой инструмент промо будет наиболее эффективным для повышения их лояльности?

Процесс создания и распространения полезного и релевантного контента для привлечения целевой аудитории – это контент-…

Неверно, что оценить эффективность взаимодействия с клиентской базой помогает показатель…

… анализ – это анализ лояльности и уровней конверсии новых групп клиентов

Представьте, что вы продюсируете образовательные курсы по созданию видеоконтента для начинающих. На основе анализа customer journey map (CJM) вы заметили, что высокая доля клиентов отказывается от покупки на этапе оформления заказа. Какая из стратегий шагов наиболее эффективна для устранения проблемы?

Неверно, что в data-driven маркетинге используется методика…

Разделение клиентов на группы по их поведению, предпочтениям и финансовым возможностям – это… клиентов

При работе над продвижением образовательной платформы вы обнаружили, что значительное число пользователей перестало открывать ваши рассылки и посещать сайт. Какие действия лучше предпринять, чтобы вернуть их вовлечённость?

Неверно, что классический маркетинг-микс включает в себя элемент…

KPI в data-driven маркетинге играют роль…

Наиболее эффективным методом анализа для оценки текущей лояльности клиентов является…

Оценить вероятность удержания клиента помогает метрика…

… оценивает, насколько хорошо инструмент достигает поставленных целей

Определить слабые точки CJM можно с помощью…

Вы разрабатываете программу продвижения документального фильма. Команда предлагает несколько целевых групп. Какой подход к выбору группы наилучшим образом отражает data-driven мышление?

Неверно, что примером поведенческих данных является…

Продвижение бизнеса в социальных сетях – это…

Для построения визуальных отчетов на основе данных используется…

Полный охват взаимодействий клиента с продуктом от первого касания до долгосрочной лояльности предполагает…

Основное преимущество использования QR-кодов как промо-инструмента заключается в…

к способам стимулирования повторной покупки относится…

Метрика… относится к показателям эффективности маркетинга

Представьте, что вы запустили промо-кампанию нового театрального спектакля. На этапе CJM анализ показывает, что покупатели активно просматривают страницу с трейлером спектакля, но не переходят к покупке билетов. Какую метрику вам нужно отслеживать, чтобы понять, что тормозит процесс?

Система… – это стратегический инструмент, который помогает компаниям улучшать клиентский опыт, удерживать клиентов и увеличивать их пожизненную ценность

Ключевым элементом для повышения эффективности маркетинговой стратегии на основе CJM является…

Неверно, что частью data-driven подхода является…

Неверно, что к способам сегментации клиентской базы относится… сегментация

Примером офлайн промо-инструмента является…

Стратегия, в рамках которой компании поощряют своих клиентов делиться положительным опытом о продукте или услуге с новыми потенциальными клиентами – это… маркетинг

Неверно, что показателем контроля маркетинговой стратегии является…

К категории онлайн-промо-инструментов относится…

… система – это система управления взаимоотношениями с клиентами

В digital-маркетинге… используются как источники данных

Успех data-driven маркетинговой кампании измеряется по…

Анализ… – это определение целевой аудитории, конкурентных цен и восприятия цен

Действия по мониторингу пользователей в процессе data-driven маркетинга относятся к этапу…

…используется для визуализации пути клиента от знакомства с продуктом до совершения покупки

Промо-инструменты – это…

К основным целям использования промо-инструментов относится…

Основной целью e-mail маркетинга является…

Персонализация в data-driven маркетинге – это…

Data-driven маркетинг помогает в персонализации предложений через…

Data-driven маркетинг может улучшить лояльность клиентов…

Для проведения RFM-анализа клиентской базы необходимы данные…

К прямым точкам контакта клиента с брендом относится…

К инструментам продвижения через поисковые системы относится…

Персонализация в работе с клиентской базой – это…

Для оценки клиентского опыта на стадии осведомленности чаще всего используются метрики… (выберите 2 варианта ответа)

Для удержания клиентов чаще всего используют…

Основная задача первичного сбора данных о клиенте – это…

CPM в контексте цифровой рекламы – это…

Метод анализа данных, который позволяет отслеживать и оценивать эффективность маркетинговых кампаний на всех этапах воронки продаж – это… аналитика

Неверно, что… относится к категории демографических данных клиента

В data-driven маркетинге могут использоваться… типы данных

Использование CJM в маркетинге дает…

Метод… улучшает клиентский опыт после покупки

Для выявления болевых точек клиента на различных этапах пути подходит метод…

К стимулированию продаж относится…

Использование рекомендаций известных личностей для продвижения продукта подразумевает…

Примером креативной интеграции бренда в контент является…

Customer Journey – это…

Оценить вероятность возвращения клиента помогает показатель…

К оффлайн-промо-инструментам относятся…

Для привлечения новых клиентов походят…

CLV (Customer Lifetime Value) – это…

Процесс сегментирования аудитории на основе данных – это…

Data-driven – это принятие решений на основе…

Лояльность существующих клиентов измеряет…

…– это система возврата части денежных средств, потраченных клиентом, после покупки

Точкой контакта на стадии удержания клиентов считается…

Преимуществом использования data-driven подхода в маркетинге является…

Отличительной чертой партнёрского маркетинга является…

Кросс-промо в маркетинге – это…

Автоматически собирать данные о поведении клиента на сайте позволяет инструмент…

… нацелена исключительно на привлечение аудитории в оффлайн-магазины

При планировании e-mail рассылок для клиентской базы важно учитывать…

Искусственный интеллект в data-driven маркетинге…

Вы создаёте маркетинговую стратегию для киноклуба. Чем больше фильмов смотрит подписчик, тем выше вероятность того, что он останется подписанным на платформу.
Какой подход лучше выбрать для создания персонализированных рекомендаций?

Внедрение систем маркетинговой автоматизации для сокращения затрат и улучшения таргетинга – это… маркетинга

Данные в data-driven маркетинге…

Для прогнозирования чаще всего используется метод… анализа данных

Благодаря использованию систем аналитики, таких как Google Analytics можно получить данные…

NPS (Net Promoter Score) относится к показателям… точек контроля эффективности маркетинговой стратегии

Для повышения лояльности клиентов наиболее эффективными действиями считаются… (выберите 2 варианта ответа)

Улучшить лояльность клиентов помогут…

Информация о предпочтениях клиентов, основанная на их поведении в интернете – это… данные

Целью data-driven маркетинга является…

Эффективным инструментом привлечения внимания в офлайне считается…

Компании проводят ABC/XYZ-анализ клиентской базы для…

Сбор отзывов клиентов необходим для…

Персонализированные объявления для пользователей, которые уже взаимодействовали с брендом – это…

Длительной и дорогой стратегией привлечения новых клиентов является…

Болевые точки клиента в ходе взаимодействия с брендом помогает выявить…