Маркетинг и маркетинговые исследования - ответы на вопросы на СтудИзбе

Представьте, что вы продюсер музыкального онлайн-фестиваля, который ежегодно собирает небольшую аудиторию постоянных фанатов. В этом году конкуренция выросла, и нужно удержать своих клиентов. Какой инструмент промо будет наиболее эффективным для повышения их лояльности?

Рекламная кампания вашего продуктового онлайн-шоу получила скромный рост трафика. Что лучше делать в первую очередь, если вы придерживаетесь data-driven подхода?

Вы продюсер театрального спектакля, который будет проходить всего одну неделю в онлайн-формате. Вам нужно привлечь зрителей с минимальными затратами, поскольку большая часть бюджета ушла на постановку. Какой тип рекламного инструмента вы выберете?

Вы разрабатываете программу продвижения документального фильма. Команда предлагает несколько целевых групп. Какой подход к выбору группы наилучшим образом отражает data-driven мышление?

Представьте, что вы продюсируете образовательные курсы по созданию видеоконтента для начинающих. На основе анализа customer journey map (CJM) вы заметили, что высокая доля клиентов отказывается от покупки на этапе оформления заказа. Какая из стратегий шагов наиболее эффективна для устранения проблемы?

Вы создали фильм и хотите реализовать его на стриминговой платформе. Ваша цель — создать карту CJM, чтобы понять, на каком этапе пользователи перестают смотреть ваш фильм после старта. Какой инструмент анализа вы используете?

Анализ… – это определение целевой аудитории, конкурентных цен и восприятия цен

При работе над продвижением образовательной платформы вы обнаружили, что значительное число пользователей перестало открывать ваши рассылки и посещать сайт. Какие действия лучше предпринять, чтобы вернуть их вовлечённость?

Вы являетесь продюсером крупного онлайн-курса по киноискусству. Сейчас ваша база данных пользователей включает людей разного возраста, интересов, географического положения. Перед вами стоит задача увеличить вовлечённость клиентов. Какой подход вы выберете для определения сегментов аудитории?

Внедрение систем маркетинговой автоматизации для сокращения затрат и улучшения таргетинга – это… маркетинга

Data-driven маркетинг помогает в персонализации предложений через…

Стратегия, в рамках которой компании поощряют своих клиентов делиться положительным опытом о продукте или услуге с новыми потенциальными клиентами – это… маркетинг

Основное преимущество использования QR-кодов как промо-инструмента заключается в…

Для оценки клиентского опыта на стадии осведомленности чаще всего используются метрики… (выберите 2 варианта ответа)

К прямым точкам контакта клиента с брендом относится…

Компании проводят ABC/XYZ-анализ клиентской базы для…

… оценивает, насколько хорошо инструмент достигает поставленных целей

Оценить вероятность возвращения клиента помогает показатель…

Неверно, что примером поведенческих данных является…

Информация о предпочтениях клиентов, основанная на их поведении в интернете – это… данные

Определить слабые точки CJM можно с помощью…

…– это система возврата части денежных средств, потраченных клиентом, после покупки

Основная задача первичного сбора данных о клиенте – это…

Неверно, что к способам сегментации клиентской базы относится… сегментация

Неверно, что для сегментации клиентской базы основных фактором является…

Когортный анализ – это анализ…

Примером креативной интеграции бренда в контент является…

Customer Journey – это…

Ретаргетинг – это…

Для повышения лояльности клиентов наиболее эффективными действиями считаются… (выберите 2 варианта ответа)

Для построения визуальных отчетов на основе данных используется…

Длительной и дорогой стратегией привлечения новых клиентов является…

Для проведения RFM-анализа клиентской базы необходимы данные…

Болевые точки клиента в ходе взаимодействия с брендом помогает выявить…

Данные в data-driven маркетинге…

Метрика… относится к показателям эффективности маркетинга

Полный охват взаимодействий клиента с продуктом от первого касания до долгосрочной лояльности предполагает…

Отличительной чертой партнёрского маркетинга является…

к способам стимулирования повторной покупки относится…

Использование рекомендаций известных личностей для продвижения продукта подразумевает…

Лояльность существующих клиентов измеряет…

Для удержания аудитории после продажи эффективны…

Благодаря использованию систем аналитики, таких как Google Analytics можно получить данные…

Целью data-driven маркетинга является…

Система… – это стратегический инструмент, который помогает компаниям улучшать клиентский опыт, удерживать клиентов и увеличивать их пожизненную ценность

Ключевым преимуществом использования промо-акций является…

Неверно, что оценить эффективность взаимодействия с клиентской базой помогает показатель…

… нацелена исключительно на привлечение аудитории в оффлайн-магазины

Анализировать поведение пользователей на сайте позволяет…

Неверно, что показателем контроля маркетинговой стратегии является…

К основным целям использования промо-инструментов относится…

Искусственный интеллект в data-driven маркетинге…

Неверно, что примером точки контакта в CJM является…

Точкой контакта на стадии удержания клиентов считается…

Для продвижения нового продукта подходит…

Для привлечения новых клиентов походят…

Неверно, что частью data-driven подхода является…

В data-driven маркетинге могут использоваться… типы данных

Неверно, что… относится к категории демографических данных клиента

Data-driven подход в маркетинге способствует…

Персонализация в работе с клиентской базой – это…

Неверно, что классический маркетинг-микс включает в себя элемент…

Продвижение бизнеса в социальных сетях – это…

Использование CJM в маркетинге дает…

Эффективным инструментом привлечения внимания в офлайне считается…

Минимальными затратами при разработке отличается…

К оффлайн-промо-инструментам относятся…

Вы продюсируете мероприятие — запуск онлайн-курса по сценарному мастерству. Собрана статистика по рекламной кампании: охваты широкие, но заинтересованная аудитория не конвертируется в покупки. Какие действия вы предпримете, чтобы исправить ситуацию?

Оценить вероятность удержания клиента помогает метрика…

Автоматически собирать данные о поведении клиента на сайте позволяет инструмент…

Разделение клиентов на группы по их поведению, предпочтениям и финансовым возможностям – это… клиентов

Нативная реклама – это…

CPM в контексте цифровой рекламы – это…

Сегментация клиентской базы – это…

… анализ – это анализ лояльности и уровней конверсии новых групп клиентов

В обработке больших объемов данных в маркетинге помогает…

KPI в data-driven маркетинге играют роль…

Ключевым фактором успешного внедрения CJM является…

Для выявления самых прибыльных клиентов используется метод анализа…

Показатель, отражающий процент клиентов, совершивших покупку после просмотра рекламы – это…

Для выявления болевых точек клиента на различных этапах пути подходит метод…

Промо-инструменты – это…

Примером офлайн промо-инструмента является…

Сбор отзывов клиентов необходим для…

Улучшить лояльность клиентов помогут…

Data-driven маркетинг может улучшить лояльность клиентов…

Представьте, что вы запустили промо-кампанию нового театрального спектакля. На этапе CJM анализ показывает, что покупатели активно просматривают страницу с трейлером спектакля, но не переходят к покупке билетов. Какую метрику вам нужно отслеживать, чтобы понять, что тормозит процесс?

Ключевым элементом для повышения эффективности маркетинговой стратегии на основе CJM является…

Основной целью e-mail маркетинга является…

Data-driven подход в маркетинге – это…

Метод… улучшает клиентский опыт после покупки

Для удержания клиентов чаще всего используют…

Если маркетинговая стратегия не принесла ожидаемых результатов необходимо…

Data-driven – это принятие решений на основе…

Маркетинг-микс – это…

NPS (Net Promoter Score) относится к показателям… точек контроля эффективности маркетинговой стратегии

Для вовлечения аудитории на сайте подходит…

Персонализированные объявления для пользователей, которые уже взаимодействовали с брендом – это…

Кросс-промо в маркетинге – это…

… система – это система управления взаимоотношениями с клиентами