Командообразование - ответы на вопросы на СтудИзбе

В концепции управления человеческими ресурсами, ответственность может перекладываться на внешние причины вместо изменения курса – это особые …

Пять лет экспериментов на производстве позволили выявить роли членов эффективной команды, в числе которых… (выберите 3 варианта ответа)

• работник компании
• копирайтер
• эксперт
• генератор идей
• специалист

Аналитик-стратег – это…

• тип командной роли, который проявляет себя как жесткий, характерный и проблемный в коммуникации с окружающими людьми
• объективный и проницательный тип командной роли, который анализирует возможности по проекту, редко ошибается в оценке ситуации
• мягкий и дружелюбный тип командной роли, который умеет анализировать и структурировать информацию, но не умеет отстоять свою точку зрения
• тип командной роли, при котором человек умеет анализировать и структурировать
• информацию, но при этом имеет сложности при формировании долгосрочной стратегии

Корпоративные компетенции — это …

• единые для всех сотрудников компании требования к личностно-деловым качествам
• особенные для сотрудников компании требования к личностно-деловым качествам
• единые для всех сотрудников компании правила к функциональному взаимодействию
• типичные для рядовых сотрудников компании требования к практическим качествам

Организационно-социальная концепция управления персоналом – это концепция, которая …

• подразумевает, что эффективное организационное развитие – это не только изменение структур, технологий, навыков, но и изменение ценностей
• сочетает грамотное управление человеческими ресурсами путем создания благоприятных внешних условий
• проявляется через формирование высокоэффективных команд на основе данных аттестации или оценки персонала
• ориентирована на анализ процессов и улучшение межличностных отношений

Чтобы сделать из группы людей команду, руководители обычно пользуются определёнными инструментами, в числе которых… (выберите 3 варианта ответа)

• планёрки
• постановка задач
• внешние СМИ
• корпоративная культура
• обучение

Двухфакторная модель … описывает динамику группового процесса, исходя из учета условий, в которых формируется группа

• М. Шерифа
• А. Тэшвела
• П. Клее
• Б. Такмена

Умение управлять коллективом — это ключевая … руководителя

Мотивация, которая поддерживает саморегуляцию человека – это … мотивация.

В концепции использования трудового ресурса, максимальное использование трудового потенциала работников – это…

• задача
• цель
• контроль
• функция

В практику менеджмента идея «командообразования» вошла в … XX в.

• 60-70-е гг.
• 40-50-е гг.
• 50-60-е гг.
• 80-90-е гг.

Наиболее эффективным, хотя и трудно реализуемым стилем поведения руководителя, в конфликтной ситуации является …

• доминирование
• сотрудничество
• избегание
• уступчивость
• компромисс

Трудоемкая и затратная по времени операция в процессе подбора персонала – это … интервью

Желание добиться высоких результатов деятельности – это …

Профиль должности, который создают комплексно, включая полное описание структуры должности, ее особенности и функционал — это … подход профилирования должностей.

В концепции управления человеком, гуманистическая «не человек для организации, а организация для человека» – это … функция руководителя.

… (допишите слово) как черта психологии группы, выражающая степень единомыслия и единодействия ее членов, является обобщенным показателем их духовной общности и единства.

• Сплоченность
• Толерантность
• Единообразие
• Целостность

В соответствии с моделью Р.М. Белбина, в балансе ролей в проектной команде роль реализатора (Company Worker) … полюсу

• не относится ник консервативному, ни к креативному
• относится к креативному
• относится к консервативному
• относится как к консервативному, так и к креативному

Такая форма авторитета руководителя, как психологический авторитет, состоит из … авторитета

• функционального и формального
• формального и морального
• морального и функционального

Метод проведения собеседования, когда кандидату предлагается решить реальную или смоделированную проблемную ситуацию — это … интервью

• тренинговое
• удаленное
• первичное
• ситуационное

Представьте, что Вы являетесь генеральным директором компании по продаже дистанционного обучения. Ваша компания расширяется и поэтому Вы ищете ещё одного руководителя отдела продаж. У Вас есть три кандидата успешно прошедших собеседование. Первый – не умеет работать в команде, но даёт высокие показатели. Второй – не имеет опыта работы руководителем, но имеет большой опыт в продажах. Третий амбициозный, но не имеет опыта работы. Кого из кандидатов вы выберите?

• выберу второго. Он понимает все процессы и механику продаж. Компетенции руководителя будет развивать в процессе.
• выберу первого. Компанию интересуют показатели, а не удовлетворенность команды своей работой.
• выберу третьего. Амбиции важны в продажах, а опыт придет в результате выполнения рабочих задач.

В концепции управления персоналом, элемент формальной организационной структуры – это … человека в системе управления.

Важными характеристиками командообразования являются взаимозависимость, сплоченность и …

• Синергия
• Эмпатия
• Понимания
• Альтруизм

Представьте, что Вы являетесь руководителем проектной командой отдела обучения компании по продаже автомобилей. Вам была получена разработка нового обучения для топ-менеджмента компании, но в проектной команде недостаточно людей для разработки т.к. помимо разработки нового обучения, команда курирует уже действующие проекты. Как Вы поступите в данной ситуации?

• обращусь ко всем сотрудникам отдела обучения с предложением вступить в проектную команду и участвовать в развитии нового проекта
• самостоятельно создам вакансию на интернет площадках для поиска нового сотрудника обращусь к руководителю отдела обучения с предложением свернуть новый проект в связи с нехваткой ресурсов для его реализации.

… стиль управления целесообразен и оправдан лишь в критических ситуациях (аварии, боевые военные действия и т.п.)

• Компромиссный
• Демократический
• Деловой
• Авторитарный
• Либеральный

Представьте, что Вы являетесь руководителем отдела контроля качества компании по продаже страховых продуктов. После внедрения новой системы оценки качества работы сотрудников не все прошли обучение по её использованию. Из-за этого не все сотрудники могут выполнять поставленные задачи. Как Вы поступите в данной ситуации?

• на собрании отдела четко поставлю задачу опытным сотрудникам обучить в короткие сроки всех, кто не умеет пользоваться программой. Закреплю за каждым по несколько сотрудников, чтобы ускорить процесс обучения.
• не буду обращать внимания. Научаться в процессе работы, а при возникновении вопросов буду давать комментарии
• попрошу подготовить опытного сотрудника презентацию по изменениям и выслать ее всем сотрудникам, которые не прошли обучение

В соответствии с моделью Р.М. Белбина, в балансе ролей в проектной команде к креативному
полюсу относят роль ...

Рабочие решения в командообразовании – это:

• решить вопросы финансирования работников
• пути привлечения спонсоров и фандрайзеров
• ясно сформулировать видение общей цели и сообщить о своих ожиданиях

В соответствии с моделью Р.М. Белбина, в балансе ролей в проектной команде роль реализатора (Company Worker) ... полюсу

Рассматривая типы команд, можно утверждать, что ... демонстрирует взаимодействие двух основных профессиональных подходов – инженерно-производственного, с одной стороны, и бизнес-экономического, с другой

Выделяют такую часть креативного мышления, как ... мышление (мышление вширь), когда для начала требуется представить, раскрыть веер вариантов и веер возможностей

В процессе превращения новации в инновацию с использованием дивергентного мышления происходит ...

Такая форма авторитета руководителя, как психологический авторитет, состоит из ... авторитета

Харизма – это греческое слово, буквально означающее ...

Понятие организационной анархии в научный оборот ввел ...

Анализируя делегирование лидерских полномочий в команде, можно утверждать, что в случае если контроль над ситуацией и над людьми высокий, а делегирование лидерских полномочий не практикуется (руководитель все решает сам), - имеет место ...

... решения подразделяются на запрограммированные и незапрограммированные

Руководитель с демократически-коллегиальным стилем наиболее эффективен в ситуациях с ... ситуационным контролем

Наиболее эффективным, хотя и трудно реализуемым стилем поведения руководителя, в конфликтной ситуации является ...

... стиль управления целесообразен и оправдан лишь в критических ситуациях (аварии, боевые военные действия и т.п.)

… - лидер опирающийся на законы, правила, нормы, в рамках которых властвование связано со знанием и четким соблюдением норм политической деятельности, их активного использования для достижения поставленных целей.

• a. Функциональный
• b. Бюрократический
• c. Либеральный
• d. Демократический

… стиль управления целесообразен и оправдан лишь в критических ситуациях (аварии, боевые военные действия и т.п.)

• a. Либеральный
• b. Демократический
• c. Компромиссный
• d. Авторитарный
• e. Деловой

…(допишите слово) как черта психологии группы, выражающая степень единомыслия и единодействия ее членов, является обобщенным показателем их духовной общности и единства.

• a. Толерантность
• b. Целостность
• c. Единообразие
• d. Сплоченность

Активно использовать комплекс игровых методик, объединенных идеей сплочения команды, начали в … годах ХХ в в Великобритании, Франции и США посредством коллективных спортивных игр.

• a. 50-х гг.
• b. 60-х гг.
• c.40-х гг.
• d. 70-х гг.

В западной традиции командообразования известна формула «11 =…»

• a. 3
• b. 4
• c. 5
• d. 2

В практику менеджмента идея «командообразования» вошла в … XX в.

• a. 80-90-е гг.
• b. 40-50-е гг.
• c. 60-70-е гг.
• d. 50-60-е гг.

В преуспевающих японских фирмах наиболее популярен и эффективен … тип руководителя (согласно классификации Т. Коно)

• a. консервативно-аналитический
• b. новаторско-аналитический
• c. новаторско-интуитивный
• d. консервативно-интуитивный

В процессе превращения новации в инновацию с использованием дивергентного мышления происходит …

• a. внедрение
• b. прояснение проблемы
• c. генерация идей
• d. анализ и отбор идей
• e. критический

В соответствии с моделью Р.М. Белбина, в балансе ролей в проектной команде роль реализатора (Company Worker) …

• a. относится к консервативному
• b. не относится ни к консервативному,
• c. относится как к консервативному, так и к креативному
• d. ни к креативному относится к креативному

В соответствии с моделью Р.М. Белбина, в балансе ролей в проектной команде к креативному полюсу относят роль …

• a. социального работника
• b. мотиватора
• c. генератора идей
• d. реализатора председателя
• e. изыскателя ресурсов

Важными характеристиками командообразования являются взаимозависимость, сплоченность и …

• a. Синергия
• b. Эмпатия
• c. Понимания
• d. Альтруизм

Внеслужебными называются отношения, складывающиеся между членами … группы вне их служебной (профессиональной) деятельности (в часы досуга, в процессе совместного отдыха и т.д).

• a. Средней
• b. Целевой
• c. Малой
• d. Референтной

Для того чтобы реально запустить инновацию в реальный производственный процесс, необходимо последовательное прохождение четырех этапов, на … из которых осуществляется генерация идей.

• a. втором
• b. четвертом
• c. третьем
• d. первом

Если при анализе делегирования лидерских полномочий в команде использовать метафору о пастухе, управляющем процессом движения овечьей отары, то при модели «пастух позади» можно констатировать …

• a. высокую степень делегирования при крайне низком контроле над ситуацией и над людьми
• b. крайне низкий контроль над людьми и столь же низкую степень делегирования
• c. высокую степень делегирования при сохранении высокого контроля и над людьми, и над ситуацией
• d. высокий контроль над людьми, но делегирование лидерских полномочий в данном случае не практикуется

Идею «всестороннего подхода» впервые предложил в конце 1960-х годов …

• a. Ирвинг Янис
• b. Эдуард де Боно
• c. Альберт Бандура
• d. Эрих Фромм

Идея командных методов работы заимствована из …

• a. Спорта
• b. Образования
• c. Профессиональной деятельности
• d. Семейной сферы

М. Вудкок описывая явление синергии, отмечает, что «командная работа – это люди, работающие вместе, чтобы сделать больше, чем они могли бы сделать по отдельности; кроме того, их совместная работа приносит им … и радость»

• a. Счастье
• b. Сплоченность
• c. Оптимизм
• d. Удовлетворение

Наиболее существенными характеристиками взаимопонимания являются адекватность и …

• a. Регламентированность
• b. Аутентичность
• c. Идентификация
• d. Идентичность

Наиболее эффективным, хотя и трудно реализуемым стилем поведения руководителя, в конфликтной ситуации является …

• a. уступчивость
• b. доминирование
• c. сотрудничество
• d. избегание
• e. компромисс

Неверно, что, согласно теории Р. Белбина, …

• a. самыми эффективными оказываются команды, составленные исключительно из отличников и суперинтеллектуалов
• b. каждый из участников оказывается способным внести свой вклад в работу команды по двум направлениям: свою сугубо профессиональную роль и командная роль
• c. команды, составленные исключительно из отличников и супер интеллектуалов, оказываются самыми неэффективными
• d. отбор участников команды должен строиться с учетом, как несомненно положительных характеристик кандидатов, так и с учетом их личностных недостатков и слабостей, способных оказаться весьма полезными в процессе командного взаимодействия

Объяснение феномена команды через взаимозависимость берет свое начало в работах …

• a. С. Грофа
• b. З. Фрейда
• c. К. Левина
• d. А. Маслоу

По Р. Белбину, в команде …

• a. должно быть от двух до четырех генераторов идей
• b. не должно быть более одного генератора идей
• c. должно быть не менее двух генераторов идей

Под навыками групповой работы понимают: навыки эффективного общения, решение проблем и принятие решений, достижение согласия (консенсуса); навыки обратной связи, или навыки … критики.

• a. Эффективной
• b. Конструктивной
• c. Целенаправленной
• d. Контрманипулятивной

Понятие организационной анархии в научный оборот ввел …

• a. Д. Майерс
• b. Р. Белбин
• c. Дж. Марч
• d. Р. Зайенц

Понятие харизмы ввел в научный оборот …

• a. Т. Парсонс
• b. М. Вебер
• c. Д. Майерс
• d. Б. Рассел

К внешней среде организации относится:

• политическая ситуация в стране
• процессы мировой экономики
• совокупность внешних по отношению к организации факторов

М. Вудкок описывая явление синергии, отмечает, что «командная работа — это люди, работающие вместе, чтобы сделать больше, чем они могли бы сделать по отдельности; кроме того, их совместная работа приносит им … и радость»

• Удовлетворение
• Сплоченность
• Счастье
• Оптимизм

На качество коммуникаций к команде влияет:

• уровень образования
• уровень заработной платы сотрудников
• уровень системы ценностей

В настоящий момент выделяют следующие направления в области командообразования

• диагностика целевых групп с точки зрения их соответствия понятию «команда»
• вопросы комплектования команд, формирование командного духа, диагностика целевых групп с точки зрения их соответствия понятию «команда»
• все ответы не верны
• вопросы комплектования команд
• формирование командного духа

Самовосприятие человека как члена определенной группы или нескольких групп, называется:

• групповая идентичность
• групповая сплоченность
• коллективистическое самосознание

Обратная связь в коллективе осуществляется по схеме:

• рыбацкая сеть
• спираль
• паутина

Вид группы, члены которой могут повысить эффективность совместной деятельности, но не прилагают к этому ни малейших усилий, называется:

• псевдокоманда
• рабочая группа
• потенциальная команда

Знание норм и правил, принятых в команде, позитивное или как минимум нейтральное к ним отношение и следование им в повседневной жизни, называется:

• приверженность
• законопослушность
• идентичность
• все ответы не верны
• лояльность

Какие механизмы социального взаимодействия применяются в командообразовании:

• оптимизация вознаграждений
• распределение обязанностей
• направление на повышение квалификации

В модели управленческих ролей Базарова Т.Ю., реализация данной роли предполагает оперативное управление, поддержание бизнес-процессов и организационной структуры в режиме функционирования:

• администратор
• организатор
• управленец
• руководитель

Объединение команды против одного из своих членов, выражающееся в его скрытой травле:

• групповое табу
• самоизоляция
• моббинг

Система оптимизации вознаграждений в командообразовании включает в себя:

• разработку штрафов и премий
• моральное поощрение
• равномерное наказание за не сделанную работу

Внутреннее несогласие с нововведениями, которое проявляется косвенным, незаметным образом и прикрывается внешним их признанием, называется:

• игнорирование
• скрытое сопротивление
• конформизм

Технология фасилитации используется:

• в ситуации кризиса
• постоянно
• на этапе формирования команды

Командообразование как наука и технология сформировано под влиянием:

• философии и культуры
• экономики и делопроизводства
• психологии и социологии

В модели управленческих ролей Т.Ю. Базарова, реализация данной роли предполагает разработку мероприятий по достижению целей организации и называется:

• руководитель
• организатор
• управленец
• администратор

Человек, который ведет других за собой, задает направление и темп движения, заряжает энергией, воодушевляет, показывает пример, привлекает к себе людей, нацелен на преобразование и развитие – это:

• менеджер
• лидер
• руководитель

Команда (или система взаимосвязанных команд), обладающая высоким неформальным статусом и всеми необходимыми полномочиями для разработки и внедрения проекта организационных изменений – это:

• команда перемен
• проектная команда
• все ответы неверны
• команда специалистов

Командообразование как специальный вид деятельности зародилось:

• в конце 19 века
• во второй половине 20 века
• в начале 20 века

Теорию черт разработал:

• Бирд К.
• Катлип А.
• Сорокин П.

Система согласованных представлений членов команды о том, к чему надо стремиться, называется:

• знакомство
• институциализация
• формирование общего видения

Специалисты одного профиля, регулярно встречающиеся для совместного изучения рабочих вопросов:

• виртуальная команда
• команда специалистов
• команда перемен

Система оптимизации вознаграждений в командообразовании включает в себя:

• равномерное наказание за не сделанную работу
• разработку штрафов и премий
• моральное поощрение

Российская специфика работы коллективов предполагает:

• развитие конкурентоспособности коллектива
• увеличение доли продукции на мировом рынке
• особое развитие корпоративной культуры

Назовите основные причины неудачной деятельности коллектива с точки зрения командообразования:

• команда без конкретных задач
• команда без кредо и миссии
• команда без корпоративных праздников

Сущность командообразования состоит в:

• принципе сплоченности коллектива
• гуманистическом подходе к работе
• объединении нескольких групп для совместной деятельности

Что является эффективным подходом к формированию команды:

• целеполагающий подход
• финансовый подход
• избирательный подход

Такая форма авторитета руководителя, как психологический авторитет, состоит из …

• a. формального и морального
• b. морального и функционального
• c. авторитета функционального и формального

Модель, разделяющая процесс управления на восемь рабочих функций (типов задач, навыков руководителей), называется:

• колесо команды Марджерисона-МакКенна
• модель управленческих ролей Т.Ю. Базарова
• модель Кейрси

Автором модели «Колесо команды» является:

• Марджерисон-МакКенн
• Базаров Т.Б.
• Белбин Р.М.

Назовите виды лидерства:

• финансовое лидерство
• общественное лидерство
• корпоративное лидерство

Харизма – это греческое слово, буквально означающее …

• a. «личностная установка»
• b. «снисхождение святых даров»
• c. «своеволие»
• d. «уникальная особенность человека»

Формирование команды включает: эффективное использование сильных сторон состава команды; распределение ролей в команде для оптимального достижения результатов; формирование новой структуры при слиянии, поглощении, … предприятия

• a. Реструктуризация
• b. Развития
• c. Модернизация
• d. Формирования

Феномен огрyпплeния мышления впервые описал …

• a. С. Московичи
• b. Л. Фестигер
• c. И. Джанис
• d. Б. Рассел
• e. Д. Майерс

Решения подразделяются на …

• a. интуитивные
• b. запрограммированные и незапрограммированные
• c. организационные
• d. рациональные