Командообразование - ответы на вопросы на СтудИзбе

В концепции управления человеческими ресурсами, ответственность может перекладываться на внешние причины вместо изменения курса – это особые …

Пять лет экспериментов на производстве позволили выявить роли членов эффективной команды, в числе которых… (выберите 3 варианта ответа)

• работник компании
• копирайтер
• эксперт
• генератор идей
• специалист

Аналитик-стратег – это…

• тип командной роли, который проявляет себя как жесткий, характерный и проблемный в коммуникации с окружающими людьми
• объективный и проницательный тип командной роли, который анализирует возможности по проекту, редко ошибается в оценке ситуации
• мягкий и дружелюбный тип командной роли, который умеет анализировать и структурировать информацию, но не умеет отстоять свою точку зрения
• тип командной роли, при котором человек умеет анализировать и структурировать
• информацию, но при этом имеет сложности при формировании долгосрочной стратегии

Корпоративные компетенции — это …

• единые для всех сотрудников компании требования к личностно-деловым качествам
• особенные для сотрудников компании требования к личностно-деловым качествам
• единые для всех сотрудников компании правила к функциональному взаимодействию
• типичные для рядовых сотрудников компании требования к практическим качествам

Организационно-социальная концепция управления персоналом – это концепция, которая …

• подразумевает, что эффективное организационное развитие – это не только изменение структур, технологий, навыков, но и изменение ценностей
• сочетает грамотное управление человеческими ресурсами путем создания благоприятных внешних условий
• проявляется через формирование высокоэффективных команд на основе данных аттестации или оценки персонала
• ориентирована на анализ процессов и улучшение межличностных отношений

Чтобы сделать из группы людей команду, руководители обычно пользуются определёнными инструментами, в числе которых… (выберите 3 варианта ответа)

• планёрки
• постановка задач
• внешние СМИ
• корпоративная культура
• обучение

Умение управлять коллективом — это ключевая … руководителя

Двухфакторная модель … описывает динамику группового процесса, исходя из учета условий, в которых формируется группа

• М. Шерифа
• А. Тэшвела
• П. Клее
• Б. Такмена

Мотивация, которая поддерживает саморегуляцию человека – это … мотивация.

В концепции использования трудового ресурса, максимальное использование трудового потенциала работников – это…

• задача
• цель
• контроль
• функция

Наиболее эффективным, хотя и трудно реализуемым стилем поведения руководителя, в конфликтной ситуации является …

• доминирование
• сотрудничество
• избегание
• уступчивость
• компромисс

В практику менеджмента идея «командообразования» вошла в … XX в.

• 60-70-е гг.
• 40-50-е гг.
• 50-60-е гг.
• 80-90-е гг.

Трудоемкая и затратная по времени операция в процессе подбора персонала – это … интервью

Желание добиться высоких результатов деятельности – это …

Профиль должности, который создают комплексно, включая полное описание структуры должности, ее особенности и функционал — это … подход профилирования должностей.

В концепции управления человеком, гуманистическая «не человек для организации, а организация для человека» – это … функция руководителя.

Метод проведения собеседования, когда кандидату предлагается решить реальную или смоделированную проблемную ситуацию — это … интервью

• тренинговое
• удаленное
• первичное
• ситуационное

Представьте, что Вы являетесь генеральным директором компании по продаже дистанционного обучения. Ваша компания расширяется и поэтому Вы ищете ещё одного руководителя отдела продаж. У Вас есть три кандидата успешно прошедших собеседование. Первый – не умеет работать в команде, но даёт высокие показатели. Второй – не имеет опыта работы руководителем, но имеет большой опыт в продажах. Третий амбициозный, но не имеет опыта работы. Кого из кандидатов вы выберите?

• выберу второго. Он понимает все процессы и механику продаж. Компетенции руководителя будет развивать в процессе.
• выберу первого. Компанию интересуют показатели, а не удовлетворенность команды своей работой.
• выберу третьего. Амбиции важны в продажах, а опыт придет в результате выполнения рабочих задач.

В концепции управления персоналом, элемент формальной организационной структуры – это … человека в системе управления.

Представьте, что Вы являетесь руководителем проектной командой отдела обучения компании по продаже автомобилей. Вам была получена разработка нового обучения для топ-менеджмента компании, но в проектной команде недостаточно людей для разработки т.к. помимо разработки нового обучения, команда курирует уже действующие проекты. Как Вы поступите в данной ситуации?

• обращусь ко всем сотрудникам отдела обучения с предложением вступить в проектную команду и участвовать в развитии нового проекта
• самостоятельно создам вакансию на интернет площадках для поиска нового сотрудника обращусь к руководителю отдела обучения с предложением свернуть новый проект в связи с нехваткой ресурсов для его реализации.

Представьте, что Вы являетесь руководителем отдела контроля качества компании по продаже страховых продуктов. После внедрения новой системы оценки качества работы сотрудников не все прошли обучение по её использованию. Из-за этого не все сотрудники могут выполнять поставленные задачи. Как Вы поступите в данной ситуации?

• на собрании отдела четко поставлю задачу опытным сотрудникам обучить в короткие сроки всех, кто не умеет пользоваться программой. Закреплю за каждым по несколько сотрудников, чтобы ускорить процесс обучения.
• не буду обращать внимания. Научаться в процессе работы, а при возникновении вопросов буду давать комментарии
• попрошу подготовить опытного сотрудника презентацию по изменениям и выслать ее всем сотрудникам, которые не прошли обучение

… стиль управления целесообразен и оправдан лишь в критических ситуациях (аварии, боевые военные действия и т.п.)

• Компромиссный
• Демократический
• Деловой
• Авторитарный
• Либеральный

Важными характеристиками командообразования являются взаимозависимость, сплоченность и …

• Синергия
• Эмпатия
• Понимания
• Альтруизм

Такая форма авторитета руководителя, как психологический авторитет, состоит из … авторитета

• функционального и формального
• формального и морального
• морального и функционального

В соответствии с моделью Р.М. Белбина, в балансе ролей в проектной команде роль реализатора (Company Worker) … полюсу

• не относится ник консервативному, ни к креативному
• относится к креативному
• относится к консервативному
• относится как к консервативному, так и к креативному

… (допишите слово) как черта психологии группы, выражающая степень единомыслия и единодействия ее членов, является обобщенным показателем их духовной общности и единства.

• Сплоченность
• Толерантность
• Единообразие
• Целостность

Рабочие решения в командообразовании – это:

• решить вопросы финансирования работников
• пути привлечения спонсоров и фандрайзеров
• ясно сформулировать видение общей цели и сообщить о своих ожиданиях

На качество коммуникаций к команде влияет:

• уровень образования
• уровень заработной платы сотрудников
• уровень системы ценностей

В настоящий момент выделяют следующие направления в области командообразования

• диагностика целевых групп с точки зрения их соответствия понятию «команда»
• вопросы комплектования команд, формирование командного духа, диагностика целевых групп с точки зрения их соответствия понятию «команда»
• все ответы не верны
• вопросы комплектования команд
• формирование командного духа

Самовосприятие человека как члена определенной группы или нескольких групп, называется:

• групповая идентичность
• групповая сплоченность
• коллективистическое самосознание

Обратная связь в коллективе осуществляется по схеме:

• рыбацкая сеть
• спираль
• паутина

Вид группы, члены которой могут повысить эффективность совместной деятельности, но не прилагают к этому ни малейших усилий, называется:

• псевдокоманда
• рабочая группа
• потенциальная команда

Знание норм и правил, принятых в команде, позитивное или как минимум нейтральное к ним отношение и следование им в повседневной жизни, называется:

• приверженность
• законопослушность
• идентичность
• все ответы не верны
• лояльность

Какие механизмы социального взаимодействия применяются в командообразовании:

• оптимизация вознаграждений
• распределение обязанностей
• направление на повышение квалификации

В модели управленческих ролей Базарова Т.Ю., реализация данной роли предполагает оперативное управление, поддержание бизнес-процессов и организационной структуры в режиме функционирования:

• администратор
• организатор
• управленец
• руководитель

Объединение команды против одного из своих членов, выражающееся в его скрытой травле:

• групповое табу
• самоизоляция
• моббинг

Система оптимизации вознаграждений в командообразовании включает в себя:

• разработку штрафов и премий
• моральное поощрение
• равномерное наказание за не сделанную работу

Внутреннее несогласие с нововведениями, которое проявляется косвенным, незаметным образом и прикрывается внешним их признанием, называется:

• игнорирование
• скрытое сопротивление
• конформизм

Технология фасилитации используется:

• в ситуации кризиса
• постоянно
• на этапе формирования команды

Командообразование как наука и технология сформировано под влиянием:

• философии и культуры
• экономики и делопроизводства
• психологии и социологии

В модели управленческих ролей Т.Ю. Базарова, реализация данной роли предполагает разработку мероприятий по достижению целей организации и называется:

• руководитель
• организатор
• управленец
• администратор

Человек, который ведет других за собой, задает направление и темп движения, заряжает энергией, воодушевляет, показывает пример, привлекает к себе людей, нацелен на преобразование и развитие – это:

• менеджер
• лидер
• руководитель

Команда (или система взаимосвязанных команд), обладающая высоким неформальным статусом и всеми необходимыми полномочиями для разработки и внедрения проекта организационных изменений – это:

• команда перемен
• проектная команда
• все ответы неверны
• команда специалистов

Командообразование как специальный вид деятельности зародилось:

• в конце 19 века
• во второй половине 20 века
• в начале 20 века

Теорию черт разработал:

• Бирд К.
• Катлип А.
• Сорокин П.

Система согласованных представлений членов команды о том, к чему надо стремиться, называется:

• знакомство
• институциализация
• формирование общего видения

Специалисты одного профиля, регулярно встречающиеся для совместного изучения рабочих вопросов:

• виртуальная команда
• команда специалистов
• команда перемен

Система оптимизации вознаграждений в командообразовании включает в себя:

• равномерное наказание за не сделанную работу
• разработку штрафов и премий
• моральное поощрение

Российская специфика работы коллективов предполагает:

• развитие конкурентоспособности коллектива
• увеличение доли продукции на мировом рынке
• особое развитие корпоративной культуры

Назовите основные причины неудачной деятельности коллектива с точки зрения командообразования:

• команда без конкретных задач
• команда без кредо и миссии
• команда без корпоративных праздников

Сущность командообразования состоит в:

• принципе сплоченности коллектива
• гуманистическом подходе к работе
• объединении нескольких групп для совместной деятельности

Что является эффективным подходом к формированию команды:

• целеполагающий подход
• финансовый подход
• избирательный подход

К внешней среде организации относится:

• политическая ситуация в стране
• процессы мировой экономики
• совокупность внешних по отношению к организации факторов

Лидер – это человек:

• стремящийся к власти
• выбранный коллективом
• обладающий специальными способностями

Процесс целенаправленного формирования особого способа взаимодействия людей в организованной группе, позволяющего эффективно реализовывать их энергетический, интеллектуальный и творческий потенциал сообразно стратегическим целям организации, называется:

• командообразование
• групповая сплоченность
• ценностно-ориентационное единство

По мнению Р.М. Белбина, представители данной командной роли амбициозны, азартны, борются за победу любой ценой, будоражат команду и двигают ее к цели, при этом отличаются раздражительностью, нетерпением и не всегда способны довести до логического конца свою активность – это:

• генераторы идей
• мотиваторы
• гармонизаторы
• организаторы

Команда – это:

• вид корпоративной культуры
• любой трудовой коллектив
• небольшая группа людей с общими целями и интересами

Коллективом можно назвать:

• заинтересованную друг в друге группу
• любое производственное объединение
• группу, объединенную для совместной деятельности

Работу о лидерских качествах написал:

• Сталин И.
• Чумиков А.
• Маккиавелли Н.

Групповая сплоченность – это мера взаимосвязанности членов команды, которая выражается:

• совпадением ориентаций на основные ценности, касающиеся процесса совместной деятельности разделяемостью целей существования группы
• мерой позитивности и интенсивности эмоциональных межличностных отношений всех со всеми
• все ответы верны

Начальный этап командообразования, на котором осуществляется целенаправленный подбор членов команды на основе принципа максимальной однородности участников, учитывающего требование взаимодополняемости:

• знакомство
• комплектование команды
• формирование общего видения

Управленческая форма, в которой как индивидуальные, так и коллективные решения, и действия регулируются совместно выработанным общим видением и также разработанными самой командой процедурами взаимодействия ее членов, называется:

• стратегический менеджмент
• командный менеджмент
• структурированный менеджмент

К внешней среде организации относится:

• процессы мировой экономики
• политическая ситуация в стране
• совокупность внешних по отношению к организации факторов

Человек, который ведет других за собой, задает направление и темп движения, заряжает энергией, воодушевляет, показывает пример, привлекает к себе людей, нацелен на преобразование и развитие – это:

• руководитель
• лидер
• менеджер

Небольшая группа людей, стремящихся к достижению общей цели, постоянно взаимодействующих и координирующих свои усилия, называется:

• команда
• псевдокоманда
• рабочая группа

Сущность командообразования состоит в:

• гуманистическом подходе к работе
• объединении нескольких групп для совместной деятельности
• принципе сплоченности коллектива

Модель, разделяющая процесс управления на восемь рабочих функций (типов задач, навыков руководителей), называется:

• колесо команды Марджерисона-МакКенна
• модель управленческих ролей Т.Ю. Базарова
• модель Кейрси

Автором модели «Колесо команды» является:

• Марджерисон-МакКенн
• Базаров Т.Б.
• Белбин Р.М.

Назовите виды лидерства:

• финансовое лидерство
• общественное лидерство
• корпоративное лидерство

Харизма – это греческое слово, буквально означающее …

• a. «личностная установка»
• b. «снисхождение святых даров»
• c. «своеволие»
• d. «уникальная особенность человека»

Формирование команды включает: эффективное использование сильных сторон состава команды; распределение ролей в команде для оптимального достижения результатов; формирование новой структуры при слиянии, поглощении, … предприятия

• a. Реструктуризация
• b. Развития
• c. Модернизация
• d. Формирования

Феномен огрyпплeния мышления впервые описал …

• a. С. Московичи
• b. Л. Фестигер
• c. И. Джанис
• d. Б. Рассел
• e. Д. Майерс

Такая форма авторитета руководителя, как психологический авторитет, состоит из …

• a. формального и морального
• b. морального и функционального
• c. авторитета функционального и формального

Сущность феномена групповой поляризации проявляется в том, что …

• a. для группы интересы групповой гармонии часто важнее принятия реалистических решений
• b. происходит смещение средней тенденции к своему полюсу вместо раскола мнений внутри группы
• c. обсуждение актуальных проблем в группе зачастую усиливает изначальные установки ее членов, как положительные, так и отрицательные
• d. меньшинство группы наиболее влиятельно при условиях последовательности в своих взглядах, уверенности в своей правоте и способности привлекать сторонников из числа большинства
• e. люди прилагают меньше усилий в том случае, когда они объединяют свои анонимные усилия ради общей цели, нежели в случае индивидуальной ответственности, когда виден вклад каждого отдельно в общее дело

Согласно теории Х, предложенной Дугласом МакГрегором, …

• a. истинный профессионал способен решать задачи творчески в том случае, если его поддержат и оценят единомышленники
• b. профессионал вполне способен осуществлять самоконтроль при выполнении тех задач, за которые он персонально отвечает
• c. среднему человеку присуща неприязнь к работе и стремление ее, по возможности, избегать
• d. большинство людей необходимо принуждать к работе и постоянно контролировать

Слаборазвитые группы, как группы находящиеся па начальном этапе своего существования, называют …

• a. аморфным
• b. примитивным
• c. диффузными
• d. стартовым

Синонимом командообразования в тренерской практике является …

• a. коучинг
• b. тимбилдинг
• c. группирование
• d. интервенция

Решения подразделяются на …

• a. интуитивные
• b. запрограммированные и незапрограммированные
• c. организационные
• d. рациональные

Рассматривая типы команд, можно утверждать, что … призвана обеспечить сочетание двух креативных трендов: один, дивергентный (расширяющий), будет максимально раскрывать веер возможностей, а другой, конвергентный (сужающий), будет сводить набрасываемые варианты к наиболее оптимальному решению.

• a. поисковая команда
• b. команда внедренцев-реализаторов
• c. управленческая команда

Предпосылками сплоченности группы являются, в первую очередь срабатываемость и …ее членов

• a. Толерантность
• b. Совместимость
• c. Нейтральность
• d. Неконфликтность

Понятие харизмы ввел в научный оборот …

• a. Т. Парсонс
• b. М. Вебер
• c. Д. Майерс
• d. Б. Рассел

Понятие организационной анархии в научный оборот ввел …

• a. Д. Майерс
• b. Р. Белбин
• c. Дж. Марч
• d. Р. Зайенц

Под навыками групповой работы понимают: навыки эффективного общения, решение проблем и принятие решений, достижение согласия (консенсуса); навыки обратной связи, или навыки … критики.

• a. Эффективной
• b. Конструктивной
• c. Целенаправленной
• d. Контрманипулятивной

По Р. Белбину, в команде …

• a. должно быть от двух до четырех генераторов идей
• b. не должно быть более одного генератора идей
• c. должно быть не менее двух генераторов идей

Объяснение феномена команды через взаимозависимость берет свое начало в работах …

• a. С. Грофа
• b. З. Фрейда
• c. К. Левина
• d. А. Маслоу

Неверно, что, согласно теории Р. Белбина, …

• a. самыми эффективными оказываются команды, составленные исключительно из отличников и суперинтеллектуалов
• b. каждый из участников оказывается способным внести свой вклад в работу команды по двум направлениям: свою сугубо профессиональную роль и командная роль
• c. команды, составленные исключительно из отличников и супер интеллектуалов, оказываются самыми неэффективными
• d. отбор участников команды должен строиться с учетом, как несомненно положительных характеристик кандидатов, так и с учетом их личностных недостатков и слабостей, способных оказаться весьма полезными в процессе командного взаимодействия

Наиболее эффективным, хотя и трудно реализуемым стилем поведения руководителя, в конфликтной ситуации является …

• a. уступчивость
• b. доминирование
• c. сотрудничество
• d. избегание
• e. компромисс

Наиболее существенными характеристиками взаимопонимания являются адекватность и …

• a. Регламентированность
• b. Аутентичность
• c. Идентификация
• d. Идентичность

М. Вудкок описывая явление синергии, отмечает, что «командная работа – это люди, работающие вместе, чтобы сделать больше, чем они могли бы сделать по отдельности; кроме того, их совместная работа приносит им … и радость»

• a. Счастье
• b. Сплоченность
• c. Оптимизм
• d. Удовлетворение

Идея командных методов работы заимствована из …

• a. Спорта
• b. Образования
• c. Профессиональной деятельности
• d. Семейной сферы

Идею «всестороннего подхода» впервые предложил в конце 1960-х годов …

• a. Ирвинг Янис
• b. Эдуард де Боно
• c. Альберт Бандура
• d. Эрих Фромм

Если при анализе делегирования лидерских полномочий в команде использовать метафору о пастухе, управляющем процессом движения овечьей отары, то при модели «пастух позади» можно констатировать …

• a. высокую степень делегирования при крайне низком контроле над ситуацией и над людьми
• b. крайне низкий контроль над людьми и столь же низкую степень делегирования
• c. высокую степень делегирования при сохранении высокого контроля и над людьми, и над ситуацией
• d. высокий контроль над людьми, но делегирование лидерских полномочий в данном случае не практикуется

Для того чтобы реально запустить инновацию в реальный производственный процесс, необходимо последовательное прохождение четырех этапов, на … из которых осуществляется генерация идей.

• a. втором
• b. четвертом
• c. третьем
• d. первом

Внеслужебными называются отношения, складывающиеся между членами … группы вне их служебной (профессиональной) деятельности (в часы досуга, в процессе совместного отдыха и т.д).

• a. Средней
• b. Целевой
• c. Малой
• d. Референтной

Важными характеристиками командообразования являются взаимозависимость, сплоченность и …

• a. Синергия
• b. Эмпатия
• c. Понимания
• d. Альтруизм

В соответствии с моделью Р.М. Белбина, в балансе ролей в проектной команде к креативному полюсу относят роль …

• a. социального работника
• b. мотиватора
• c. генератора идей
• d. реализатора председателя
• e. изыскателя ресурсов

В соответствии с моделью Р.М. Белбина, в балансе ролей в проектной команде роль реализатора (Company Worker) …

• a. относится к консервативному
• b. не относится ни к консервативному,
• c. относится как к консервативному, так и к креативному
• d. ни к креативному относится к креативному

В процессе превращения новации в инновацию с использованием дивергентного мышления происходит …

• a. внедрение
• b. прояснение проблемы
• c. генерация идей
• d. анализ и отбор идей
• e. критический

В преуспевающих японских фирмах наиболее популярен и эффективен … тип руководителя (согласно классификации Т. Коно)

• a. консервативно-аналитический
• b. новаторско-аналитический
• c. новаторско-интуитивный
• d. консервативно-интуитивный

В практику менеджмента идея «командообразования» вошла в … XX в.

• a. 80-90-е гг.
• b. 40-50-е гг.
• c. 60-70-е гг.
• d. 50-60-е гг.