Командообразование - ответы на вопросы на СтудИзбе

Умение управлять коллективом — это ключевая … руководителя

В концепции управления человеком, гуманистическая «не человек для организации, а организация для человека» – это … функция руководителя.

В концепции управления человеческими ресурсами, ответственность может перекладываться на внешние причины вместо изменения курса – это особые …

Профиль должности, который создают комплексно, включая полное описание структуры должности, ее особенности и функционал — это … подход профилирования должностей.

Мотивация, которая поддерживает саморегуляцию человека – это … мотивация.

В концепции использования трудового ресурса, максимальное использование трудового потенциала работников – это…

• задача
• цель
• контроль
• функция

Двухфакторная модель … описывает динамику группового процесса, исходя из учета условий, в которых формируется группа

• М. Шерифа
• А. Тэшвела
• П. Клее
• Б. Такмена

Представьте, что Вы являетесь руководителем отдела контроля качества компании по продаже страховых продуктов. После внедрения новой системы оценки качества работы сотрудников не все прошли обучение по её использованию. Из-за этого не все сотрудники могут выполнять поставленные задачи. Как Вы поступите в данной ситуации?

• на собрании отдела четко поставлю задачу опытным сотрудникам обучить в короткие сроки всех, кто не умеет пользоваться программой. Закреплю за каждым по несколько сотрудников, чтобы ускорить процесс обучения.
• не буду обращать внимания. Научаться в процессе работы, а при возникновении вопросов буду давать комментарии
• попрошу подготовить опытного сотрудника презентацию по изменениям и выслать ее всем сотрудникам, которые не прошли обучение

Представьте, что Вы являетесь руководителем проектной командой отдела обучения компании по продаже автомобилей. Вам была получена разработка нового обучения для топ-менеджмента компании, но в проектной команде недостаточно людей для разработки т.к. помимо разработки нового обучения, команда курирует уже действующие проекты. Как Вы поступите в данной ситуации?

• обращусь ко всем сотрудникам отдела обучения с предложением вступить в проектную команду и участвовать в развитии нового проекта
• самостоятельно создам вакансию на интернет площадках для поиска нового сотрудника обращусь к руководителю отдела обучения с предложением свернуть новый проект в связи с нехваткой ресурсов для его реализации.

Представьте, что Вы являетесь генеральным директором компании по продаже дистанционного обучения. Ваша компания расширяется и поэтому Вы ищете ещё одного руководителя отдела продаж. У Вас есть три кандидата успешно прошедших собеседование. Первый – не умеет работать в команде, но даёт высокие показатели. Второй – не имеет опыта работы руководителем, но имеет большой опыт в продажах. Третий амбициозный, но не имеет опыта работы. Кого из кандидатов вы выберите?

• выберу второго. Он понимает все процессы и механику продаж. Компетенции руководителя будет развивать в процессе.
• выберу первого. Компанию интересуют показатели, а не удовлетворенность команды своей работой.
• выберу третьего. Амбиции важны в продажах, а опыт придет в результате выполнения рабочих задач.

Желание добиться высоких результатов деятельности – это …

Трудоемкая и затратная по времени операция в процессе подбора персонала – это … интервью

… (допишите слово) как черта психологии группы, выражающая степень единомыслия и единодействия ее членов, является обобщенным показателем их духовной общности и единства.

• Сплоченность
• Толерантность
• Единообразие
• Целостность

В соответствии с моделью Р.М. Белбина, в балансе ролей в проектной команде роль реализатора (Company Worker) … полюсу

• не относится ник консервативному, ни к креативному
• относится к креативному
• относится к консервативному
• относится как к консервативному, так и к креативному

Такая форма авторитета руководителя, как психологический авторитет, состоит из … авторитета

• функционального и формального
• формального и морального
• морального и функционального

Важными характеристиками командообразования являются взаимозависимость, сплоченность и …

• Синергия
• Эмпатия
• Понимания
• Альтруизм

… стиль управления целесообразен и оправдан лишь в критических ситуациях (аварии, боевые военные действия и т.п.)

• Компромиссный
• Демократический
• Деловой
• Авторитарный
• Либеральный

М. Вудкок описывая явление синергии, отмечает, что «командная работа — это люди, работающие вместе, чтобы сделать больше, чем они могли бы сделать по отдельности; кроме того, их совместная работа приносит им … и радость»

• Удовлетворение
• Сплоченность
• Счастье
• Оптимизм

Идея командных методов работы заимствована из …

• Семейной сферы
• Образования
• Спорта
• Профессиональной деятельности

В практику менеджмента идея «командообразования» вошла в … XX в.

• 60-70-е гг.
• 40-50-е гг.
• 50-60-е гг.
• 80-90-е гг.

Наиболее существенными характеристиками взаимопонимания являются адекватность и …

• Идентификация
• Аутентичность
• Идентичность
• Регламентированность

Предпосылками сплоченности группы являются, в первую очередь срабатываемость и …ее членов

• Нейтральность
• Совместимость
• Толерантность
• Неконфликтность

Формирование команды включает: эффективное использование сильных сторон состава команды; распределение ролей в команде для оптимального достижения результатов; формирование новой структуры при слиянии, поглощении, … предприятия

• Реструктуризация
• Модернизация
• Развития
• Формирования

Объяснение феномена команды через взаимозависимость берет свое начало в работах …

• А. Маслоу
• С. Грофа
• З. Фрейда
• К. Левина

По Р. Белбину, в команде …

• должно быть не менее двух генераторов идей
• не должно быть более одного генератора идей
• должно быть от двух до четырех генераторов идей, не более

Процесс смены управленческих стереотипов, кардинального переосмысления, перестройки восприятия, смены социальных ожиданий и поведенческих установок, в результате чего персональная ответственность формального руководителя сменяется коллективной ответственностью для каждого из участников команды, – это …

Сущность феномена групповой поляризации проявляется в том, что …

• обсуждение актуальных проблем в группе зачастую усиливает изначальные установки ее членов, как положительные, так и отрицательные
• люди прилагают меньше усилий в том случае, когда они объединяют свои анонимные усилия ради общей цели, нежели в случае индивидуальной ответственности, когда виден вклад каждого отдельно в общее дело
• меньшинство группы наиболее влиятельно при условиях последовательности в своих взглядах, уверенности в своей правоте и способности привлекать сторонников из числа большинства
• для группы интересы групповой гармонии часто важнее принятия реалистических решений
• происходит смещение средней тенденции к своему полюсу вместо раскола мнений внутри группы

… решения подразделяются на запрограммированные и незапрограммированные

• Интуитивные
• Рациональные
• Организационные

Выделяют такую часть креативного мышления, как … мышление (мышление вширь), когда для начала требуется представить, раскрыть веер вариантов и веер возможностей

Выделяют такую часть креативного мышления, как … мышление, когда все идеи собираются и концентрируются в одной точке, то есть веер возможностей схлопывается на оптимальном решении

Рассматривая типы команд, можно утверждать, что … демонстрирует взаимодействие двух основных профессиональных подходов – инженерно-производственного, с одной стороны, и бизнес-экономического, с другой

• управленческая команда
• поисковая команда
• команда реализаторов

Согласно теории Х, предложенной Дугласом МакГрегором, …

• большинство людей необходимо принуждать к работе и постоянно контролировать
• истинный профессионал способен решать задачи творчески в том случае, если его поддержат и оценят единомышленники
• среднему человеку присуща неприязнь к работе и стремление ее, по возможности, избегать
• профессионал вполне способен осуществлять самоконтроль при выполнении тех задач, за которые он персонально отвечает

Основоположником так называемой интегральной теории (Integral Theory) считается …

• Р. Зайенц
• Д. Майерс
• Р. Белбин
• К. Уилбер

Харизма – это греческое слово, буквально означающее …

• «личностная установка»
• «своеволие»
• «снисхождение святых даров»
• «уникальная особенность человека»

Рассматривая типы команд, можно утверждать, что … призвана обеспечить сочетание двух креативных трендов: один, дивергентный (расширяющий), будет максимально раскрывать веер возможностей, а другой, конвергентный (сужающий), будет сводить набрасываемые варианты к наиболее оптимальному решению

• управленческая команда
• команда внедренцев-реализаторов
• поисковая команда

Ученый-этнограф Лев Гумилев ввел в оборот понятие «…», понимаемое как проявление харизмы применительно уже не к отдельной личности, а к социуму, сообществу взаимодействующих личностей

Внеслужебными называются отношения, складывающиеся между членами … группы вне их служебной (профессиональной) деятельности (в часы досуга, в процессе совместного отдыха и т.д).

• Малой
• Средней
• Референтной
• Целевой

Руководитель с демократически-коллегиальным стилем наиболее эффективен в ситуациях с … ситуационным контролем

• низким
• высоким
• умеренным

Наиболее эффективным, хотя и трудно реализуемым стилем поведения руководителя, в конфликтной ситуации является …

• доминирование
• сотрудничество
• избегание
• уступчивость
• компромисс

В преуспевающих японских фирмах наиболее популярен и эффективен … тип руководителя (согласно классификации Т. Коно)

• консервативно-аналитический
• консервативно-интуитивный
• новаторско-интуитивный
• новаторско-аналитический

В так называемый период реформ и модернизаций … комплексно курируют ключевые (критические) направления бизнеса

• команды внедренцев-реализаторов
• управленческие команды
• поисковые команды

Согласно распределению лидерских полномочий между участниками команды (модель Р.М. Белбина), функциональное назначение переговорщиков составляет …

• функция лидерства
• креативная функция
• коммуникативная функция
• деятельность по основному бизнес-процессу

Активно использовать комплекс игровых методик, объединенных идеей сплочения команды, начали в … годах ХХ в в Великобритании, Франции и США посредством коллективных спортивных игр.

• 60-х гг.
• 40-х гг.
• 70-х гг.
• 50-х гг.

… - лидер опирающийся на законы, правила, нормы, в рамках которых властвование связано со знанием и четким соблюдением норм политической деятельности, их активного использования для достижения поставленных целей.

• Бюрократический
• Функциональный
• Демократический
• Либеральный

Под навыками групповой работы понимают: навыки эффективного общения, решение проблем и принятие решений, достижение согласия (консенсуса); навыки обратной связи, или навыки … критики.

• Конструктивной
• Эффективной
• Контрманипулятивной
• Целенаправленной

… лидер - лидер, не выходящий в своей активности за рамки выполнения тех обязанностей, которые предписаны ему правилами политической деятельности.

• Авторитарный
• Авторитетный
• Функциональный
• Традиционный

Слаборазвитые группы, как группы находящиеся па начальном этапе своего существования, называют …

• диффузными
• аморфным
• стартовым
• примитивным

В западной традиции командообразования известна формула «1+1 =…»

• 2
• 3
• 4
• 5

Группа — это ограниченная … общность людей, выделяющаяся или выделяемая из социального целого на основе качественных признаков: характера выполняемой деятельности, возраста, пола, соци¬альной принадлежности, структуры, уровня развития.

• Размером
• Территорией
• Стереотипами
• Нормами

Тренинг командообразования относится к группе тренингов специальных…

• Умений
• Навыков
• Компетенций
• Знаний

В процессе превращения новации в инновацию стадия внедрения осуществляется при помощи … мышления

Понятие организационной анархии в научный оборот ввел …

• Д. Майерс
• Р. Зайенц
• Дж. Марч
• Р. Белбин

В соответствии с моделью Р.М. Белбина, в балансе ролей в проектной команде к креативному полюсу относят роль …

• мотиватора
• социального работника
• реализатора
• председателя
• изыскателя ресурсов
• генератора идей

Неверно, что, согласно теории Р. Белбина, …

• отбор участников команды должен строиться с учетом, как несомненно положительных характеристик кандидатов, так и с учетом их личностных недостатков и слабостей, способных оказаться весьма полезными в процессе командного взаимодействия
• каждый из участников оказывается способным внести свой вклад в работу команды по двум направлениям: свою сугубо профессиональную роль и командная роль
• самыми эффективными оказываются команды, составленные исключительно из отличников и суперинтеллектуалов
• команды, составленные исключительно из отличников и супер интеллектуалов, оказываются самыми неэффективными

Анализируя делегирование лидерских полномочий в команде, можно утверждать, что в случае если контроль над ситуацией и над людьми высокий, а делегирование лидерских полномочий не практикуется (руководитель все решает сам), – имеет место …

Роберт Зайенц открыл …

• синдром группового мышления
• синдром «Аполлона»
• эффект социальной фасилитации

Коллективным можно назвать … стиль управления, при котором управленческие решения принимаются на основе обсуждения проблемы, учета мнений и инициатив сотрудников, а выполнение принятых решений контролируется и руководителем, и самими сотрудниками

• демократический
• либеральный
• деловой
• компромиссный

Для того чтобы реально запустить инновацию в реальный производственный процесс, необходимо последовательное прохождение четырех этапов, на … из которых осуществляется генерация идей

• первом
• втором
• третьем
• четвертом

Феномен огрyпплeния мышления впервые описал …

• С. Московичи
• Л. Фестигер
• И. Джанис
• Д. Майерс
• Б. Рассел

Понятие харизмы ввел в научный оборот …

• Т. Парсонс
• М. Вебер
• Д. Майерс
• Б. Рассел

Ситуацию, когда в команде отсутствуют какие-либо ограничения и нормы, каждый может делать то, что пожелает и в результате падает эффективность, а сама группа разваливается, можно назвать …

В процессе превращения новации в инновацию с использованием дивергентного мышления происходит …

• генерация идей
• прояснение проблемы
• внедрение
• критический анализ и отбор идей

Согласно типологии функциональных ролей в проектной команде, конвергентное мышление преобладает у …

• генератора идей
• внедренца
• любителя копаться в проблеме
• критика-скептика

Стратегия максимизации субъективно ожидаемой полезности относится … стратегиям выбора

• к эвристическим как
• к эвристическим, так и к алгоритмическим
• к алгоритмическим

Идею «всестороннего подхода» впервые предложил в конце 1960-х годов …

• Ирвинг Янис
• Альберт Бандура
• Эдуард де Боно
• Эрих Фромм

Если при анализе делегирования лидерских полномочий в команде использовать метафору о пастухе, управляющем процессом движения овечьей отары, то при модели «пастух позади» можно констатировать …

• высокую степень делегирования при крайне низком контроле над ситуацией и над людьми
• высокую степень делегирования при сохранении высокого контроля и над людьми, и над ситуацией
• крайне низкий контроль над людьми и столь же низкую степень делегирования
• высокий контроль над людьми, но делегирование лидерских полномочий в данном случае не практикуется

Синонимом командообразования в тренерской практике является …

• коучинг
• группирование
• интервенция
• тимбилдинг

Синдром эмоционального выгорания – это состояние…

• рабочего, физического истощения, морального утомления, возникающее в результате хронического стресса на работе
• эмоционального, умственного истощения, физического утомления, возникающее в результате хронического стресса на работе
• эмоционального, умственного насыщения, физической бодрости, возникающее в результате активности на работе
• тяжелого физического заболевания, при котором работодатель обязан оплатить долгосрочный больничный для сотрудника

Установите последовательность принципов работы команды в порядке их реализации:

1. добровольность вхождения в команду
2. коллективное исполнение работы
3. коллективная ответственность
4. ориентированность оплаты труда на конечный результат

Процесс, группа навыков и набор инструментов, позволяющих эффективно организовать групповое обсуждение – это …

Короткое мероприятие по улучшению работы в команде: корпоративные программы, веревочные курсы, корпоративные праздники – это…

Представьте, что Вы руководитель отдела маркетинга компании по продаже спутникового телевидения. Отдел был создан недавно из сотрудников, которые уже работали в компании и которые пришли недавно. Вы обратили внимание на частые споры между сотрудниками отдела. Коллеги специально мешают друг другу выполнять свою работу, чтобы улучшить личные результаты. Командная работа невозможна. Как вы поступите в этой ситуации?

• соберу срочное совещание, и на повышенных тонах потребую порядка в отделе, угрожая увольнением всем, нежелающим работать совместно. Это позволит быстрее пройти стадию бурления
• соберу общее совещание, на котором попрошу выполнять поставленные задачи и показатели, остальное меня как руководителя не интересует
• проведу собрание отдела, на котором весь отдел создаст общие цели, миссию отдела, договоримся о плановых встречах вне рабочего время для поддержания правильной атмосферы в коллективе

Чтобы сделать из группы людей команду, руководители обычно пользуются определёнными инструментами, в числе которых… (выберите 3 варианта ответа)

• планёрки
• постановка задач
• внешние СМИ
• корпоративная культура
• обучение

Желание быть похожим на другого человека – это …

Установите последовательность постановки целей по BSQ в порядке реализации:

1. действуй мелкими шагами
2. двигайся быстро
3. думай масштабно

Компетенции – это …

• модели поведения и личностные характеристики, при помощи которых даются поручения
• знания, умения, навыки, модели поведения и личностные характеристики, при помощи которых достигаются результаты
• знания, умения, навыки, модели поведения и личностные характеристики, при помощи которых осуществляется контроль
• метод отбора персонала, который объективно оценивает ключевые показатели профессии

Установите соответствие между этапы командообразования и их описаниями:
A. комплектованиепереукомплектование
B. знакомствоуглубление знакомства
C. институализация
D. формирование общего видения
E. команда должна иметь права и обязанности, доступ к информационным и иным ресурсам
F. для сбора информации о потенциальных членах команды исследуются интеллектуальные способности, когнитивные стили, личностные черты, ценностные ориентации кандидатов
G. происходит знакомство и ориентировка членов команды друг в друге и в ситуации
H. основная цель этапа – согласование взглядов, позиций, образа желаемого будущего среди участников командообразования

Групповая эффективность, способность команды добиваться изначально обозначенных целей и выполнять задачи на 100% — это … команды.

Установите последовательность этапов формирования профиля должности в порядке их реализации

1. определение требований к опыту и навыкам
2. определение места должности в общей структуре организации
3. анализ ситуации и сбор данных
4. определение функционала должности

Организационно-социальная концепция управления персоналом – это концепция, которая …

• подразумевает, что эффективное организационное развитие – это не только изменение структур, технологий, навыков, но и изменение ценностей
• сочетает грамотное управление человеческими ресурсами путем создания благоприятных внешних условий
• проявляется через формирование высокоэффективных команд на основе данных аттестации или оценки персонала
• ориентирована на анализ процессов и улучшение межличностных отношений

Групповая эффективность – это показатель…

• успешности активности отдельно взятого сотрудника и качественно, и количественно отражающий отношения достигнутого результата и результата желаемого, планируемого или максимально достижимого
• успешности групповой активности и качественно, и количественно отражающий отношения достигнутого результата и результата желаемого, планируемого или максимально достижимого
• успешности и активности руководителя, качественно, и количественно отражающий отношения достигнутого результата и результата желаемого, планируемого или максимально достижимого достижения командных целей в короткий промежуток времени от 2-х дней до 2-х недель

Пять лет экспериментов на производстве позволили выявить роли членов эффективной команды, в числе которых… (выберите 3 варианта ответа)

• работник компании
• копирайтер
• эксперт
• генератор идей
• специалист

Представьте, что вы генеральный директор компании по продаже свежих цветов. Вы обратили внимание на текучесть среди директоров магазинов сети. Между магазинами нет взаимовыручки и показатели продаж низкие. Как вы поступите в этой ситуации?

• проведу тимбилдинг для директоров магазинов, чтобы все могли познакомиться, обменяться опытом и предлагать друг другу помощь при необходимости и осознавали, что они все принимают участие в изменениях в компании.
• проведу опрос среди директоров на удовлетворённость работой. Всех недовольных уволю, а довольным добавлю в управление еще по магазину и прибавлю заработную плату в рамках компенсации.
• не буду обращать внимание на текучку, соберу информацию по планам продаж и скорректирую их, чтобы у директоров была возможность выполнять планы или приблизиться к их выполнению

Деиндувиализация – это поглощение человека…

• социальной ролью
• социальной сетью
• социальной жизнью
• целями другого человека

Установите соответствие между видом анализа производительности и его целями
A. нисходящий анализ
B. восходящий анализ
C. равный анализ
D. анализ заказчиков проекта
E. оценка участниками команды друг друга
F. позволяет заказчикам проекта оценить эффективность команды
G. позволяет рассмотреть производительность команды проекта с точки зрения руководства, оценивая, как всю группу в целом, так и каждого члена команды в частности
H. позволяет рассмотреть результативность руководства с точки зрения участников команды. Основная цель – измерить удовлетворенность команды руководством

Представьте, что Вы являетесь руководителем отдела продаж финансовых продуктов в компании по продаже автомобилей с пробегом. На квартальной встрече отдела Вы понимаете, что несколько важных задач, поставленных на квартал не выполнены. Из-за этого план продаж не был выполнен. При этом сотрудники были постоянно заняты работой. Как вы поступите в этой ситуации?

• поставлю задачи на следующий квартал с использованием метода SMART. Контроль выполнения задач и корректировку буду проводить раз в месяц
• пригрожу всем, отвечавшим за невыполненные задачи увольнением и лишу квартальной премии весь отдел, чтобы понимали последствия.
• не буду обращать внимания, просто поставлю меньше задач на следующий квартал.

Организационная культура – это культура…

• изучения специфики потребностей и разработка программ их удовлетворения
• отбора работников с профессиональными и личностными качествами, соответствующими должности
• при которой представление о целях, ценностях, принципах поведения, способах реагирования организации становится объяснительным принципом
• управление системой полномочий и ответственности на всех фазах и стадиях «жизненного цикла» человека в его трудовой деятельности в организации

Представьте, что Вы являетесь заместителем генерального директора в компании по продаже посуды. В одном из отделов уволился руководитель, после чего в отделе снизились показатели. Сотрудники приходят на работу без удовольствия. Выполнение плана продаж на месяц под угрозой. Как вы поступите в этой ситуации?

• соберу отдел в неформальной обстановке для формирования командного духа. Поговорю со всеми об уходе руководителя, отработаю возражения
• соберу отдел на совещание в офисе и напомню о плане продаж на месяц. Пригрожу санкциями за его невыполнение
• не буду обращать внимания, это временная ситуация, которая решится сама собой

Современная теория и практика управления персоналом основана на концепциях … (укажите 2 варианта ответа)

• использования трудового ресурса
• управления человеческими средствами
• управления человеческими мнениями
• управления персоналом

Встреча с потенциальным работодателем или его представителем при приеме на работу –это …

Внешние мотивы – это …

• влияние на трудовую деятельность сотрудника через отрицательные аспекты (увольнение, штрафы, наказания)
• мотивация, когда человек выполняет работу, от которой сам не получает удовлетворение, но он рассчитывает на хорошее вознаграждение
• мотивация, когда человек выполняет работу, от которой сам получает удовлетворение, при этом не рассчитывая на дополнительные вознаграждения вознаграждение
• влияние на трудовую деятельность извне: государство, налоговые ограничения, общемировая ситуация

Тесты способностей к анализу информации – это метод…

• обучения персонала, который объективно оценивает предрасположенности к задачам
• развития персонала, который оценивает предрасположенности к обучению
• опроса персонала, который показывает уровень лояльности и вовлеченности сотрудников
• отбора персонала, который объективно оценивает предрасположенности к профессиям

Корпоративные компетенции — это …

• единые для всех сотрудников компании требования к личностно-деловым качествам
• особенные для сотрудников компании требования к личностно-деловым качествам
• единые для всех сотрудников компании правила к функциональному взаимодействию
• типичные для рядовых сотрудников компании требования к практическим качествам

Представьте, что Вы являетесь руководителем юридического отдела в компании по продаже бытовой техники. Компания расширяется, недавно был открыт филиал в новом городе. В нем появились новые сотрудники Вашего отдела. Все познакомились, но только по видеосвязи. Для максимально качественной работы отдела этого недостаточно. Как вы поступите в этой ситуации?

• в рамках командообразования соберу весь отдел в командировку на личное знакомство и обсуждение планов работы команды
• предложу отделу создать welcome-тренинг для знакомства с компанией и отделом
• ничего не буду делать, достаточно общения по видеосвязи и в чатах в рамках рабочего дня

Установите последовательность уровней производительности:

1. восходящий анализ
2. равный анализ
3. нисходящий анализ

В концепции управления персоналом, элемент формальной организационной структуры – это … человека в системе управления.

Установите соответствие ценностей компании с их описанием
A. достижимость
B. командность
C. клиентность
D. проактивность
E. высшая ценность компании, которая обеспечивает стремление опередить рынок, предложить продукт раньше остальных, предвидеть проблемы и подготовить решения до того, как их найдут конкуренты
F. высшая ценность компании, которая обеспечивает группирование клиентов и выбор наиболее приоритетных групп
G. базовая ценность компании, которая стимулирует специалиста добиваться результата
H. базовая ценность компании, которая подразумевает взаимозаменяемость в команде, отношения между работником и начальником на равных

Установите соответствие между этапами детальной оценки резюме и их описаниями:
A. образование
B. опыт работы
C. достижения
D. персональная информация
E. данный пункт оценивается очень индивидуально, так как связан с часто встречающимися в компаниях случаями дискриминации по возрасту (наиболее распространено), полу, национальной принадлежности
F. определяется общее направление: техническое гуманитарное экономическое естественные науки
G. если место работы - крупная известная компания, название которой уже говорит об
определенном уровне соискателя
H. это является важной информацией для понимания личностного портрета соискателя, его жизненных целей и ценностей

Внутренняя мотивация – это мотивация, которая формируется…

• в коллективе
• в самом человеке
• в компании
• в совете директоров

Популярный человек в команде, который обладает эмпатией, создаёт в коллективе дружескую атмосферу, помогает решить конфликты между коллегами – это … команды