Согласно алгоритму работы с жалобами, на этапе «…» клиенту нужно - Ответ на вопрос №1177218
Новинка
-5%
Вопрос
Согласно алгоритму работы с жалобами, на этапе «…» клиенту нужно предложить сгладить ситуацию, предложив небольшой сувенир- выяснение причины недовольства
- благодарность
- извинение
- предложить вариант решения
- предоставить бонус
- обратная связь
- проверка
Ответ
Этот вопрос в коллекциях
-40%
5,0
Я был поражен тем, как важно предпринимать действия. Недостаточно просто знать, нужно использовать знания. Мало хотеть чего-то, нужно делать. - Леонардо Да Винчи
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
