Медицинская клиника опросила 117 клиентов и получила следующую - Ответ на вопрос №110192
-37%
Вопрос
Медицинская клиника опросила 117 клиентов и получила следующую статистику: индекс потребительской лояльности, используя формулу: NPS = % промоутеров – % критиков- NPS = 57,3 % - 29,9 % = 27,4 %
- NPS = 29,9 % - 12,8 % = 17,1 %
- NPS = 57,3 % - 12,8 % = 44,5 %

















