Ответ на вопрос №928515: Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) – это прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путем сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшенияСистема управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) – это - Ответ на вопрос №928515Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) – это - Ответ на вопрос №928515
2025-08-092025-08-09СтудИзба
Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) – это - Ответ на вопрос №928515
Вопрос
Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) – это прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путем сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов. Что является толчком для внедрения системы CRM?- Увеличение объемов производства
- Освоение новых рынков сбыта
- Увеличение конкуренции