столкновение интересов, целей или мотивов, при котором ни одна из сторон не желает отступать; несогласия, обусловленные различными мнениями, взглядами, интересами, точками зрения;
нет верного ответа;
столкновение интересов, целей или мотивов, при котором ни одна из сторон не желает отступать; согласия на существование различных мнений, взглядов, интересов и точек зрения;
все ответы верны;
несогласия, обусловленные различными мнениями, взглядами, интересами, точками зрения; согласия на существование различных мнений, взглядов, интересов и точек зрения;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600162

Вопрос есть в коллекциях

Какие вам известны стили делового общения?
Выберите один ответ:

манипулятивный, дипломатический; ритуальный;
ритуальный, административно-канцелярский, манипулятивный;
ритуальный, манипулятивный, гуманистический;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600163

Вопрос есть в коллекциях

Какие существуют приемы манипуляции?
Выберите один ответ:

быть щедрым и добрым только в отношении с самыми близкими людьми; позиция открытости и непосредственности в общении;
нет верного ответа;
все ответы верны;
не замечать достоинств других людей, но четко распознавать их недостатки; быть щедрым и добрым только в отношении с самыми близкими людьми;
открытая ирония к словам и личности манипулятора по принципу "клин клином"; не замечать достоинств других людей, но четко распознавать их недостатки;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600164

Вопрос есть в коллекциях

Какие вам известны приемы уловок-манипуляций?
Выберите один ответ:

понятно объяснять свои желания;
не замечать достоинств других людей, но четко распознавать их недостатки;
быть щедрым и добрым только в отношении с самыми близкими людьми;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600165

Вопрос есть в коллекциях

Что означает термин «Деловой этикет»?
Выберите один ответ:

это определенные нормы, регламентирующие стиль работы, манеру общения между фирмами, внешний вид бизнесменов, последовательность и манеру ведения переговоров;
это процесс восприятия одним человеком другого, выступающий как обязательная составная часть общения; – это способность эмоционального восприятия одного человека другим на основе проникновения в их внутренний мир;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600166

Вопрос есть в коллекциях

Что из нижеприведенного относится к психологическим барьерам общения?
Выберите один ответ:

агрессия и ужас;
агрессия и страх;
ужас и страх;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600167

Вопрос есть в коллекциях

Какие элементы определяют наличие конфликтной ситуации?
Выберите один ответ:

уровень развития конкуренции, принципы и позиции сторон, внутренняя среда организации;
наличие объекта конфликта, повода и инцидента конфликта, условий протекания конфликта;
наличие образов конфликтной ситуации, участников конфликта, интересов и целей;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600168

Вопрос есть в коллекциях

Что является объектом изучения дисциплины «Деловая этика»?
Выберите один ответ:

этикет;
мораль;
конфликты;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600169

Вопрос есть в коллекциях

Какие уловки - манипуляции, сориентированы на умышленное столкновение противоположных взглядов участников дискуссии с целью накалить атмосферу, либо на сведение переговоров к заведомо неприемлемому для оппонентов варианту обсуждения?
Выберите один ответ:

логические манипуляции;
психологические манипуляции;
организационно-процедурные манипуляции;
все ответы верны;
нет верного ответа;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600170

Вопрос есть в коллекциях

Какие уловки - манипуляции основаны на использовании приемов, вводящих собеседника в состояние раздражения и играющие на его чувствах самолюбия и стыда?
Выберите один ответ:

все ответы верны;
организационно-процедурные манипуляции;
логические манипуляции;
нет верного ответа;
психологические манипуляции;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600171

Вопрос есть в коллекциях

Какая существует классификация конфликтов в обществе?
Выберите один ответ:

внутриличностные, межличностные, между личностью и группой, межгрупповые;
межгрупповые, межличностные, психологические, между личностью и группой;
личностно-эмоциональный, психологический, межгрупповой;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600172

Вопрос есть в коллекциях

По каким причинам возникают конструктивные деловые конфликты?
Выберите один ответ:

неверная политика руководства организации в отношении коллектива;;
разные представления сотрудников о конечных целях деятельности; разный уровень интеллекта и образования; недостаток финансовых или человеческих ресурсов;
интриги определенных личностей, целью которых является продвижение собственных интересов.

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600173

Вопрос есть в коллекциях

За счет чего можно минимизировать число конфликтов?
Выберите один ответ:

за счет улучшения социально-психологического климата в коллективе;
за счет уменьшения объективных предпосылок, ведущих к возникновению разногласий;
нет верного ответа;
все ответы верны;
за счет сокращения персонала;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600174

Вопрос есть в коллекциях

В каком случае целесообразно применять стратегию сотрудничества?
Выберите один ответ:

если необходимо найти общее решение, и когда невозможен компромисс;
когда лучше получить небольшую уступку, чем потерять все
не хватает времени на разработку долгосрочного решения и пока возможно принять временное решение;
стороны хотят приобрести совместный опыт работы, т. е. излагают свои интересы и выслушивают друг друга;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600175

Вопрос есть в коллекциях

Что означает термин «Идентификация»?
Выберите один ответ:

это осознание действующим индивидом того, как он воспринимается партнером по общению;
это способность человека к сопереживанию и сочувствию другим людям;
это способ понимания другого человека, при котором предположение о внутреннем состоянии партнера строится на основе попытки поставить себя на его место;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600176

Вопрос есть в коллекциях

Что означает конкретное действие со стороны одного или нескольких настоящих или будущих участников конфликта, которое другая сторона воспринимает как агрессивную атаку на свои интересы?
Выберите один ответ:

это повод конфликта;
это инцидент конфликта;
это причины возникновения конфликтов;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600177

Вопрос есть в коллекциях

Какой подход в начале деловой беседы позволяет лучше понять собеседника?
Выберите один ответ:

«Мы-высказывание»;
все ответы верны;
«Вы-подход»;
нет верного ответа;
«Я-утверждение»;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600178

Вопрос есть в коллекциях

Чем характерно столкновение взаимодействующих сторон, означающее перевод повода конфликтной ситуации в конфликт?
Выберите один ответ:

это повод конфликта;
это причины возникновения конфликтов;
это инцидент конфликта;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600179

Вопрос есть в коллекциях

Чьи подписи ставятся на гарантийном письме?
Выберите один ответ:

руководителя организации и главного бухгалтера;
главного бухгалтера и заместителя руководителя организации по экономическим вопросам;
руководителя организации и финансового директора;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600180

Вопрос есть в коллекциях

Какие элементы характеризуют ольфакторную систему общения?
Выберите один ответ:

нет верного ответа;
запахи окружающей среды, естественные и искусственные запахи человека;
запахи окружающей среды, диапазон голоса, смех, плач;
естественные и искусственные запахи человека, жесты, контакты глазами;
все ответы верны;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600181

Вопрос есть в коллекциях

Какие стандарты необходимо выдерживать при оформлении деловой карточки руководящего сотрудника фирмы?
Выберите один ответ:

имя руководящего сотрудника фирмы печатается в центре карточки, должность - более мелким шрифтом под именем, название, адрес фирмы помещаются в правом нижнем углу, номер телефона, телефакса —в нижнем левом;
имя руководящего сотрудника фирмы печатается в центре карточки, должность - более мелким шрифтом под именем, название, адрес фирмы помещаются в левом нижнем углу, номер телефона, телефакса —в нижнем правом;
в центре печатается название и адрес фирмы, в нижнем левом углу имя руководителя, отчество, фамилия, в низу справа —номера телефона, телефакса;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600182

Вопрос есть в коллекциях

Какого формата должно быть деловое письмо?
Выберите один ответ:

только формат А4;
от стандартного А4 до небольшого А8;
формат письма не имеет значения;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600183

Вопрос есть в коллекциях

Что такое симпозиум?
Выберите один ответ:

это совещание, научная конференция по какому-либо научному вопросу (обычно с участием представителей разных стран);
это интерес, который движет людьми;
это наука о красноречии;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600184

Вопрос есть в коллекциях

Какова роль комплиментов в общении?
Выберите один ответ:

вызвать отторжение и спровоцировать обратную реакцию;
преувеличить положительные качеств личности, чаще всего приписывая те достоинства, которых нет;
доставить удовольствие собеседнику, запрограммировав его на дальнейшее сотрудничество;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600185

Вопрос есть в коллекциях

Что является залогом успешного проведения совещания?
Выберите один ответ:

разработка подробной повестки дня и определение времени проведения совещания;
разработка подробной повестки дня и регламента;
определение места и времени проведения совещания;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600186

Вопрос есть в коллекциях

В каком случае действуют правила поведения за столом?
Выберите один ответ:

часть общей культуры;
определяет хозяин;
только на дипломатических приемах;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600187

Вопрос есть в коллекциях

Что не следует делать при ведении делового разговора?
Выберите один ответ:

говорить «Да, говорите»;
говорить «Доброе утро (день)»;
спрашивать «Чем я могу Вам помочь?»;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600188

Вопрос есть в коллекциях

Какие из ниже перечисленных приемов относятся к дневным?
Выберите один ответ:

ланч, «бокал шампанского», «бокал вина»;
завтрак, обед, «бокал вина»;
ланч, обед , обед-буфет;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600189

Вопрос есть в коллекциях

Какими правилами следует руководствоваться при подготовке к публичному выступлению?
Выберите один ответ:

форма использования нового материала не имеет значения, выработать соответствующие навыки поведения во время выступления, манера поведения выступающего не должна отвлекать слушателей от целостного восприятия сообщения;
определить целесообразные формы использования нового материала, не обращать внимание на навыки поведения во время выступления, манера поведения выступающего не должна привлекать внимание слушателей;
все ответы верны;
определить целесообразные формы использования нового материала, выработать соответствующие навыки поведения во время выступления, манера поведения выступающего не должна отвлекать слушателей от целостного восприятия сообщения;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600190

Вопрос есть в коллекциях

Может ли на визитной карточке работника фирмы быть изображено?
Выберите один ответ:

фирменная эмблема;
герб страны;
герб страны и фирменная эмблема;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600191

Вопрос есть в коллекциях

К какому виду относится совещание, посвященное формированию общей программы, имеющей элементы стратегии и длительные сроки реализации?
Выберите один ответ:

оперативное совещание;
проблемное совещание;
инструктивное совещание;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600192

Вопрос есть в коллекциях

В какой стране мира на деловых приемах не принято целовать руки женщинам, делать публичные комплименты?
Выберите один ответ:

все ответы верны;
в России;
в Великобритании;
в США;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600193

Вопрос есть в коллекциях

Какие бывают виды деловых переговоров?
Выберите один ответ:

официальные, сложные;
официальные, неофициальные;
официальные, простые;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600194

Вопрос есть в коллекциях

В течение какого времени полагается передать свою визитную карточку в ответ на полученную?
Выберите один ответ:

в течение 24часов после их получения;
в течение 10 дней с момента получения;
в течение недели;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600195

Вопрос есть в коллекциях

Что не относится к элементам деловой этики?
Выберите один ответ:

разрешение конфликтов, служебные взаимоотношения, философия организации;
разрешение конфликтов, внутренняя среда организации, стиль руководства;
этика делового общения, стиль руководства, внешняя среда организации;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600196

Вопрос есть в коллекциях

Какой стиль делового общения включает в себя понятие социального ритуала как исторически сложившейся формы символистического поведения?
Выберите один ответ:

ритуальный стиль;
манипулятивный стиль;
гуманистический;
все ответы верны;
нет верного ответа;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600197

Вопрос есть в коллекциях

Возможно ли с визитной карточкой посылать цветы, подарки?
Выберите один ответ:

да, она вкладывается в коробку с подарком или в букет цветов;
да, она прикладывается к коробке с подарком или к букету цветов;
да, она присылается отдельно от подарка или букета цветов и вкладывается в отдельный конверт;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600198

Вопрос есть в коллекциях

По какому поводу возможно получение подарка?
Выберите один ответ:

в знак благодарности (за сверхурочную работу, выполненную в неудобное для человека время; за выполнение срочного задания и совершенно бескорыстную добросовестную помощь; за приглашение на деловой завтрак, обед, ужин, иное мероприятие);
в знак извинения за недоразумения или нанесенную кому-то обиду;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600199

Вопрос есть в коллекциях

К какому виду относится совещание, направленное на доведение до его участников какой-либо информации, постановку и совместное уточнение возникающих по поводу этой информации задач?
Выберите один ответ:

инструктивное совещание;
оперативное совещание;
проблемное совещание;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600200

Вопрос есть в коллекциях

Как принято сидеть за столом на деловых приемах?
Выберите один ответ:

по установленному порядку;
рядом с супругой;
как придется;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600201

Вопрос есть в коллекциях

Как называется зона проведения официальных встреч и ведения переговоров, совещаний, проведения административных бесед?
Выберите один ответ:

интимная зона;
публичная зона;
социальная зона;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600202

Вопрос есть в коллекциях

Какие мероприятия проводятся в организациях с целью повышения уровня этичности поведения руководителей и рядовых сотрудников?
Выберите один ответ:

разрабатывается набор этических правил и рекомендаций, конкретизирующих этический кодекс организации для каждого се сотрудника, этические кодексы, описывающие систему общих ценностей и правил этики организации, которых должны придерживаться все работники;
разрабатывается набор этических правил и рекомендаций, конкретизирующих этический кодекс организации для каждого се сотрудника, следование конкретным законам и нормам государственного регулирования определяющим, что может, а чего не должна делать организация;
проводятся социальные ревизии для оценки и составления отчетов о реализации социальных программ организации, разрабатывается набор этических правил и рекомендаций, конкретизирующих этический кодекс организации для каждого се сотрудника;
все ответы верны;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600203

Вопрос есть в коллекциях

Что не сменяется на протяжении всего пребывания гостей за столом на деловом приеме?
Выберите один ответ:

тарелки – закусочные;
подтарельник;
тарелки – десертные;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600204

Вопрос есть в коллекциях

Какой вид организационной культуры характеризуется тем, что имеет явно выраженную ориентацию на будущее?
Выберите один ответ:

административный тип;
торговый тип;
нет верного ответа;
инвестиционный тип;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600205

Вопрос есть в коллекциях

Как называется карта, на которой указывают фамилию, имя, отчество, полное название фирмы, должность, но не проставляют адрес и телефон?
Выберите один ответ:

карточка для специальных и представительских целей;
все ответы верны;
стандартная деловая карточка;
карточка организации (фирмы);
нет верного ответа;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600206

Вопрос есть в коллекциях

До которого часа принято говорить приветствие “Добрый день”?
Выберите один ответ:

до 17.00 часов;
до 16.00 часов;
до 18.00 часов;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600207

Вопрос есть в коллекциях

Кого представляют первым?
Выберите один ответ:

мужчину — женщине, младшего по возрасту — старшему по возрасту, имеющего более низкий должностной статус — имеющему более высокий должностной статус;
женщину- мужчине, старшего по возрасту- младшему; имеющему более высокий должностной статус –имеющему более низкий должностной статус;
одного сотрудника — группе сотрудников, женщину- мужчине, старшего по возрасту- младшему;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600208

Вопрос есть в коллекциях

Какими общими правилами должен руководствоваться деловой человек, осуществляя подбор костюма?
Выберите один ответ:

сопоставимость цветов в цветовой гамме, совместимость фактуры материала, единство фирм- производителей отдельных предметов костюма;
сопоставимость характера рисунка в различных компонентах одежды, соответствие качественного уровня аксессуаров (обуви, папки для бумаг, портфеля и т. п.) качеству основного костюма, обязательное наличие в костюме перчаток;
единство стиля, соответствие стиля конкретной ситуации, разумная минимизация цветовой гаммы (так называемое «правило трех цветов»);

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600209

Вопрос есть в коллекциях

В каком случае конфликт имеет позитивные функции конфликта?
Выберите один ответ:

в ходе конфликта определяются пути предотвращения аналогичных ситуаций в будущем.
в ходе конфликта происходит движение вперед, не давая рас-пространиться застою;
в ходе развития конфликта его участники действуют на основе приведенных объяснений;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600210

Вопрос есть в коллекциях

Какое понятие характеризует сформировавшийся образ делового человека (организации), в котором выделяются ценностные характеристики и черты, оказывающие определенное воздействие на окружающих?
Выберите один ответ:

визитная карточка;
этикет приветствий и представлений;
нет верного ответа;
имидж;
все ответы верны;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-47%

Вопрос №600211

Вопрос есть в коллекциях

Какие элементы характеризуют визуальную систему общения?
Выберите один ответ:

жесты, контакты глазами, одежда, прическа, макияж;
покашливание, смех, плач, темп речи, одежда, прическа;
контакты глазами, диапазон голоса, его тональность;
все ответы верны;
нет верного ответа;

Ответ за 10 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Сбросить фильтрОшибка?

Показать быстрые кнопки

Сбросить настройки

Отметить/снять все

Не нашли ответа на свой вопрос?

Добавить ответ

Ведь так и так найдёте ответ для своей учёбы 😉

Ставлю 10/10
Все нравится, очень удобный сайт, помогает в учебе. Кроме этого, можно заработать самому, выставляя готовые учебные материалы на продажу здесь. Рейтинги и отзывы на преподавателей очень помогают сориентироваться в начале нового семестра. Спасибо за такую функцию. Ставлю максимальную оценку.

Лучшая платформа для успешной сдачи сессии
Познакомился со СтудИзбой благодаря своему другу, очень нравится интерфейс, количество доступных файлов, цена, в общем, все прекрасно. Даже сам продаю какие-то свои работы.

Студизба ван лав ❤
Очень офигенный сайт для студентов. Много полезных учебных материалов. Пользуюсь студизбой с октября 2021 года. Серьёзных нареканий нет. Хотелось бы, что бы ввели подписочную модель и сделали материалы дешевле 300 рублей в рамках подписки бесплатными.

Отличный сайт
Лично меня всё устраивает - и покупка, и продажа; и цены, и возможность предпросмотра куска файла, и обилие бесплатных файлов (в подборках по авторам, читай, ВУЗам и факультетам). Есть определённые баги, но всё решаемо, да и администраторы реагируют в течение суток.

Маленький отзыв о большом помощнике!
Студизба спасает в те моменты, когда сроки горят, а работ накопилось достаточно. Довольно удобный сайт с простой навигацией и огромным количеством материалов.

Студ. Изба как крупнейший сборник работ для студентов
Тут дофига бывает всего полезного. Печально, что бывают предметы по которым даже одного бесплатного решения нет, но это скорее вопрос к студентам. В остальном всё здорово.

Спасательный островок
Если уже не успеваешь разобраться или застрял на каком-то задание поможет тебе быстро и недорого решить твою проблему.

Всё и так отлично
Всё очень удобно. Особенно круто, что есть система бонусов и можно выводить остатки денег. Очень много качественных бесплатных файлов.

Отзыв о системе "Студизба"
Отличная платформа для распространения работ, востребованных студентами. Хорошо налаженная и качественная работа сайта, огромная база заданий и аудитория.

Отличный помощник
Отличный сайт с кучей полезных файлов, позволяющий найти много методичек / учебников / отзывов о вузах и преподователях.

Отлично помогает студентам в любой момент для решения трудных и незамедлительных задач
Хотелось бы больше конкретной информации о преподавателях. А так в принципе хороший сайт, всегда им пользуюсь и ни разу не было желания прекратить. Хороший сайт для помощи студентам, удобный и приятный интерфейс. Из недостатков можно выделить только отсутствия небольшого количества файлов.

Спасибо за шикарный сайт
Великолепный сайт на котором студент за не большие деньги может найти помощь с дз, проектами курсовыми, лабораторными, а также узнать отзывы на преподавателей и бесплатно скачать пособия.