Национальный стандарт ГОСТ Р 52113-2014 определяет - Ответ на вопрос по ЦЭиОЦП №1059040
Вопрос
Национальный стандарт ГОСТ Р 52113-2014 определяет перечень групп показателей качества предоставления услуг. Показатели одной их этих групп определяют, насколько свойства услуги соответствуют ее изначальному предназначению в рамках той или иной потребности заявителя. Они включает в себя следующие подтипы показателей:- применение;
- совместимость (например, программная или технологическая);
- качество предприятия (имеющиеся ресурсы);
- специфические показатели, которые относятся к свойству конкретной услуги и определяются ситуационно.
О какой группе показателей качества предоставления услуг говорится в описании?
aleksiasession
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
