Потребительская лояльность тесно связана с ценностями бренда. Бренд - Ответ на вопрос №660756

Вопрос

Потребительская лояльность тесно связана с ценностями бренда. Бренд транслирует некоторые ценности, и потребитель либо соглашается с позицией бренда, либо нет. Так, одна известная фирма, производящая кроссовки, в своей рекламной кампании выступила с идеей о том, что женщины не должны испытывать на себе сексизм. К чему привела данная рекламная кампания? Как изменилась потребительская лояльность?

• У слогана и самой позиции было много противников. Это привело к резкому снижению потребительской лояльности. Продажи упали
• У слогана и самой позиции появилось некоторое количество сторонников. Эти потребители хотели выразить свою солидарность с против сексизма, поэтому продажи возросли и потребительская лояльность выросла
• У слогана и самой позиции было много противников, тем не менее потребительская лояльность выросла в разы. Очень многие стали покупать эти кроссовки, и не только из солидарности с данной позицией (против сексизма), но и просто из интереса

Ответ