Ответы на вопросы из коллекции "Готовые ответу по предмету "Тайм-менеджмент для СЕО" (Синергия)"

Соотнесите этапы внедрения корпоративного тайм-менеджмента в компанию с их характеристиками:

• «Мотив»
• «Посев»
• «Делай как я»
• создание побуждений для использования навыков и знаний тайм-менеджмента в реальной практике персонала
• порождение у сотрудников и коллег свободной заинтересованности вопросом организации времени
• личный пример руководителя с явно видимыми внешними позитивными результатами

Расставьте в правильной последовательности шаги внедрения тайм-менеджмента в компании:

• ТМ-диагностика
• формирование договоренностей на уровне топ-менеджмента
• индивидуальный топ-коучинг, настройка секретариата, разработка ТМ-стандарта
• обучение сотрудников, принятие версии ТМ-стандарта
• внедрение ТМ-стандарта
• регулярный аудит работы ТМ-стандарта; актуализация

Область восприятия жизни, в которой человек ощущает себя наиболее комфортно, к которой он постоянно стремится и с позиции которой может наиболее эффективно решать собственные проблемы, – это центр жизненных …

Представление информации (задач, сроков, справочных данных и др.), позволяющее легко видеть всю совокупность и взаимосвязь элементов и дающее возможность эффективно принимать решения, – это …

• интеллект-карта
• обзор
• матрица Эйзенхауэра
• хронометраж

Подход к определению целей «Управление собой как компанией» …

• заключается в расстановке приоритетов с использованием системы критериев для принятия решения в ситуации выбора при наличии большого количества вариантов
• представляет собой оптимальный способ упорядочить огромное количество напоминаний и задач
• представляет собой отношение к собственной жизни по аналогии с налаживанием менеджмента вашей личной корпорации
• заключается в планировании, учитывающем не только временные рамки, но и определенные условия и обстоятельства, благоприятные для решения конкретной задачи

Термин Life management впервые прозвучал на ТМ-конференции в … году

Вам поручено запустить новый проект. Но ваши подчиненные жалуются, что им не хватает времени на выполнение всех задач по предыдущему проекту, они и так задерживаются после рабочего дня на 2, а то и на 3 часа. Вы подозреваете, что сотрудники используют свое рабочее время неэффективно. Какой техникой тайм-менеджмента необходимо воспользоваться в первую очередь, чтобы подтвердить или опровергнуть ваше предположение?

• Техника хронометража, поскольку полученная в ходе наблюдений по этой технике информация
• поможет получить объективные данные и оценить, насколько эффективно сотрудники используют свое время.
• Метод интеллект-карт, поскольку он помогает организовывать мыслительную деятельность, сотрудники станут лучше запоминать информацию, а, следовательно, использовать рабочее время более эффективно.
• Матрица Эйзенхауэра, поскольку верная расстановка приоритетов крайне важно для эффективного использования рабочего времени сотрудниками.

Неверно, что … является фактором, влияющим на увеличение потребности в корпоративном внедрении тайм-менеджмента

• разработка новых продуктов
• внедрение новых инструментов и систем управления
• рост удельного веса материальных активов в стоимости организации
• растущий темп изменений экономической среды

Решение проблемы управления временем начинается, в первую очередь, с …

• определения личной и персональной эффективности
• создания персональной системы контроля над расходами времени
• анализа технологий повышения продуктивности производства

Соотнесите способы, помогающие определить свои жизненные ценности, с их характеристиками:

• Декларация о личной миссии
• Техника мемуарника
• Техника перехода от повседневных задач к ценностям
• создание «документа», где человек пытается сформулировать собственные жизненные задачи
• необходимость записывать главное событие дня, недели, месяца, года
• необходимость задавать себе вопросы по ситуации, чтобы перейти от текущих дел к глобальным целям

Расставить … означает принять решение, оценив по определенным критериям, какие из поставленных задач и дел имеют первостепенное значение, а какие – второстепенное

Технология представления потоков информации в виде, требующем минимального времени и психофизиологических ресурсов для ее поиска, анализа и понимания, – это …

… – это представление информации, которое позволяет увидеть всю совокупность и взаимосвязь элементов и дает возможность эффективно принимать решения

• Метод структурированного внимания
• Результато-ориентированное планирование
• Обзор задач
• Расстановка приоритетов

Такие поглотители времени, как компьютерные игры, просмотр бесконечных сериалов, бесцельное блуждание по социальных сетям, называют … хронофагами

Согласно Г. А. Архангельскому, крупные задачи, которые невозможно решить за один раз, называют «…»

При … задачи руководитель оставляет у себя напоминание о задаче и передает ее подчиненному

Совмещение жестких, гибких и бюджетируемых задач отражается в … жестко-гибкого планирования

Задачи, не привязанные к конкретному времени, которые можно выполнить когда угодно, в тайм-менеджменте называют … задачами

Первым этапом внедрения корпоративного тайм-менеджмента является проведение … в компании

Явления деятельности человека, основные «русла», в которых развивается его жизнь, в тайм-менеджменте называются … жизни

Осмысленные цели, когда человек реально понимает, зачем это нужно людям и зачем это нужно ему, – это … цели

Задачи, не привязанные к конкретному времени, которые можно выполнить когда угодно, в тайм-менеджменте называют … задачами

• Гибкими
• жесткими
• жестко-гибкими
• рабочими

Правильно сформулированная цель должна соответствовать SMART-критериям, одним из которых является …

• проактивность действия
• приоритизированность формулы
• конкретность формулировки
• результато-ориентированность задачи

Неверно, что … является одним из видов хронофагов

• прерывание
• отвлечение
• зависание
• ожидание и опоздание

… – это технология, позволяющая визуализировать ключевые области жизни

• Value stream mapping
• Mind Maps
• Visual mapping
• TPS

Менеджер компании, руководителем которой вы являетесь, составляя план на день по алгоритму жестко-гибкого планирования, допустил ошибки. Жесткие задачи Гибкие задачи 9.00 – 10.30 Совещание по проекту Провести инструктаж команды к сегодняшней презентации Сделать запрос в отдел маркетинга Обязательно созвониться с поставщиками Дочитать книгу по проектному мышлению 10.30 – 11.30 Переговоры с подрядчиком в нашем офисе 11.00 12.00 13.00 14.00 – 15.00 Провести запланированный мозговой штурм для поиска новой идеи Найдите ошибки в выдержке из плана на день менеджера.

• В разделе «Жесткие задачи» запланировано мало дел. В разделе «Гибкие задачи» выделено слишком много приоритетных задач.
• В разделе «Жесткие задачи» совещание и переговоры запланированы очень плотно. В разделе «Гибкие задачи» не выделены приоритетные задачи и бюджет времени.
• Задача «провести инструктаж» должна быть выделена как приоритетная и перенесена в раздел
• «Жесткие задачи».

Уровень тайм-менеджмента, отвечающий на вопрос «Зачем?», а также помогающий с определением ценности выбранных целей, – это …

• философский уровень
• технологии повышения эффективности и успешности
• стратегии развития

По мнению специалистов, для увеличения расходов времени рекомендуется выбирать … важного дела или задачи, которые работают на ключевые цели

• не больше одного важного дела или задачи
• два – три важных дела или задачи
• три – пять важных дел или задач
• не менее одного, но не более четырех важных дел или задач

К хронофагам относят …

• любые дела, задачи, действия, на выполнение которых требуется более 5 минут
• любые задачи, дела, действия, ведущие к потерям времени
• все дела и действия, не относящиеся к сфере работы или учебы
• все, что связано с отдыхом

На совещании отдела продаж было принято решение повысить объем продаж. Руководитель отдела сформулировал решение в виде цели с использованием критериев СМАРТ: «Повысить объем продаж за счет привлечения новых клиентов в самые короткие сроки». Определите, соответствует ли формулировка цели СМАРТ-критериям.

• Формулировка соответствует критериям СМАРТ. Присутствует указание на привязку ко времени (срок: в самые короткие сроки), измеримость указывать не обязательно.
• Формулировка не соответствует критериям СМАРТ. Отсутствует указание на достижение долгосрочных целей (срок: ближайшие 5–10 лет). Также отсутствует делегирование (кому будут передаваться полномочия руководителя при реализации цели).
• Формулировка не соответствует критериям СМАРТ. Отсутствует указание на привязку ко времени (срок: точная дата; в течение двух месяцев; к концу года и т.п.). Также отсутствует измеримость (в процентах, рублях, иной валюте).

Представление информации (задач, сроков, справочных данных и др.), позволяющее легко видеть всю совокупность и взаимосвязи элементов и дающее возможность эффективно принимать решения, – это…

Задачи, которые привязаны к определенному времени, в тайм-менеджменте называют … задачами

Если «Круг влияния» конкретного человека больше его «Круга забот», это говорит о том, что он относится к … стилю поведения и жизни

Хронофаги, связанные с характером и темпераментом человека (например, трудности с началом рабочего дня рано утром), называют … хронофагами

• офисными
• внешними
• личными
• одушевленными

Определение, конструирование цели, формирование образа желаемого будущего – это …

Расположите в правильной последовательности шаги стратегии Life management

• определение жизненных ценностей
• определение направлений, постановка ориентиров и целей на ближайшее будущее
• разработка жизненного плана, плана достижений целей согласно жизненным ценностям

Закон … получил широкую известность на современном этапе как «принцип 80/20»

Стратегия достижения SMART-цели (действие в задачной ситуации) называется …

• методом Шваба
• «воронкой шагов»
• «пирогом времени»
• «веером возможностей»

Условие или совокупность условий, обстоятельств, наиболее подходящих для совершения определенного дела, решения конкретной задачи, – это …

При делегировании не передаются задачи … уровня – эти задачи руководитель всегда оставляет за собой

Стратегия достижения надцели (действие в проблемной ситуации) называется «веером …»

Алгоритмы распределения времени, позволяющие сделать за конкретный период главные запланированные дела и сохранить при этом состояние продуктивности – это …

• жестко-гибкое планирование
• делегирование
• приоритезация
• метод многокритериальной оценки

Техника хронометража помогает …

• выявить свои типовые стратегические цели
• выявить свои типовые поглотители времени
• определить критерии для формулирования целей

… эффективность – это эффективность, с которой человек использует свое время и достигает поставленных целей

• Персональная
• Личная
• Корпоративная

Технология, которая позволяет управлять временем, используя его в соответствии с собственными целями и ценностями, – это …

• хронометраж
• тайм-менеджмент
• корпоративный менеджмент
• майнд-менеджмент

Выстраивание жизни по своему желанию, активное влияние на события и обстоятельства, а также самостоятельное формирование собственной жизни и принятие на себя ответственности за нее – это … подход

Персональный тайм-менеджмент используется для повышения …

• контроля над использованием времени сотрудниками
• личной эффективности руководителей
• корпоративной эффективности
• степени рационального управления временем компании

Соотнесите разделы стандарта тайм-менеджмента и приведенные правила, договоренности, регламенты:

• Личный (персональный) тайм-менеджмент
• Командный тайм-менеджмент
• Корпоративный тайм-менеджмент
• Коммуникативный тайм-менеджмент
• для планирования своей рабочей недели использовать алгоритм жестко-гибкого планирования
• все неоперативные вопросы направлять друг другу только по электронной почте
• все задачи назначаются только с помощью Outlook; задача, поставленная иным способом, может не приниматься исполнителем к рассмотрению
• все нерабочие разговоры – в коридор!

Руководитель логистической компании часто делегирует часть своих задач личному помощнику. Приведите пример того, какие ежедневные дела руководителя можно делегировать помощнику.

• Внести правки в шаблон договора (форматирование, даты, шрифт).
• Внести правки в программу по развитию инновационной деятельности.
• Подготовить предложения по новой концепции развития нашего направления деятельности.

Важное условие успешного использования метода хронометража, для соблюдения которого необходимо применять его на протяжении некоторого отрезка времени, а именно от 2–3 недель, – это …

Определение, конструирование цели, формирование образа желаемого будущего – все это …

• контекстное планирование
• целеполагание
• жестко-гибкое планирование
• расстановка приоритетов

Проактивный человек фокусируется на задачах из …, направляя все свои силы, энергию, время на их решение

• «Круга влияния»
• «Круга забот»
• «Круга влияния» и «Круга забот»

Формула успешной формулировки задач: «… + Ясный результат = Результатоориентированная формулировка задачи»

В основе пирамиды управления временем Б. Франклина лежат … ценности человека

В качестве инструмента для определения ценностей используется …

• стратегическая картонка
• двухмерный график
• таблица регулярных дел
• мемуарник

Учет расходов личного времени путем простой письменной фиксации, дающий материал для анализа и принятия решений, в тайм-менеджменте называется …

• хронометражем
• приоритезацией задач
• мемуарником
• интеллект-картой

… труд рассматривали классики научного менеджмента при постановке вопроса о централизованном внедрении технологий персональной организации труда

Условие или совокупность условий, обстоятельств, наиболее подходящих для совершения определенного дела или решения конкретной задачи, – это …

• контекст
• делегирование
• жесткие задачи
• приоритет

… относят к обязательным элементам корпоративной программы обучения тайм-менеджменту

• Индивидуальные ТМ-консультации
• Фокус-группу с избранными участниками тренинга
• Экспресс-диагностику
• Диагностику применения ТМ-инструментов

… – это уровень тайм-менеджмента, технологии которого должны отвечать на следующие вопросы: «Как успевать делать больше в единицу времени?», «Как укладываться в сроки?», «Как не забывать о делах и задачах и выполнять их вовремя?»

• Технологии повышения эффективности и успешности
• Стратегии развития
• Уровень философии

Область восприятия жизни, в которой человек ощущает себя наиболее комфортно, к которой он постоянно стремится и с позиции которой может наиболее эффективно решать собственные проблемы, – это …

• ролевая функция
• центр жизненных интересов
• ключевая область жизни
• контекст

Соотнесите принципы внедрения корпоративного тайм-менеджмента с их содержанием:

• «Свобода самостоятельности»
• «Центр кристаллизации»
• «Принцип земледельца»
• предоставление со стороны руководства возможности подчиненным самим делать шаги в области организации собственного времени
• один человек не способен поменять ситуацию без поддержки окружающих людей, поэтому нужна группа людей, способная генерировать идеи, касающиеся эффективной и рациональной организации времени
• не стоит прилагать усилия к конкретным методам, которыми люди будут организовывать свое время, усилия стоит сконцентрировать на установках, убеждениях, целях, ценностях, отношении людей ко времени

К основным способам минимизации непродуктивного расхода времени относится … блоков работы

У древних греков линейное, измеримое, механическое время, упорядочиваемое при помощи ежедневников и органайзеров, называлось …

• «хронос»
• «кайрос»
• личным временем
• рабочим временем

Подход, при котором человек полностью зависит от внешних обстоятельств, не влияя активно на свою жизнь, называется …

• регрессивным
• реактивным
• проактивным
• аддитивным

… – это технология, которая позволяет управлять временем, используя его в соответствии с собственными целями и ценностями

Расположите в хронологической последовательности этапы внедрении корпоративного тайм-менеджмента в компанию:

• «Посев»
• «Делай как я»
• «Мотив»
• «Порядок»

… – это метод структуризации и визуализации концепций с использованием графической записи в виде диаграмм

Расположите в правильной последовательности шаги матрицы многокритериальной оценки:

• определение критериев, по которым оценивают варианты
• оценка критериев, определение их сравнительной важности
• оценка вариантов по каждому критерию по 3-балльной шкале
• подсчет взвешенных оценок вариантов
• выбор оптимальных вариантов

Ситуация, в которой не вполне ясно, что нужно сделать, и совершенно не ясно, как это нужно делать, – это … ситуация

Подход к постановке целей, который помогает выбрать формулировку желаемого результата, дает чувство направления и помогает организовать и достичь целей, – это метод …

Поглотители времени в терминологии тайм-менеджмента называются …

• Хронофобами
• кайросами
• хронофагами
• хронотопами

Термин «…» отражает эволюцию современного тайм-менеджмента: от узких технологических вопросов планирования времени – к более глубоким темам поиска жизненных целей, целеполагания и целедостижения

• Life management
• Mind management
• корпоративный менеджмент
• Talant management

Ключевые области жизни – это основные направления …

• развития техники хронометража
• развития жизни человека
• совершенствования системы контроля и учета личного времени
• планирования контекстных задач

Вы – руководитель торговой компании, которая готовится к участию в конкурсе «Товар года». Вам необходимо организовать работу по поиску новых идей, которые помогут достичь цели – выиграть конкурс. Наиболее полно собрать все предлагаемые варианты вам поможет инструмент обзора.

• Мемуарник, так как эта техника позволяет фиксировать главные события и важные ценности, способствуя сосредоточению на самых значимых областях.
• Интеллект-карту, так как эта техника лучше всего позволяет не только фиксировать ход и результаты мозгового штурма, но и способствует творческому поиску нестандартных идей и решений.
• Технику SMART, которая позволяет правильно формулировать конкретные цели при помощи подходящего измерителя и привязывать их достижение к четкому сроку.

Сопоставьте уровни системы тайм-менеджмента и соответствующие этим уровням вопросы:

• Технологии повышения эффективности
• Стратегии развития
• Уровень философии
• Техники тайм-менеджмента
• Как укладываться в сроки?
• Какими путями будет развиваться наша компания в ближайшие лет десять?
• Для чего двигаться именно к этой цели?
• Какие инструменты важны для обзора задач?

Расположите в правильной последовательности этапы алгоритма работы с поглотителями времени:

• поиск
• анализ
• список мер
• реализация

В числе основных задач хронометража – … (укажите 2 варианта ответа)

• определить, на что тратится время руководителя
• определить основные параметры системы планирования
• стандартизировать расходы времени на выполнение работ
• выработать «чувство эффективности», «чувство времени»

Один из способов определения проактивности – посмотреть на количество задач в «Круге …» и «Круге забот» конкретного человека

Совокупность таких признаков, как сложность, многогранность, многослойность, изменчивость, раздробленность, изменяемость, – это …

• контекст
• бюджетируемость
• кайрос
• неоднородность времени

Расположите в правильной последовательности шаги создания интеллект-карты:

• в центре листа поместить изображение центральной идеи
• изобразить основные направления развития идеи линиями («ветками»), соединенными с центром
• для каждой основной «ветки» сделать ответвления
• сделать подписи к центральной теме и «веткам»
• добавить иллюстрации на карту

Передача каких-либо задач или полномочий от руководителя к подчиненному – это …

• жестко-гибкое планирование
• делегирование
• приоритезация
• контекстное планирование

Руководителем департамента торговой компании был сформулирован и поставлен перед подчиненными ряд задач. Часть из этих задач являются менее эффективными, чем другие, так как не соответствуют принципам результато-ориентированного формулирования задач. Определите задачу, не соответствующую принципам результато-ориентированного формулирования задач.

• Уточнить в юридическом отделе реквизиты по договору 156/12.01.11.
• Архипов, «ПИКС», договор 25–19, конец следующей недели.
• Поручить секретарю проверить явку сотрудников на тренинг развития коммуникативных навыков в понедельник.

Понятие «…» характеризует то, что люди отдают, приносят в этот мир, а также их уникальность

• миссия
• личная эффективность
• персональная эффективность
• ключевые области жизни

К принципам, на которых основывается тайм-менеджмент относится …

• порядок через формализацию
• создание «центра кристаллизации»
• посев
• мотивация через количественные показатели

Метод расстановки приоритетов в ежедневных задачах с помощью сравнения их по одному критерию – это …

• метод многокритериальной оценки
• матрица Эйзенхауэра
• метод попарного сравнения
• SWOT-анализ

Чтобы выявить … времени, необходимо задать два вопроса: «Нужно ли было выполнять это действие?» и «Соответствуют ли затраты времени полученному результату?»

Становление и развитие современного отечественного тайм-менеджмента связано с фамилией…, основателя ТМ-сообщества, генерального директора компании «Организация Времени», заведующего кафедрой тайм-менеджмента Университета «Синергия»

Расположите в правильной последовательности этапы использования принципа Парето:

• выбрать те из своих дел и задач, которые являются самыми результативными
• составить список задач на день с учетом выбранного критерия и важности каждой из них для достижения желаемого результата
• проверить наличие всех необходимых ресурсов для выполнения работы по приоритетным задачам
• использовать правило бюджетирования времени на задачи разного типа

Хронометраж позволяет выявить …

• потери эффективности
• потери времени
• производственные потери
• стратегии развития

В тайм-менеджменте … – это учет расходов личного времени путем простой письменной фиксации, дающий материал для анализа и принятия решений

Соотнесите группы контекстов и соответствующие им примеры:

• Место
• Внешние обстоятельства
• Люди
• «если буду в офисе», «когда появлюсь в университете»
• «если примут закон», «когда изменятся правила»
• «если увижу делового партнера», «когда зайдет коллега»

Фамилия исследователя, в монографии которого «Организация времени: от личной эффективности к развитию фирмы» (2003) впервые была заявлена тема корпоративного тайм-менеджмента, – …

… эффективность – это личная эффективность человека как сотрудника конкретной организации, обусловленная его собственными усилиями и навыками самоорганизации

Установите соответствие между категориями дел по Матрице Эйзенхауэра и примерами дел каждой категории:

• A
• B
• C
• D
• До конца месяца закончить разработку программы развития персонала на следующий квартал
• Сегодня до конца дня закончить правки бюджета по проекту
• Рассчитать матрицу компетенций за Федорову; ей сдавать в понедельник, а она возится
• Посмотреть сообщения о рождественских распродажах – вдруг что хорошее подвернется…

Процесс организации выполнения задач и распределения всех ресурсов, а также управление человеком собственной деятельностью – это …

• управление временем
• хронометраж
• выработка стратегии развития
• контроль времени

… тайм-менеджмент – это совокупность технологий «встраивания» методов тайм-менеджмента в систему управления организацией

Любой материальный объект или стимул (визуальный и аудиальный образ, жест, поза, движение, цвет, запах), вызывающий определенные эмоциональные состояния, в тайм-менеджменте называется «…»

Управление … рассматривается как процесс организации выполнения задач и распределения всех ресурсов, как управление человеком собственной деятельностью

У древних греков удобный момент времени, который подходит для осуществления конкретного замысла, носил название «…»