Вопрос есть в коллекциях
1.Согласно международному стандарту ИСО 9000:2000 качество –это:
- Комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности предприятия;
- Тотальный менеджмент;
- Степень соответствия совокупности присущих характеристик требованиям;
- Совокупность технических характеристик продукции.
tobiking

































