Ответы на вопросы из коллекции "Управленческие решения темы 1-6 + итоговый + компетентностный"

… – это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью​​​​

… – это возможность выбора одного из нескольких (или двух) возможных направлений, вариантов, решений для достижения цели

… – это все то, что может быть использовано лицом, принимающим решение, для решения проблемы

… – это специальная форма описания наиболее важных для лица, принимающего решение, характеристик исхода операции

… управленческого решения является система, продукт, действие (операция)

… решение, – это субъект решения (командир, начальник, менеджер и т.д.), наделенный определенными полномочиями и несущий ответственность за последствия принятого и реализованного управленческого решения

Долгосрочное управленческое решение имеет период реализации …

• более 5 лет
• от 1 года до 5 лет
• до 1 года

Среднесрочное управленческое решение имеет период реализации …

• более 5 лет
• от 1 года до 5 лет
• до 1 года

Установите соответствие между подходами к принятию решений и их характеристиками:

• A. Централизованный подход
• B. Децентрализованный подход
• C. Групповой подход
• D. призывает к тому, чтобы как можно большее количество решений принималась главным управлением
• E. поощряет менеджеров передавать ответственность по принятию решений на самый низкий управленческий уровень
• F. заключается в том, что для принятия решений менеджер и один или более служащих работают вместе над одной проблемой

Расположите в правильной последовательности этапы подготовки к разработке управленческого решения:

• 1 Получение информации о ситуации.
• 2 Определение целей.
• 3 Разработка оценочной системы.
• 4 Анализ ситуации.
• 5 Диагностика ситуации.
• 6 Разработка прогноза развития ситуации.

… представляет собой полезную часть данных, т.е. включает только те из них, которые специальными средствами, методами, приемами выделены из общей массы и являются полезными для решения какой-либо задачи

… информации означает реальное отражение ее в любой момент времени

… информации означает возможность получать сведения в точном соответствии со сформулированными требованиями и избежать работы с ненужными данными

… информации означает объективный учет всех факторов, формирующих либо оказывающих влияние на состояние и развитие маркетинговой среды

… информации означает ее ориентацию на конкретные цели и задачи

… – процесс расстановки объекта по возрастанию или по убыванию рассматриваемого показателя

… – это установление требуемых норм и свойств

• Стандартизация
• Ранжирование
• Релевантность

… представляет собой рассмотрение отдельных свойств, характеристик исследуемых сведений, то есть разделение объекта на части

• Синтез
• Анализ
• Ранжирование

Установите соответствие между параметрами качества информации и их характеристиками:

• A. Достоверность
• B. Своевременность
• C. Ценность
• D. поступление информации в пределах того времени, когда она полезна для принятия решения.
• E. мера приближенности информации к первоисточнику или точность передачи информации.
• F. Важность информации, нужность для принятия информационных решений.

Расположите в правильной последовательности этапы процесс сбора и анализа внутренней вторичной информации:

• 1 Интерпретация информации, формулирование выводов и разработка рекомендация
• 2 Отбор источников внутренней вторичной информации
• 3 Систематизация и анализ полноты, достоверности и непротиворечивости вторичной информации
• 4 Представление полученных результатов
• 5 Сбор внутренней вторичной информации

… – это опосредованно влияющие на организацию факторы: экономические условия; политика; право; социокультурные факторы; технологические условия; природно-географические факторы

… – это деятельность органов государственной власти, политических партий, общественных организаций

… – это законы и другие правовые акты, которые устанавливают допустимые нормы деловых взаимоотношений, права, обязанности и ответственность организаций

… факторы, влияющие на процесс разработки управленческих решений, – это социальные явления и процессы, происходящие в обществе и влияющие на деятельность организаций

… факторы, влияющие на процесс разработки управленческих решений, – это климатические условия, запасы природных ресурсов, экологическая обстановка, катастрофические явления природы

К методам оптимизации при выборе наилучшей альтернативы в условиях определенности не относится…

• метод аналогии
• предельный анализ
• приростный анализ прибыли

В SWOT-анализе Threats означают…

• Сильные стороны
• Угрозы
• Слабые стороны

… – это общий уровень развития и современное состояние науки и техники, достигнутые в обществе.

• Технология
• Прогноз
• Инфляция

Установите соответствие между категориями SWOT-анализа на английском языке и русском:

• A. Strengths
• B. Weaknesses
• C. Opportunities
• D. Сильные стороны
• E. Слабые стороны
• F. Возможности

Расположите в правильной последовательности этапы SWOT-анализа:

• 1 оценка внутреннего потенциала организации
• 2 анализ конкурентоспособности и косвенных факторов внешней среды: политических, экономических, социально-демографических, технологических, экологических, правовых
• 3 построение матрицы SWOT-анализа, или матрицы SWOT

… – это условия нехватки информации, недостоверность и невозможность точного прогнозирования результатов принимаемого решения

… риски предполагают возможные убытки, ущерб, невыполнение конкретного результата

В основе принципа действия … рисков лежит возможность достижения как положительного, так и отрицательного результата

… риска имеет место, когда вероятность риска находится в пределах нормативного уровня (стандарта) для данной сферы деятельности, который нельзя превысить без правовых нарушений

… риска говорит о вероятности потерь и вероятности того, что эти потери не превысят определенный уровень (рубеж)

… риска – это качественная характеристика величины риска и его вероятности

… риска предполагает изменение управленческого решения

• Уклонение от
• Передача
• Снижение

… риска – это перенос последствий и управления риском на третью сторону.

• Уклонение от
• Передача
• Снижение

Расположите в правильной последовательности этапы управления риском:

• 1 определение целей
• 2 анализ и оценка рисков
• 3 идентификация рисков
• 4 управление рисками
• 5 проверка, контроль и мониторинг

Установите соответствие между видами экономического риска и их характеристиками:

• A. Форс-мажорный
• B. Техногенный
• C. Смешанный
• D. Риск, который в первую очередь включает стихийные бедствия
• E. любой человеческий фактор, приведший к кризису
• F. риск, который содержит в себе элементы форс-мажорного и техногенного рисков

… реализации управленческих решений – это одна из основных функций управления, представляющая собой процесс обеспечения достижения целей, поставленных организацией, реализации принятых управленческих решений

… контроль осуществляется до начала работ; на этом этапе контролируются правила, процедуры и линия поведения, чтобы убедиться, что работа развивается в правильном направлении, а также контролируются, как правило, человеческие, материальные и финансовые ресурсы​​​​

… контроль осуществляется непосредственно в ходе выполнения работ организацией в соответствии с принятыми решениями; как правило, этот вид контроля осуществляется непосредственным начальником и основан на измерении фактических результатов проделанной работы

… контроль осуществляется после того, как работа выполнена; если в процессе этого вида контроля отсутствует возможность непосредственно влиять на ход выполнения работы, то его результаты могут быть учтены при проведении последующих работ

Для … структуры коммуникаций характерны ярко выраженные командные отношения.

В … структуре коммуникаций ярко выражен «коммутатор-руководитель», через которого передаются все задачи.

На рисунке ниже показана … структура коммуникации.

• цепочная
• многосвязная
• звездная
• иерархическая

На рисунке ниже показана … структура коммуникации.

• цепочная
• многосвязная
• звездная
• иерархическая

Установите соответствие между функциями контроля исполнения принятых решений и их характеристиками:

• A. Диагностическая
• B. Ориентирующая
• C. Корректирующая
• D. проявляется в том, что вопросы, которые чаще всего контролируются начальником, приобретают особое значение в сознании исполнителей, направляют их усилия в первую очередь на объект повышенного внимания
• E. функция связана с теми уточнениями, которые вносятся в решения на основе материалов контроля.
• F. Служит для того, чтобы представить себе подлинное состояние дел, т.е. поставить диагноз

Расположите в правильной последовательности этапы осуществления контроля управленческого решения:

• 1 выработка показателей, критериев и стандартов
• 2 сопоставление достигнутых результатов с выработанными показателями, критериями и стандартами
• 3 принятие необходимых корректирующих действий

… ответственность частично или полностью касается тех видов ответственности, в которых закреплены регламенты, входящие в состав государственных законов и норм государственного регулирования, например, в Гражданский и Уголовный кодексы РФ

… ответственность наступает за совершение административного правонарушения, нарушения прав и свобод граждан; базой для реализации этого вида ответственности являются административное и гражданское право, а также другие регламенты

… ответственность призвана компенсировать полный или частичный ущерб от управленческих решений, нанесенный руководителем, в материальной или денежной форме

… ответственность наступает в случае нарушения руководителем этических норм, представляющих собой систему общих ценностей и правил этики, соблюдение которых обязательно для всех работников организации

… ответственность наступает за неправильную или ненадлежащую деятельность субъекта государственной власти и управления, а также деятельность субъекта общественных группировок

… руководителя, с точки зрения её осознанности, представляет собой готовность с его стороны принимать решения и предпринимать действия с учётом и соблюдением общих интересов всех, затрагиваемых управленческим решением лиц.

… ответственность за бездействие или ненадлежащее выполнение задания реализуется в форме взыскания, замечания, выговора, перевода на другую работу, увольнения.

• Дисциплинарная
• Социальная
• Юридическая

… ответственность представлена в Российской Федерации Гражданским Кодексом, который регламентирует права и обязанности физических и юридических лиц и ответственность за их исполнение, или неисполнение.

• Материальная
• Социальная
• Административная

Установите соответствие между критериями классификации видов ответственности и их характеристиками:

• A. Уровни ответственности
• B. Время ответственности
• C. Ущерб, вызванный ошибочными решениями
• D. международный, государственный, уровень компании и ее подразделений и уровень собственного Я
• E. за прошлые, настоящие или будущие результаты уже принятого решения
• F. ущерб и имеющая сроки давности; ущерб, ответственность по которому имеет срок давности – обычно 3 или 5 лет, – и ущерб, ответственность по которому не предусмотрена

На качество управленческого решения не влияет:

• уровень мотивации сотрудников
• качество исходной информации
• квалификация кадров

Теория … – это прикладная междисциплинарная наука, основанная на методах математики, искусственного интеллекта, статистики, экономики, менеджмента, психологии; она изучает закономерности выбора людьми путей решения разного рода задач, а также исследует способы поиска наиболее выгодных из возможных решений

… управленческого решения – это идеальное представление желаемого состояния или результата деятельности, которое отождествляется в сознании лица, принимающего решение, с решением проблемы или задачи

Краткосрочное управленческое решение имеет период реализации …

• более 5 лет
• от 1 года до 5 лет
• до 1 года

… – это совокупность элементов, представленная в виде единой структуры и имеющая заданную программу, направленная на реализацию определенных функций в конкретных условиях

• Иерархия
• Система
• Процесс

… представляет собой поиск закономерностей функционирования разделенных в процессе анализа элементов, выделение их свойств как целого

… – это приведение собранных данных к надлежащему виду

… – это метод сбора первичной информации путем пассивной регистрации исследователем определенных процессов, действий, поступков людей, событий, которые могут быть выявлены органами чувств

• Наблюдение
• Ранжирование
• Стандартизация

Установите соответствие параметрами качества информации и их характеристиками:

• A. Полезность
• B. Достаточность
• C. Достоверность
• D. пригодность для определенной цели, способность приносить пользу в интересах кого-нибудь, в соответствии с чьими-нибудь выгодами.
• E. возможность достижения поставленной цели, при наличии доступной пользователю информации.
• F. мера приближенности информации к первоисточнику или точность передачи информации.

… организации – это факторы внешней среды, которые оказывают на организацию самое сильное влияние

… – это часть деловой среды, которая обеспечивает организацию трудовыми, финансовыми, информационными ресурсами и оказывает ей необходимые услуги, например, аудит, страхование, охрана, реклама, консультации и т.п.

… – это метод стратегического планирования, заключающийся в выявлении факторов внутренней и внешней среды организации и разделении их на четыре категории: Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности) и Threats (угрозы)

• SWOT-анализ
• Диаграмма Парето
• Синтез

Для оценки возможностей применяют …каждой конкретной возможности на матрице возможностей, которая имеет вид:

• Метод составления профиля среды
• Метод позиционирования
• Предельный анализ

Установите соответствие между срезами внутренний среды организации и процессами, которые входят в эти срезы:

• A. Маркетинговый
• B. Финансовый
• C. Кадровый
• D. стратегия продукта, стратегия ценообразования; стратегия продвижения продукта на рынке; выбор рынков сбыта и систем распределения.
• E. поддержание должного уровня ликвидности и обеспечение прибыльности; создание инвестиционных возможностей
• F. взаимодействие менеджеров и рабочих; наем, обучение и продвижение кадров; оценка результатов труда и стимулирование; создание и поддержание отношений между работниками

Расположите в правильной последовательности этапы решения проблемы линейного программирования:

• 1 Определение цели.
• 2 Определение основных взаимосвязей.
• 3 Нахождение оптимального решения.

… риска – это отношение величины ущерба (потерь) к затратам на подготовку и реализацию риск-решения, измеряющееся по величине от нулевого значения до значения, равного единице, выше которого риск не оправдан

… риска – это степень свершения источника риска (события), измеряемая в пределах значений от 0 до 1

… риска – это изменение величины риска путем увеличения его вероятности и позитивного результата

• Уклонение от
• Передача
• Усиление

Установите соответствие между видами исходной информации для процесса идентификации рисков и их характеристиками:

• A. Факторы внешней среды предприятия
• B. Активы организационного процесса
• C. План управления рисками
• D. информация из открытых источников, в том числе коммерческие базы данных, научные работы, бенчмаркинг и другие исследовательские работы в области управления
• E. информация о принятых ранее управленческих решениях
• F. документ, который содержит схему распределения ролей и ответственности, резерв на операции по управлению рисками в бюджете и в расписании, а также категории рисков.

Установите соответствие между методами сбора информации для идентификации рисков и их характеристиками:

• A. Метод номинальных групп
• B. Мозговой штурм
• C. Идентификация основной причины
• D. позволяет идентифицировать и расположить риски в порядке их важности.
• E. Цель метода является создание подробного списка рисков проекта.
• F. Цель метода – выявить наиболее существенные причины возникновения рисков проекта и сгруппировать риски по причинам, их вызывающим

Главное назначение … реализации управленческих решений – в своевременном обнаружении возможных отклонений от заданной программы реализации решения, а также в своевременном принятии мер по их ликвидации

В … структуре коммуникаций все ее участники связаны между собой, ее отличает достаточная устойчивость и скорость передачи информации.

Ниже на рисунке показана … структура коммуникации.

• звездная
• иерархическая
• цепочная

Ниже на рисунке показана … структура коммуникации.

• звездная
• иерархическая
• цепочная

Установите соответствие между функциями контроля исполнения принятых решений и их характеристиками:

• A. Педагогическая
• B. Обратная связь
• C. Корректирующая
• D. побуждает исполнителей к добросовестному труду
• E. позволяет руководителю не выпускать из рук бразды правления, дает ему возможность оказывать влияние на ход работы
• F. связана с теми уточнениями, которые вносятся в решения на основе материалов контроля

Расположите в правильной последовательности этапы сетевого планирования и управления:

• 1 определение перечня работ, входящих в разработку, формулирование событий (результатов работ), определение последовательности их выполнения;
• 2 определение времени выполнения работ;
• 3 построение сетевого графика;
• 4 определение критического пути и резервов времени;
• 5 анализ сетевого графика и его оптимизация;
• 6 управление ходом работ с помощью сетевого графика.

Расположите в правильной последовательности этапы организации выполнения решения:

• 1 Доведение решений до исполнителей
• 2 Составление плана мероприятий
• 3 Организация условий труда для исполнителей и обеспечение их ресурсами для реализации решения
• 4 Инструктаж исполнителей о порядке выполнения решений
• 5 Контроль выполнения решения
• 6 Анализ выполнения решения

… управленческой деятельности – это степень соответствия ее общепринятым требованиям или стандартам

В качестве … ответственности могут применяться меры юридической, дисциплинарной и экономической ответственности.

• Профессиональной
• Социальной
• Юридической

Установите правильный порядок этапов развития концепции устойчивого развития:

• 1 начальный
• 2 политический
• 3 этап социально-экономических проблем

Установите правильную последовательность основных этапов процесса принятия решения:

• 1 Установление осознания потребности в решении
• 2 Диагностика и анализ ситуации
• 3 Выработка вариантов решения
• 4 Оценка вариантов
• 5 Выбор наилучшей альтернативы
• 6 Реализация решения
• 7 Обратная связь
• 8 Оценка результатов

Расположите в правильной последовательности этапы принятия решения, реализации и анализа результата:

• 1 Контроль реализации плана.
• 2 Коллективная экспертная оценка.
• 3 Принятие решения лицами, наделенными правом принятия решения (ЛПР).
• 4 Анализ результатов развития ситуации после управленческих воздействий.
• 5 Разработка плана действий.

… – это совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные или предполагаемые потребности человека или общества

… оценка рисков – процесс представления качественного анализа и трансформации «сырого» списка рисков, составленного на шаге идентификации, в основную таблицу рисков с учетом их приоритетов

Процесс … – это процесс, в результате которого ставится проблема (проблемная ситуация), которая снимается за ряд этапов, включая практические действия по устранению проблемной ситуации (реализации найденного решения)

Установите правильный порядок этапов оценки персонала:

• 1 Определение целей оценки персонала.
• 2 Анализ функций и задач, исполняемых работником, и методик их достижения.
• 3 Выявление показателей оценки.
• 4 Выбор методов оценки.
• 5 Разработка инструментария оценки персонала.
• 6 Непосредственная процедура оценки.
• 7 Анализ итогов оценки.
• 8 Принятие решений по результатам оценки.

… – это часть совокупности, призванная олицетворять совокупность в целом

• Выборка
• Система
• Структура

… – это организации и частные лица, которые занимаются предпринимательской деятельностью и реализуют свои товары на одних и тех же рынках

Расположите в правильной последовательности этапы процесс сбора и анализа внешней вторичной информации:

• 1 Отбор источников внешней вторичной информации
• 2 Сбор внешней вторичной информации
• 3 Систематизация и анализ полноты, достоверности и непротиворечивости вторичной информации
• 4 Определение потребностей в первичной информации
• 5 Планирование и организация сбора первичной информации

Установите соответствие между понятием и его определением:

• A. Эффективность управления
• B. Результативность управления
• C. Качество управления
• D. умение руководителя заставить или побудить, заинтересовать подчиненных ему работников трудиться энергично, производительно, с высокой отдачей
• E. целевая направленность на создание нужных, полезных вещей, способных удовлетворять определенные потребности, обеспечить достижение конечных результатов, адекватных поставленным целям управления
• F. результативность управления, которая характеризуется результатом, эффектом, достигаемым субъектом управления благодаря его воздействию на объект управления

Установите соответствие между видами срезов и процессами, которые входят в эти срезы:

• A. Кадровый срез
• B. Организационный срез
• C. Производственный срез
• D. взаимодействие менеджеров и рабочих; наем, обучение и продвижение кадров; оценка результатов труда и стимулирование; создание и поддержание отношений между работниками и т.п.
• E. коммуникационные процессы; организационные структуры; нормы, правила, процедуры; распределение прав и ответственности; иерархия подчинения.
• F. изготовление продукта; снабжение и ведение складского хозяйства; обслуживание технологического парка; осуществление исследований и разработок