Вопрос есть в коллекциях
Неверно, что к функционалу CRM-систем(Customer Relationship Management) относится:
- управление активами предприятия (Enterprise Asset Management)
- управление контактами с клиентами (Contact Management)
- автоматизация процесса продаж (Sales Automation)
- поддержка клиентов (Customer Support)
- управление качеством продуктов и услуг (Quality Management)
Rikseniya




































