Ответы на вопросы из коллекции "💯 Организационное поведение МТИ (Темы 1-7) Ответы на тест"

… выступают как критерии, стандарты, на основании которых индивид или группа оценивает какой-либо предмет, или явление, оправдывает и защищает сделанный поведенческий выбор

Организационное поведение и процесс управления персоналом организации должны рассматриваться на трех уровнях, в частности, уровень … включает коммуникативные процессы, социальные конфликты, пути оптимизации управленческих отношений, мотивация и контроль, работники как члены группы

Под … поведением с точки зрения его влияния на процесс управления персоналом следует понимать поведение индивидов, групп, людей в организациях, ориентированных на получение знаний и опыта

… среда организации– это факторы и условия окружающей среды, влияющие на функционирование организации и требующие ее соответствующего реагирования

… устанавливается очень легко, если работники понимают общие цели и имеют единую систему вознаграждений

… харизматический лидер использует власть только в личных целях

Активное вмешательство исследователя в жизнедеятельность организации с целью создания условий, при которых обнаруживается какой-либо факт, – это …

• диалог
• эксперимент
• удовлетворение потребностей

Более высокая оплата труда, сокращенный рабочий день, приоритетное предоставление отпусков – это дополнительные …

• цели
• стимулы
• издержки

Власть, которая основывается на возможностях морального вознаграждения, – это власть …

• убеждения
• принуждения
• мотивации

Воздействие словом и делом на личность, ее внутренние установки с целью формирования разумных потребностей и осознанной актуализации мотивов – это …

• убеждение
• мотивирование
• принуждение

Восприятие самого себя, которое исследователи называют «самосхемой», – это …

• самоидентификация
• самопознание
• самооценка

Главное внимание не лидеру, а подчиненным уделяет ситуационная теория …

• Э. Мэйо
• Херси и Блэнхарда
• А. Маслоу

Готовность работников вести себя в ситуациях делового общения с клиентом на основе имиджевых регуляторов поведения исходя из миссии фирмы – это …

• культура делового общения
• мотивация
• гуманизм

Если подчиненные не способны, но хотят работать, необходим … стиль лидерства

• участвующий
• авторитарный
• уговаривающий

Если подчиненные способны, но не хотят работать, необходим … стиль лидерства

• авторитарный
• уговаривающий
• участвующий

Заинтересованность членов группы в ее существовании – это …

Замкнутая организационная система, которая, ограничиваясь подходом к управлению как универсальному процессу А. Файоля, научным менеджментом Ф. Тейлора и бюрократией М. Вебера, фактически игнорирует воздействие окружающей среды, – это … организация

• традиционная
• смешанная
• авторитарная

Изменение поведения в результате реального или воображаемого давления на индивида со стороны окружения – это …

Информирование «снизу вверх», от подчиненных к руководителю – это коммуникация

• восходящая
• нисходящая
• горизонтальная

Каждому руководителю фирмы приходится принимать решения при выборе надежных внешних партнеров, при защите интересов предприятия, выполняя роль …

• лидера
• посредника
• авторитета

Каналы передачи сообщения, которые устанавливаются руководством организации, в которой проходит процесс коммуникации, – это … каналы

• формальные
• смешанные
• неформальные

Конечные результаты руководства предприятием при решении возникающих проблем определяются …

• тактикой
• силой позиции
• соперничеством

Конкуренция, открытая борьба за свои интересы, упорное отстаивание своей позиции – это …

• лидерство
• соперничество
• тактика

Лидер, который служит моральным и нравственным примером для остальных членов группы, – это лидер – «… группы»

Лидерство, которое возникает вне официальной организационной структуры, – это … лидерство

• неформальное
• поддерживающее
• харизматичное

Метод, который позволяет произвести предварительную работу по выделению интересующих нас культурных феноменов и проблем, – это метод …

Методы, позволяющие обеспечивать оптимальное функционирование отдельных личностей и групп в процессе достижения определенных целей, – это методы …

Методы, позволяющие побуждать субъектов к деятельности, – это методы …

Набор психических и физических особенностей человека, который определяет его поступки и связь с социумом, – это …

Научно обоснованное суждение о возможных состояниях изучаемого объекта в перспективе – это …

• исследование
• прогнозирование
• мотивирование

Неверно, что к факторам развития личности относится …

• воспитание
• темперамент
• наследственность

Общественное признание, влияние на подчиненных в силу определенных качеств и заслуг – это …

• авторитет
• лидерство
• компетентность

Определите соответствие видов групп (по К. Грею) и их характеристик:
A. Директивная группа
B. Целевая группа
C. Группа по интересам
D. Дружеская группа
E. характеризуется формальной организационной схемой и цепью команд (например, армия); между членами такой группы имеют место ранговые отношения
F. создается для определенного проекта или задания; члены такой группы имеют возможность общаться и сотрудничать
G. такая группа имеет цепь команд, общую задачу, которую понимают и разделяют все ее члены
H. такая группа функционирует на основании того, что ее члены хотят быть вместе, могут встречаться за работой или в группах разных типов, но в их деятельности нет мотиваций, кроме удовольствия от общения

Организационное поведение и процесс управления персоналом организации должны рассматриваться на трех уровнях, в частности, уровень … – это структура качеств и способностей личности, значение для человека результатов его работы, особенно во взаимосвязи и по сравнению с работой других людей, а также человек и организация, организационное поведение

Признак коллектива, критерий его сформированности, определяющий степень его зрелости и нравственного здоровья, – это морально-психологический …

Приспособление работника к новым профессиональным, социальным и организационно-экономическим условиям труда – это … персонала

Процесс воздействия индивидов, социальных групп или общностей друг на друга в ходе реализации их интересов — это социальное …

Процесс воздействия индивидов, социальных групп или общностей друг на друга в ходе реализации их интересов – это социальное …

Расположите в правильной последовательности стадии развития групп:

• начальная стадия
• бурление
• наивысшая работоспособность
• заключительная стадия

Расположите в хронологической последовательности этапы становления кадрового менеджмента:

• доктрина научной организации труда
• доктрина школы человеческих отношений
• доктрина индивидуальной ответственности
• доктрина командного менеджмента

Расположите потребности от низшей к высшей согласно теории иерархии потребностей А. Маслоу:

• физиологические потребности
• потребности в безопасности
• потребность в уважении
• эстетические потребности
• потребности в самоактуализации

Расположите типы темперамента согласно описаниям, данным в элементах схемы ниже (слева направо):

• холерик
• сангвиник
• меланхолик

Сглаживание противоречия между оппонентами с участием третьей стороны (посредника) называется … конфликта

Создание в организации «команды», формирование единого комплексного стиля в действиях всех ее сотрудников – это … организационной культуры

Соотношение достигнутых результатов и фактических затрат характеризуется таким критерием, как …

• производительность труда
• прибыльность
• экономичность

Традиционные организации, которые не способны быстро отреагировать на изменение внешних условий и очень долго перестраиваются, – это … организационные системы

• замкнутые
• открытые
• смешанные

Установите правильную последовательность этапов изменения организационной культуры:

• выяснение причин необходимости глубокого изменения организационной культуры
• анализ существующей (актуальной) организационной культуры
• разработка программы мероприятий по изменению культуры, планирование конкретных сроков их осуществления

Установите правильную последовательность этапов развития организационной культуры:

• возникновение организационной культуры
• поддержание организационной культуры
• развитие организационной культуры

Установите правильную последовательность этапов формирования организационной культуры:

• выбор миссии организации, определение стратегии, основных целей и ценностей (приоритетов, принципов, подходов, норм и желательных образцов поведения)
• изучение сложившейся организационной культуры выявление позитивных и негативных ценностей
• разработка организационных мероприятий, направленных на формирование, развитие или закрепление желательных ценностей и образцов поведения
• целенаправленные воздействия на организационную культуру с целью изжить негативные ценности и развить установки, способствующие реализации разработанной стратегии
• оценка успешности воздействий на организационную культуру и внесение необходимых коррективов

Установите правильный порядок этапов становления личности:

• адаптация
• индивидуализация
• интеграция

Установите соответствие основных понятий, характеризующих любого индивида, и их характеристик:
A. Индивидуальные особенности
B. Целостность личности
C. Стремление к соучастию
D. со дня своего рождения каждый человек уникален, а приобретаемый индивидуальный опыт делает людей еще более отличающимися друг от друга
E. профессиональное мастерство не существует без опыта и знаний, личная жизнь человека не может быть полностью отделена от процесса труда, моральные условия неотделимы от физических
F. многие сотрудники активно стремятся, используя свои таланты и идеи, способствовать успеху организации, поделиться с коллегами тем, что они узнали и чему научились на своем опыте

Установите соответствие понятий и их характеристик:
A. Внешняя организационная среда
B. Среда прямого воздействия
C. Организация
D. включает в себя множество факторов разнообразного спектра воздействия на работу организации, учет которых в полном объеме зачастую является проблематичным
E. включает факторы, которые непосредственно влияют на деятельность организации или испытывают на себе прямое влияние ее действий
F. представляет собой форму устойчивого объединения людей, преследующих общие групповые цели и удовлетворяющих интересы и потребности, связанные с их коллективным существованием

Установите соответствие понятий и их характеристик:
A. Нормальная мотивация
B. Стимулирование
C. Принудительная мотивация
D. побуждение человека к определенному поведению посредством идейно-психологического воздействия: убеждения, внушения, информирования, психологического заражения и т. п.
E. воздействие не непосредственно на личность, а на внешние обстоятельства с помощью благ, стимулов, побуждающих работника к определенному поведению
F. воздействие, основывающееся на использовании власти и угрозы ухудшения удовлетворения потребностей работника в случае невыполнения им соответствующих требований

Установите соответствие разновидностей адаптации и их характеристик:
A. Биологическая адаптация
B. Физиологическая адаптация
C. Психологическая адаптация
D. процесс приспособления организма к внешним условиям в процессе эволюции, включая морфофизиологическую и поведенческую составляющие
E. процесс приспособления организма и всех его систем жизнедеятельности к измененным условиям внешней среды
F. процесс включенности личности в системы социальных, социально-психологических и профессионально-деятельностных связей и отношений

Установите соответствие разновидностей адаптации и их характеристик:
A. Регрессивная адаптация
B. Прогрессивная адаптация
C. Биологическая адаптация
D. Физиологическая адаптация
E. проявляется как формальная адаптация, не отвечающая интересам общества, развитию данной социальной группы и самой личности
F. характеризуется достижением всех функций и целей полной адаптации; в ходе ее реализации достигается единство интересов, целей личности, с одной стороны, и групп общества в целом – с другой
G. представляет собой процесс приспособления организма к внешним условиям в процессе эволюции, включая морфофизиологическую и поведенческую составляющие
H. представляет собой процесс приспособления организма и всех его систем жизнедеятельности к измененным условиям внешней среды

Установите соответствие разновидностей подчинения и их характеристик:
A. Согласие
B. Сопричастность
C. Солидарность
D. присутствует, когда люди подчиняются, несмотря на свои собственные взгляды и предпочтения
E. присутствует, когда люди исполняют просьбы или приказы других, потому что они соответствуют их собственным взглядам и оценкам и воздействуют на них положительно
F. основано на уважении или одобрении по отношению к тем, кто предлагает предпринять какие-либо действия

Установите соответствие разновидностей псевдоавторитета и их характеристик:
A. Авторитет подкупа
B. Авторитет подавления
C. Авторитет педантизма
D. отношения строятся по принципу «ты мне – я тебе»; деловые отношения превращаются в личные, принимают форму личной преданности
E. к достижению такого авторитета обычно стремятся руководители с низким культурным уровнем, главным оружием которых являются угрозы применения власти в целях насаждения перманентного страха
F. склонность руководителя к мелочной опеке, к жесткой регламентации деталей работы исполнителей, не имеющих отношения к делу

Установите соответствие разновидностей псевдоавторитета и их характеристик:
A. Авторитет расстояния
B. Авторитет доброты
C. Авторитет резонерства
D. руководитель считает, что чем больше дистанция между ним и подчиненными, тем сильнее его влияние на них
E. ложное понимание сущности внимательного отношения к подчиненным
F. руководитель считает, что скучные поучения и бесконечные назидания усилят его влияние на людей

Установите соответствие свойств организационной культуры и их характеристик:
A. Всеобщность
B. Неформальность
C. Устойчивость
D. все акты, нормативы и приказы придерживаются норм организационной культуры
E. часто многие элементы, составляющие организационную культуру в целом, не закрепляются документально
F. данное свойство организационной культуры обеспечивается с помощью традиций, ритуалов

Установите соответствие типов темперамента и соответствующих им характеристик:
A. Холерик
B. Флегматик
C. Сангвиник
D. ему свойственны резкость и стремительность движений, сила, импульсивность, яркая выраженность эмоциональных переживаний
E. он характеризуется сравнительно низким уровнем активности поведения, новые формы которого вырабатываются медленно, но являются стойкими
F. его чувства легко возникают и сменяются, эмоциональные переживания, как правило, неглубоки

Установите соответствие элементов организационной культуры, общих для всех организаций, и их характеристик:
A. Ценности
B. Обряды
C. Ритуалы
D. эмоционально значимые для работников процессы, предметы, явления, которые становятся образцами для поведения, ориентирами
E. повторяющиеся мероприятия со строгим сценарием, проводятся в определенное время и по специальным поводам
F. специальные мероприятия, оказывающие психологическое воздействие на работников

Установите соответствие этапов, выделяемых при делении жизненного цикла организации на соответствующие временные отрезки, и характеристик этих этапов:
A. Этап предпринимательства
B. Этап формализации и управления
C. Этап выработки структуры
D. организация находится в стадии становления, формируется жизненный цикл продукции
E. структура организации стабилизируется, вводятся правила, определяются процедуры; упор делается на эффективность инноваций и стабильность
F. организация увеличивает выпуск продукции и расширяет рынок оказания услуг; руководители выявляют новые возможности развития

Установите соответствие этапов жизненного цикла организации и соответствующих стратегий:
A. Выхаживание
B. Младенчество
C. «Давай-давай»
D. Юность
E. Бюрократизация
F. выражать приверженность идее и готовность идти на жертвы
G. производить «звездный» продукт или услугу
H. наладить порядок внутри компании
I. обеспечить постоянное увеличение рыночной доли
J. активизировать скрытые ресурсы компании

Установите хронологический порядок возникновения определений организационного поведения:

• поведенческий подход к управлению
• изучение поведения людей (индивидов и групп) в организациях и практическое использование полученных знаний
• комплексная прикладная наука о поведении субъектов организации – людей, групп, коллектива в целом, а также организаций в изменяющейся внешней среде

Установите хронологический порядок процесса коммуникации:

• формирование идеи
• кодирование информации
• выбор канала связи
• декодирование информации
• интерпретация сообщения
• отправка подтверждения

Установите хронологический порядок этапов адаптации сотрудника в организации:

• стадия ознакомления
• стадия приспособления
• ассимиляция

Установите хронологический порядок этапов жизненного цикла организации:

• выхаживание
• младенчество
• «давай-давай»
• юность
• расцвет
• стабильность
• аристократизация
• ранняя бюрократизация
• бюрократизация
• умирание

Установите хронологический порядок этапов конфликта:

• предконфликтная ситуация
• стадия открытого конфликта
• послеконфликтная стадия

Установите хронологический порядок этапов развития лидерства:

• лидер для себя
• лидер для других
• лидер для команды
• лидер для организаций
• лидер для лидеров
• лидер мирового уровня

Этап жизненного цикла организации, на которой приоритетом компании является расширение доли рынка, – …

• юность
• «давай-давай»
• умирание