Ответы на вопросы из коллекции "☀️Ответы на все тесты Управление конфликтами | НАДПО 100% правильно ☀️"

Выберите способы и условия предупреждения конфликтов

• устранение объективных условий
• устранение организационно-управленческих факторов
• устранение социально-психологических причин
• устранение законодательных причин

Верны ли следующие суждения?
А) В любом конфликте каждый участник оценивает и соотносит свои интересы и интересы соперника, задавая себе вопросы: что я выиграю, что я потеряю, какое значение имеет предмет спора для соперника.
Б) Выбор стратегии принуждения никогда не сводится к выбору: либо интерес борьбы, либо взаимоотношения.

• Верно только А
• Верно только Б
• Верны оба суждения
• Оба суждения неверны

С чем связаны причины конфликтов, возникающих между личностью и группой?

• с нарушением ролевых ожиданий
• с неадекватностью внутренней установки статусу личности
• с совпадением ролевых ожиданий
• правильного ответа нет

Какое слово пропущено: "Согласно когнитивистам, человек стремится к, ____________ своей внутренней системы представлений, убеждений, ценностей"?

• согласованности
• противоречивости
• различиям
• двойственности

Верны ли следующие суждения?
А) В.В. Столин, описывал конфликт мотивов как противоречие смыслов Я.
Б) В.В. Столин описывал конфликт мотивов как согласие смыслов Я

• Верно только А
• Верно только Б
• Верны оба суждения
• Оба суждения не верны

Какое воздействие Курт Левин относил к конфликтному мотиву?

• одновременное воздействие на индивида противоположно направленных мотивов равной величины
• воздействие на индивида однонаправленных мотивов равной величины
• вербальное воздействие
• правильного ответа нет

Выберите формы межгрупповых конфликтов

• собрания, совещания, митинги групп
• забастовки
• встречи лидеров
• коллоквиум

Верны ли следующие суждения?
А) Когнитивный подход к межгрупповому взаимодействию (Г. Тэджфел, Дж. Тернер) делает акцент на решающей роли когнитивных установок групп относительно друг друга.
Б) В теории социальной идентичности, развиваемой когнитивными теориями, межгрупповые конфликты рассматриваются как обязательное следствие социальной несправедливости.

• Верно только А
• Верно только Б
• Верны оба суждения
• Оба суждения неверны

Противоречие, связанное с деятельностью субъектов социального взаимодействия и создающее основу для реального противоборства – это

• конфликтная ситуация
• объект конфликта
• предмет конфликта
• правильного ответа нет

Верны ли следующие суждения?
А) Внутриличностные конфликты – конфликты между элементами структуры личности.
Б) Межличностные конфликты – конфликты между элементами структуры личности

• Верно только А
• Верно только Б
• Верны оба суждения
• Оба суждения не верны

Чем можно объяснить агрессивное поведение?

• Так проявляется Эдипов комплекс
• Агрессия является следствием фрустрации, которую испытывает человек в процессе своего социального развития
• Агрессия - следствие объективного «конфликта интересов», «несовместимости целей» отдельных личностей и групп
• Так проявляется эмоциональная невосприимчивость

Специфическая форма действий человека, характеризующаяся демонстрацией превосходства в силе или применением силы по отношению к другому человеку или группе лиц – это

• Агрессивное поведение
• Надменность
• Насилие
• Правильного ответа нет

Какое слово пропущено?
Метод «Другая роль». В этом методе используется стратегия __________ спектра игрового поведения.

• Стагнации
• Сужения
• Расширения

Выберите типичные действия, ведущие, к обострению конфликтных отношений («Магические» приемы обострения ситуации):

• Неоправданное занятие начальственной позиции, отдача беспрекословных распоряжений: «Не пререкайтесь, а выполняйте...»
• Угрозы: «Вам следует выполнять так, как сказано, иначе...»
• Преуменьшение вклада: «А Вам необходимо было...»
• Использование психологической амортизации

Верны ли следующие суждения?
А) Основной принцип предотвращения разворачивания конфликта - это умение предвидеть развитие ситуации по негативному сценарию.
Б) Контролируемая пауза не позволяет произвести должное воздействие на собеседника.

• Верно только А
• Верно только Б
• Верны оба суждения
• Оба суждения неверны

Кто является основоположником классической политической экономии?

• Адам Смит
• Карл Маркс
• Фридрих Энгельс
• Пол Энтони Самуэльсон

Какое слово пропущено: Применение стимулирующих систем заработной платы может привести к ____________ производительности работников, а значит, и к уменьшению выпуска продукции.

• Увеличению
• Стагнации
• Уменьшению
• Правильного ответа нет

Выберите преимущества систем материального стимулирования:

• Улучшение показателей инструментальности
• Укрепление уверенности работников в справедливости вознаграждений
• Поддержание желательных типов поведения работников;
• Стагнация показателей инструментальности

Выберите основные критерии стимулирования и соответствующие им системы оплаты труда:

• Объем выпускаемой продукции – сдельная оплата труда (комиссионные выплаты в соответствии с объемом продаж)
• Качество продукции – сдельная оплата труда за выпуск продукции, отвечающей стандартам продукции
• Успех в достижении целей (премия за реализацию определенного объема продукции)
• Штрафы работник

Верны ли следующие суждения: А) Работники поучают удовлетворение от хорошо сделанной работы, что насыщает потребность в достижениях, стремление к компетентности, повышает их самооценку. Б) Стимулирующие системы заработной платы упрощают работу линейных менеджеров.

• Верно только А
• Верно только Б
• Верны оба суждения
• Оба суждения не верны

Сколько типов ролевых конфликтов выделяют?

• 4
• 3
• 2
• 1

Спонтанно возникающие межличностные и групповые коллизии, происходящие в общественных местах: на улице, в барах, в автобусе, в магазине – это

• ситуативные конфликты
• глубинные конфликты
• ролевой конфликт
• нравственный конфликт

Одним из основоположников драматерапии считается:

• Я. Морено
• З. Фрейд
• А. С. Кармин
• С.М. Емельянов

Противоречие в сфере нравственных отношений и морального сознания, выражающее столкновения моральных принципов, интересов, убеждений, мотивов – это

• мотивационный конфликт
• нравственный конфликт
• конфликт нереализованного желания или комплекса
• неполноценности
• ролевой конфликт

Конфликт между «Я» и ролью – это

• личностно-ролевой конфликт
• личностно-ориентированный конфликт
• межролевой конфликт
• индивидуально-личностный конфликт

Стратегия баланса между сохранением и развитием отношений, с одной стороны, и соблюдением интересов сторон — с другой – это

• компромисс
• принуждение
• приспособление
• правильного ответа нет

Совместная деятельность его участников, направленная на прекращение противодействия и решения проблемы, которая привела к столкновению – это

• разрешение конфликта
• создание конфликт
• провоцирование конфликта
• содействие конфликтующим сторонам

Какое слово пропущено: "Компромиссная стратегия поведения характеризуется балансом интересов конфликтующих сторон ________ на уровне"?

• среднем
• низком
• высоком
• правильного ответа нет

Конфликт наступает в тех случаях, когда интересы сильных групп

• противоположны
• совпадают
• не пересекаются
• правильного ответа нет

Какое слово пропущено: "Зиммель впервые высказал предположение, что конфликт нередко вовлекает не две стороны, как принято считать, а ________"?

• три
• четыре
• пять
• шесть

Ответная реакция организма на специфическое воздействие внешней среды, связанное с угрозой, нарушающее адаптацию, контроль и препятствующее самоактуализации – это

• стресс
• внутриличностный конфликт
• психическое заболевание
• правильного ответа нет

Острое негативное переживание, вызванное борьбой структур внутреннего мира личности, отражающее противоречивые связи с социальной средой и задерживающее принятие решений – это

• внутриличностный конфликт
• межличностный конфликт
• гендерный конфликт
• межнациональный конфликт

Конкретная причина, мотивация, движущая сила конфликта – это

• объект конфликта
• конфликтная ситуация
• субъект конфликта
• правильного ответа нет

Какое слово пропущено: "Первые две группы факторов носят в основном объективный характер, третья и четвертая – главным образом ____________"?

• субъективный
• объективный
• конфликтный
• правильного ответа нет

Дисциплина, изучающая закономерности зарождения, возникновения, развития, разрешения и завершения конфликтов любого уровня – это

• конфликтология
• политология
• философия
• социология