Ответы на вопросы из коллекции "🪻 Теория организации и организационное поведение (1/1) - ответы к тесту в ММУ 🪻"

Элемент общественной системы, самая распространенная форма человеческой общности, первичная ячейка социума – это:
Выберите один ответ:

• семья
• организация
• предприятие

Наиболее быстро развивающимся видом организационных коммуникаций являются:
Выберите один ответ:

• деловые
• межличностные
• электронные

Коммуникации как явление представляют собой:
Выберите один ответ:

• передачу технической информации между участниками
• средства и особенности передачи информации и ведения переговоров
• установленные нормы отношений между людьми

Назовите количество уровней, на которых может проводиться анализ организационного поведения:
Выберите один ответ:

• 5
• 3
• 2
• 4
• 6

Соглашательство, подчинение интересам других людей - это:
Выберите один ответ:

• неформальное общение
• диалог
• конформизм

Сведения, которые уменьшают неопределенность системы для ее наблюдателя – это:
Выберите один ответ:

• отчетность
• регламент
• информация

Социальная система, которая формируются на базе учета взаимных интересов, а отношения менеджмента и наемных сотрудников основываются на определенных этических принципах - это:
Выберите один ответ:

• организация
• подразделение
• группа

Какой вид коммуникаций возникает, когда небольшое количество людей собирается вместе с какой-либо целью:
Выберите один ответ:

• внутриличностные
• межличностные
• коммуникации в малой группе

Коммуникации как явление представляют собой:
Выберите один ответ:

• передачу технической информации между участниками
• установленные нормы отношений между людьми
• средства и особенности передачи информации и ведения переговоров

Организация ISO появилась в … году:
Выберите один ответ:

• 1937
• 1947
• 1960

Базовые модели организационного поведения разработаны:
Выберите один ответ:

• Д. МакГрегором.
• М. Вебером.
• Ф. Лютенсом.
• И. Павловым.

Ф. Герцберг выделял:
Выберите один ответ:

• гигиенические и мотивационные факторы.
• физиологические и стимулирующие факторы.
• потребность во власти, успехе и причастности.
• физиологические потребности, потребности в безопасности и уверенности в будущем, потребность в социальной принадлежности, потребность в признании, потребность в самоактуализации.

Выберите определение понятия «Атрибуция»:
Выберите один ответ:

• процесс преобразования опыта в осмысленные образы.
• реакция организма на окружающую среду.
• процесс объяснения причин и результатов поведения.
• способность приспосабливать свое поведение к внешним обстоятельствам.

Индивидуальные особенности человека, определяющие динамику протекания его психических процессов и поведения – это:
Выберите один ответ:

• темперамент.
• личность.
• характер.
• нет правильного ответа.

Взаимосвязанные внутренние переменные, которые составляют только часть совокупности факторов, влияющих на организацию, называют …
Выберите один ответ:

• организационной культурой
• социтехническими подсистемами
• внутренней средой организации

Предназначение организации, причина ее существования, своеобразная философская и социальная установка – это:
Выберите один ответ:

• задача
• миссия
• стратегия

На каком принципе основано современное представление о качестве изделий:
Выберите один ответ:

• степени соответствия потребностям целевого рынка
• максимальной надежности, ремонтопригодности и долговечности изделия
• наиболее полного соответствия запросам потребителей

Предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки – это:
Выберите один ответ:

• цель
• план
• задача

Проектирование организаций:
Выберите один ответ:

• Только прогноз дальнейшего развития организации
• Оценка влияния внешней среды
• Процесс создания прообраза будущей организации
• Подбор персонала для создаваемой вновь организации
• Проектирование служебных помещений и создаваемой организации

Принятые образцы поведения внутри группы, которые должны выполняться всеми ее членами - это:
Выберите один ответ:

• правила
• рекомендации
• нормы

К процессам групповой динамики НЕ относятся:
Выберите один ответ:

• сплоченность группы
• выполнение корпоративной работы
• руководство

И. Ансофф более сделал следующий прогноз относительно будущего организации: она станет …
Выберите один ответ:

• финансовоемкой
• человекоемкой
• капиталоемкой

Мысленное или реальное соединение простых составляющих объекта в единое целое – это:
Выберите один ответ:

• анализ
• синтез
• логика

Профессиональное мастерство не существует без опыта и знаний, личная жизнь человека не может быть полностью отделена от процесса труда, моральные условия неотделимы от физических. Все это создает - ....
Выберите один ответ:

• целостность личности
• индивидуальные особенности
• восприятие

Желаемое состояние системы в результате управляемого процесса ее развития – это:
Выберите один ответ:

• прибыль
• цель
• задача

Переход от низшего уровня к высшему, от менее совершенного к более совершенному – это:
Выберите один ответ:

• прогрессивное развитие
• регрессивное развитие
• деструкция

Анализ, заключающийся в разделении факторов и явлений на четыре категории: сильные, слабые стороны, возможности, угрозы – это:
Выберите один ответ:

• BCG
• PEST
• SWOT

Факторы какого вида воздействия непосредственно влияют на функционирование предприятия и испытывают на себе влияние его операций:
Выберите один ответ:

• прямого
• косвенного
• неконтролируемого

Определяющая роль в обеспечение жизнеспособности организации и достижении ими своих целей принадлежит:
Выберите один ответ:

• Психологии
• Теории управления
• Теории организации
• Социологии
• Социальной психологии

Обмен информацией внутри группы, групповое принятие решений, управление конфликтом - это элементы:
Выберите один ответ:

• системы мотивации
• динамики организации
• группового процесса

«Сложность и быстрота принятия решений должны соответствовать сложности и быстроте изменений, происходящих в среде» - это формулировка:
Выберите один ответ:

• принципа Эрроу
• закона Винера
• теоремы Эшби

Незнание закона приводит к стремлению обезопасить себя путем:
Выберите один ответ:

• сокращения издержек
• наращивания ресурсов на всякий случай
• увольнения персонала

Что в теории организации принято называть факторами, подчиняющимися социальным законам и допускающим оценку возможности их реализации с использованием методов математической статистики и теории вероятности:
Выберите один ответ:

• случайности
• ошибки
• неопределенность

«Все личностные характеристики, даже такие базовые черты личности, как честность и способность вызывать доверие, зависят от ситуации» - это утверждение:
Выберите один ответ:

• У. Мишеля
• К. Эрроу
• Н. Винера

Что по Файолю не относится к 4 принципам конечного результата?
Выберите один ответ:

• Инициатива
• Корпоративный дух
• Стабильность
• Порядок
• Ответственность

Наличие определенным образом установленных взаимосвязей является характеристикой:
Выберите один ответ:

• эффективной логистики
• упорядоченности системы
• правильности отчетности

Кто сформулировал концепцию жизненного цикла организации, подразумевающую, что стадии организационного развития отделяются друг от друга моментами организационных кризисов:
Выберите один ответ:

• Л. Грейнер
• Э. Мейо
• А. Богданов

Элемент, НЕ относящийся к пяти основных элементов, из которых, по мнению А. Файоль, складываются функции администрации:
Выберите один ответ:

• Планирование
• Обеспечение
• Прогнозирование
• Контроль
• Координирование

Кто рассматривал искусство управление как выбор соответствующих принципов к данным ситуациям?
Выберите один ответ:

• Тейлор
• Файоль
• Саймон
• Эмерсон
• Вебер

Формальное письменное обращение одного сотрудника организации к другому – это:
Выберите один ответ:

• речь
• меморандум
• письмо

Осуществление принципов рационализации происходит путем улучшения:
Выберите один ответ:

• установки нового оборудования
• нормирования и оплаты труда
• внедрения новых стандартов бухгалтерского учета

Какая стадия образования группы завершается тогда, когда становится ясно, кто лидер в данной группе:
Выберите один ответ:

• укрепления
• внутригруппового конфликта
• формирования

В основе какой теории лежала предпосылка, заключающаяся в том, что работа может и должна изучаться с помощью научных методов?
Выберите один ответ:

• Бюрократическая теория
• Классическая теория организации
• Теория административного поведения
• Теория грамотного руководства
• Теория организации по Файолю

Какая социальная роль согласно М. Белбину претворяет идеи в практические действия:
Выберите один ответ:

• исполнитель
• исследователь
• мыслитель

Может ли в организации существовать несколько неформальных групп:
Выберите один ответ:

• в зависимости от сферы деятельности организации
• да
• нет

Формальные группы создаются руководителями организации для осуществления ....
Выберите один ответ:

• производственной деятельности в соответствии с выбранной стратегией организации
• установления контактов с другими подразделениями организации
• планирования деятельности организации

Наука, изучающая поведение людей (индивидов и групп) в организациях с целью практического использования полученных знаний - это:
Выберите один ответ:

• организационное поведение
• теория организации
• менеджмент

Какая социальная роль согласно М. Белбину обладает богатым воображением, новатор, характеризуется повышенной креативностью:
Выберите один ответ:

• исполнитель
• исследователь
• мыслитель

Какая социальная роль согласно М. Белбину владеет искусством переговоров и ресурсами эффективных коммуникаций:
Выберите один ответ:

• мыслитель
• исследователь
• исполнитель

Хозяйственные организации:
Выберите один ответ:

• Организации, специализирующиеся на производстве товаров, услуг или информации
• Группа людей, объединившихся между собой на основе взаимной симпатии и привязанности
• Строят свою деятельность на удовлетворении потребностей своих членов
• Союзы, партии, группы, сформированные по интересам.
• Не имеют своей целью получение прибыли

Способность системы функционировать в состояниях, близких к равновесию, в условиях постоянных внешних и внутренних воздействий – это:
Выберите один ответ:

• упорядоченность
• хаотичность
• устойчивость

Структурная устойчивость целого определяется наименьшей устойчивостью части целого – это формулировка закона:
Выберите один ответ:

• синергии
• наибольших
• наименьших

Задачи организации традиционно делятся на три категории по видам работ с:
Выберите один ответ:

• ресурсами, поставщиками, потребителями
• сырьем, оборудованием, информацией
• людьми, предметами, информацией

Формальные организации:
Выберите один ответ:

• Организации, не ведущие хозяйственной деятельности
• Группа людей, объединившихся между собой
• Люди внутри организации с единой целью
• Зарегистрированные в установленном порядке организации

Одним из признаков организации является наличие:
Выберите один ответ:

• отчетности
• хотя бы двух человек, объединенных общей целью и считающих себя частью одной группы
• прибыли

Чем больше размеры и выше разнообразие фирмы, тем ее синергический потенциал:
Выберите один ответ:

• ниже
• остается неизменным
• выше

Однако синергия может вызывать последствия:
Выберите один ответ:

• отрицательные
• положительные и отрицательные
• положительные

Организация представляет собой:
Выберите один ответ:

• открытую систему
• временное объединение независимых элементов
• закрытую систему

На организационном уровне поведения принятие решений рассматривается как:
Выберите один ответ:

• возможность творческого подхода к решению проблем
• возможность учета индивидуальных возможностей сотрудников
• условие доверия руководителю
• основной механизм управления организационным поведением, определяющий и организационный климат и результативность работы организации
• условие развития сотрудников

Идеальной сферы контроля:
Выберите один ответ:

• 2 человека
• не существует
• 10 человек

Мера дезорганизации, хаотичности системы, мера беспорядка в системе – это:
Выберите один ответ:

• деструкция
• самосохранение
• энтропия

В каком году зародилась социальной психологии:
Выберите один ответ:

• 1930
• 1908
• 1915

Автором фундаментального труда «Тектология. Всеобщая организационная наука» является:
Выберите один ответ:

• Р. Коуз
• А.А. Богданов
• Н.Д. Кондратьев

Общепринятое правило, которое признается обязательным для исполнения – это:
Выберите один ответ:

• закономерность
• закон
• теорема

Какое понятие в теории организации связана с относительной неопределенностью, возникающей из-за наличия в законах и описаниях условий их действия формулировок, допускающих неоднозначное толкование:
Выберите один ответ:

• неожиданность
• расплывчатость
• случайность

Организационная система:
Выберите один ответ:

• Естественная организация, возникшая сама по себе
• Коллектив сотрудников, выполняющих общую работу в соответствии с заданием
• Единое образование звеньев, предназначенное для целенаправленной деятельности
• Сложный механизм, состоящий из различных частей и элементов

Одним из основоположников организационной науки является:
Выберите один ответ:

• Р. Коуз
• А.А. Богданов
• М. Миллер

В трудах каких ученых впервые появился термин «социальна психология»:
Выберите один ответ:

• У. Мак-Дугалла и Э. Росса
• Д. МакГрегора и Ф. Модильяни
• Дж. Кейнса и А. Пигу

Какая наука изучает поведение человека, определяет условия, способствующие рациональным действиям и поступкам людей в коллективе:
Выберите один ответ:

• менеджмент
• психология
• гражданское право

Какой принцип в бюрократической организации исключает интерференцию личных интересов, симпатий и эмоций?
Выберите один ответ:

• Высокая формализация
• Чётко определённая иерархия власти
• Внеличностный характер
• Разделение труда
• Дисциплина

Внутренняя социальная система включает в себя:
Выберите один ответ:

• руководящие и рабочие кадры
• штатных и нештатных работников
• людей, группы

Степень пресечения потребностей организации и потребностей работников характеризует в большей степени:
Выберите один ответ:

• организационный климат
• характер коммуникаций в организации
• миссию организации
• уровень конфликтности в организации
• наличие программ повышения квалификации

Лицо, несущее ответственность за процесс, чья задача состоит в том, чтобы обеспечивать однозначное понимание всеми участниками процесса их ответственности и полномочий – это:
Выберите один ответ:

• менеджер по качеству
• владелец процесса
• директор предприятия

Членов группы должна связывать ....
Выберите один ответ:

• условия выполнения работы
• материальная мотивация
• общая цель и интерес

Основная цель коммерческой организации
Выберите один ответ:

• Решение социально значимых задач, приносящих прибыль
• Получение любым путем и в кратчайший срок максимальной прибыли
• Рост размеров организации и увеличение масштабов производства
• Расширение сегмента обслуживаемого рынка

Стандарты ISO 9000 и ISO 9001 описывают … требования, которые необходимо выполнить организации для доказательства своей способности к обеспечению качества:
Выберите один ответ:

• стандартные
• максимальные
• минимальные

О какой модели поведения в организации идет речь, если потребности организации и потребности людей в значительной степени пересекаются:
Выберите один ответ:

• модель «выигрыш-проигрыш»
• модель «выигрыш-выигрыш» с обеих сторон
• модель «выигрыш»
• модель «выигрыш-проигрыш» с обеих сторон

Цель коммуникации заключается в:
Выберите один ответ:

• достижение полного устранения помеха в переговорах
• достижение от принимающей стороны точного понимания отправленного сообщения
• передаче конкретной информации

Какая социальная роль согласно М. Белбину ориентирует на решение поставленной задачи, побуждает коллег работать интенсивнее:
Выберите один ответ:

• организатор
• координатор
• специалист

Необходимым условием для рационализации деятельности организации является:
Выберите один ответ:

• периодическое обновление норм и нормативов труда в организации
• пропорциональное развитие управляемой и управляющей части организации
• своевременное внедрение новых мотивационных технологий

Какие социальные системы существуют в организации:
Выберите один ответ:

• управленческая и производственная
• формальная и неформальная
• правовая и традиционная

Письменный документ компании, устанавливающий порядок действий ее сотрудников в определенной сфере организационной жизни – это:
Выберите один ответ:

• внутриорганизационные правила и процедуры
• кодекс корпоративной этики
• должностная инструкция

Спонтанно образовавшиеся группы людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения определенных целей - это:
Выберите один ответ:

• временный трудовой коллектив
• формальная группа
• неформальная группа

Определите цель восходящей информации в организации:
Выберите один ответ:

• позволяет решать эффективно творческие задачи
• уменьшает степень искажения информации
• информирует о текущих проблемах, результатах работы с точки зрения самих работников
• повышает самостоятельность и ответственность лиц, вовлеченных в совместную деятельность
• повышает оперативность принимаемых решений

Группа, в которой взаимодействия характеризуются сплоченностью, взаимоуважением, взаимопониманием определяется как ...
Выберите один ответ:

• неформальная
• формальная
• эффективная

Неформальные группы создаются по принципу ....
Выберите один ответ:

• мотивации
• отстаивания прав и привилегий
• симпатий, общих интересов

Сколько стадий жизненного цикла организации существует:
Выберите один ответ:

• 4
• 8
• 6
• 2

Система «тройного вознаграждения» представляет собой:
Выберите один ответ:

• использование материального, нематериального, морального вознаграждения в организации
• достижения целей индивидов, организаций и общества
• использование трех любых элементов в системы вознаграждения работника в
• организации

К основным функция коммуникационного процесса относят:
Выберите один ответ:

• реакционную
• информативную
• изучения

Что является основной предпосылкой возникновения системы «тройного вознаграждения»:
Выберите один ответ:

• этичность целей и действий организации
• моральные нормы и правила
• система материального и нематериального стимулирования

Процесс, с помощью которого руководители развивают систему предоставления информации и передачи сведений большому количеству людей внутри организации и отдельным индивидуумам и институтам за ее пределами – это:
Выберите один ответ:

• общение
• организационные коммуникации
• деловые переговоры

Внешний механизм управления поведением группы, индивидуальным уровнем поведения действует через:
Выберите один ответ:

• профессиональное и личностное развитие сотрудников организации
• ценности конкретных групп
• решение проблемных ситуаций в организации
• организационную культуру и систему формальных и неформальных отношений, осуществляемых в данной организации
• оценку деятельности сотрудников

Какой вид сил, формирующих организационные отношения, определяет формальные отношения между людьми и позволяет использовать их для достижения целей компании:
Выберите один ответ:

• окружающая среда
• правовая среда
• организационная структура

Что, по мнению Ф. Тейлора, стимулирует рабочих к большим усилиям:
Выберите один ответ:

• Поощрение и дисциплина
• Дифференцированная оплата труда
• Сокращение рабочих мест
• Комфортные условия работы

Начальной стадией образования группы является стадия ...
Выберите один ответ:

• конфликта
• сплоченности
• формирования

Способность организации к выживанию во многом определяется ее:
Выберите один ответ:

• экономичностью
• ресурсоемкостью
• востребованностью

Могут ли формальные группы создаваться на временной основе:
Выберите один ответ:

• в зависимости от сферы деятельности организации
• нет
• да

«…издержки вбивают клин между ценами продавцов и покупателей и тем самым приводят к значительным материальным потерям…» - это мнение высказал:
Выберите один ответ:

• Г. Гант
• К. Эрроу
• Э. Мейо

Наука об основных закономерностях, регламентирующих жизнедеятельность организаций, как реально существующих объектов окружающей нас действительности – это:
Выберите один ответ:

• менеджмент
• социология
• теория организации

Объекты внешней среды организации:
Выберите один ответ:

• Все то, что находится за пределами данной организации
• Люди и организации, с которыми взаимодействует рассматриваемая организация
• Правовые и социально-экономические условия, в которых функционирует организация
• Природные и климатические условия, в которых функционирует рассматриваемаемая организация
• Политические и международные факторы, в которых функционирует организация