Ответы на вопросы из коллекции "🌼 Современные концепции менеджмента (1/1) - ответы к тесту в ММУ 🌼"

Управление по целям предполагает, что:
Выберите один ответ:

• исполнители, исходя из официальных заданий, создают с помощью непосредственного руководителя индивидуальную программу действий, реализация которой становится непосредственным объектом контроля и стимулирования
• руководитель распределяет ресурсы организации в соответствии с поставленными целями
• руководитель осуществляет постоянный контроль достижения поставленных перед подчиненным целей

Какому методу принятия управленческих решений свойственны следующие характеристики: анонимность экспертов, регулируемая обратная, статистическая обработка результатов опроса и формирование группового ответа:
Выберите один ответ:

• метод комиссий
• метод «мозгового штурма»
• модели теории игр
• метод сценариев
• метод Дельфи
• метод теории очередей

Верно ли утверждение: интеграция находится в диалектическом единстве с дезинтеграцией:
Выберите один ответ:

• нет
• да

Согласно модели Врума—Йеттона стиль, при котором руководитель излагает проблему своим подчиненным индивидуально (тем, кого она касается) и выслушивает их идеи и предложения, но не собирает подчиненных вместе (в одну группу), после чего руководитель самостоятельно принимает решение, которое учитывает или не учитывает мнение подчиненных, называется:
Выберите один ответ:

• консультативным
• автократическим
• полное участие

Сколько видов компетенций выделяют в современной теории и практике управления:
Выберите один ответ:

• три
• четыре
• две

Методы управления персоналом основанные на изучении психологических и социальных особенностей работников предлагают представители школы:
Выберите один ответ:

• школы научного управления
• классической школы
• поведенческих наук

Согласно модели теория Е цель организационных изменений – это:
Выберите один ответ:

• развитие организационных способностей
• увеличение прибыли (экономические цели)

Верно ли утверждение: модель компетенции ориентирована на современные и перспективные интересы компании:
Выберите один ответ:

• да
• нет

Простота и долговечность применения модели компетенций зависит от:
Выберите один ответ:

• качество модели компетенций
• структура модели компетенций
• профиль модели компетенций

Когда появился количественный подход в теории менеджмента:
Выберите один ответ:

• с 1950 г.
• в начале 20-го века
• 80-х годов 20 века

Принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации предполагает:
Выберите один ответ:

• умелое использование единоначалия и коллегиальности
• рациональное распределение полномочий и ответственности по уровням управления

В общепринятом значении интеграция в управлении рассматривается в следующих основных аспектах:
Выберите один ответ:

• как результат или состояние
• все ответы верны
• как процесс
• как цель

Предметно ориентированный, интегрированный, неизменный, поддерживающий хронологию набор данных, предназначенный для поддержки принятия решений – это суть концепции…
Выберите один ответ:

• Enterprise Resource Planning (ERP)
• Corporate Performance Management Systems (CPM)
• DW (Data Warehouse)
• B2B (Business-To-Business)
• General Electric/ McKinsey (GE/McKinsey)

Коллективное управление демонстрирует преимущества в случае:
Выберите один или несколько ответов:

• необходимости принимать решения по сложным и многоаспектным проблемам
• необходимости принимать непопулярные решения
• необходимости оперативно принимать важные решения

При составлении компетенций для профиля кандидата на управленческую должность необходимо, чтобы каждая компетенция была:
Выберите один или несколько ответов:

• измеримой
• формализованной
• актуальной
• все ответы верны
• понятной (единообразно трактуемой)
• структурированной

К достоинствам метода группового принятия решений можно отнести:
Выберите один или несколько ответов:

• увеличение времени для принятия решений
• меньше субъективизма
• множественность вариантов
• «размытая» ответственность
• снижение уровня сплоченности
• разносторонний опыт
• доминирование отдельных членов группы

Теория Е ориентирована на..
Выберите один ответ:

• вовлечение сотрудников в процесс принятия решений
• использование разработанных консультантами готовых технологий и решений

Теория Е ориентирована на…
Выберите один ответ:

• финансовые стимулы
• сочетание разных стимулов

Технология создания информационного ресурса и обеспечения коммуникативных возможностей для реализации управления – это :
Выберите один ответ:

• автоматизированное рабочее место руководителя
• информационная технология управления
• информационная система управления

Бюрократизация управления обусловлена:
Выберите один ответ:

• объективными закономерностями функционирования системы управления, основанной на формальных принципах
• ошибками в подборе управленческих кадров
• особенностями стиля руководства

Проблемы экспертных методов состоят в следующем:
Выберите один или несколько ответов:

• высокая стоимость
• большое число альтернативных мнений
• привлечение высококлассных специалистов
• сложности в выборе и оценке экспертов
• длительность процедуры

Бизнес, суть которого составляет процесс сбора, обработки и анализа данных о работе организации; их сравнением с исходными и плановыми показателями, результатами деятельности других организаций с целью своевременного выявления проблем, вскрытия резервов и обеспечения полного использования имеющегося потенциала – это ____. Вписать ответ:

Верно ли утверждение: система управления включает четыре подсистемы:
Выберите один ответ:

• да
• нет

Какая из стадий управления конфликтом не названа: прогнозирование, предупреждение,____ , разрешение Вписать ответ:

Основой власти руководителя над подчиненными могут быть:
Выберите один или несколько ответов:

• дружеские отношения
• их готовность добровольно подчиняться
• материальная зависимость

К интеллектуальным типам систем относятся:
Выберите один ответ:

• ЭС (экспертные системы)
• АСЭО (автоматизированные системы экспертного оценивания)
• СППР (системы поддержки принятия решений)
• все ответы верны

Могут ли результаты компетентностного моделирования влиять на принятие управленческих решений инновационного и кадрового характера:
Выберите один ответ:

• нет
• да

С помощью какой информационной системы автоматизируется документооборот предприятия, моделируются бизнес-процессы, убираются внутрифирменные барьеры, коллектив начинает работать как единая команда, открывается доступ в международные информационные сети, обеспечивается удобство и простота работы пользователей:
Выберите один ответ:

• АСУП (автоматизированная система управления производством)
• СППР (системы поддержки принятия решений)
• АРМ (автоматизированное рабочее место)
• КИС (корпоративные информационные системы)
• ГПС (гибкие производственные системы)

К какому типу относится показатель эффективности – рентабельность:
Выберите один ответ:

• оперативным
• стратегическим

Компетенции, содержащие знания и характеристики поведения, которые позволяют отличать наилучших работников от средних (плохих) работников называются:
Выберите один ответ:

• детализированными
• пороговыми
• дифференцирующими
• конкретными

Какая из стадий управления конфликтом не названа: прогнозирование, ____, регулирование, разрешение Вписать ответ:

К проблемам и недостаткам метода группового принятия решений можно отнести:
Выберите один или несколько ответов:

• доминирование отдельных членов группы
• разносторонний опыт
• снижение уровня сплоченности
• увеличение времени для принятия решений
• «размытая» ответственность
• меньше субъективизма
• множественность вариантов

Что из перечисленного не относится к особенностям управления:
Выберите один ответ:

• цикличность
• целенаправленность
• непрерывность

Верно ли утверждение: система управления включает четыре подсистемы:
Выберите один ответ:

• нет
• да

Канал связи — это:
Выберите один ответ:

• средство передачи информации
• технические средства связи
• информационные системы

Чему равно оптимальное число KPI для одного сотрудника:
Выберите один ответ:

• не более четырех
• более пяти
• более шести
• не более пяти

Верно ли утверждение: отсутствие анонимности присуще методу Дельфи:
Выберите один ответ:

• нет
• да

Рекомендуемое количество работников, которые должны непосредственно подчиняться конкретному руководителю, устанавливающиеся посредством делегирования линейных полномочий – это:
Выберите один ответ:

• рабочий регламент
• нормы управляемости
• норматив производительности труда

Верно ли утверждение: KPI используют для численного измерения поставленных задач и целей:
Выберите один ответ:

• нет
• да

Выбрать принципы разработки показателей системы KPI:
Выберите один или несколько ответов:

• измерение результата не должно быть затратным (по времени и по использованию ресурсов)
• иметь относительную форму выражения
• показатель должен быть количественно измерим
• связан с результатами деятельности компании
• измерять финансовую деятельность
• все ответы верны

По природе образования группы делятся на:
Выберите один или несколько ответов:

• неформальные группы
• первичные группы
• формальные группы
• социальные группы
• целевые группы

Представлением о будущем фирмы называется:
Выберите один ответ:

• стратегией
• видением
• миссией

Верно ли утверждение: эффективность коммуникаций определяется степенью достижения взаимопонимания и скоростью передачи, а также ее ценностью:
Выберите один ответ:

• да
• нет

По целевому назначению группы делятся на:
Выберите один или несколько ответов:

• целевые группы
• неформальные группы
• социальные группы
• первичные группы
• формальные группы
• вторичные группы

Показатель, позволяющий оценить эффективность работы предприятия в целом, называется – это:
Выберите один ответ:

• ликвидность
• рентабельность
• платежеспособность

Управленческий континуум включает в себя следующие стили управления:
Выберите один ответ:

• авторитарный
• демократический
• все ответы верны
• либеральный

Программная система, имитирующая на компьютере мышление человека - это:
Выберите один ответ:

• искусственный интеллект
• автоматизированные системы экспертного оценивания
• автоматизированная система управления

Командообразование, термин, обычно используемый в контексте бизнеса и применяемый к широкому диапазону действий для создания и повышения эффективности работы команды – это:
Выберите один ответ:

• селфменеджмент
• тим-билдинг
• коучинг

Рентабельность – это:
Выберите один ответ:

• отношение издержек к полученной прибыли
• разность полученной выручки и издержек
• отношение полученной прибыли к издержкам

Тип сопротивления, являющийся результатом вызова, который изменения бросают групповым интересам, нормам, ценностям:
Выберите один ответ:

• социологическое сопротивление
• психологическое сопротивление

Верно ли утверждение: к «синтетическим» концепциям менеджмента относятся теоретические разработки концепция ситуационного управления П. Друкера:
Выберите один ответ:

• нет
• да

Знания и характеристики поведения, необходимые для допуска к выполнению работы, относятся к компетенциям, называемым :
Выберите один ответ:

• дифференцирующими
• пороговыми
• конкретными
• базовыми

Число уровней управления организацией зависит от:
Выберите один ответ:

• нормы управляемости
• масштабов организации
• все ответы верны

Виды организационных полномочий:
Выберите один или несколько ответов:

• общие
• линейные
• функциональные
• аппаратные

Ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач – это:
Выберите один ответ:

• департаментизация
• эккаунтинг
• организационные полномочия
• конкретная функция управления

Предмет науки общего менеджмента — это:
Выберите один ответ:

• стратегия развития компании
• общие закономерности, принципы и методы управления организациями
• отношения управления

Кто из ученых утверждают объективную неуправляемость конфликта :
Выберите один или несколько ответов:

• С. Хилл
• В. Врум
• Б.Л. Ерёмин
• В.Ури
• А. Маслоу

Верно ли утверждение: чаще всего KPI применяются для оценки работы административно-управленческого персонала (менеджеры, директора, экономисты и т.д.):
Выберите один ответ:

• да
• нет

Сколько подсистем в автоматизированных информационных системах:
Выберите один ответ:

• три
• две
• четыре

Кто из ученых утверждал: Люди - чисто экономические существа, которые работают только для получения средств:
Выберите один или несколько ответов:

• Р. Оуэн
• К. Арджирис
• К. Алдерфер
• А. Смит
• Л. Портер

Циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, принятии решения и организации его выполнения – это:
Выберите один ответ:

• процесс принятия решений
• информационная технология
• производственный процесс

Корпоративные информационные системы, как правило, охватывают:
Выберите один ответ:

• финансово- деятельность
• все ответы верны
• документооборот
• производственную деятельность
• деятельность дочерних компаний

Может ли социальное управление быть чисто рациональным:
Выберите один ответ:

• да
• нет

Какие из перечисленных критериев, не определяют эффективность технологии управления:
Выберите один или несколько ответов:

• простота
• своевременность
• экономичность
• надежность
• долговечность
• гибкость

Система операций и процедур, выполняемых руководителями, специалистами и техническими исполнителями в определенной последовательности с использованием необходимых для этого методов и технических средств-это:
Выберите один ответ:

• технология управления
• функции управления
• методы управления

Основных элементы коммуникационного процесса: отправитель, ____ , канал связи, получатель. Какой элемент в перечне отсутствует. Вписать ответ:

Какая из теорий утверждает, что развитие организационных способностей является целью организационных изменений :
Выберите один ответ:

• теория Е
• теория О

Какие коммуникации эффективнее:
Выберите один ответ:

• восходящие
• нисходящие

Комплекс информационных ресурсов, программно - технических средств индивидуального или коллективного пользования, объединенных для выполнения определенных функций профессионального работника управления – это:
Выберите один ответ:

• АСЭО (автоматизированные системы экспертного оценивания)
• СППР (системы поддержки принятия решений)
• АСУП (автоматизированная система управления производством)
• АРМ (автоматизированное рабочее место)

Личностная направленность руководителей высшего уровня должна быть:
Выберите один ответ:

• на задачу
• на себя
• на общение

Верно ли утверждение, что в качестве начальной точки отсчета современной науки управления часто упоминается статья Г.Р. Тауна «Инженер как экономист» :
Выберите один ответ:

• да
• нет

В рамках какой концепции менеджмента осуществляется методология, описывающая средства и способы управления организацией для совершенствования бизнес-процессов и повышения прибыльности на основе информации, предоставляемой в результате ABC-анализа:
Выберите один ответ:

• EVA
• Corporate Performance Management Systems (CPM)
• Activity Based Management (ABM)
• Enterprise Resource Planning (ERP)
• General Electric/ McKinsey (GE/McKinsey)

Согласно модели теория О цель организационных изменений – это:
Выберите один ответ:

• развитие организационных способностей
• увеличение прибыли (экономические цели)

Теория О ориентирована на…
Выберите один ответ:

• использование разработанных консультантами готовых технологий и решений
• вовлечение сотрудников в процесс принятия решений

Функциональная сфера бизнеса, связанная со сбором, обработкой, классифицированием, анализом и оформлением различных видов финансовой информации – это.
Выберите один ответ:

• эккаунтинг
• траст
• скоринг
• стейкхолдер

Задачами руководителя высшего ранга не являются:
Выберите один ответ:

• стремление к самосовершенствованию, поиск новых форм и методов работы
• проведение переговоров с деловыми партнерами Качествами, делающими человека руководителем, являются:
• высокий уровень притязаний, воля, честолюбие, умение организовать труд подчиненных
• формирование представлений о будущем организации и ее окружения
• координация повседневной деятельности сотрудников

Могут ли качество и результаты преобразований привести к регрессивным изменениям:
Выберите один ответ:

• нет
• да

Сколько можно выделить уровней изменений в организации:
Выберите один ответ:

• четыре
• две
• три

Верно ли утверждение: наличие компетенции само по себе гарантируют эффективность управления:
Выберите один ответ:

• нет
• да

Какой показатель рассчитывается по данной формуле:NOPAT(adj) – WACC x CE(adj), где- NOPAT (Net Operating Profit After Taxes) – чистая операционная прибыль после уплаты налогов, скорректированная на величину изменений эквивалентов собственного капитала;- WACC (Weighted Average Cost of Capital) – средневзвешеная стоимость капитала;- CE (Capital Employed) – сумма инвестированного капитала с учетом эквивалентов собственного капитала.
Выберите один ответ:

• EVA
• MIRR
• NPV
• IRR

В основе какой концепции менеджмента лежат следующие принципы:-обеспечение связи стратегии и операционной деятельности;-охват всех сфер деятельности компании;-установление ответственности менеджеров за достижение поставленных перед ними целей;-обеспечение информационного обмена между менеджерами компании в части достижения стратегических целей.
Выберите один ответ:

• Corporate Performance Management Systems (CPM)
• Enterprise Resource Planning (ERP)
• BSC
• EVA
• Activity Based Management (ABM)

Верно ли утверждение: модель компетенций должна иметь простую структуру:
Выберите один ответ:

• нет
• да

Система стратегического управления компанией на основе измерения и оценки ее эффективности по набору оптимально подобранных показателей, отражающих все аспекты деятельности организации, как финансовые, так и нефинансовые - это:
Выберите один ответ:

• бизнес для птребителя (Business-To-Consumers - B2C)
• сбалансированная система показателей (Balanced Scorecards)
• ключевые показатели эффективности (Key Performance Indicator - KPI)

Перечислить все принципы менеджмента:
Выберите один или несколько ответов:

• принцип системности
• соответствие объекта и субъекта управления
• принцип единоначалия
• принцип научности
• целеполагания
• все ответы верны
• сочетание централизации и децентрализации
• принцип адаптации
• принцип правовой регламентации

Какому ученому принадлежит следующая мысль: «Лучший стиль руководства адаптивный, т. е. ориентированный на реальность» :
Выберите один ответ:

• Л. Портер
• Э. Лоулер
• Ф. Герцберг
• К. Арджирис

Согласно модели Врума—Йеттона можно выделить ... стилей принятия управленческих решений:
Выберите один ответ:

• четыре
• три
• пять

К методам моделирования при принятии управленческих решений относятся:
Выберите один или несколько ответов:

• модели теории игр
• модели теории очередей
• метод Дельфи
• экспертные методы
• модели управления запасами
• все ответы верны
• метод сценариев

Власть, как должности, так и влияние и авторитета – это:
Выберите один ответ:

• авторитарная власть
• формальная власть
• реальная власть

Верно ли утверждение: чем ниже уровень жизни и социальных притязаний работников, тем действеннее для них материальные стимулы:
Выберите один ответ:

• да
• нет

Оценка текущей и перспективной конъюнктуры, отбор целевых рынков, формирование каналов сбыта, выработка ценовой и рекламной политики - это прерогатива:
Выберите один ответ:

• риск-менеджмента
• финансового менеджмента
• маркетинг-менеджмента
• эккаунтинг – менеджмента

Соответствие модели компетенций для всего штата сотрудников применительно к компетенциям – это:
Выберите один ответ:

• адаптивность
• энтропия
• релевантность

Проблемы методов моделирования состоят в следующем:
Выберите один или несколько ответов:

• сложность построения моделей социально-экономических процессов
• высокие требования к качеству информации
• быстрота обработки данных
• длительность расчетов
• потребность в большом объеме количественной сравнимой информации

К основным видам коммуникационных сетей относятся:
Выберите один или несколько ответов:

• кольцо
• «звезда»
• веерная
• последовательная
• все ответы верны

Верно ли утверждение: Экспертные системы (ЭС) относятся к числу интеллектуальных систем:
Выберите один ответ:

• да
• нет

К неденежным формам вознаграждения относятся относят:
Выберите один или несколько ответов:

• уважение команды
• ведомственные детские учреждения
• льготное медицинское обслуживание
• предоставление дополнительных отпусков
• чувство причастности к общему делу

К свойствам эффекта больших групп относятся:
Выберите один или несколько ответов:

• ложный консенсус
• рост уровня сплоченности
• усиление формальной составляющей
• снижение степени удовлетворенности от работы
• снижение уровня сплоченности
• зависимость качества выполнения работы от задач

Согласно модели мотивации Ф. Герцберга факторами – мотиваторами являются:
Выберите один или несколько ответов:

• высокая степень ответственности
• возможности творческого и делового роста
• признание и одобрение результатов работы
• продвижение по службе
• успех
• все ответы верны

К. Алдерфер, продолжил традицию А.Маслоу по размещению потребностей в виде иерархии и предложил выделить число уровней управления, равное :
Выберите один ответ:

• 6
• 7
• 4
• 3

Внутренне вознаграждение - это:
Выберите один ответ:

• мотивация
• чувство удовлетворения от достигнутых результатов
• похвала руководителя

OLAP-технология – это:
Выберите один ответ:

• информационные технология оперативного анализа распределенных данных
• технология имитационного моделирования
• сетевая технология