Ответы на вопросы из коллекции "☀️ Психология управления (1/1) - ответы к тесту в ММУ ☀️"

Можно ли заслужить должное уважение в коллективе, принимая всю ответственность на себя за ошибки своих подчиненных?
Выберите один ответ:

• всегда
• никогда
• в случае неразумных решений подчинённых
• да, если они допущены из-за того, что вы не акцентировали внимание на
• возможности их появления

Одной из важнейших качественных характеристик рабочей группы является ее ___ зрелость. Вписать ответ:

Какие составляющие включаются в среду прямого воздействия организации?
Выберите один или несколько ответов:

• научно-технические организации
• конкуренты
• собственники
• государственные органы
• поставщики

В системе управления организацией - объект управления – это …?
Выберите один ответ:

• управляемая подсистема
• управляющая подсистема
• связующая подсистема

Укажите характеристики рабочей группы, отличающие ее от других социальных групп:
Выберите один или несколько ответов:

• наличие общественно значимых целей деятельности
• чувство принадлежности к данной группе
• наличие органов управления и руководства
• постоянное общение и взаимодействие ее членов друг с другом
• наличие общих потребностей, интересов и мотивов

Укажите особенности директивных решений:
Выберите один или несколько ответов:

• принимаются высшими органами управления
• обязательны для исполнения
• предназначены для субъектов, независимых от тех, кто эти решения принимает
• их исполнение желательно, но не обязательно

Власть вознаграждения ___ пропорциональна тому, насколько имеющиеся у руководителя стимулы являются, действительно, ценными для исполнителей. Вписать ответ:

Модель Портера-Лоулера основывается на том, что мотивация является ___ потребностей, ожиданий и восприятия работниками справедливого вознаграждения. Вписать ответ:

Воздействие имиджа на людей происходит по формуле…
Выберите один ответ:

• AISA
• AIDA
• BIDA

Что предполагает обсуждение вопроса и принятие решения:
Выберите один ответ:

• на этом этапе, независимо от результатов общения, стороны должны показать свое расположение друг к другу, желание сотрудничать, взаимодействовать в дальнейшем
• на этом этапе формируется впечатление о партнере, которое может оказать решающее влияние на весь процесс общения
• на этом этапе каждой стороной обосновывается своя позиция, с преодолением разногласий по какому-либо поводу, а иногда и с устранением конфликтной ситуации
• на этом этапе необходимо понять цели и мотивы поведения партнеров, их установки и ожидания, определить стратегию и тактику ведения общения

Условием продуктивности и удовлетворенности деятельностью является благоприятный ___ климат в коллективе. Вписать ответ:

Коммуникация предполагает ___ обмен информацией и взаимное духовное обогащение членов группы. Вписать ответ:

Исследователи утверждают, что 92 % ___ впечатления зависит от того, как человек выглядит и «звучит». Вписать ответ:

Социальная адаптация означает включение личности в социальную среду через ___ статуса, места в социальной структуре общества. Вписать ответ:

Установка по отношению к окружающим "Я хороший — ты хороший" предполагает, что:
Выберите один ответ:

• люди с такой установкой легко раздражаются, подвержены тяжелым депрессиям и непредсказуемы
• люди с этой установкой спихивают ответственность за свои проблемы на других и пытаются в случае неудачи найти козла отпущения среди коллег или подчиненных, выместить на них свою досаду
• люди с этой установкой знают себе цену и ожидают, что другие воздадут им должное
• люди с этой установкой часто стремятся избегать тесных контактов с окружающими либо прилипают, как паразиты, к сильным личностям

Установка по отношению к окружающим " Я плохой — ты хороший " предполагает, что:
Выберите один ответ:

• люди с этой установкой спихивают ответственность за свои проблемы на других и пытаются в случае неудачи найти козла отпущения среди коллег или подчиненных, выместить на них свою досаду
• люди с такой установкой легко раздражаются, подвержены тяжелым депрессиям и непредсказуемы
• люди с этой установкой знают себе цену и ожидают, что другие воздадут им должное
• люди с этой установкой часто стремятся избегать тесных контактов с окружающими либо прилипают, как паразиты, к сильным личностям

Какого типа конфликта не бывает:
Выберите один ответ:

• внутриличностный конфликт
• конфликт познания
• межличностный конфликт
• конфликт между личностью и группой

Выступление на научном (теоретическом, научно-техническом, научно-практическом) семинаре, симпозиуме, конференции должно проводиться в течение какого времени:
Выберите один ответ:

• 30 мин.
• 10-15 мин.
• 1-1,5 час.
• 1 час.

Теория ___ основывается на предположении, что человек направляет свои усилия на достижение какой-либо цели только тогда, когда будет уверен в большой вероятности удовлетворения за этот счет своих потребностей или достижения цели. Вписать ответ:

Содержательные мотивации в первую очередь стараются определить потребности, побуждающие людей к действию. Вписать ответ:

Согласно теории потребностей А. Маслоу. все потребности можно разделить на 5 основных категорий и расположить их в виде ___ иерархической структуры. Вписать ответ:

Лидер формальной организации имеет поддержку в виде делегированных ему ___ полномочий и действует в отведенной ему конкретной функциональной области. Вписать ответ:

В рамках теории ___ предполагается, что люди подвергают субъективной оценке отношение вознаграждения к затраченным усилиям и сравнивают его с тем, что, как они считают, получили другие работники за аналогичную работу. Вписать ответ:

Адаптация личности происходит в коллективе и через ___. Вписать ответ:

Власть ___ основана на том, что руководитель имеет возможность наказывать, препятствовать достижению целей и потребностей исполнителей. Вписать ответ:

Теория ожиданий, теория справедливости и модель Портера-Лоулера относятся к ___ теориям мотивации. Вписать ответ:

В чем заключается соблюдение участниками ролевого амплуа:
Выберите один ответ:

• тем, что допускается в деловом общении использование бранных слов и ненормативной лексики
• тем, что в процессе общения деловому человеку в разных ситуациях приходится быть и начальником, и подчиненным, и коллегой, и партнером, и участником какого-либо мероприятия
• тем, что успешное деловое общение во многом определяется выбранной стратегией и тактикой общения
• тем, что не допускается в деловом общении использование бранных слов и ненормативной лексики

Когда одна из сторон упорно и жестко настаивает на своей позиции и не желает учитывать интересы другой стороны. К какому типу относится такой конфликт:
Выберите один ответ:

• горизонтальные
• деструктивные
• конструктивные
• смешанные

Какова структура конфликта:
Выберите один ответ:

• верного ответа нет
• конфликтная ситуация = инцидент + конфликт
• конфликтная ситуация + конфликт = инцидент
• конфликтная ситуация + инцидент = конфлик

Социальная группа – это :
Выберите один ответ:

• важный элемент макросреды, опосредующий детерминирующее воздействие общества на личность
• важный элемент микросреды, опосредующий детерминирующее воздействие общества на личность
• важный элемент микросреды, опосредующий детерминирующее воздействие личности на общества
• важный элемент макросреды, опосредующий детерминирующее воздействие личности на общество

Укажите характерные особенности интуитивных решений:
Выберите один или несколько ответов:

• основываются на общих знаниях, здравом смысле
• велик риск ошибок
• выполнение действий, которые были успешны в прошлом в аналогичной ситуации
• являются исключением, а не правилом
• в основе имеют способность руководителя предугадывать, предвидеть, предполагать
• принимаются в условиях дефицита времени
• просты и оперативны в принятии

Личное влияние человека на коллектив, которое он приобретает своим трудом, профессиональными знаниями, организаторскими способностями, нововведениями, умением работать с людьми:
Выберите один ответ:

• авторитет
• руководство
• лидерство
• харизма

В каком виде может реализовано в процессе управления управляющее воздействие?
Выберите один или несколько ответов:

• отчет
• план, задание
• приказ, распоряжение, указание
• данные контроля

Основоположником бихейвиоризма является:
Выберите один ответ:

• К. Юнг
• Д.Б. Уотсон
• З. Фрейд
• А. Маслоу

Что из нижеперечисленного не принято считать элементами внутренней среды организации?
Выберите один или несколько ответов:

• цели
• персонал
• структуру
• функции персонала
• технологию
• методы решения управленческих задач
• управленческие решения

Вторичная адаптация - это:
Выберите один ответ:

• Приспособление молодых кадров, не имеющих опыта профессиональной деятельности
• Приспособление работников, имеющих опыт трудовой жизни

Основу формирования управленческих отношений составляют:
Выберите один ответ:

• задачи управления
• функции управления
• методы управления
• цели управления

Контактный, непринужденный, жизнерадостный и открытый – это черты:
Выберите один ответ:

• сангвиника
• холерика
• меланхолика
• флегматика

Что является, продуктом труда менеджера?
Выберите один или несколько ответов:

• управленческое решение
• выполненная функция
• решенная задача
• готовая продукция

Кто автор этих слов: «Управление – это искусство знать точно, что предстоит сделать и как это сделать самым дешевым и наилучшим способом»?
Выберите один ответ:

• Ч. Бебидж
• М. Вебер
• Ф. Тейлор

Организационное решение — это:
Выберите один ответ:

• предписывание способа осуществления тех или иных действий в определенных ситуациях
• подведение итогов выполнения решений
• выбор, который должен сделать сам руководитель, чтобы выполнить обязанности в зависимости от занимаемой должности
• активизация деятельности исполнителей
• распределение текущей работы среди исполнителей

Деловые игры используются при оценке:
Выберите один ответ:

• потребностей сотрудника
• Организаторских способностей сотрудника
• Компетенции сотрудника

Регулирующее решение — это:
Выберите один ответ:

• выбор, который должен сделать сам руководитель, чтобы выполнить обязанности в зависимости от занимаемой должности
• предписывание способа осуществления тех или иных действий в определенных ситуациях
• активизация деятельности исполнителей
• подведение итогов выполнения решений
• распределение текущей работы среди исполнителей

Назовите форму влияния, которая может побудить человека к более тесному сотрудничеству:
Выберите один или несколько ответов:

• убеждение
• принуждение
• участие сотрудников в управлении

Личность, чьи установки и ориентации считаются эталоном для всех или большинства членов группы:
Выберите один ответ:

• высоко статусный член группы
• руководитель
• авторитетный член группы
• лидер

К контролю предъявляются требования:
Выберите один или несколько ответов:

• постоянство
• оперативность
• открытость
• формальность
• тотальность

Какие функции обеспечивают взаимосвязь и взаимодействие между элементами системы управления организацией?
Выберите один или несколько ответов:

• коммуникация
• мотивация
• организация
• планирование

Функции стратегического управления президента фирмы не подлежат делегированию:
Выберите один ответ:

• нет
• да

Активный, импульсивный, агрессивный, изменчивый – это черты:
Выберите один ответ:

• меланхолика
• флегматика
• холерика
• сангвиника

Исключительно врожденным свойством нервной системы является:
Выберите один ответ:

• темперамент
• все ответы верны
• характер
• способности

Какие приемы используются при психологических методах управления?
Выберите один или несколько ответов:

• наблюдения
• беседы
• тесты
• интервью

Иерархическую пирамиду потребностей разработал:
Выберите один ответ:

• А. Маслоу
• З. Фрейд
• К. Роджерс
• Г. Олпорт

Основатель «школы научного менеджмента»:
Выберите один ответ:

• М. Вебер
• Э. Майо
• Ф. Тейлор
• Д. Макгрегор

Что влияет на процесс принятия решений в организации?
Выберите один или несколько ответов:

• состояние внешней среды
• решения зависят от лиц, принимающих решения
• состояние внутренней среды

Заслуга выделения двух базовых типов организации личности (интроверт и экстраверт) принадлежит:
Выберите один ответ:

• Скиннеру
• Маслоу
• Фрейду
• Юнгу

Методами психологии являются:
Выберите один ответ:

• тестирование
• эксперимент
• все ответы верны
• наблюдение

В переводе с греческого означает «отпечаток»:
Выберите один ответ:

• задатки
• темперамент
• характер
• способности

Что является результатом деятельности объекта управления?
Выберите один ответ:

• управленческое решение
• информация
• готовая продукция организации
• функция управления

Отличительной особенностью психологии управления составляет то, что ее объектом является:
Выберите один ответ:

• организованная деятельность людей
• структура личности
• социальные и экономические системы
• мотивационная сфера личности

Конкретные вопросы, подлежащие решению и последовательно приводящие к достижению основной цели управления:
Выберите один ответ:

• способы
• задачи
• приемы
• методы

Немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей деятельностью или находятся в непосредственном контакте называется:
Выберите один ответ:

• отдел
• малая социальная группа
• организация
• коллектив

Сходство рабочей группы с другими социальными группами:
Выберите один или несколько ответов:

• наличие общих потребностей, интересов и мотивов
• постоянное общение и взаимодействие ее членов друг с другом
• наличие органов управления и руководства
• чувство принадлежности к данной группе
• наличие общественно значимых целей деятельности

Эмоционально – оценочное отношение личности к себе называется:
Выберите один ответ:

• самопроверка
• самоотношение
• самопознание
• самооценка

Высшая потребность в иерархической пирамиде А. Маслоу:
Выберите один ответ:

• безопасность
• уважение
• самоактуализация
• пища

Исследователи, которые, наблюдая за руководителями, убедились, что вся их деятельность протекает в «силовом поле» между вектором «производство» и вектором «человек»:
Выберите один или несколько ответов:

• Ф. Герцберг
• Д. Моутон
• Р. Блейк
• Мак-Грегор
• К. Левин

Что характеризует стиль руководства?
Выберите один ответ:

• связь кооперации и координации
• схему подчиненности и ответственности
• форму взаимоотношений руководителей и подчиненных

Автор теории «Х» и «У»:
Выберите один ответ:

• Ф. Олпорт
• Мак-Грегор
• А. Маслоу
• К. Левин
• Ф. Герцберг

Система воздействий, оказываемых на персонал, с целью побудить его выполнять определенные действия, нужные для достижения целей организации:
Выберите один ответ:

• давление
• мотивация
• манипуляция
• императивное воздействие

Какими важнейшими чертами характера должен обладать руководитель?
Выберите один ответ:

• решительность
• настойчивость
• всё перечисленное
• целеустремленность
• инициативность

Умеет слушать и слышать, может активизировать личность, требователен и справедлив – это черты какого стиля руководства?
Выберите один ответ:

• коллегиального
• авторитарного
• волевого
• директивного

Члены группы, совсем не имеющие положительных выборов:
Выберите один ответ:

• изгои
• пренебрегаемые
• низко статусные
• изолированные

Дайте определение типа взаимоотношений, который характеризуется дистанцированием друг от друга при отсутствии, как сотрудничества, так и соперничества:
Выберите один ответ:

• дружеское соревнование
• невмешательство
• соперничество
• дружеская кооперация
• кооперация антагонистов

Характеристики, относящиеся к понятию «руководитель» и не относящиеся к понятию «лидер»:
Выберите один или несколько ответов:

• выдвигается неофициально
• даны права и полномочия законом
• выполняет несколько социальных ролей
• имеет психологическую природу
• назначается официально

Дайте определение типа взаимоотношений, который характеризуется взаимопомощью, основанной на полном доверии:
Выберите один ответ:

• кооперация антагонистов
• соперничество
• дружеская кооперация
• невмешательство
• дружеское соревнование

Какие психологические методы может использовать руководитель для управления группой, отделом?
Выберите один или несколько ответов:

• методы формирования психологического климата в коллективе
• методы поощрения
• методы профессионального отбора и обучения
• методы наказания

Какие существуют типы лидеров?
Выберите один ответ:

• лидеры-эрудиты
• все указанные
• лидеры-инициаторы
• лидеры-организаторы

Назовите внешние (объективные) факторы развития групп:
Выберите один или несколько ответов:

• фонд заработной платы
• качества личности руководителя
• техническая оснащенность
• площадь
• система общественных отношений

Руководитель имеет управленческий запас прочности, перспективу на повышение в должности при условии:
Выберите один ответ:

• престиж должности «» авторитета

Члены группы, имеющие большее количество отвержений и малое предпочтений, называются:
Выберите один ответ:

• изгои
• отверженные
• пренебрегаемые
• изолированные

Сильный, уравновешенный и подвижный тип нервной системы характерен для:
Выберите один ответ:

• меланхоликов
• сангвиников
• флегматиков
• холериков

Стиль управления, не интересующийся мнением команды, предпочитающий строгий контроль и частые вмешательства в работу команды, называется:
Выберите один ответ:

• все ответы верны
• директивный
• авторитарный
• волевой

Чьи исследования в области теории «человеческого капитала» были удостоены Нобелевской премии:
Выберите один ответ:

• А. Смит
• Г. Беккер
• Ф. Тейлора
• Т. Шульц

Совокупность позиций членов группы в системе внутригрупповых межличностных предпочтений называется:
Выберите один ответ:

• эмпатия
• симпатия
• социометрическая структура
• аттракция

На неформальную структуру коллектива не влияет:
Выберите один ответ:

• адаптация
• идентификация
• коммуникация
• интеграция
• субординация

Последствия конфликта в организации:
Выберите один ответ:

• функциональные и деструктивные
• функциональные и дисфункциональные
• конструктивные и деструктивные

Этитьюд - можно определить, как:
Выберите один ответ:

• напряжение в поведении человека
• предрасположенность к действию
• цель действия
• субъективную мотивацию человека

Укажите характерные особенности адаптационных решений:
Выберите один или несколько ответов:

• в основе имеют способность руководителя предугадывать, предвидеть, предполагать
• просты и оперативны в принятии
• являются исключением, а не правилом
• принимаются в условиях дефицита времени
• выполнение действий, которые были успешны в прошлом в аналогичной ситуации
• велик риск ошибок
• основываются на общих знаниях, здравом смысле, профессиональной деятельности

Влияние – это:
Выберите один ответ:

• волевое отношение между людьми, основанное на силе
• убеждение человека в чем-либо
• поведение одного человека, которое вносит изменение в поведение другого человека

Низким уровнем психической активности, замедленностью движений, быстрой утомляемостью, высокой ранимостью характеризуется:
Выберите один ответ:

• меланхолик
• сангвиник
• холерик
• флегматик

Какие функции обеспечивают координацию действий подчиненных руководителю лиц и подразделений?
Выберите один или несколько ответов:

• мотивация
• планирование
• организация
• контроль
• общее руководство

Управление – это …
Выберите один ответ:

• элемент, функция организованных систем различной природы, обеспечивающая сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию их программ
• комплекс необходимых мер влияния на группу, общество или его отдельные звенья с целью их упорядочивания, сохранения качественной специфики, усовершенствования и развития
• вид подчинительной связи, при которой главенствующий компонент требует постановки зависимого компонента в определенной управленческой форме, причем форма главенствующего объекта не вызывает изменения формы управляемого

Постижение эмоциональных состояний другого человека, сопереживание при общении – это:
Выберите один ответ:

• эмпатия
• проецирование
• рефлексия
• аттракция

Назовите психологические методы управления:
Выберите один или несколько ответов:

• метод социального нормирования
• метод гуманизации труда
• метод профессионального отбора

Джордж Келли является представителем:
Выберите один ответ:

• когнитивного направления в психологии
• гуманистической психологии
• концепции психики личности
• бихевиористского направления в психологии

По социометрическому статусу наиболее предпочитаемые члены группы называются:
Выберите один ответ:

• социометрические «авторитеты»
• социометрические «звезды»
• социометрические «лидеры»
• социометрические «любимцы»

Управление – это:
Выберите один ответ:

• процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимые для того, чтобы сформулировать и достичь целей
• особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективно и целенаправленно работающую производственную группу
• эффективное и производительное достижение целей предприятия посредством планирования, организации и лидерства руководителя

Формальная структура коллектива связана с ___ статусом членов группы, упорядоченными служебными отношениями. Вписать ответ:

Планирование – это:
Выберите один ответ:

• перспективная ориентация в рамках распознавания проблем развития
• управленческая деятельность, отраженная в планах и фиксирующая будущее состояние менеджмента в текущее время
• обеспечение целенаправленного развития организации в целом и всех её подразделений

Первый учебник по управлению был написан английским предпринимателем М. Веберов в:
Выберите один ответ:

• 1790
• 1832
• 1850

Координирующее решение — это:
Выберите один ответ:

• распределение текущей работы среди исполнителей
• активизация деятельности исполнителей
• подведение итогов выполнения решений
• выбор, который должен сделать сам руководитель, чтобы выполнить обязанности в зависимости от занимаемой должности
• предписывание способа осуществления тех или иных действий в определенных ситуациях