Ответы на вопросы из коллекции "☀️ Психология управления (1/1) - ответы к тесту в ММУ ☀️"

Низким уровнем психической активности, замедленностью движений, быстрой утомляемостью, высокой ранимостью характеризуется:
Выберите один ответ:

• меланхолик
• сангвиник
• холерик
• флегматик

Можно ли заслужить должное уважение в коллективе, принимая всю ответственность на себя за ошибки своих подчиненных?
Выберите один ответ:

• всегда
• никогда
• в случае неразумных решений подчинённых
• да, если они допущены из-за того, что вы не акцентировали внимание на
• возможности их появления

В системе управления организацией - объект управления – это …?
Выберите один ответ:

• управляемая подсистема
• управляющая подсистема
• связующая подсистема

Укажите характеристики рабочей группы, отличающие ее от других социальных групп:
Выберите один или несколько ответов:

• наличие общественно значимых целей деятельности
• чувство принадлежности к данной группе
• наличие органов управления и руководства
• постоянное общение и взаимодействие ее членов друг с другом
• наличие общих потребностей, интересов и мотивов

Какие составляющие включаются в среду прямого воздействия организации?
Выберите один или несколько ответов:

• научно-технические организации
• конкуренты
• собственники
• государственные органы
• поставщики

Одной из важнейших качественных характеристик рабочей группы является ее ___ зрелость. Вписать ответ:

Характеристики, относящиеся к понятию «руководитель» и не относящиеся к понятию «лидер»:
Выберите один или несколько ответов: выдвигается неофициально даны права и полномочия законом выполняет несколько социальных ролей имеет психологическую природу назначается официально

К какому признаку классификации относятся следующие решения: Сопоставить:

Собственно мотивационные (непосредственно связанным с процессом труда) факторы, влияющие на удовлетворенность человека трудом:
Выберите один ответ:

• степень ответственности
• зарплата
• трудовые успехи
• служебный и профессиональный рост
• условия труда

Этот вид деятельности субъекта управления, направлен на недопущение возникновения конфликта:
Выберите один ответ:

• стимулирование конфликта
• прогнозирование конфликта
• медиация конфликта
• манипулирование конфликтом

Схема подготовки и ведения переговоров выглядит следующим образом:
Выберите один ответ:

• подготовка к переговорам → процесс ведения переговоров → анализ результатов переговоров
• процесс ведения переговоров → выполнение достигнутых договоренностей → анализ результатов переговоров
• подготовка к переговорам → анализ результатов переговоров → выполнение достигнутых договоренностей
• подготовка к переговорам → процесс ведения переговоров → анализ результатов переговоров и выполнение достигнутых договоренностей

Эффективность руководства и лидерства зависит от способности руководителя (лидера) нести ответственность за свое поведение и желания достигнуть поставленной цели», - согласно теории:
Выберите один ответ:

• теория «жизненного цикла» П. Херси, К. Бланшара
• теория Т. Митчела и Р. Хауса «Путь-цель»
• «ситуационная теория лидерства» Ф. Фидлера
• теория «великих людей»
• теория В. Вруума и Ф. Йеттона

Какие Вы знаете этапы общения:
Выберите один ответ:

• Установление контакта с участниками общения → обсуждение вопроса и принятие решения → выход из контакта
• Установление контакта с участниками общения → ориентация в ситуации → обсуждение вопроса и принятие решения → выход из контакта
• Установление контакта с участниками общения → ориентация в ситуации → выход из контакта
• Установление контакта с участниками общения → обсуждение вопроса → принятие решения → выход из контакта

Причины конфликта:
Выберите один ответ:

• все ответы верны
• отсутствие взаимопонимания
• отсутствие культуры дискуссии
• неумение корректно спорить

Определите, какой из перечисленных социально-психологических эффектов коммуникации, можно успешно использовать в управленческом взаимодействии:
Выберите один ответ:

• эффект конформизма
• эффект Пигмалиона
• эффект стигматизации
• эффект предвзятости

Любые организационные изменения необходимо начинать:
Выберите один ответ:

• с формальной разработки планов и программ развития
• с изменений в организационной культуре
• с найма нужных сотрудников и увольнения ненужных
• со смены руководства организации

Руководитель, добиваясь выполнения своего распоряжения, может действовать:
Выберите один ответ:

• используя опыт коллег и партнеров
• используя способы воздействия, к которым он привык
• исходя из своих представлений о персонале, используя способы воздействия, которые хорошо зарекомендовали себя в его жизненном и профессиональном опыте

Лидерство в теории управления можно определить как…
Выберите один ответ:

• способность оказывать влияние на личность и группы людей
• размер заработной платы руководителя
• условия функционирования организации
• победу в конфликте

Укажите характерные особенности адаптационных решений (выберите несколько вариантов):
Выберите один или несколько ответов:

• велик риск ошибок
• являются исключением, а не правилом
• выполнение действий, которые были успешны в прошлом в аналогичной ситуации
• принимаются в условиях дефицита времени
• в основе имеют способность руководителя предугадывать, предвидеть, предполагать
• просты и оперативны в принятии
• основываются на общих знаниях, здравом смысле, профессиональной деятельности

Характеристики, которые относятся к понятию «лидер» и не относится к понятию «руководитель» (выберите несколько вариантов):
Выберите один или несколько ответов:

• выдвигается неофициально
• несет перед законом ответственность за деятельность группы
• имеет психологическую природу
• не является обладателем прав и полномочий
• имеет организационную природу

Укажите характерные особенности интуитивных решений (выберите несколько вариантов):
Выберите один или несколько ответов:

• просты и оперативны в принятии
• в основе имеют способность руководителя предугадывать, предвидеть, предполагать
• основываются на общих знаниях, здравом смысле
• принимаются в условиях дефицита времени
• являются исключением, а не правилом
• велик риск ошибок
• выполнение действий, которые были успешны в прошлом в аналогичной ситуации

Организационные изменения встречают наибольшее сопротивление вследствие:
Выберите один ответ:

• спешки
• внешних обстоятельств
• консервативности людей
• недостатка ресурсов для осуществления изменений
• неправильной последовательности действий

Динамический процесс внутреннего, психологического и физиологического управления поведением, включающий его инициацию, направление, организацию и поддержку, называется …
Выберите один ответ:

• мотивация
• самоактуализация

Установка по отношению к окружающим " Я хороший — ты плохой " предполагает, что:
Выберите один ответ:

• люди с этой установкой часто стремятся избегать тесных контактов с окружающими либо прилипают, как паразиты, к сильным личностям
• люди с такой установкой легко раздражаются, подвержены тяжелым депрессиям и непредсказуемы
• люди с этой установкой знают себе цену и ожидают, что другие воздадут им должное
• люди с этой установкой спихивают ответственность за свои проблемы на других и пытаются в случае неудачи найти козла отпущения среди коллег или подчиненных, выместить на них свою досаду

Каким управленческий стиль сотрудничества типом взаимодействия с позиций трансакционного анализа характеризуется:
Выберите один ответ:

• «родитель-дитя»
• «дитя-дитя»
• «взрослый-взрослый»

Какой из подходов к лидерству, по мнению экспертов, необходим в современных меняющихся условиях:
Выберите один ответ:

• ситуационный
• личностный
• поведенческий

Кому «по плечу» разрешать конфликты в женских коллективах:
Выберите один ответ:

• женщине, обладающей авторитетом в коллективе
• мужчине, обладающему авторитетом в коллективе
• руководителю коллектива

Дайте определение типа взаимоотношений, который характеризуется ориентацией на индивидуальные цели в условиях совместной работы, основанной на общем взаимном недоверии:
Выберите один ответ:

• невмешательство
• дружеское соревнование
• соперничеств
• кооперация антагонистов
• дружеская кооперация

Зигмунд Фрейд указывал на большее влияние:
Выберите один ответ:

• темперамент на поведение человека
• подсознания на поведение человека
• морали и воспитания на поведение человека
• сознания на поведение человека

Управленческие функции впервые выделил и описал:
Выберите один ответ:

• А. Файоль
• Л. Урвик
• Ф. Тейлор
• Ф. Гилбрет
• Д. Мак Грегор
• М. Вебер
• Э. Мэйо

Стиль руководства, необходимый в случае, если рабочая группа доросла в началах самоуправления, называется:
Выберите один ответ:

• демократический
• патриархальный своем развитии до такого уровня, что может эффективно действовать
• авторитарный
• либеральный

Самым сложным видом конфликта является:
Выберите один ответ:

• внутриличностный
• межгрупповой
• межличностный
• личность-группа (коллектив)

В психологии управления процесс побуждения руководителем себя и других работников к деятельности для достижения поставленных целей в процессе управления понимается как:
Выберите один ответ:

• стимул
• мотивация
• приказ

Полномочия, которые руководитель не может делегировать в условиях дефицита времени:
Выберите один ответ:

• рутинную работу
• принятие стратегических решений
• контроль результатов работы
• частные вопросы
• полномочия, способствующие профессиональному росту сотрудников

Какие из качеств являются приоритетными для руководителя среднего звена:
Выберите один ответ:

• концептуальные способности
• коммуникативные способности
• специальные технические знания, умения и навыки

«Платиновое» правило эффективного взаимодействия (в рамках гуманистической традиции) состоит в следующем:
Выберите один ответ:

• «Поступай с другим так, как ты хочешь, чтобы поступали с тобой»
• «Поступай с другими так, как они сами хотят, чтобы с ними поступали»

К основным подсистемам социальной системы управления относятся:
Выберите один или несколько ответов:

• управляющая
• контролируемая
• управляемая
• контролирующая

Координирующее решение – это …
Выберите один ответ:

• предписывание способа осуществления тех или иных действий в определенных ситуациях
• выбор, который должен сделать сам руководитель, чтобы выполнить обязанности в зависимости от занимаемой должности
• распределение текущей работы среди исполнителей
• подведение итогов выполнения решений
• активизация деятельности исполнителей

«Люди становятся лидерами не только в силу особенностей своей личности, но и в силу различных ситуационных факторов», - согласно теории:
Выберите один ответ:

• теория В. Вруума и Ф. Йеттона
• теория «жизненного цикла» П. Херси, К. Бланшара
• «ситуационная теория лидерства» Ф. Фидлера
• теория «великих людей
• теория Т. Митчела и Р. Хауса «Путь—цель»

Пример малой группы:
Выберите один ответ:

• учебная группа
• члены спортивной секция
• все ответы верны
• семья

Система предпочтений, эмоциональных симпатий и антипатий в группе называется:
Выберите один ответ:

• социометрический статус
• симпатия
• эмпатия
• аттракция

Способность организма к быстрой перестройке и адаптации:
Выберите один ответ:

• ригидность
• интроверсия
• экстраверсия
• эмоциональность

Общие ценности, убеждения, разделяемые и принимаемые членами организации:
Выберите один ответ:

• корпоративная культура
• правила внутреннего распорядка
• должностные обязанности
• устав организации

Что из нижеперечисленного принято считать элементами внутренней среды организации?
Выберите один или несколько ответов:

• функции персонала
• методы решения управленческих задач
• технологию
• персонал
• структуру
• управленческие решения
• цели

В последнее время ведущие психологи обращают особое внимание на ___ менеджеров Вписать ответ:

Критерием эффективности управления в организации НЕ является
Выберите один ответ:

• Уровень заработной платы руководителя организации
• Соотношение прибыли и затрат на управление
• Технико-экономические показатели
• Степень удовлетворённости сотрудников в результатах своей деятельности

Руководитель исследовательской организации опирается преимущественно на следующие формы власти (расставьте источники в порядке приоритетности: 1 – высший приоритет, 5 – низший приоритет): Сопоставить:

С момента своего возникновения она представляет собой целостное явление, со своим характером, системой целей и ценностей. Это …:
Выберите один ответ:

• коллектив
• организация
• отдел
• малая группа

Определите понятие менеджмента:
Выберите один ответ:

• все ответы верны
• это область знания, помогающего осуществить управленческую функцию
• менеджмент - вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях
• определенная категория людей, осуществляющих работу по управлению

Дайте определение типа взаимоотношений, который характеризуется ориентацией на индивидуальные цели в условиях совместной работы, основанной на общем взаимном недоверии:
Выберите один ответ:

• дружеское соревнование
• невмешательство
• соперничество
• кооперация антагонистов
• дружеская кооперация

«Эффективность руководства и лидерства зависит от процесса принятия решения самим руководителем», - согласно теории:
Выберите один ответ:

• теория «великих людей»
• теория Т. Митчела и Р. Хауса «Путь-цель»
• «ситуационная теория лидерства» Ф. Фидлера
• теория В. Вруума и Ф. Йеттона
• теория «жизненного цикла» П. Херси, К. Бланшара

Дайте определение типа взаимоотношений, который характеризуется сотрудничеством в рамках общей деятельности, но негативных отношений друг к другу:
Выберите один ответ:

• дружеская кооперация
• соперничество
• кооперация антагонистов
• невмешательство
• дружеское соревнование

На практике под термином лидерство чаще всего подразумевают __________ лидерство
Выберите один ответ:

• Деструктивное
• Формальное
• Неформальное
• Харизматическое

«Стиль руководства выбирается в зависимости от конкретной ситуации», - согласно теории:
Выберите один ответ:

• теория Т. Митчела и Р. Хауса «Путь—цель»
• теория «великих людей»
• теория «жизненного цикла» П. Херси, К. Бланшара
• теория В. Вруума и Ф. Йеттона
• «ситуационная теория лидерства» Ф. Фидлера

К какому признаку классификации можно отнести группы? Сопоставить:

Составляющие этики и культуры управления как комплексной науки:
Выберите один ответ:

• этика и культурология
• логика и лингвистика
• социология и политология
• философия, психология, социология, теория организации

Стиль руководства, необходимый в случае, если рабочая группа доросла в своем развитии до такого уровня, что может эффективно действовать на началах самоуправления, называется:
Выберите один ответ:

• авторитарный
• либеральный
• демократический
• патриархальный

Обязательное условие эффективности деятельности руководителя:
Выберите один ответ:

• систематизация
• прогнозирование
• контроль
• целеполагание

Организация – это
Выберите один ответ:

• процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимые для того, чтобы сформулировать и достичь целей
• это управленческая деятельность, посредством которой система управления приспосабливается для выполнения задач, поставленных на этапе планирования
• особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективно и целенаправленно работающую производственную группу

Управление – это:
Выберите один ответ:

• эффективное и производительное достижение целей предприятия посредством планирования, организации и лидерства руководителя
• особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективно и целенаправленно работающую производственную группу
• процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимые для того, чтобы сформулировать и достичь целей

Возможности повышения квалификации, карьерного продвижения являются мотиваторами для:
Выберите один ответ:

• Работников в возрасте до 40 лет
• а+б
• Работников в возрасте после 40 лет

Креативность – это:
Выберите один ответ:

• способность создавать и находить новые оригинальные идеи, отклоняясь от принятых схем мышления
• способности личности, характеризующиеся готовностью к принятию и созданию принципиально новых идей
• это процесс преодоления косности в мышлении, чувствах, общении
• все утверждения верны

Что такое организационное управление?
Выберите один ответ:

• управление производственными процессами
• функция управления
• управление людьми
• управление технологическими процессами

Назовите социальные методы управления:
Выберите один ответ:

• метод профессионального отбора
• метод социального нормирования
• метод гуманизации труда

Процесс принятия решений начинается с:
Выберите один ответ:

• идентификации функциональной сферы, где принимается решение
• определения лица, ответственного за приятие решений
• выявления проблемы
• постановки управленческих целей
• формулировки миссии предприятия

Какие характерные типы менеджеров определяет Мак-Клеланд в своей теории мотивации?
Выберите один ответ:

• «открытые» менеджеры
• ни один из названных
• институциональные менеджеры, которые испытывают большую потребность во власти
• социально активные менеджеры
• все названные

«Внешние» по отношению к труду факторы, влияющие на удовлетворенность человека трудом:
Выберите один ответ:

• степень ответственности
• гарантии сохранения работы
• социальный статус
• условия труда
• признание заслуг

Укажите функции руководящей деятельности, соответствующие этапам управленческого процесса: Сопоставить:

Укажите последовательность стадий процесса принятия решения Сопоставить:

Наука о всеобщих законах развития природы, общества, человека и мышления:
Выберите один ответ:

• социология
• логика
• диалектика
• этика

Выберите из перечисленных методов те, которые относятся к косвенным организационным методам управления:
Выберите один ответ:

• регламент проведения совещания, распорядок дня
• стиль управленческих влияний, организационная культура
• похвала или порицание руководителя
• приказ, трудовой договор, распоряжение

Организационная культура это:
Выберите один ответ:

• перечень требований, сформулированных руководителем по всем аспектам
• набор индивидуальных культур членов организации
• деятельности организации и представленных сотрудникам организации в виде приказа или распоряжения
• система жизнедеятельности организации, возникающая и функционирующая на основе доминирующих ценностей руководства, которые определяют поведение сотрудников организации помимо их сознания

Важны ли неосязаемые ресурсы организации для достижения конкурентных преимуществ:
Выберите один ответ:

• нет
• да

Автор теории «мотивационной гигиены»:
Выберите один ответ:

• Ф. Олпорт
• К. Левин
• Мак-Грегор
• А. Маслоу
• Ф. Герцберг

Характеристики, которые относятся к понятию «лидер» и не относится к понятию «руководитель»:
Выберите один или несколько ответов:

• выдвигается неофициально
• несет перед законом ответственность за деятельность группы
• имеет организационную природу
• имеет психологическую природу
• не является обладателем прав и полномочий

Дефицит материально-технических ресурсов и пассивность одной из сторон конфликта обычно провоцируют возникновение:
Выберите один или несколько ответов:

• семейного конфликта
• инновационного конфликта
• организационного конфликта
• учебного конфликта

Стили руководства, выделенные К. Левиным:
Выберите один или несколько ответов:

• либеральный
• демократический
• авторитарный
• тоталитарный
• либерально-демократический

Сплоченность коллектива зависит от:
Выберите один или несколько ответов:

• социально-психологической совместимости
• степени удовлетворенности деятельностью
• наличия сопутствующих возможностей
• размеров вознаграждения
• внутреннего социально-психологического климата

Стремление личности к достижению целей той степени сложности, на которую она считает себя способной, проявляется как:
Выберите один ответ:

• личностный смысл
• мировоззрение
• установка
• притязание

Три «кита», на которых строится система управления персоналом:
Выберите один или несколько ответов:

• мотивация
• эффективный подбор персонала
• развитие персонала
• строгий контроль

Стиль руководства, необходимый там, где рабочая группа находится на высоком уровне зрелости, где наблюдается устоявшийся темп деятельности, порядок и дисциплина:
Выберите один ответ:

• либеральный
• демократический
• авторитарный
• тоталитарный

Атрибутом авторитарного стиля управления является…
Выберите один ответ:

• Директивность
• Преобладание неформальных коммуникаций
• Децентрализация полномочий
• Инициативность

«Поощрение» и «вознаграждение» характерны:
Выберите один ответ:

• за исполнение конкретного поручения или задания
• предсказуемы
• безотлагательные
• регулярны
• за достижение результатов по общим показателям деятельности

Каково обязательное условие лидерства?
Выберите один ответ:

• ни одно из указанных условий
• обладание властью в конкретных формальных или неформальных
• умение побеждать в спорах
• физическая сила
• организациях
• ум и выдающиеся способности

Русский физиолог, ему принадлежит заслуга открытия роли условных рефлексов:
Выберите один ответ:

• Павлов
• Рубинштейн
• Выготский
• Леонтьев

Устойчивая система способов, методов и форм, используемая в практической деятельности конкретным руководителем – это … руководства:
Выберите один ответ:

• особенность
• система
• способ
• стиль

Полномочия, которые руководитель может делегировать в условиях дефицита времени:
Выберите один ответ:

• установление целей
• частные вопросы
• контроль результатов работы
• принятие стратегических решений
• подготовительные операции

Какие из названных качеств работника интересуют современного руководителя?
Выберите один ответ:

• интерес работника к перспективам роста и повышению квалификации
• наличие черт характера, позволяющих сотрудничать с ним
• все перечисленные
• стабильность его отдачи
• квалификация и целеустремления работника

То, какими способами члены коллектива побуждаются к инициативе и творчеству, как осуществляется контроль, определяет:
Выберите один ответ:

• самооценка руководителя
• темперамент руководителя
• стиль руководства
• характер руководителя

Личное влияние человека на коллектив, которое он приобретает своим трудом, профессиональными знаниями, организаторскими способностями и т.п.:
Выберите один ответ:

• авторитет
• престиж
• социальная роль
• социальный статус

Социальное управление через мотивы и потребности относится к:
Выберите один или несколько ответов:

• отдельному работнику
• группе
• социальной организации

Что такое валентность вознаграждения?
Выберите один ответ:

• нерегулярность
• индивидуальная направленность
• мера ценности или приоритетности
• открытость

Причинами конфликтов, связанных с функционированием неформальной организации, является:
Выберите один или несколько ответов:

• рассогласование формальных организационных начал, несбалансированность рабочих мест
• несовпадение формальных и неформальных методов решения задач
• нарушение сложившейся системы формальных и неформальных отношений в группе, нарушение групповых норм

Централизация власти и оперативность воздействия на подчиненных – это преимущество какого стиля руководства?
Выберите один ответ:

• демократического
• авторитарного
• пассивного
• попустительского

На какой стадии развития коллектива происходит процесс его знакомства с целями и задачами организации?
Выберите один ответ:

• стадия интеграции
• стадия первичного синтеза
• стадия дифференциации

Назовите внутренние (субъективные) факторы развития групп:
Выберите один или несколько ответов:

• качества личности руководителя
• значимость производства
• система общественных отношений
• фонд заработной платы
• взаимодействие с другими коллективами

Какой личный стиль лидера оказывает наиболее благоприятное влияние на отношения с группой?
Выберите один ответ:

• демократический
• прагматический
• силовой
• авторитарный

Члены группы, у которых отсутствуют любые выборы, как положительные, так и отрицательные, называются:
Выберите один ответ:

• изолированные
• изгои
• отверженные
• пренебрегаемые

Дайте определение типа взаимоотношений, который характеризуется соперничеством в отдельных сферах в рамках позитивных взаимоотношений:
Выберите один ответ:

• соперничество
• дружеское соревнование
• дружеская кооперация
• невмешательство
• кооперация антагонистов

Сходство рабочей группы с другими социальными группами:
Выберите один или несколько ответов:

• наличие общих потребностей, интересов и мотивов
• постоянное общение и взаимодействие ее членов друг с другом
• наличие органов управления и руководства
• чувство принадлежности к данной группе
• наличие общественно значимых целей деятельности