Ответы на вопросы из коллекции "🎓 Основы менеджмента (1/1) - ответы к тесту в ММУ 🎓"

Неформальная организация возникает в связи с тем, что работники не могут:
Выберите один или несколько ответов:

• эффективно выполнять работу предписанными методами
• эффективно выполнить задания руководителя
• получить помощь и поддержку со стороны администрации в решении личных проблем

16. Какая стратегия мотивации характерна для подневольного труда?
Выберите один ответ:

• Внешнее побуждение и принуждение
• Исключительно внешнее принуждение
• Исключительно внутреннее побуждение
• Внутреннее побуждение и внешнее принуждение

26. Какая стратегия мотивации включает использование положительного механизма мотивации?
Выберите один ответ:

• Исключительно внешнее побуждение
• Внешнее побуждение и принуждение
• Исключительно внутреннее побуждение
• Внутреннее побуждение

• Какой фактор является внешним в двухфакторной модели Ф. Герцберга?
  Выберите один ответ:
• Уровень ответственности
• Условия труда
• Самореализация
• Вовлеченность в процесс

10. Какой из следующих факторов относится к внутренним стимулам?
Выберите один ответ:

• Заработная плата
• Социальный пакет
• Чувство достижения результата
• Перспективы карьерного роста

• Что понимается под термином "потребности" в мотивации?
  Выберите один ответ:
• Внешние стимулы для деятельности
• Методы достижения целей
• Внутреннее состояние человека, вызывающее дискомфорт
• Процесс профессионального роста

• Какой тип мотивации наиболее эффективно используется в Германии и России?
  Выберите один ответ:
• Внутреннее побуждение
• Внешнее принуждение
• Исключительно внутреннее побуждение
• Комбинированное побуждение и принуждение

30. Что такое стратегическая ориентация в условиях неожиданных изменений в окружении?
Выберите один ответ:

• Гибкость и адаптивность
• Повторение прежних действий
• Контроль над исполнением задач
• Линейный рост и экономия на масштабах

• Что описывает теория ожидания Виктора Врума?
  Выберите один ответ:
• Стадии развития потребностей
• Мотивацию через вознаграждение и ожидания
• Влияние факторов внешней среды
• Факторы, влияющие на удовлетворение потребностей

• Какой из аспектов классификации потребностей не выделяется в управлении?
  Выберите один ответ:
• Врожденные и профессиональные
• Материальные и нематериальные
• Осознанные и неосознанные
• Первичные и вторичные

19. Какой из факторов относится к экономическим методам стимулирования?
Выберите один ответ:

• Возможность обучения
• Заработная плата
• Социальный пакет

24. Что включает в себя понятие "инструментальные ценности"?
Выберите один ответ:

• Конечные цели и состояния
• Факторы внешней среды
• Основные потребности человека
• Методы достижения целей

14. Какой тип потребностей находится на вершине пирамиды Маслоу?
Выберите один ответ:

• Физиологические
• Социальные
• Самореализация
• Безопасность

11. Какой метод управления включает создание благоприятного морально-психологического климата?
Выберите один ответ:

• Экономические методы
• Организационные методы
• Административные методы
• Социально-психологические методы

• Что является основной задачей стратегического менеджмента?
  Выберите один ответ:
• Оценка текущих результатов
• Управление кадрами
• Поддержание текущих операций
• Разработка долгосрочной стратегии

22. Что является основой социально-психологического метода управления?
Выберите один ответ:

• Создание благоприятного морально-психологического климата
• Материальная заинтересованность работников
• Принуждение к выполнению задач
• Оптимизация затрат на производство

12. Что означает термин "инновационный менеджмент"?
Выберите один ответ:

• Управление производственными процессами
• Управление нововведениями и научными исследованиями
• Руководство кадровыми ресурсами
• Контроль за финансовыми потоками

28. Какая из теорий мотивации связана с оценкой справедливости вознаграждения?
Выберите один ответ:

• Теория двух факторов Герцберга
• Теория мотивации Врума
• Теория справедливости Адамса
• Теория потребностей Маслоу

27. Какой из следующих методов управления включает создание благоприятного морально-психологического климата?
Выберите один ответ:

• Административные методы
• Экономические методы
• Организационные методы
• Социально-психологические методы

21. Какой из следующих факторов является негативным мотивом?
Выберите один ответ:

• Чувство долга
• Страх наказания
• Признание заслуг
• Желание карьерного роста

23. Какая из функций менеджмента включает определение целей и задач организации?
Выберите один ответ:

• Контроль
• Планирование
• Координация
• Мотивация

18. Какая из функций менеджмента связана с оценкой результатов деятельности?
Выберите один ответ:

• Планирование
• Координация
• Организация
• Контроль

29. Как называется процесс упорядочения и согласованности действий людей в организации?
Выберите один ответ:

• Планирование
• Организация
• Координация
• Мотивация

13. Какая из теорий мотивации связана с оценкой справедливости вознаграждения?
Выберите один ответ:

• Теория потребностей Маслоу
• Теория мотивации Врума
• Теория справедливости Адамса
• Теория двух факторов Герцберга

Отправным моментом стратегического планирования не является:
Выберите один ответ:

• создание управленческого аппарата
• организация производства
• оба ответа верны

К бестарифной модели оплаты труда не относится:
Выберите один ответ:

• аккордная система вознаграждения
• оплата труда, основывающаяся на плавающих ставках
• комиссионная оплата по конечному результату

В период создания или перестройки организации нужны:
Выберите один ответ:

• руководители-администраторы
• руководители - предприниматели

Стратегия лидерства в низких издержках ориентирована на:
Выберите один ответ:

• производство уникальных видов товаров, что позволяет устанавливать высокую цену на них
• обслуживание узкого сегмента потребителей с особыми запросами
• получение дополнительной прибыли за счёт экономии на постоянных затратах

Мотивами называются:
Выберите один ответ:

• внутренние психологические побудители деятельности
• внешние блага, желая овладеть которыми, субъект активизирует трудовое поведение
• нужда, нехватка чего-то для нормальной жизни

Стратегия фирмы определяет тип её организационной структуры:
Выберите один ответ:

• да
• нет

В споре гоголевских героев Ивана Ивановича и Ивана Никифоровича, который произошёл из-за старого ружья. Чем оно в данном случае было:
Выберите один ответ:

• предметом конфликта
• объектом конфликта

Какой способ принятия решений чаще всего используется руководителем низового звена:
Выберите один ответ:

• нормативный
• прецедентный
• эвристический
• синоптический

Целеполагание является исходным моментом процесса планирования:
Выберите один ответ:

• да
• нет

Стадией принятия управленческого решения не является:
Выберите один ответ:

• корректировка решения
• анализ проблем

Качествами, делающими человека руководителем, являются:
Выберите один ответ:

• высокий уровень притязаний, воля, честолюбие, умение организовать труд подчиненных
• высокая культура, компетентность, умение планировать
• стремление к самосовершенствованию, поиск новых форм и методов работы

Менеджмент как наука сложилась еще в древнейшие времена на основе обобщения опыта управления, обобщенного в старинных источниках (таблички эпохи Древнего Шумера, Библия и др.):
Выберите один ответ:

• да
• нет

Управление по целям предполагает, что:
Выберите один ответ:

• руководитель осуществляет постоянный контроль достижения поставленных перед подчиненным целей
• исполнители, исходя из официальных заданий, создают с помощью непосредственного руководителя индивидуальную программу действий, реализация которой становится непосредственным объектом контроля и стимулирования
• руководитель распределяет ресурсы организации в соответствии с поставленными целями

Наиболее важным фактором внешней среды (из перечисленных), влияющим на ситуацию, в которой действует фирма, являются:
Выберите один ответ:

• появление новых научно-технических достижений
• таможенная политика
• уровень занятости в регионе

Контроль - это процесс, обеспечивающий, прежде всего:
Выберите один ответ:

• соблюдение дисциплины
• точность выполнения производственных заданий
• выявление и предотвращение проблем раньше, чем они станут слишком серьезными

Масштабы формальной власти не измеряются:
Выберите один ответ:

• объёмом материальных ресурсов, которыми должностное лицо может распоряжаться без согласия с другими
• числом лиц, которые добровольно готовы данному лицу подчиняться
• числом лиц, которые обязаны подчиняться требованиям обладателя должности

Управление на основе решения стратегических задач ориентировано на:
Выберите один ответ:

• на поиск новых возможностей в конкурентной борьбе и обеспечение на этой основе выживаемости фирмы
• внутренние производственные процессы
• систему регулирования хода производства

Объектом исследований А. Файоля (классическое направление в менеджменте) была:
Выберите один ответ:

• отдельные направления деятельности организации
• организация в целом

Какой стиль руководства обобщённо отражает «Теория У» Д. Мак-Грегора:
Выберите один ответ:

• авторитарный
• демократический

В процессе установления взаимосвязей между подразделениями фирмы реализуется функция:
Выберите один ответ:

• планирования
• координации
• организации

Какой стиль руководства обобщённо отражает «Теория Х» Д. Мак-Грегора:
Выберите один ответ:

• демократический
• авторитарный

В линейно-штабной структуре управления группа специалистов (штаб) выполняет следующие функции:
Выберите один ответ:

• личное обслуживание руководства
• все ответы верны
• основные (анализ, оценка, планирование, финансирование, контроль и пр.)
• вспомогательные (сбор и хранение информации, техническое обеспечение управленческой деятельности и пр.)

Холерики представляют собой:
Выберите один ответ:

• стабильных экстравертов
• неустойчивых, нестабильных экстравертов

Бизнес-план является разновидностью:
Выберите один ответ:

• оперативного плана
• финансового плана
• среднесрочного плана

Сосредоточение на высшем уровне управления принятия решений и ответственности означает:
Выберите один ответ:

• оптимизацию полномочий
• централизацию полномочий
• единоначалие

Отправным моментом стратегического планирования является:
Выберите один ответ:

• организация производства
• определение видения, миссии и целей фирмы
• создание управленческого аппарата

Одной из стадий принятия управленческого решения является:
Выберите один ответ:

• корректировка решения
• анализ проблем
• реализация решений

Организационной формой инновационно-внедренческой деятельности является:
Выберите один ответ:

• кружок качества
• венчурная фирма
• комитет по совершенствованию деятельности организации

Стратегия, ориентирующая фирму на получение дополнительной прибыли за счёт экономии на постоянных затратах – это:
Выберите один ответ:

• стратегия лидерства в низких издержках
• стратегия дифференциации
• стратегия фокусирования

Основной задачей управления компанией является:
Выберите один ответ:

• максимальное удовлетворение потребностей своих клиентов
• максимальный рост валового дохода
• достижение обеих целей

С точки зрения управления конформизм полезен тем, что:
Выберите один ответ:

• обеспечивает предсказуемость поведения работников
• гарантирует высокую заинтересованность в труде
• повышает сплочённость группы

Стиль руководства – это качественная характеристика деятельности руководителя, способов его воздействия на исполнителей:
Выберите один ответ:

• верно
• не верно

К организационным способам стимулирования не относятся:
Выберите один ответ:

• заработная плата
• возможность приобрести новые знания и навыки
• участие в делах фирмы
• обогащение труда

Под стилем управления понимается система методов, приёмов и форм деятельности всех управленческих работников в связи с выполнением их функций:
Выберите один ответ:

• верно
• не верно

Флегматики представляют собой:
Выберите один ответ:

• нестабильных интровертов
• стабильных интровертов

При либеральном стиле руководства руководитель:
Выберите один ответ:

• ставит задачу, консультирует, стимулирует
• создает видимость работы, формально выполняет обязанности
• консультируется с подчиненные, использует их полезные предложения

Содержательные концепции мотивации:
Выберите один ответ:

• исследуют потребности, побуждающие людей к труду
• раскрывают условия, при которых побуждение к труду становится возможным

Социальными характеристиками личности являются:
Выберите один ответ:

• роль, статус, убеждения, идеалы
• способности, склонности
• темперамент, характер, направленность

Формой производственного конфликта не является:
Выберите один ответ:

• саботаж
• забастовки
• скандал
• действия клик
• интриги

При планировании и прогнозировании используется метод экстраполяции:
Выберите один ответ:

• да
• нет

Этапы развития конфликта:
Выберите один ответ:

• инцидент, кризис и разрыв отношений, разделение оппонентов, завершение конфликта
• конфликтная ситуация, инцидент, кризис, завершение
• конфликтная ситуация, разрыв отношений, ликвидация или самоликвидация объекта конфликта

Какие переговоры вели между собой гоголевские герои Чичиков и Коробочка:
Выберите один ответ:

• рациональные
• позиционные

Система мер для преодоления отклонения прогнозируемых итогов от установленной цели является составной частью:
Выберите один ответ:

• стратегического управления
• оперативного управления
• стратегического планирования

Какой способ принятия решений чаще всего используется учёным:
Выберите один ответ:

• эвристический
• прецедентный
• нормативный
• синоптический

Утверждение управленческого решения вышестоящим руководителем необходимо, поскольку он:
Выберите один ответ:

• отвечает за распределение ресурсов
• может обнаружить ошибку, которую допустили подчиненные
• должен быть в курсе всех событий

Число уровней управления организацией зависит от:
Выберите один ответ:

• нормы управляемости
• обоих этих моментов
• масштабов организации

Власть руководителя в современных условиях:
Выберите один ответ:

• имеет тенденцию к ослаблению
• верны оба утверждения
• меняет формы

Форма руководства не соответствующая демократическому стилю:
Выберите один ответ:

• консультативная
• партисипативная
• патерналистская

Современная точка зрения на конфликт:
Выберите один ответ:

• конфликты допустимы
• допустимы и даже желательны
• конфликты недопустимы

Стратегическое управление фирмой решает задачи:
Выберите один ответ:

• увеличения объема производства в перспективе
• подбора персонала, способного решать самые важные вопросы
• формирования конкурентных преимуществ

На отношение подчинённых к своим обязанностям влияют:
Выберите один ответ:

• необходимость проявлять инициативу
• все ответы верны
• характер задания
• организация работы
• содержание и условия труда

Процесс реализации решений не включает в себя этап:
Выберите один ответ:

• постановки задач
• планирования
• доведения решения до сведения заинтересованных лиц
• корректировки хода осуществления
• контроля исполнения

Повременная форма организации заработной платы применяется в отношении работников, результаты труда которых:
Выберите один ответ:

• результаты труда которых легко измеримы
• есть возможность установить количественные показатели выработки
• не поддаются точному учёту

Представлением о будущем фирмы называется:
Выберите один ответ:

• видением
• стратегией
• миссией

В своей «Теории У» Д. Мак-Грегор утверждает, что среднему человеку присущи:
Выберите один ответ:

• фантазия
• изобретательность
• творчество
• все ответы верны

Делегирование полномочий предполагает:
Выберите один ответ:

• предоставление возможности подчиненным взять на себя добровольно дополнительные обязанности, с тем, чтобы приобрести опыт упра2ления, повысить престиж и проч.
• распределение прав и обязанностей между подчиненными в момент создания организации (подразделения)
• включение подчиненных в состав разл8чных делегаций

Причиной добровольного подчинения власти не является:
Выберите один ответ:

• план
• харизма
• убеждённость
• традиция

Гуманистический технократизм не предполагает обращение к человеку как:
Выберите один ответ:

• унифицированное
• обезличенное
• индивидуализированное

Возможен ли полный рационализм в принятии управленческого решения:
Выберите один ответ:

• нет
• да

Организационная структура управления обусловлена:
Выберите один ответ:

• характером деятельности
• обоими моментами
• масштабом производственной деятельности фирмы

Процесс планирования обычно начинается с:
Выберите один ответ:

• составления программы работ
• целеполагания
• составления перечня необходимых действий

К принципам департаментализации не относятся:
Выберите один ответ:

• организационный
• дивизиональный
• ситуационный
• технологический

Процесс принятия решений относительно распределения ресурсов на предстоящий период называется:
Выберите один ответ:

• планированием
• дисконтированием
• стратегическим управлением

Линейно-штабная структура управления предполагает, что сотрудники аппарата обладают:
Выберите один ответ:

• консультативными полномочиями
• линейными полномочиями
• функциональными полномочиями

Процесс контроля начинается с:
Выберите один ответ:

• выбора стандартов и критериев
• сопоставления реальных результатов со стандартами и критериями
• принятия решения о корректирующих действиях

Определение основных направлений и пропорций развития фирмы составляет содержание:
Выберите один ответ:

• текущего управления
• планирования
• долгосрочного прогнозирования

Цели организации могут приводиться в систему с помощью:
Выберите один ответ:

• ранжирования по степени приоритетности
• ранжирования в соответствии с последовательностью формулирования
• на основе последовательного развертывания миссии и генеральной цели в цели и подцели более низкого уровня (построения «дерева целей»)

Корректировку деятельности фирмы непосредственно предваряет процесс:
Выберите один ответ:

• бюджетирования
• контроля
• оперативного управления

Стратегией, гарантирующей фирме стабильные, хотя и невысокие доходы является:
Выберите один ответ:

• стратегия фокусирования
• портфельная стратегия
• стратегия дифференциации

Оценка возможных путей развития, последствий тех или иных решений, называется:
Выберите один ответ:

• планированием
• позиционированием
• прогнозированием

Используемый на практике стиль руководства зависит от:
Выберите один ответ:

• случайностей
• личных особенностей руководителя
• ситуации, особенностей подчиненных, уровня их подготовки, морально-психологического климата

Управленческие проблемы порождаются:
Выберите один ответ:

• верны оба утверждения
• неконтролируемыми факторами и пфоцехсами в фифме и ее окружении
• недостаточной информацией, знанием и пониманием менеджерами ситуации и перспектив ее развития

Деловая организация как эффективный инструмент ведения крупного бизнеса появилась:
Выберите один ответ:

• в эпоху промышленного переворота
• в годы Первой мировой войны
• в конце 19 – начале 20 столетий

Основами власти руководителя над подчиненными могут быть:
Выберите один или несколько ответов:

• их готовность добровольно подчиняться
• дружеские отношения
• материальная зависимость

Причинами возникновения неформальных групп является (найдите 3 правильных ответа):
Выберите один или несколько ответов:

• поиск взаимной поддержки, защиты
• необходимость реализации своей деятельности по установленным правилам
• взаимная симпатия
• принадлежность работников к определенным социальным группам
• желание как можно лучше выполнить указание руководства

Формальная организация – это коллектив работников с установленной иерархией власти, деятельность которого осуществляется по утвержденным правилам и нормативам:
Выберите один ответ:

• да
• нет