Ответы на вопросы из коллекции "📌 Управление персоналом - ответы на тест в ИДК 📌"

Что представляет процесс набора персонала:

• 
  Выберите один ответ:
• процесс селекции кандидатов, обладающих минимальными требованиями для занятия вакантной должности.
• создание достаточно представительного списка квалифицированных кандидатов на вакантную должность;
• прием сотрудников на работу;

С чем связано возникновение управления персоналом как особого вида деятельности (выбрать и указать только одну группу факторов):

• 
  Выберите один ответ:
• распространением "научной организации труда", развитием профсоюзного движения, активным вмешательством государства в отношения между наемными работниками и работодателями
• ужесточением рыночной конкуренции, активизацией деятельности профсоюзов, государственным законодательным регулированием кадровой работы, усложнением масштабов экономических организаций, развитием организационной культуры
• ростом масштабов экономических организаций, усилением недовольства условиями труда большинства работников;

Принцип комплексности подразумевает:

• 
  Выберите один ответ:
• ориентированность на развитие производства, опережение функций управление персоналом функций, направленных на обеспечение функционирования производства
• многовариантную проработку предложений по формированию системы управления персоналом и выбор наиболее рационального варианта для конкретных условий производства
• учет всех факторов, воздействующих на систему управления персоналом

Функции службы управления персоналом реализуются через следующие виды кадровой работы:

• 
  Выберите один или несколько ответов:
• оказание юридических услуг персоналу;
• разработка структуры управления персоналом;
• регулирование условий труда;
• развитие социальной инфраструктуры
• мотивация и стимулирование труда;
• планирование, прогнозирование и маркетинг персонала;
• оформление и учет движения кадров;
• развитие кадрового потенциала;
• регулирование трудовых отношений;

Восстановите иерархию потребностей Маслоу (от первичных потребностей к высшим):

Руководитель исследовательской организации опирается преимущественно на следующие формы власти (расставьте источники в порядке приоритетности: 1 - высший приоритет, 5 - низший приоритет):

Укажите соответствие школ управления

Специально сформированная группа работников, по своим качествам соответствующая требованиям, предъявляемым к руководителям определенного ранга, прошедших аттестационный отбор, специальную управленческую подготовку и достигших положительных результатов в производственно-коммерческой деятельности организации:

• 
  Выберите один ответ:
• кадровая служба.
• резерв руководителей на выдвижение;
• аттестационная комиссия;

Основоположником содержательных теорий мотивации является:

• 
  Выберите один ответ:
• А. Смит;
• А. Файоль.
• Маслоу;

Кто выделил три уровня потребностей ( потребность власти, потребность успеха и потребность в причастности):

• 
  Выберите один ответ:
• Маслоу.
• Д. Мак-Клелланд;
• Ф. Герцберг;

Основоположниками процессуальных теорий мотивации являются:

• 
  Выберите один ответ:
• Портер и Лоулер;
• Маслоу и Смит;
• Герцберг и Файоль.

Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения определенных целей - это:

• 
  Выберите один ответ:
• стимулирование;
• координация.
• мотивация;

По мнению Макгрегора в значительной степени успех менеджера зависит от:

• 
  Выберите один ответ:
• Умения мотивировать людей к эффективной работе;
• Возможности наладить контроль за исполнением указаний.
• Умения заставить человека работать;
• Способности предсказывать и контролировать человеческое поведение;

Теория, основанная на надежде человека на то, что выбранный им тип поведения приведет к удовлетворению его потребностей:

• 
  Выберите один ответ:
• теория справедливости;
• теория ожидания;
• модель мотивации Портера-Лоулера.

К теориям мотивации относятся:

• 
  Выберите один ответ:
• содержательные теории мотивации;
• процессуальные теории мотивации;
• все перечисленное верно.

Что понимается под традиционной системой аттестации работника:

• 
  Выберите один ответ:
• процесс комплексной оценки эффективности выполнения сотрудником своих должностных обязанностей, осуществляемый специально формируемой комиссией в соответствии с Положением о порядке про ведения аттестации работников;
• процесс оценки эффективности выполнения сотрудником своих должностных обязанностей, осуществляемый непосредственным руководителем;
• процесс оценки выполнения сотрудником своих должностных обязанностей его коллегами.

Конфликт между руководителем и специалистом - это конфликт:

• 
  Выберите один ответ:
• линейно-функциональный;
• вертикальный.
• ролевой;

Что не относится к теориям мотивации:

• 
  Выберите один ответ:
• процессуальные теории;
• содержательные теории;
• избирательные теории

Для избежания стресса на рабочем месте целесообразно:

• 
  Выберите один ответ:
• не соглашаться с противоречивыми заданиями руководителя;
• отказаться от новых работ, когда их выполнить невозможно;
• все вышеперечисленное верно.
• каждый день отдыхать;

Концепция кружков качества (теория мотивации бездефектного труда) была разработана:

• 
  Выберите один ответ:
• в 1958 г. в Стокгольме.
• в 1922 г. в Москве;
• в 1962 г. в Токио;

К функциям конфликта не относится:

• 
  Выберите один ответ:
• интегративная;
• информативная;
• инновационная.
• координационная;

Что такое стресс:

• 
  Выберите один ответ:
• психологическое или физическое напряжение;
• этап, предшествующий конфликту;
• снижение удовлетворенности.

Более или менее длительный период скрытой, взаимной или односторонней неудовлетворенности - это ситуация ___

• Правильный ответ:

Виды мотивации:

• 
  Выберите один ответ:
• карьерная;
• отдых;
• денежная;
• все вышеперечисленное верно.

Главное средство в разрешении конфликта:

• 
  Выберите один ответ:
• вмешательство руководителя;
• уход от конфликта;
• интерес.

Нужда в чем-либо объективно-необходимом для поддержания жизнедеятельности и развития организма человеческой личности это:

• 
  Выберите один ответ:
• потребность;
• мотив;
• желание.

Внутриорганизационный конфликт, возникающий между уровнями управления:

• 
  Выберите один ответ:
• горизонтальный;
• ролевой.
• вертикальный;

Скрытое побуждение другого человека к переживанию определенных состояний, принятию решений и выполнению действий, необходимых для достижения инициатором своих собственных целей это:

• 
  Выберите один ответ:
• активация;
• стимуляция;
• манипуляция.

Главным фактором, определяющим эффективность мотивации, является:

• 
  Выберите один ответ:
• взаимосвязь результата с величиной вознаграждения.
• ценность вознаграждения;
• учет потребностей человека;

Объективно существующая или мысленная проблема это:

• 
  Выберите один ответ:
• объект конфликта;
• цель конфликта.
• предмет конфликта;

Процесс стимулирования человека или группы людей к деятельности, направленной на достижение целей организации - это:

• 
  Выберите один ответ:
• потребность;
• мотивация;
• интерес;

По сфере проявления конфликты бывают:

• 
  Выберите один ответ:
• социально-бытовые;
• экономические;
• все вышеперечисленное верно.
• идеологические;

Что в организации чаще всего является причиной конфликта:

• 
  Выберите один ответ:
• различие в целях, ценностях, методах поведения;
• ограниченность ресурсов;
• все вышеперечисленное.
• плохие коммуникации;

Какие методы управления конфликтами относятся к межличностным:

• 
  Выберите один ответ:
• разрешение конфликта силой;
• все вышеперечисленное.
• разрешение конфликта путем компромисса;
• уход от конфликта;

К мотивирующим факторам относятся:

• 
  Выберите один ответ:
• ощущение успеха;
• продвижение по службе;
• все вышеперечисленное.
• признание со стороны коллег, окружающих;

Отсутствие согласия между двумя и более сторонами - это:

• 
  Выберите один ответ:
• делегирование;
• стресс;
• конфликт;
• харизма.

Виды вознаграждения:

• 
  Выберите один ответ:
• все вышеперечисленное.
• внутреннее и внешнее;
• материальное и нематериальное;

Наиболее распространенный в практике организаций подход к управленческому развитию:

• 
  Выберите один ответ:
• планируемое развитие за пределами работы;
• планируемое развитие на работе.
• неструктурированный, непланируемый;

Главными задачами персонал-маркетнга являются изучение развития производства, исследование рынка труда, анализ источников покрытия потребности в персонале, анализ путей получения персонала, анализ затрат на приобретение персонала, выбор альтернатив или комбинирование вариантов источников и путей покрытия потребностей в персонале:

• 
  Выберите один ответ:
• неверно.
• верно все;
• частично верно;

Стандартизированная форма изложения содержания работы на конкретном рабочем месте в определенное время является:

• 
  Выберите один ответ:
• оценочным листом сотрудника;
• листом интервьюера;
• должностной инструкцией;
• анкетой работника.

Выполнение определенной служебной роли на ступени, не имеющей жесткого, формального закрепления в организационной структуре, например выполнение роли руководителя временной целевой группы, есть проявление внутри организационной карьеры:

• 
  Выберите один ответ:
• центростремительного типа.
• вертикального типа;
• горизонтального типа;

Количество рабочего времени, возможного к отработке при нормальном уровне интенсивности труда характерно для:

• 
  Выберите один ответ:
• психологической стороны.
• качественной стороны;
• характеристики трудового потенциала с количественной стороны;

Планируемое развитие менеджеров за пределами работы предусматривает:

• 
  Выберите один ответ:
• обучение по договору учебным центром;
• делегирование полномочий подчиненному.
• ротацию менеджеров;

Основой для выработки и принятия решения по стимулированию труда персонала является:

• 
  Выберите один ответ:
• оценка личных и деловых качеств;
• оценка результатов труда.
• оценка труда;

В настоящее время используются следующие методы нормирования управленческого труда:

• 
  Выберите один ответ:
• все вышеперечисленное верно.
• метод прямого нормирования;
• метод укрупненных нормативов численности;
• метод аналогии;

Общий уровень производительности определяет следующие типы факторов:

• 
  Выберите один ответ:
• краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные;
• краткосрочные, субъективные, долгосрочные.
• краткосрочные, объективные, долгосрочные;

Ряд конкретных мер, необходимых для принятия решения о найме нескольких из возможных кандидатур есть:

• 
  Выберите один ответ:
• отбор кандидатов;
• заключение контракта;
• подбор кандидатов;
• привлечение кандидатов.
• найм работника;

Для расчета эффективности мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом необходимо использовать:

• 
  Выберите один или несколько ответов:
• авторские методики, принятые в каждой организации;
• инструкции Центробанка РФ;
• методические рекомендации. утвержденные Министерством экономики, Министерством финансов и т.п.

Что следует понимать под текучестью персонала:

• 
  Выберите один ответ:
• увольнение по собственному желанию и по сокращению штатов.
• увольнения по сокращению штатов и инициативе администрации;
• все виды увольнений из организации;
• увольнения по собственному желанию и инициативе администрации;

Как обеспечить эффективную интеграцию нового сотрудника в организацию:

• 
  Выберите один ответ:
• все выше перечисленное верно.
• введение в должность;
• достоверная и полная предварительная информация об организации и подразделении, где предстоит работнику трудиться;
• использование испытательного срока для новичка;
• регулярные собеседования новичка с руководителем его подразделения и представителем кадровой службы;

К достоинствам внешних источников привлечения персонала относят:

• 
  Выберите один ответ:
• повышение мотивации, степени удовлетворенности трудом у кадровых работников.
• появление новых импульсов для развития;
• низкие затраты на адаптацию персонала;

Квалифицированный персонал набирать труднее, чем неквалифицированный. В первую очередь, это связано с...:

• 
  Выберите один ответ:
• привычкой тех, кто работает;
• недостаточной практикой набора.
• приемом по рекомендательным письмам;
• требованием со стороны самой работы;

Развитие персонала - это:

• 
  Выберите один ответ:
• процесс подготовки сотрудника к выполнению новых производственных функций, занятию новых должностей, решению новых задач;
• процесс периодической подготовки сотрудника на специализированных курсах;
• обеспечение эффективной управленческой структуры и менеджеров для достижения организационных целей.

Адаптация - это:

• 
  Выберите один ответ:
• взаимное приспособление работника и организации путем постепенной врабатываемости сотрудника в новых условиях;
• приспособление организации к изменяющимся внешним условиям.
• приспособление работника к новым профессиональным, социальным и организационно-экономическим условиям труда;

Метод, позволяющий объективно оценить соответствие кандидатов требованиям работы, является метод:

• 
  Выберите один ответ:
• анализ анкетных данных;
• экспертиза почерка.
• профессиональное испытание;

Основой для выработки и принятия решения по стимулированию труда персонала является:

• 
  Выберите один ответ:
• оценка труда;
• комплексная оценка качества работы.
• оценка личных и деловых качеств;
• оценка результатов труда;

Производительность труда - это:

• 
  Выберите один ответ:
• количественная характеристика работы, выполняемой персоналом, которая связана с уровнем эффективности труда;
• качественная характеристика работы, выполняемой персоналом, которая связана с уровнем эффективности труда;
• результат работы, выполняемой персоналом, которая связана с уровнем эффективности труда.

В управлении за производительность труда и повышения эффективности управления персоналом важную роль играют ___за рабочие места

• Правильный ответ:

Аттестация работников представляет собой процедуру определения соответствия квалификации, результативности деятельности, уровня знаний и навыков сотрудников, их деловых, личностных и иных значимых качеств требованиям занимаемой должности:

• 
  Выберите один ответ:
• верно;
• частично верно;
• неверно.

Какие возможны программы поддержки развития сотрудника, если он стремится установить и закрепить основу для будущего продвижения:

• 
  Выберите один или несколько ответов:
• вознаграждение сотрудника.
• досрочное увольнение или добровольный выход в отставку;
• аттестация сотрудника;
• обучение;
• горизонтальное перемещение;
• понижение в должности;

Оценка эффективности деятельности подразделений управления персоналом - это системный процесс, направленный на...:

• 
  Выберите один ответ:
• соизмерение затрат и результатов, связанных с деятельностью кадровых служб;
• соотношение результатов деятельности кадровых служб с итогами деятельности организации в целом;
• соотношение результатов деятельности кадровых служб с итогами деятельности других подразделений.

К преимуществам внутренних источников найма относят:ъ

• 
  Выберите один ответ:
• низкие затраты на адаптацию персонала;
• появление новых идей, использование новых технологий;
• повышение мотивации, степени удовлетворенности трудом.
• появление новых импульсов для развития;

Обеспечение эффективным персоналом и побуждение его к получению удовлетворения от работы посредством создания привлекательных условий работы, безопасности и возможностей для продвижения это:

• 
  Выберите один ответ:
• политика занятости;
• политика ограничения;
• политика производственных отношений.

Объектом управления на предприятии являются:

• 
  Выберите один ответ:
• работники (рабочие, специалисты, служащие);
• техника и технология;
• здания и сооружения

Субъектами управления на предприятии выступают:

• 
  Выберите один ответ:
• потребители и поставщики;
• лица и подразделения аппарата управления.
• конкуренты и партнеры;

Кадровая политика, проводимая тогда, когда руководство имеет обоснованные прогнозы развития кадровой ситуации. Службы управления персоналом располагают инструментами диагностики и прогнозирования персонала, составляют долгосрочный и краткосрочный прогнозы:

• 
  Выберите один ответ:
• рактивная кадровая политика;
• превентивная кадровая политика.
• активная кадровая политика;

Приспособление к содержанию и характеру труда, его условиям в организации - это:

• 
  Выберите один ответ:
• социальная адаптация;
• психофизиологическая адаптация;
• профессиональная адаптация.

Первичная производственная адаптация:

• 
  Выберите один ответ:
• при переходе на новое место работы;
• первое включение в трудовую деятельность на конкретном предприятии;
• все перечислено верно.

Обеспечение своевременного обновления и сохранения количественного состава кадров и его развития в соответствии с потребностями организации, требованиями действующего законодательства, состоянием рынка труда - это:

• 
  Выберите один ответ:
• стратегическое управление.
• кадровой политики;
• кадровая работа;

К объективным критериям оценки уровня адаптации не относятся:

• 
  Выберите один ответ:
• участие работника в решении проблем коллектива.
• удовлетворееность трудом;
• продуктивность деятельности;

Как добиться уменьшения предложение работников в организации (привести численность в соответствие с ее реальными потребностями), не прибегая к увольнениям:

• 
  Выберите один ответ:
• перевод части сотрудников на сокращенный рабочий день или рабочую неделю;
• переобучение персонала;
• прекращение приема на работу;
• использовать лизинг рабочей силы.
• использование гибких режимов работы;
• заключение краткосрочных контрактов;

Какие нормативно-правовые акты в РФ являются основополагающими для управления трудовыми отношениями на предприятии:

• 
  Выберите один или несколько ответов:
• Трудовой кодекс РФ.
• Конституция РФ
• Устав предприятия;
• Должностная инструкция;

Трудовой потенциал - это:

• 
  Выберите один ответ:
• это часть населения, обладающая физическим развитием, умственными способностями и знаниями, которые необходимы для работы в экономике;
• это совокупность духовных и физических способностей человека, которые он использует всякий раз когда создает потребительные стоимости;
• способность персонала организации при наличии у него определенных качественных характеристик и соответствующих социально-экономических, организационных условий достигать определенный конечный результат.

Планы по человеческим ресурсам на основе нормативно-правовых актов определяют:

• 
  Выберите один ответ:
• оценку будущих потребностей в кадрах.
• политику по отношению к временным работающим;
• уровень оплаты;
• политику по набору женщин и национальных меньшинств;

К методам формирования системы управления персоналом относятся:

• 
  Выберите один ответ:
• метод структуризации целей;
• морфологический анализ;
• все вышеперечисленное верно.
• метод аналогий;

Отдельные нормы, касающиеся правового регулирования трудовых отношений и отношений, непосредственно связанных с трудовыми, содержаться в следующих законодательных актах:

• 
  Выберите один или несколько ответов:
• ГК РФ;
• ФЗ "О техническом регулировании";
• ФЗ "О защите прав потребителей";
• ФЗ "Об основах метрологической деятельности";
• ФЗ "О профессиональных союзах, их правах и гарантиях деятельности";
• управление техникой безопасности на производстве.

Выделите основные группы методов управления персоналом в организации, предусмотренные законодательными актами и положениями:

• 
  Выберите один или несколько ответов:
• стимулирования.
• административные;
• экономические;
• социально-психологические;
• статистические;

К каким методам управления персоналом Вы отнесете разработку положений, должностных инструкций:

• 
  Выберите один ответ:
• экономические;
• административные;
• социально-психологические.

Главной задачей службы управления персоналом является достижение соответствия рабочей силы в организации рабочим местам:

• 
  Выберите один ответ:
• точки зрения их качественной сбалансированности;
• с точки зрения их количественной сбалансированности;
• с точки зрения их качественно-количественной сбалансированности.

Нормы, касающиеся правового регулирования трудовых отношений содержаться в следующих законодательных актах:

• 
  Выберите один или несколько ответов:
• ГК РФ.
• Уголовный кодекс РФ
• ФЗ "О техническом регулировании";
• ФЗ "О защите прав потребителей";
• Кодекс РФ об административных правонарушениях

Повышение способности организации изменять численность работников в соответствии с изменениями объемов оказываемых услуг/производимых товаров путем использования добавочных или альтернативных источников рабочей силы представляет:

• 
  Выберите один ответ:
• функциональную адаптацию рабочей силы;
• численную адаптацию рабочей силы;
• дистанционную адаптация рабочей силы;
• лизинг рабочей силы.
• финансовая адаптация рабочей силы;

Для регулирования социально-трудовых отношений характерна программно-нормативная регламентация, которая основана на следующих принципах:

• 
  Выберите один ответ:
• Коллегиальности и единоначалия;
• Исторической аналогии.
• Демократизации и регионализации;

Организационная культура - это:

• 
  Выберите один или несколько ответов:
• отношения, основанные на вырабатываемых в организации совместных ценностях, социальных норм, установок поведения и регламентирующие действия работников без видимого принуждения;
• отношения власти-подчинения в организации, давления на человека сверху, контроля над распределением материальных благ;
• отношения, основанные на купле-продаже и равновесии интересов продавца и покупателя.

Какие качества и навыки нужны сотрудникам кадровой службы для успешного выполнения своих функций:

• 
  Выберите один или несколько ответов:
• знание общих законов развития организации;
• компетентность в своей профессиональной области;
• профессионализм в области управления организацией.

С чем связано возникновение управления персоналом как особого вида деятельности (выбрать и указать только одну группу факторов):

• 
  Выберите один ответ:
• ужесточением рыночной конкуренции, активизацией деятельности профсоюзов, государственным законодательным регулированием кадровой работы, усложнением масштабов экономических организаций, развитием организационной культуры.
• распространением "научной организации труда", развитием профсоюзного движения, активным вмешательством государства в отношения между наемными работниками и работодателями;
• ростом масштабов экономических организаций, усилением недовольства условиями труда большинства работников;

Какой из подходов не относится к управлению персоналом:

• 
  Выберите один ответ:
• концептуальный.
• экономический;
• органический;

Управление персоналом - это:

• 
  Выберите один ответ:
• совокупность действий группы людей по выпуску продукции;
• процесс организации и планирования.
• организация эффективной деятельности персонала;

Выбор и реализация при управлении средств и способов наиболее рационального использования человеческих ресурсов при применении основных принципов и методов управления - это:

• 
  Выберите один ответ:
• концепция предприятия;
• стратегия управления персоналом организации.
• кадровая политика;

Способы воздействия на коллектив и отдельных работников для осуществления координации их деятельности в процессе работы организации:

• 
  Выберите один ответ:
• источники управления персоналом.
• методы управления персоналом;
• принципы управления персоналом;

Организационная культура - это " ___ " производственных, общественных и духовных достижений людей на предприятии и в организации

• Правильный ответ:

Метод сопоставляющий систему управления персоналом одной организации с аналогичной - это:

• 
  Выберите один ответ:
• динамический метод;
• системный анализ;
• метод сравнения.

Какой перечень задач точнее характеризует содержание управления персоналом. Выбрать и указать только одну группу задач управления персоналом:

• 
  Выберите один ответ:
• контроль за соблюдением трудового законодательства администрацией предприятия;
• найм персонала, организация исполнения работы, оценка, вознаграждение и развитие персонала.
• использование собственных человеческих ресурсов, разделение труда, укрепление дисциплины труда;

Научное управление преследовало цель наиболее рационально использовать человеческие ресурсы. Основателем этой теории считают:

• 
  Выберите один ответ:
• Ф. Тейлор;
• А. Смит;
• Ф. Гилбретт.

Система теоретико-методологических взглядов на понимание и определение сущности управления персоналом в конкретных условиях работы данной организации - это:

• 
  Выберите один ответ:
• стратегия управления персоналом организации
• кадровая политика;
• концепция управления персоналом;

Расположите этапы аттестации по порядку их проведения:

Какие методы традиционно выделяют в менеджменте?

• 
  Выберите один или несколько ответов:
• Экономические
• Бюрократические
• Демократические
• Социально-психологические
• Административные

Какие типовые организационные структуры следует отнести к структурам органического типа?

• 
  Выберите один или несколько ответов:
• Матричные
• Дивизиональные
• Проектные
• Линейно-функциональные
• Линейно-штабные

Человек трудоспособного возраста, уже вовлечённый или готовый к вовлечению в общественный производительный процесс - Это:

• 
  Выберите один ответ:
• Экономически активный человек
• Экономически занятый человек
• Экономически пассивный человек
• Экономический человек

Что представляет собой "Положение об отделе"?

• 
  Выберите один ответ:
• Технологический норматив
• Регламентирующий документ
• Приказ
• Организационный норматив

Проверка самого себя на способность к аналитической деятельности:

• 
  Выберите один ответ:
• Самооценка
• Самопроверка
• Самотестирование
• Самоконтроль