| 1 | декодирование |
| 2 | отклик |
| 3 | обратная связь |
| 4 | кодирование |
| 5 | сообщение |
| 6 | каналы передачи |
| Информирование | обеспечение доступности товаров в момент покупки |
| Хранение | определение потребностей рынка и условий конкурентного обмена |
| Транспортировка | обеспечение доступности товаров в количестве и форме, соответствующим потребностям пользователей |
| Комплектование | перемещение товара |
| Физический | различные выплаты, счета |
| Финансовый поток | последовательное физическое перемещение товаров |
| Финансовый поток | заказы, поступающие от покупателей и посредников и направляемые изготовителям |
| Поток заказов | различные выплаты, счета |
| Время ожидания | широта товарного ассортимента внутри маркетингового канала |
| Разнообразие | среднее время, в течение которого покупателям канала приходится ожидать получения товара |
| 1 | анализ издержек, цен и предложений конкурентов |
| 2 | выбор метода ценообразования |
| 3 | окончательное установление цены |
| 4 | постановка задач ценообразования |
| 5 | оценка спроса |
| 6 | оценка собственных издержек |
| Основной товар | возможные будущие дополнения и улучшения основного товара |
| Потенциальный товар | собственно товар |
| Короткая товарная линия | сокращение числа товарных единиц ведет к увеличению объема прибыли |
| Длинная товарная линия | рост прибыли при добавлении к ней новых товарных единиц |
| 1 | составление комплекса маркетинга |
| 2 | позиционирование в сегментах |
| 3 | "лакмусовая бумага" собственных возможностей |
| 4 | идентификация сегментов |
| 5 | оценка прибыльности сегментов |
| 6 | сегментирование по потребностям |
| 7 | оценка привлекательности сегментов |
| 1 | принятие решения |
| 2 | осознание проблемы |
| 3 | поведение после покупки |
| 4 | поиск информации |
| 5 | оценка альтернатив |
| денежная стоимость совокупности экономических, функциональных и психологических выгод, которые ожидает получить покупатель от товара | Воспринимаемая ценность |
| разница между ценностью и издержками альтернатив | Общая ценность |
| разница между общей ценностью предложения для покупателя и его общими издержками | Воспринимаемая ценность |
| Избирательное внимание | "мой любимый продукт" |
| Избирательное искажение | "один из тысячи" |
| Избирательное запоминание | "это продукт лучше, так мне говорили родители" |
| 1 | Анализ информации |
| 2 | Представление результатов |
| 3 | Принятие решения |
| 4 | Определение проблемы и постановка цели |
| 5 | Разработка плана исследования |
| 6 | Сбор информации |
| Проекционные методики | респонденты описывают человека, который приходит им в голову при упоминании торговой марки |
| Метод лестницы | дополнение или объяснение картинок |
| Словесные ассоциации | составление коллажей на заданную тему |
| Персонификация бренда | выявление абстрактных целей, удовлетворению которых способствует товар |
| Визуализация | респонденты говорят слова, которые приходят им в голову при упоминании торговой марки |
| первичные | развитие технологии |
| вспомогательные | поставка конечной продукции, |
| 1 | потребность |
| 2 | товар |
| 3 | обмен |
| 4 | нужда |
| 5 | спрос |
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
zzyxel
