Ответы на вопросы из коллекции "☀️Ответы на все тесты Деловая переписка в современной организации | ВГАПС НИИДПО 100% правильно☀️"

Вопрос №649490

Вопрос есть в коллекциях

Определите верные рекомендации по ведению переписки с англичанами: (выберете несколько верных вариантов ответа)

не используйте гендерные признаки
будьте сдержаны
правильно обращайтесь к клиентам (Ms и Ms)
будьте эмоциональны

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649489

Вопрос есть в коллекциях

Определите верные отличия в стиле переписки для США: (выберете несколько верных вариантов ответа)

четко описывайте что вам нужно
правильно обращайтесь к клиентам (Ms и Ms)
используйте больше конструкций
опустите формы этикета, если только вы не общаетесь со стоящим выше вас коллегой или партнером

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649488

Вопрос есть в коллекциях

Определите верные отличия в стиле переписки для стран: Китай, Япония, арабские страны:

опустите формы этикета, если только вы не общаетесь со стоящим выше вас коллегой или партнером
при общении с коллегами и партнерами из этих стран, особенно в начале знакомства, используйте максимально вежливые формы
все ответы верные
уменьшите личностное отношение в написание фраз, но не отказывайтесь от вежливых форм и форм этикета

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649487

Вопрос есть в коллекциях

Определите верные отличия в стиле переписки для Германии:

уменьшите личностное отношение в написание фраз, но не отказывайтесь от вежливых форм и форм этикета
все ответы верные
при общении с коллегами и партнерами из этих стран, особенно в начале знакомства, используйте максимально вежливые формы
опустите формы этикета, если только вы не общаетесь со стоящим выше вас коллегой или партнером

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649485

Вопрос есть в коллекциях

Деловой этикет в деловой e-mail-переписке рекомендует страдательный залог?

рекомендует
категорически запрещен
не рекомендует
рекомендует в исключительных случаях

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649484

Вопрос есть в коллекциях

Деловой этикет в деловой e-mail-переписке подразумевает несколько правил:

используйте шутки
используйте личные комментарии
уберите предлоги по возможности
используйте жаргон

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649479

Вопрос есть в коллекциях

Деловой этикет в деловой e-mail-переписке подразумевает несколько правил:

все ответы верные
перечитайте письмо перед отправкой
четко укажите тему письма
используйте профессиональное приветствие и избегайте панибратства

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649477

Вопрос есть в коллекциях

Формы делового письма могут быть: (выберете несколько вариантов ответа)

блочная форма с открытой пунктуацией
блочная форма с закрытой пунктуацией
измененная блочная форма
форма с отступами

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649476

Вопрос есть в коллекциях

Форма с отступами характерна для американской практики деловой переписки, она предполагает, что:

все ответы верные
каждый абзац в теле письма начинается с красной строки
часто после обращения можно встретить знак двоеточия
в теле письма каждый абзац печатается через строку от предыдущего

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649474

Вопрос есть в коллекциях

Укажите верные требования зарубежных почтовых служб, согласно лекциям: (выберете несколько вариантов ответа)

в письмах запрещено освещать политику
по рекомендации почтовой службы США при указании адреса не следует использовать точки или запятые
наименование штата в США указывается аббревиатурой из 2 букв, полностью прописывать название штата не обязательно
в британских почтовых индексах используются цифры и буквы, в то время как в большинстве стран – только цифры

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649473

Вопрос есть в коллекциях

При составлении письма зарубежным партнерам, российская компания может использовать: (выберете несколько вариантов ответа)

специально разработанный бланк для международной переписки
любой удобный бланк
одноязычный бланк, согласно требованиям, ГОСТ Р 7.0.97-2016
двуязычный бланк, согласно требованиям, ГОСТ Р 7.0.97-2016

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649472

Вопрос есть в коллекциях

При оформлении почтового конверта на первой строчке указывают:

почтовый индекс
инициалы и фамилию получателя
название страны
номер дома, наименование улицы, номер офиса

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649471

Вопрос есть в коллекциях

По рекомендации почтовой службы США при указании адреса не следует использовать:

строчные буквы
точки или запятые
изображения
прописные буквы

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649470

Вопрос есть в коллекциях

В случае использования двуязычного бланка наименование организации и справочные реквизиты о компании пишут:

на русском и английском языке справа
на русском языке справа, на английском – слева
на русском и английском языке слева
на русском языке слева, на английском – справа

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649469

Вопрос есть в коллекциях

Стандартами ISO по оформлению переписки являются: (выберете несколько вариантов ответа)

реквизиты документов
стоимость бумаги для документов
форматы бумаги, используемой для документов
межстрочные интервалы

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649468

Вопрос есть в коллекциях

К реквизитам международного письма относится:

указания на приложения
основной текст письма
указание на рассылку копий данного документа
все ответы верные

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649467

Вопрос есть в коллекциях

К реквизитам международного письма НЕ относится:

заголовок к тексту
предисловие
вступительное обращение
заключительная формула вежливости

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649466

Вопрос есть в коллекциях

Допускается внесение дополнительной информации в деловое письмо?

допускается
категорически запрещена
допускается только в исключительны случаях
не допускается

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649464

Вопрос есть в коллекциях

Выберете верные примеры разницы между ISO и ГОСТ Р 7.0.97-2016 (выберете несколько вариантов ответа)

поле адреса стандартами ISO предназначено для указания одного адресата
ISO - дополнительные сведения об отправителе (почтовый адрес, номер телефона), могут быть размещены в нижней части бланка. В российском письме в соответствии с нашим ГОСТ эти сведения помещаются только в верхней части бланка.
ГОСТ приводит требования к оформлению 12 реквизитов, а ISO – 19
поле адреса стандартами ISO предназначено для указания одного или двух адресатов, в российском стандарте предусмотрено указание от одного до четырех адресатов

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649463

Вопрос есть в коллекциях

Выберете верные примеры разницы между ISO и ГОСТ Р 7.0.97-2016 (выберете несколько вариантов ответа)

ГОСТ приводит требования к оформлению 19 реквизитов, а ISO – 12.
Одинаково установлены правила оформления полей документа: ISO верхнее поле – 10 мм, ГОСТ верхнее поле – 20 мм.
По-разному установлены правила оформления полей документа: ISO верхнее поле – 10 мм, ГОСТ верхнее поле – 20 мм.
ГОСТ приводит требования к оформлению 12 реквизитов, а ISO – 19

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649462

Вопрос есть в коллекциях

В реквизитах международного письма сведения об отправителе – это:

наименование организации, ее почтовый и телеграфный адрес, номер телефона
почтовый адрес
порядковый номер письма
указание на конкретное лицо

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649461

Вопрос есть в коллекциях

Определите верные особенности составления «трудных» писем: (выберете несколько вариантов ответа)

пишете так, как удобно Вам
пишите не как правильно, а как удобно читать
чужое время и труд также важны, как ваши
цените свой труд и время

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649460

Вопрос есть в коллекциях

Определите верные иды «трудных» писем: (выберете несколько вариантов ответа)

письма-претензии
письма-приглашения
письма-отказы
письма-поздравления

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649459

Вопрос есть в коллекциях

Какие фразы из перечисленных не приемлемы в деловом письме? (выберете несколько вариантов ответа)

«Прошу направить информацию…»
«Как проходят выходные? Как отпуск?»
«Вы, как умный человек, понимаете, что…»
«Я советую Вам…»

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649458

Вопрос есть в коллекциях

Выберете слово-конфликтоген, встречающееся в тексте

срочно!
принято
здравствуйте
важно

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649457

Вопрос есть в коллекциях

Выберете верную «вежливую» фразу делового письма:

«СРОЧНО!!! НАПРАВЬТЕ ВЫПИСКУ!!!!»
«Умоляю, пришлите выписку, а то мне конец!»
«Отправьте срочно банковскую выписку за 3 кв.!!!!!!!!»
«Прошу направить сегодня до конца дня банковскую выписку за 3 квартал во избежание начисления штрафа»

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649456

Вопрос есть в коллекциях

В ответе на письмо-претензию важно следующее:

использовать эмоциональное присоединение
не сообщать о фактах
не определять сроки исправления ситуации
оправдаться

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649455

Вопрос есть в коллекциях

В каких случаях лучше не писать письма:

все ответы верные
на эмоциях
вместо планерки
когда вопрос сложный

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649454

Вопрос есть в коллекциях

Что нужно знать о клиенте?

самые большие проблемы вашего клиента
пол, возраст, примерный уровень доходов.
как выглядит обычный день из жизни вашего клиента
все ответы верные

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649453

Вопрос есть в коллекциях

Структура коммерческого предложения НЕ содержит:

сведения о компании
приветствие
контакты
подробную историю создания компании

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649452

Вопрос есть в коллекциях

Потребности это: (выберете несколько вариантов ответа)

неудобство
качество
опасность
экономия

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649449

Вопрос есть в коллекциях

Определите типичную ошибку коммерческого предложения

реальные обещания
не названа цена
отсутствие ошибок в оформлении
названа цена

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649447

Вопрос есть в коллекциях

Зная потребности, вы сможете: (выберете несколько вариантов ответа)

купить дешевле
продать меньше
продать больше
продать дороже

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649446

Вопрос есть в коллекциях

Зачем нужно знать все о клиенте?

выстраивать доверительные отношения
все ответы верные
планировать рекламные кампании
создавать контент

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649445

Вопрос есть в коллекциях

В ЗАПРОСЕ есть формальные критерии выбора, а именно: (выберете несколько вариантов ответа)

технические характеристики
ожидания
сроки
количество

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649444

Вопрос есть в коллекциях

Цель информационного письма заключается в следующем:

в своевременном информировании другого предприятия или заинтересованного лица о свершившемся факте
предложения принять участие в деловых встречах
поздравление за качественно выполненную работу
предложения принять участие в семинарах, совещаниях, бизнес-презентациях

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649443

Вопрос есть в коллекциях

Сопроводительное письмо направляется с целью:

решения задач установления деловых отношений, совершения конкретной продажи
предложения принять участие в семинарах, совещаниях, бизнес-презентациях
для сообщения адресату о направлении каких-либо документов, материальных ценностей
ожидания обязательной реакции адресатов в виде писем-ответов

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649442

Вопрос есть в коллекциях

Определите верные виды письма-заявления: (выберете несколько вариантов ответа)

исковое заявление
письмо с извинениями
письма заявления от граждан к организациям
письмо заявление между организациями

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649441

Вопрос есть в коллекциях

Определите верные виды писем: (выберете несколько вариантов ответа)

письма-просьбы
коммерческие предложения
письма-приглашения
письма-прошения

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649440

Вопрос есть в коллекциях

Определите верную цель гарантийного письма:

получить подтверждение участия
подтверждение выполнения определенных обещаний
требования — заставить адресата выполнить взятые на себя обязательства
получить ответ на просьбу

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649439

Вопрос есть в коллекциях

Общая структура писем-отказов предполагает наличие: (выберете несколько вариантов ответа)

благодарности за сотрудничество/письмо
предложение альтернативного решения
надежду на продолжение сотрудничества
отказ в дальнейшем сотрудничестве

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649437

Вопрос есть в коллекциях

Общая структура писем-извинений предполагает наличие:

извинение
все ответы верные
сочувствие
персональное обращение

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649435

Вопрос есть в коллекциях

Структура электронного письма содержит: (выберете несколько вариантов ответа)

подпись
тема
пожелание
приветствие

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649434

Вопрос есть в коллекциях

Реквизит №3 по ГОСТ Р 7.0.97-2016, это:

Государственный герб Российской Федерации
наименование организации
герб субъекта Российской Федерации
эмблема организации или товарный знак

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649432

Вопрос есть в коллекциях

Реквизит №25 по ГОСТ Р 7.0.97-2016, это:

герб субъекта Российской Федерации
регистрационный номер документа
отметка о заверении копии
оттиск печати

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649430

Вопрос есть в коллекциях

Реквизит №14 по ГОСТ Р 7.0.97-2016, это:

регистрационный номер документа
справочные данные об организации
место составления или издания документа
наименование организации

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649427

Вопрос есть в коллекциях

Реквизит № 22 по ГОСТ Р 7.0.97-2016, это:

резолюция
текст документа
оттиск печати
подпись

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649425

Вопрос есть в коллекциях

Определите частые шибки в оформлении деловых писем: (выберете несколько вариантов ответа)

выделение слов с помощью ПРОПИСНЫХ букв
использование нескольких шрифтов и цветов
использование одного шрифта и цвета
слишком много изображений в письме

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649424

Вопрос есть в коллекциях

Какой шрифт используется при оформление делового письма?

от 10 до 14
от 12 до 16
от 12 до 13
от 12 до 14

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649423

Вопрос есть в коллекциях

Между двумя вариантами имя и имя+отчество в деловом письме выбирайте:

отчество
имя
фамилию
имя и отчество

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649421

Вопрос есть в коллекциях

Когда канцелярит уместен? (выберете несколько вариантов ответа)

инструкции, приказы, распоряжения
когда необходимо соблюдать официально-деловой язык письма
при работе в сложных конфликтных ситуациях
уместен всегда

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649420

Вопрос есть в коллекциях

Выберете верные рекомендации по написанию заголовка (выберете несколько вариантов ответа)

выделить основную тему
сохранить заголовок кратким и понятным
исключить заголовок по желанию
выдержать деловой стиль

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649418

Вопрос есть в коллекциях

Выберете верные психологические приемы делового письма, согласно материалам лекций

не здоровайтесь
отвечайте на письма в течение недели
не пересылайте сообщения с личным комментарием
проверяйте письмо перед отправкой

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649412

Вопрос есть в коллекциях

Выберете верное обращение к неопределенному числу лиц:

уважаемый господин
уважаемые коллеги
уважаемые
уважаемый

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649409

Вопрос есть в коллекциях

В деловых письмах «вы» пишется:

при обращении к нескольким разным лицам
при обращении к нескольким лицам
в любых обращениях
при обращении к одному конкретному лицу в официальном обращении

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649407

Вопрос есть в коллекциях

В деловых письмах «Вы» пишется:

при обращении к нескольким разным лицам
в любых обращениях
при обращении к нескольким лицам
при обращении к одному конкретному лицу в официальном обращении

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649406

Вопрос есть в коллекциях

Что должна содержать подпись в деловом письме? (выберете несколько вариантов ответа)

пожелания получателю
контакты отправителя
фамилию, имя отчество отправителя
приветствие

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649405

Вопрос есть в коллекциях

Цель формирования письма должна отвечать на следующие вопросы (выберете несколько вариантов ответа)

что должен сделать получатель после прочтения письма?
сколько стоит моя работа?
зачем?
какой результат я хочу получить?

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649403

Вопрос есть в коллекциях

Структура делового письма содержит:

обращение
подпись
заключение
все ответы верные

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649402

Вопрос есть в коллекциях

Подготовка письма состоит из следующих этапов:

отредактировать письмо
обозначить цель и вид письма
все ответы верные
проработать структуру

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649401

Вопрос есть в коллекциях

Основной текст делового письма должен: (выберете несколько вариантов ответа)

делиться на абзацы по смысловым блокам
соответствовать цели
содержать интервал между абзацами

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649400

Вопрос есть в коллекциях

Для чего в тексте письма необходимо заключение?

для краткого подведения итогов всего написанного
для красоты
для заключения сделки
для знакомства

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Вопрос №649399

Вопрос есть в коллекциях

Выберете верные критерии формулировки цели

конкретные формулировки в результат
все ответы верные
индикатор выполнения
обозначение временного периода

Ответ за 20 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Сбросить фильтрОшибка?

Показать быстрые кнопки

Сбросить настройки

Отметить/снять все

Не нашли ответа на свой вопрос?

Добавить ответ

Ведь так и так найдёте ответ для своей учёбы 😉

Ставлю 10/10
Все нравится, очень удобный сайт, помогает в учебе. Кроме этого, можно заработать самому, выставляя готовые учебные материалы на продажу здесь. Рейтинги и отзывы на преподавателей очень помогают сориентироваться в начале нового семестра. Спасибо за такую функцию. Ставлю максимальную оценку.

Лучшая платформа для успешной сдачи сессии
Познакомился со СтудИзбой благодаря своему другу, очень нравится интерфейс, количество доступных файлов, цена, в общем, все прекрасно. Даже сам продаю какие-то свои работы.

Студизба ван лав ❤
Очень офигенный сайт для студентов. Много полезных учебных материалов. Пользуюсь студизбой с октября 2021 года. Серьёзных нареканий нет. Хотелось бы, что бы ввели подписочную модель и сделали материалы дешевле 300 рублей в рамках подписки бесплатными.

Отличный сайт
Лично меня всё устраивает - и покупка, и продажа; и цены, и возможность предпросмотра куска файла, и обилие бесплатных файлов (в подборках по авторам, читай, ВУЗам и факультетам). Есть определённые баги, но всё решаемо, да и администраторы реагируют в течение суток.

Маленький отзыв о большом помощнике!
Студизба спасает в те моменты, когда сроки горят, а работ накопилось достаточно. Довольно удобный сайт с простой навигацией и огромным количеством материалов.

Студ. Изба как крупнейший сборник работ для студентов
Тут дофига бывает всего полезного. Печально, что бывают предметы по которым даже одного бесплатного решения нет, но это скорее вопрос к студентам. В остальном всё здорово.

Спасательный островок
Если уже не успеваешь разобраться или застрял на каком-то задание поможет тебе быстро и недорого решить твою проблему.

Всё и так отлично
Всё очень удобно. Особенно круто, что есть система бонусов и можно выводить остатки денег. Очень много качественных бесплатных файлов.

Отзыв о системе "Студизба"
Отличная платформа для распространения работ, востребованных студентами. Хорошо налаженная и качественная работа сайта, огромная база заданий и аудитория.

Отличный помощник
Отличный сайт с кучей полезных файлов, позволяющий найти много методичек / учебников / отзывов о вузах и преподователях.

Отлично помогает студентам в любой момент для решения трудных и незамедлительных задач
Хотелось бы больше конкретной информации о преподавателях. А так в принципе хороший сайт, всегда им пользуюсь и ни разу не было желания прекратить. Хороший сайт для помощи студентам, удобный и приятный интерфейс. Из недостатков можно выделить только отсутствия небольшого количества файлов.

Спасибо за шикарный сайт
Великолепный сайт на котором студент за не большие деньги может найти помощь с дз, проектами курсовыми, лабораторными, а также узнать отзывы на преподавателей и бесплатно скачать пособия.