Ответы на вопросы из коллекции "📚 Коллекция ответов по предмету Информационный менеджмент в Синергии – большая база! 💯"

Круг задач управления, решение которых обеспечивает достижение целей предприятия за счет эффективного и согласованного управления ресурсами информационных технологий и ресурсами предприятия, – это …

Недостатком инкрементной модели считаю то, что …

• не требуется заранее тратить средства, необходимые для разработки всего проекта
• труднее выполнить критический анализ и проверить для инкрементов, чем для системы в целом
• в результате выполнения каждого инкремента получается функциональный продукт ускоряется начальный график поставки

Работник, который координирует выполнение работ по проекту и принимает решения, обеспечивая взаимодействие подразделений предприятия и улаживая конфликты, – это …

Совершенствование технологий на основе оценки их эффективности, – это … реинжиниринг

• легкий
• системный
• процессный
• жесткий

Внутренние стандарты, которые поддерживаются на предприятии, – это …

• долгосрочная техническая политика
• стандартизация
• модернизация

Доказательство, что продуктом, оборудованием или процессом можно пользоваться по назначению, – это …

Затраты, которые не поддаются планированию и часто даже не учитываются, – это … затраты

К недостаткам покупки ИС относят …

• продуманную логику работы программы
• ориентацию на российское законодательство
• проблему защиты инвестиций
• готовый протестированный программный продукт

К прямым затратам относят затраты на … (укажите 2 варианта ответа)

• аппаратное и программное обеспечение
• разработку
• простои
• пользовательские нужны

Концепция, согласно которой взаимодействуют компоненты информационной системы, – это … информационной системы

Модель жизненного цикла ИС, которую предложили для преодоления перечисленных проблем каскадной модели, – это … модель

• спиральная
• инкрементная
• каскадная

Наука о данных, которая включает в себя все инструменты, методы и технологии, помогающие обрабатывать и использовать данные, – это …

• Data Science
• DevOps
• информатика
• теория игр

Неверно, что анализ «как есть» осуществляют с помощью …интервью

• моделирования
• заполнения опросных листов
• работы с документами и регламентами

Неверно, что в основу ИТ-менеджмента входят …

• инвестиции
• ресурсы
• методология управления
• экономика ИТ

Неверно, что к путям диверсификации относят …

• покупку готовой единицы бизнеса
• создание с нуля
• создание совместных предприятий
• приватизацию предприятий

Неверно, что ключевым элементом ITSM является …

• процессы
• персонал
• технологии
• капитал

Неотъемлемые составляющие жизненного цикла любого ИТ-проекта – это эксплуатация и...

Планирование развития товаров и услуг, компании в целом и ее подразделений – это … стратегия

Побуждение к действию; психофизиологический процесс, который управляет поведением человека, задает его направленность, организацию, активность и устойчивость; способность человека деятельно удовлетворять свои потребности, – это …

Повторение процесса с целью получить результат; организация обработки данных, при которой действия повторяются многократно, не приводя при этом к вызовам самих себя, – это …

Проверка и подтверждение информации, цель которой – достижение гарантии того, что объект соответствует требованиям и удовлетворяет стандартам, – это …

Продвижение бизнеса через использование информационных технологий – это главная … ИТ-менеджмента

Работник, который ведет и составляет отчетность, инсталляцию программного обеспечения на рабочие места, поддерживает работоспособность ТО, – это …

• технический специалист
• участники команды внедрения
• администратор ИС
• директор проекта

Рабочий процесс в Agile, который делится на равные отрезки времени, в течение которых команда создает и совершенствует отдельную часть продукта, – это …

• спринт
• инкремент
• итерация

Радикальное изменение технологий и переосмысление бизнес-процессов – это … реинжиниринг

Расположите в логической последовательности шаги по подготовке к внедрению информационной системы:

1. выбрать стратегию внедрения
2. оценить риски внедрения
3. выбрать инструменты управления рисками

Расположите стадии стратегического планированияинформационных систем в хронологическом порядке:

1. сформулировать миссию
2. определить цели
3. проанализировать среду
4. проанализировать альтернативы

Распределение капитала между различными группами активов с целью минимизации рисков, – это …

Семь факторов преодоления сопротивления изменениям выделил …

• Джон Коттер
• Майкл Юджин Портер
• Питер Фердинанд Друкер
• Питер Фердинанд ДрукерЭверетт Хьюз

Система, предназначенная для хранения, поиска и обработки информации, и соответствующие организационные ресурсы, которые обеспечивают и распространяют информацию, – это …

Совокупность внутренних и внешних потоков информации, методов, средств, специалистов, участвующих в процессе обработки информации и выработки управленческих решений, – это … информационная система

Соглашение, в соответствии с которым одна компания нанимает другую компанию для выполнения запланированной или существующей деятельности, которая осуществляется или может осуществляться внутри компании, а иногда включает передачу сотрудников и активов из одной фирмы в другую, – это …

Специалисты выделяют … основных причин сопротивления

• семь
• пять
• восемь
• десять

Способ применения параллельной стратегии или скачка к ограниченному участку или направлению деятельности предприятия в целях получения опыта для последующего более крупного внедрения, – это … проект

Стратегия, которую применяют, чтобы добиться лидирующей позиции на рынке, – это … стратегия базовая

• базовая
• конкурентная
• функциональная

Установите последовательность уровней зрелости модели CMMI, начиная с первого:

1. начальный
2. управляемый
3. определенный
4. количественно-управляемый
5. оптимизируемый

Установите последовательность шагов для внедрения системы менеджмента качества:

1. выделить ответственного
2. разработать программу качества
3. определить ответственных за процессы
4. регламентировать процессы
5. обучить и информировать персонал
6. провести внутренний аудит
7. подать заявку на прохождение сертификации

Установите последовательность этапов внедрение ИС:

1. установка/инсталляция ИС
2. обучение конечных пользователей и ИТ-специалистов
3. адаптация предприятия к ИС и реинжиниринг бизнес-процессов

Установите последовательность этапов проведения анализа риска:

1. сбор информации об объекте
2. изучение формирующих риск факторов
3. оценка частоты возникновения неблагоприятных событий
4. оценка размеров возможного ущерба

Установите последовательность этапов разработки корпоративной стратегии:

1. анализ внешней среды, отрасли и похожих сфер
2. анализ внутренней среды
3. разработка стратегического видения
4. сравнение и выбор между альтернативами
5. определение полномочий управляющей компании
6. формулировка стратегии

Установите последовательность этапов разработки экспертной системы

1. выбор проблемы
2. стыковка
3. разработка прототипа
4. доработка до промышленной
5. поддержка
6. оценка

Установите соответствие между видами сопротивления изменениям и их характеристиками:

1. Логическое сопротивление
2. Психологическое сопротивление
3. Социологическое сопротивление
4. означает несогласие сотрудников с фактами, рациональными доводами и логикой
5. основывается на эмоциях, чувствах и установках. . Оно внутренне «логичное» с точки зрения установок работника и его чувств
6. возникают, когда изменения бросают вызов групповым интересам, нормам и ценностям

Установите соответствие между иерархией сотрудников и управленческими уровнями:

1. Высшее руководство
2. Средние менеджеры
3. Работники знания и данных
4. Управляющие операциями
5. стратегический уровень
6. управленческий уровень
7. уровень знаний
8. эксплуатационный уровень

Установите соответствие между описанием рисковой ситуацией и типом риска:

1. Технологический риск
2. Организационный риск
3. Технический риск
4. изменение данных в момент ввода или сразу после него
5. отсутствие сотрудника техподдержки на рабочем месте
6. приостановка деятельности из-за скачка напряжения

Установите соответствие между параметрами, на которые обращают внимание при выборе стратегии, и их описанием:

1. Планомерность
2. Пригодность
3. Приемлемость
4. определяет, насколько выбранная стратегия подходит для миссии организации
5. показывает, возможно ли реализовать стратегию с учетом ситуации на рынке
6. показывает, не спорит ли стратегия с интересами ключевых сотрудников

Установите соответствие между понятиями и их определениями:

1. Горизонтальная интеграция
2. Вертикальная интеграция
3. Модель менеджмента
4. обеспечивает охват интегрированным управлением различных видов деятельности систем управления и ее элементов
5. заключается в охвате интегрированным управлением различных уровней управления
6. формирует функционал и взаимодействия элементов ИИСУ организации

Установите соответствие между понятиями и их определениями:

1. Электронный обмен данными
2. Электронное движение капитала
3. Электронная торговля
4. обмен информацией с использованием цифровых средств коммуникации стандартизированными бизнес документами между покупателями и продавцами
5. обмен или перевод денег с одного счета на другой
6. проведение торговых операций и сделок в сети Интернет

Установите соответствие между процессными областями и их описанием: расшифровкой:

1. Менеджмент требований
2. Планирование проекта
3. Мониторинг и контроль проекта
4. управление требованиями предъявляемым к продуктам проекта или компонентам продукта, с целью выявления несоответствия между требованиями и планами проекта
5. разработка и поддержание планов, которые определяющих развитие проекта
6. обеспечение понимания стадии разработки проекта с целью принятия корректирующих действий в случае серьезного отклонения от плана

Установите соответствие между способами приобретения информационной системы (ИС) и их преимуществами:

1. Покупка
2. Самостоятельная разработка
3. Заказная разработка
4. время разработки равно нулю
5. хорошая адаптация к предъявляемым требованиям
6. фирма имеет специализированные кадры

Установите соответствие между стандартами разработки и моделями жизненного цикла:

1. RUP
2. MSF
3. ГОСТ 34.601-90
4. спиральная модель
5. итерационная модель
6. каскадная модель

Установите соответствие между типами ECM и их назначением:

1. WCM
2. CCM
3. TCM
4. управление веб-контентом
5. совместное управление контентом
6. управление транзакционным контентом

Установите соответствие между типами информационных систем (ИС) и их характеристиками:

1. Тиражируемые
2. Адаптируемые
3. Уникальные
4. Заказные
5. ИС, создаваемые специализированной фирмой-производителем для продажи на рынке
6. ИС, настраиваемые под изменения внутренних бизнес-процессов компании
7. ИС, создаваемые для конкретного объекта без последующего тиражирования
8. ИС, создаваемые специализированной фирмой-производителем по заказу фирмы-потребителя

Установите хронологический порядок появления понятий:

1. вычислительная техника
2. информационные технологии
3. информационный менеджмент
4. цифровая трансформация

Установите хронологическую последовательность хода работы с данными и информацией:

1. добыча
2. обработка
3. хранение
4. анализ
5. передача

Установите хронологическую последовательность этапов инкрементной модели:

1. анализ
2. проектирование
3. разработка
4. тестирование

Установка и поддержание целостности продуктов работы в результате использования идентификации конфигураций, конфигурационного контроля и конфигурационного аудита, – это …

• техническое решение
• интеграция продукта
• конфигурационный менеджмент

Эксплуатационные затраты рассчитываются в сумме за …

• квартал
• месяц
• год
• два года

Установите последовательность этапов реализации стратегии развития предприятия:

1. определить текущее состояние компании
2. определить возможности компании
3. подготовить изменения в структуре руководства компании
4. устранить возможные риски
5. скорректировать стратегию

Установите соответствие между системой и ее значением:

1. Системы обработки данных
2. Информационные системы управления
3. Системы поддержки принятия решений
4. система используется в основном на верхнем уровне управления в течение года или нескольких лет
5. система предназначена для учета и оперативного регулирования хозяйственных операций, подготовки стандартных документов для внешней среды
6. система ориентирована на тактический уровень управления

EAM (Enterprise Asset Management) – это система управления основными фондами предприятия, которая позволяет сократить простои оборудования, затраты на техобслуживание, ремонты и материально- техническое снабжение. Она представляет собой необходимый инструмент в работе фондоемких отраслей (энергетических, транспортных, жилищно-коммунального хозяйства, добывающей промышленности). Системы класса EAM базируются на ряде управленческих методологий с объединяющей идеей: стратегическое управление активами предприятия на протяжении всего жизненного цикла (приобретение, эксплуатация, обслуживание, изъятие из обращения).Обозначьте, управление какими процессами должны обеспечивать EAM-системы?

• EAM-системы должны обеспечивать техническое обслуживание и ремонт (ТОиР), материально- техническое снабжение, EAM управление складскими запасами для ТОиР, управление финансами, персоналом и документами в сфере ТОиР.
• EAM-системы должны обеспечивать только материальнотехническое снабжение (МТС).
• EAM-системы должны обеспечивать референтную модель управления процессами цепочки поставок, связывающую деятельность поставщика и заказчика.

В современном мире тяжело представить компанию, которая не собирает данные и не ориентируется при этом на data-driven-подход. На фоне информатизации более востребованными становятся специалисты, которые помогают бизнесу принимать решения на основе данных, – это Data Scientists и аналитики данных. Эти профессии являются самыми высокооплачиваемыми и перспективными специальностями в IT-сфере, а спрос на них продолжает расти. Специалисты в предметных областях постепенно переквалифицируются в аналитиков данных. Связано это с тем, что бизнес-эксперты являются основными носителями ключевых знаний о компании и хотят использовать эти данные. У них есть информация и сотни идей, как улучшить бизнес. Например, маркетологам важно проводить маркетинговые исследования, финансистам – искать зависимость между финансовыми показателями, а специалистам по запасам – прогнозировать спрос на продукцию. Исходя из этого, что по вашему мнению является основной целью систем бизнес-аналитики?

• Основной целью систем бизнес-аналитики является сбор, преобразование, хранение данных для высшего звена руководства организации.
• Основной целью систем бизнес-аналитики является публикация данных для высшего звена руководства организации, обеспечивающая быстрый доступ к данным, выполнение анализа данных и информационную поддержку процесса принятия решений.
• Основной целью систем бизнес-аналитики является сбор, хранение и распространение данных для высшего звена руководства организации.

Клиент пробрел ИС одним из способов. Его преимуществами являются: готовый протестированный программный продукт; продуманная логика работы программы; опыт работы разработчиков на разных проектах и с разными условиями. О каком способе приобретения ИС идет речь?

• Приобретение готовой ИС.
• Покупка и доработка ИС.
• Аутсорсинг.

Команда контроля качества проверяет, соответствует ли продукт и его компоненты требованиям и спецификации, а также соответствует ли он ожиданиям заказчика. О какой процессной области идет речь?

• Интеграция
• Верификация
• Валидация

Компания в области информационных технологий, информационной безопасности и права занимается разработкой и внедрением информационных продуктов. При получении нового заказа в команде компании были распределены определенные задачи. В частности, за сотрудником К. были закреплены следующие обязанности: проектирование системы на основе требований заказчика; определение архитектуры приложения или ее эволюции; выбор технологии для каждого звена системы; выбор способов взаимодействия между компонентами системы; просмотр кода и дизайна при больших изменениях; рефакторинг кода; обучение и консультирование программистов. Главной его задачей сотрудника был поиск оптимальных (простых, удобных и дешевых) решений, максимально соответствующих потребностям заказчика и возможностям команды. Какую должность занимал К. в проекте?

• К. занимал должность менеджера.
• К. занимал должность архитектора проекта.
• К. занимал должность начальника отдела по связям с общественностью

Новый менеджер финансовой организации обратился к директору с предложением внедрить в работу RPA-систему. По его мнению, RPA роботизация нужна для того, чтобы переложить все эти рутинные процессы с людей на роботов. В качестве аргументации менеджер рассказал руководству, что современные RPA-системы способны выполнять большое количество действий, к примеру: открывать приложения, аккаунты электронной почты; копировать информацию, вставлять нужные данные в нужные ячейки; перемещаться по сайтам, вбивать данные в веб-формы, нажимать кнопки на сайтах. Однако предложение не приняли, а менеджеру указали на ошибку. Какую ошибку допустил менеджер?

• Ошибка менеджера в том, что RPA-система неспособна открывать приложения, аккаунты электронной почты.
• Ошибка менеджера в том, что RPA-система не сможет полностью заменить человека в том случае, когда информация не формализована или плохо структурирована.
• Ошибка менеджера в том, что RPA-система неспособна копировать информацию, вставлять нужные данные в нужные ячейки. Ошибка менеджера в том, что RPA-система неспособна перемещаться по сайтам, вбивать данные в веб-формы, нажимать кнопки на сайтах.

Под информационной системой (ИС) понимают прикладную программную подсистему, которая ориентирована на сбор, хранение, поиск и обработку текстовой и/или фактографической информации. Подавляющее большинство ИС работает в диалоге с пользователем. Существует несколько определений информационной системы. Какое определение информационной системы приведено в Федеральном законе «Об информации, информатизации и защите информации»?

• Информационная система – это совокупность внешних и внутренних прямых и обратных информационных потоков, аппарата управления организации с его методами и средствами обработки информации.
• Информационная система – это организационно упорядоченная совокупность документов (массив документов) и информационных технологий, в том числе с использованием средств вычислительной техники и связи, реализующих информационные процессы (процесс сбора, обработки, накопления, хранения, поиска и распространения информации).
• Информационная система – это замкнутый информационный контур, состоящий из прямой и обратной связи, в котором, согласно информационным технологиям, циркулируют управленческие документы и другие сообщения в бумажном, электронном и другом виде.

Посмотрите на изображение ниже. Определите, как называется эта информационная панель для визуализации данных

• Скрин
• Дашборд
• Канбан-доска

Предприниматель открыл магазин и хочет автоматизировать его работу. Магазин будет расширяться. Планируют открыть новые точки для продажи разнообразных групп товаров. Определите стратегическое свойство информационной системы, исходя из представленных данных о компании.

• Адаптивность, поскольку магазину надо часто менять бизнес-стратегию.
• Многоплатформенность, поскольку возможно использование системы на различных устройствах.
• Масштабируемость, так как магазин будет расширяться

при том, что в долгосрочной перспективе речь идет о благоприятных для них переменах. Определите, о каком виде сопротивления идет речь?

• Логическое сопротивление
• Психологическое сопротивление
• Социологическое сопротивление

Прочитайте формулу ниже. К_пр = К_зп + Кипс + Ксвт + Кпроч Какие затраты можно рассчитать с помощью этой формулы?

• Затраты на проектирование.
• Капитальные затраты.
• Затраты на формирование информационной базы.
• Эксплуатационные затраты.

Сегодня непроизводительный ручной труд в делопроизводстве – это основа многих операций. Его используют при составлении документов, оформлении регистрационно-учетных журналов и карточек, при транспортировке документов, их хранении. Повышение производительности труда достигалось при применении аппаратного и программного обеспечения в наиболее типичных документационных операциях. Какое из представленных определений наиболее полно отражает понятие информационной технологии?

• Информационная технология – это отражение реального (материального, предметного) мира, которое выражается в виде сигналов,
• Информационная технология – это процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления.
• Информационная технология – это взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемая для хранения, обработки и выдачи информации с целью достижения конкретной задачи.