Ответы на вопросы из коллекции "Тайм-менеджмент" на СтудИзбе

На совещании было принято решение повысить объем продаж. Руководитель отдела сформулировал решение в виде цели с использованием критериев СМАРТ: «Повысить объем продаж за счет привлечения новых клиентов в самые короткие сроки». Определите, соответствует ли эта формулировка цели СМАРТ-критериям?

• Формулировка не соответствует критериям СМАРТ: отсутствует указание на привязку ко времени, измеримость.
• Формулировка соответствует критериям СМАРТ: формулировка конкретная, дает понимание того, за счет чего достичь поставленной цели, есть указание на сроки.
• Формулировка не соответствует СМАРТ-критериям: отсутствует измеримость. Все остальное соответствует технике СМАРТ.
  

Если у работающего студента через два дня будет проходить аттестационный экзамен, важный для его последующего повышения в должности, и еще осталось выучить 24 экзаменационных вопроса, то к категории А по матрице Эйзенхауэра следует отнести такие задачи, как «…»

• навести порядок на рабочем столе
• проверить, что нового в ленте новостей
• выучить 6–10 вопросов к экзамену
• навести порядок в папке «Входящие»
• срочно подготовить материалы для переговоров, которые планируются через 3 недели
• дописать отчет, который нужен завтра

При работе над делом-«слоном» Изучение делового английского языка менеджер компании разделил его на задачи – «бифштексы»: 1) Читать на английском. 2) Ежедневно 30 минут смотреть фильмы на английском языке. 3) Учить каждый день по 5 новых иностранных слов и повторять по 10 выученных. 4) Ежедневно смотреть упражнения по грамматике. Но часть из них осталась невыполненной, так как были сформулированы в формате «иллюзорных бифштексов». Определите, какие из этих «бифштексов» являются реальными, а какие – иллюзорными. Ответ обоснуйте.

• Иллюзорные «бифштексы» – 2 (нет практического закрепления), 4 (неверно подобран глагол, упражнения не приведут к результату, если их просто смотреть; нет размера бифштекса и закрепления практикой). Реальные «бифштексы» – 1, 3. Вполне реально читать что-нибудь на английском языке хотя бы иногда, точно так же, как реально учить иностранные слова. Польза этих задач очевидна.
• Иллюзорные «бифштексы» – 1 (отсутствует конкретная формулировка, не указан размер бифштекса, непонятно, когда, с какой частотой выполнять задачу; нет практического закрепления), 3 (каждый день невозможно выучивать столько новых слов, формулировка перегружена деталями, не существенными для достижения результата, например, размер «бифштекса» – совершенно лишняя деталь). Реальные «бифштексы» – 2, 4, вполне по силам ежедневно выполнять эти задачи, например, по дороге на работу или в вуз можно слушать аудио или смотреть видео на смартфоне.
• Иллюзорные «бифштексы» – 1 (отсутствует конкретная формулировка, не указан размер бифштекса, непонятно, когда, с какой частотой выполнять задачу; нет практического закрепления); 2 (нет практического закрепления); 4 (неверно подобран глагол, упражнения не приведут к результату, если их просто смотреть, нет размера бифштекса и закрепления практикой). Реальный «бифштекс» – 3.
• Иллюзорные «бифштексы» – 1 (отсутствует конкретная формулировка, не указан размер бифштекса, непонятно, когда, с какой частотой выполнять задачу; нет практического закрепления), 3 (указаны лишние действия («повторять 10 изученных ранее слов»); формулировка перегружена деталями, не существенными для достижения результата), 4 (неверно подобран глагол, упражнения не приведут к результату, если их просто смотреть, нет размера бифштекса и закрепления практикой). Реальный «бифштекс» – 2.
  

Составляя план на день по алгоритму жестко-гибкого планирования, менеджер отдела по работе с персоналом столкнулся с трудностями при определении гибких задач. Он проанализировал следующие задачи: 1) Разработать регламент проведения собеседования с кандидатами на вакансии. 2) Провести собеседование с новым бизнес-тренером в 13.00. 3) Сдать отчет в бухгалтерию до 13.30. 4) Позвонить претенденту, договориться о видео-встрече в скайпе. 5) Представить новую концепцию развития отдела на совещании в 16.00. Какие из приведенных задач являются гибкими? Ответ обоснуйте.

• Гибкими задачами являются те, в которых не указано время, а значит, в списке и только две – 1 и 4. Задачи, где есть указание на время, являются жесткими.
• Гибкими задачами являются 1, 3, 4, т.к. их можно выполнить в любое подходящее время в течение дня. Задача 3 тоже является гибкой, потому что ее можно выполнить в любое удобное время, хотя у нее есть дедлайн (13.00), после которого она станет просроченной. Именно поэтому такая задача будет приоритетной – время для ее выполнения ограничено.
• Гибкими являются задачи, не обязательные к исполнению, выполнение которых можно отложить без ущерба для дела. Исходя из этого, разработку регламента можно отложить на потом, поэтому задача 1 будет единственной гибкой в списке.
• В списке нет гибких задач. Все задачи – жесткие, так как связаны с выполнением своих функциональных обязанностей сотрудником отдела по работе с персоналом.
  

Неверно, что техника мемуарника позволяет …

• сформировать список своих базовых ценностей
• найти ответ на вопрос «Что для меня главное?»
• определить расходы своего времени на повседневные задачи
• провести ретроспективный анализ событий своей жизни

Для грамотного формулирования подзадач «задачи-слона» необходимо использовать такую технику формулирования и постановки целей и задач, как …

В ходе ведения хронометража выявляются …

• основные поглотители времени
• основные расходы времени только на приоритетные задачи
• базовые личные ценности
• ключевые области жизни

Лишней в списке рекомендаций для успешного отсева дел навязанной срочности категории «С» матрицы Эйзенхауэра является рекомендация …

• определить, что такое «важно»
• определить, что такое «срочно»
• определить степень важности для достижения личных целей
• определить степень важности для достижения корпоративных (рабочих) целей
• определить степень важности для достижения учебных целей
• определить степень риска невыполнения для достижения целей
• определить приоритетность задачи исходя из критерия «срочность»

Главные задачи метода структурированного внимания – помогать держать в зоне контроля дела и задачи, а также …

• выполнять задачу в наиболее подходящее время, не всегда заранее известное
• жестко привязывать задачи к конкретному времени исполнения
• расставлять приоритеты в текущих задачах
• вовремя принимать решения, связанные с выполнением дел и решением задач, внесенных в планы
• держать под контролем свои стратегические цели

Неверно, что в приведенном примере матрицы многокритериальной оценки для выбора ноутбука, подготовленной для проведения сравнения (см. рисунок ниже), указаны …

• варианты для сравнения
• критерии
• веса критериев
• баллы для проведения оценк

Сотрудник отдела по работе с персоналом анализирует результаты проведенного хронометража (см. ниже выдержку хронокарты). Определите, какая из задач и дел в приведенной выдержке является хронофагом?

• Хронофагом является задача 2. Почти час заняло обсуждение вопроса, не находящегося в компетенции сотрудника по работе с персоналом.
• Хронофагом является задача 1. Проверка базы данных – не прямая должностная обязанность сотрудника, это мог сделать кто-нибудь другой. Потеря времени составила 30 минут.
• Хронофагом является задача 3. Можно было делегировать ее подчиненным.
  

Составляя план на день по алгоритму жестко-гибкого планирования, менеджер по работе с вип-клиентами столкнулся с проблемой распредения времени. Сколько времени отводить на жесткие задачи, а сколько на гибкие? Как быть с бюджетируемыми крупными задачами? И нужно ли оставлять свободное время между задачами, или лучше заполнить все время постоянными действиями? В источниках менеджер нашел несколько вариантов бюджетирования времени. Как менеджеру правильно распределить время?

• 100 % времени должно быть жестко расписано под конкретные задачи. Никаких свободных минут быть не должно – это наносит ущерб продуктивности и результативности работы.
• 60 % времени нужно отвести для выполнения жестких и забюджетированных задач, 40 % – резерв для гибких задач и неожиданных изменений планов («зеленые зоны» для форс- мажоров).
• 30 % времени нужно отвести для выполнения жестких и забюджетированных приоритетных задач, 70 % – резерв для гибких задач и неожиданных изменений планов. Все задачи должны быть гибкими. Ничего нельзя привязывать жестко к конкретному времени – все равно все изменится.
• 40 % времени нужно отвести для выполнения жестких и забюджетированных приоритетных задач, 60% – резерв для гибких задач и неожиданных изменений планов.
• 50 % времени нужно отвести для выполнения забюджетированных задач, 50 % – для гибких и жестких задач.
  

Менеджер отдела по работе с персоналом, обучающийся в магистратуре, составляет список предстоящих задач и определяет их приоритетность. К какой категории по матрице Эйзенхауэра в зависимости от важности и срочности можно отнести следующие задачи (см. таблицу ниже), с учетом того, что учебный семестр только начался, от собрания руководителей будет зависеть его дальнейшее продвижение по карьерной лестнице, а предстоящий проект может принести очень выгодное долгосрочное сотрудничество?

• Категория А (важные срочные): № 2, собрание завтра, откладывать уже некуда. Категория B (важные, но не срочные): № 4 – важная учебная задача, но семестр только начался и, хотя время есть, следует начать уделять ей время; № 6 – время еще есть, но это важная задача для долгосрочных целей реализации проекта. Категория C (срочные, но не важные): № 1, 5 – срочность этих задач может быть высокой, но их важность для долгосрочных целей – низкая. Категория D (не важные и не срочные): № 3 – хронофаг.
• Категория А (важные срочные): № 3 – важно узнать все новости социальных сетей. № 6 – срочно надо сделать расчет, чем быстрее начнем проект, тем лучше. Категория B (важные, но не срочные): № 5 – очень важно, так как там могут находиться важные документы. Категория C (срочные, но не важные): № 2 – это нужно не мне, поэтому важной задача не будет, но сделать ее нужно срочно. № 4 – чем быстрее сделать, тем лучше, хотя это не значимая задача. Категория D (не важные и не срочные): № 1 – потеря времени: зачем наводить порядок, если завтра опять будет хаос?
• Категория А (важные срочные): № 5 – вдруг в папке есть важные документы и файлы? Категория B (важные, но не срочные): № 2 – время еще есть, вся ночь впереди. Задача важна для моей карьеры. Категория C (срочные, но не важные): № 6 и № 3 – сделать надо быстро, откладывать нельзя, но важность задач низкая (без новостей из социальных сетей можно прожить, а за проект отвечаю не я). Категория D (не важные и не срочные): № 1 и № 4 – не связаны с работой, и времени еще много, поэтому можно отложить «на потом».
  

Инструмент, обеспечивающий контроль выполнения рутинных повседневных дел и задач, – это …

• таблица расчета расходов времени
• стратегическая картонка
• двумерный график регулярных задач
• хронокарта
• двумерный график проекта

У менеджера отдела по работе с персоналом для подготовки к аттестации есть 7 недель. Ему нужно изучить 3 источника информации в 130, 290 и 440 стр. для успешного прохождения аттестации. В час он прочитывает 15 стр. текста и планирует уделять чтению не больше 1 ч. в день. Что можно порекомендовать ему для решения этой задачи?

• Ему можно дать следующие рекомендации: добавить время на чтение источников (например, до 3 часа в день); уделять время на закрепление и повторение прочитанного и изученного; увеличить свою скорость чтения до 17,5 страниц в час. Важно не просто прочитать материал, но понять его и уметь применить изученное.
• Ему можно порекомендовать уделять чтению 8 часов в день, не меняя своей скорости чтения. Тогда он сможет подготовиться к аттестации за неделю. Главное успеть все прочитать.
• Ему можно порекомендовать просто бегло просмотреть источники, это займет меньше времени. Ведь цель – это пройти аттестацию, поэтому изучения и понимания материала не требуется.
  

Ниже в таблице приведена хронокарта сотрудника. Отметьте задачи и дела, время на которые было потрачено эффективно. Отметьте задачи и дела, время на которые было потрачено эффективно

• Время на которые было потрачено эффективно на такие задачи и дела, как: Дорога от офиса до объекта 1; Осмотр объекта 1; Осмотр объекта 2; дорога обратно в офис.
• Время на которые было потрачено эффективно на такие задачи и дела, как: Дорога от офиса до объекта 1; Поездка на следующий объект; Осмотр объекта 2.
• Время на которые было потрачено эффективно на такие задачи и дела, как: Ожидание заказчика; Поездка на следующий объект; Осмотр объекта 2.

Задумавшись о повышении эффективности планирования с учетом периодов подъема и спада активности в течение дня, менеджер отдела продаж торговой компании решил воспользоваться проверенными инструментами тайм-менеджмента. Он выбрал несколько инструментов и техник, которые, с его точки зрения, могут помочь в решении этой задачи. Но для точного определения пиков активности и периодов спада подойдут только один инструмент и одна техника. Определите их.

• хронометраж
• алгоритм жестко-гибкого планирования
• SMART-техника
• горизонты планирования
• техника контекстного планирования
• интеллект-карта
• матрица многокритериальной оценки
• хронокарта
• матрица Эйзенхауэра

Ниже в таблице приведена хронокарта сотрудника оценочной компании. Найдите там все поглотители времени и подсчитайте, сколько времени они отняли.

• Поглотители времени отняли 5 ч. 30 мин. времени сотрудника.
• Поглотители времени отняли 2 ч. 30 мин. времени сотрудника.
• Поглотители времени отняли 4 ч. 50 мин. времени сотрудника.
• Поглотители времени отняли 3 ч. 10 мин. времени сотрудника.

В контрольном списке задач на день присутствуют такие пункты, как «…» (укажите 2 варианта ответа)

• Можно менять местами
• Следует выполнять в том порядке, как они записаны
• Для каждого пункта обязательно определить точное время их исполнения
• Выполнять в наиболее подходящее для этого время
• Делегировать нельзя

Начальник отдела сформулировал задачи для своих подчиненных: 1) Договор 156/12.01. реквизиты. 2) Позвонить Архипову, «ПИКС», уточнить номер счета к договору 25- 19. 3) Оповестить сотрудников о совещании – сегодня в14.30, офис 12. 4) Тренинг развития коммуникативных навыков – понедельник, в 9.00. Определите, какие из приведенных задач не являются результато-ориентированными?

• Все четыре задачи являются результато-ориентированными. Из них понятно, кто и какие действия должен выполнить и какими должны быть результаты этих действий
• Ни одна из приведенных задач не является результато-ориентированной. Непонятно, кто должен выполнить задачи, какие действия выполнить, каким должен быть результат.
• Результато-ориентированными не являются задачи 1 и 4. Непонятно, что нужно сделать с договором и реквизитами и что должно быть в результате. Проверить реквизиты договора,договор за какой год, внести правки в реквизиты? В задаче 4 непонятно, что нужно сделать и каким должен быть результат. Прийти на тренинг? Оповестить сотрудников о необходимости участия в тренинге? Отменить тренинг или подготовить помещение и оборудование к тренингу?
• Результато-ориентированными не являются задачи 2 и 3. Задачи содержат много конкретики, а исполнитель должен развивать нестандартное мышление и самостоятельно выбирать и способы достижения, и формулировать результат, который от него ждут.
  

В числе инструментов расстановки приоритетов – … (укажите 2 варианта ответа)

• матрица Эйзенхауэра
• контрольный список задач
• доска контекстного планирования
• матрица многокритериальной оценки
• интеллект-карта

Хронофаг (поглотитель времени из рабочего дня) «Долгое обсуждение организационных вопросов увеличило время совещания, так как его участники вовремя не были оповещены о времени проведения и не успели как следует подготовиться» соответствует такой причине потери времени, как …

• нечеткая постановка цели
• синдром откладывания (прокрастинация)
• спешка, нетерпение
• отвлечение на внешние факторы
• неполная или запоздалая информация
• затяжные совещания, собрания

Специалист составлял план на день по алгоритму жестко-гибкого планирования (см. выдержку из плана в таблице ниже). Найдите, какие ошибки допустил специалист?

• В разделе «Жесткие задачи» совещание и переговоры запланированы очень плотно: если затянется совещание, сотрудники опоздают на переговоры, подрядчик будет терять время в ожидании. При планировании жестких задач следует оставлять небольшие промежутки свободного времени на форс-мажоры. В разделе «Гибкие задачи» не выделены приоритетные задачи и не определен ресурс времени на бюджетируемые задачи. Задача «Провести инструктаж» должна быть выделена как приоритетная и, так как она бюджетируемая, на эту задачу должен быть определен ресурс времени (например, 1,5 ч.).
• В разделе «Жесткие задачи» есть существенные пропуски – слишком много свободного времени, которое недопустимо оставлять незанятым. Часть гибких задач можно перенести в жесткую часть, уплотнив свой день, и таким образом избежать потерь времени. Например, совещание по проекту вполне можно провести между 11.00 и 14.00. Оставшуюся часть гибких задач делегировать и так освободить себе время на выполнение жестко привязанных ко времени задач.
• Все задачи из гибкой части следует перенести в жесткую часть. Это позволит обеспечить контролируемость выполнения задач. В гибкой части нужно указать только задачи, которые не имеют большого значения, не приоритетные, которые можно и не делать. Так как все приведенные в гибком списке задачи важны – они обязательно должны быть в жесткой части.
  

Пример жесткой задачи: …

• обязательно сегодня сдать отчет по исследованию до 18.00
• предоставить информацию о Самарском филиале
• представить проект презентации сегодня на совещании в 15.30
• встретить в аэропорту представителя заказчика, рейс 324

Одно из правил организации короткого отдыха – «…»

• сохранение максимальной концентрации на задаче во время перерыва
• время на отдых должно равняться времени на решение задачи
• максимальное переключение
• максимально длительные перерывы

Неверно, одной из причин потери времени является …

• нечетко поставленная цель
• неполная информация
• проактивность
• задержка информация
• прокрастинация

Вы – специалист компании, которая готовится к участию в конкурсе «Достижение года». Вы вместе с коллегами проводите мозговой штурм по поиску креативных идей, которые помогут выиграть конкурс. Каким инструментом обзора следует воспользоваться команде в процессе проведения мозгового штурма, чтобы наиболее полно собрать все предлагаемые идеи?

• Следует воспользоваться матрицей многокритериальной оценки, так как это лучший способ сразу разработать необходимые критерии для осуществления оптимального выбора из имеющихся вариантов предложений.
• Следует воспользоваться двумерным графиком, что даст возможность сразу привязать реализацию каждой идеи к срокам, назначить исполнителей и ответственных, а также существенно сэкономить время на этапе контроля реализации каждой из идей.
• Следует воспользоваться интеллект-картой, так как она лучше всего позволяет не только фиксировать ход и результаты мозгового штурма, но и способствует творческому поиску нестандартных идей и решений.
  

В основе техники «горизонты планирования» лежит …

• метод Саймона Моттрама
• алгоритм жестко-гибкого планирования
• метод многокритериальной оценки
• стратегия «веер возможностей»
• метод структурированного внимания
• метод структурированного целеполагания
• метод структурированного планирования

Представление информации (задач, сроков, справочных данных и др.), позволяющее легко видеть всю совокупность и взаимосвязи элементов и дающее возможность эффективно принимать решения, – это … задач

Крупные, сложные, требующие больших усилий задачи, часто неприятные и не имеющие жесткого срока исполнения, носят название «…»

Один из самых простых инструментов обзора, который позволяет быстро собрать необходимую информацию, является прекрасным инструментом самоконтроля, – это …

… представляют собой своеобразную систему планирования и ведения записей, позволяющую не только экономить время, но и использовать возможности мозга более эффективно, и способствуют развитию творчества, памяти и интеллекта

Вы назначены ответственным за организацию подготовки вашей компании к участию в отраслевой выставке «Лучшая компания – 2020». В подготовке будет участвовать 5 сотрудников из различных отделов. Вам необходимо распределить задачи между участниками, назначить ответственных, контролировать исполнение делегированных задач. Нужно также выбрать инструмент, позволяющий создать эффективный обзор ответственных, сроков, задач и осуществлять контроль их деятельности по подготовке к выставке. Что послужит таким инструментом? Ответ обоснуйте.

• Следует выбрать двумерный график. Двумерный график проекта или двумерный график делегированных задач помогут визуализировать сложно-структурированную задачу проекта, установить взаимосвязь сроков и этапов выполнения, увидеть распределение задач по исполнителям, оперативно вносить коррективы в график реализации проекта.
• Следует выбрать интеллект-карту. Это идеальный инструмент для визуализации всех направлений, идей, который поможет увидеть дополнительные пути реализации проекта подготовки к выставке, найти новые креативные решения.
• Следует выбрать контрольные вопросы. Список контрольных вопросов для каждого участника проекта подготовки, которые он должен выполнить, поможет снизить напряженность, предоставит возможность оперативно реагировать на изменения ситуации, не сковывая себя жесткими рамками, достигать поставленные цели максимально оперативно.
  

В ряду верных формулировок СМАРT-критерия «привязка ко времени» – … (укажите 3 варианта ответа)

• 25 декабря
• в самые кратчайшие сроки
• в течение ближайших месяцев
• к 25 декабря
• в ближайшее время
• в течение ближайших 2 месяцев
• срочно и безотлагательно
• в течение нескольких недель

При использовании матрицы многокритериальной оценки каждый вариант оценивается …

• только по одному самому важному критерию
• по двум критериям, которым присвоены наибольшие веса
• по всем критериям
• по первым трем критериям
• по критерию, имеющему самый большой вес

Проактивность подразумевает …

• полную свободу действий без ответственности за последствия своих действия
• ответственность за свои действия, направленные на достижение своих целей
• зависимость от мнения окружающих
• способность находить оправдания для недостижения целей

Метод, который позволяет лучше использовать нашу систему критериев для принятия решения в ситуации выбора, – это метод …

… – это учет расходов личного времени путем простой письменной фиксации, дающий материал для анализа и принятия решений и являющийся инструментом повышения эффективности мышления

Реальным «бифштексом» из числа подзадач для решения задачи-«слона» Выучить испанский язык является подзадача «…»

• читать правила грамматики не реже 2 раз в неделю
• делать письменные упражнения в течение месяца
• каждый день учить одно грамматическое правило и делать на него 1 упражнение
• каждый день учить как можно больше испанских слов

Двумерный график позволяет отслеживать выполнение … (укажите 2 варианта ответа)

• задач, выполняемых параллельно
• жестких задач из плана на день
• задач, выполняемых последовательно
• только бюджетируемых задач

Способность решить задачу без затрат лишних усилий в наиболее подходящее для этого время, не всегда заранее заданное, – это … в тайм-менеджменте

Чтобы определить реальные расходы времени на различные типы задач и выявить потери времени, рекомендуется применить технику …

Визуализировать информацию помогает такая технология, как …, – это технология представления потоков информации в виде, требующем минимального времени и психофизиологических ресурсов для ее поиска, анализа и понимания

… – это процессы неэффективного использования времени, в которых человек принимает активное или пассивное участие

Вам поручено запустить новый проект. Но ваши коллеги жалуются, что им не хватает времени на выполнение всех задач по первому проекту, они и так задерживаются после рабочего дня на 2, а то и 3 часа. Вы подозреваете, что коллеги используют свое рабочее время неэффективно. Какой техникой тайм-менеджмента необходимо воспользоваться в первую очередь, чтобы подтвердить или опровергнуть ваше предположение?

• Необходимо воспользоваться техникой целеполагания, техникой СМАРТ для формулирования целей. Если правильно поставить цели, вопросов со сроками не будет.
• Необходимо воспользоваться техникой мемуарника. Главное, чтобы подчиненные увидели и поняли ценность выполняемого нового проекта, тогда они смогут найти на него время, перераспределив приоритеты.
• Необходимо воспользоваться техникой хронометража. Полученные в ходе наблюдений данные помогут получить объективную информацию и увидеть, насколько эффективно сотрудники используют свое время.
  

Самый простой способ расставить приоритеты в делах по критериям «важность» и «срочность», – это техника «…»

Понятие времени, берущее истоки в древнегреческой мифологии и обозначающее удобный момент, подходящий для осуществления конкретного замысла, – это «…»

У работающего менеджером студента в одной из ключевых областей жизни есть цель – получить повышение в должности: стать начальником отдела продаж. Он составил список целей: - Больше времени проводить, общаясь с друзьями. - Пройти предзащиту курсовой работы по тематике управления персоналом на отлично. - Освоить профессиональный веб-дизайн и получить сертификат курсов к 31 марта 2021 г. - Сдать экзамен на получение водительского удостоверения категории В. - Освоить дизайн бизнес- процессов на дистанционных курсах компании. «Удаленный управленец» до 31.12.2020 г. и получить удостоверение о повышении квалификации. Однако студент сомневается, не являются ли некоторые из этих целей лишними для карьерного роста. Требуется провести ревизию целей и определить, какие из них не будут способствовать карьерному росту студента-менеджера:

• Предзащита курсовой никакого отношения к его будущей карьере не имеет. Также можно обойтись и без дистанционных курсов по изучению бизнес-процессов и веб-дизайна – это тоже области жизни, никак не связанные с работой.
• Могут пригодится такие цели, как: общение с друзьями (вдруг кто-то из них предложит перспективную должность); веб-дизайн тоже может когда-нибудь пригодиться (вдруг придется разрабатывать сайт); водительские права – тоже нужная вещь (наличие личного автотранспорта у руководителя является статусным). А вот получение курсовой и изучение дизайна бизнес-процессов – лишние цели в списке.
• Тематика курсовой связана с управлением персоналом, следовательно, собранный и обработанный материал по ней будет полезен для организации работы отдела. Также начальнику отдела важно уметь разбираться в бизнес-процессах своего отдела, их взаимосвязи с бизнес-процессами компании, уметь их выстраивать, оптимизировать и реорганизовывать – а значит, и курсы, и документ о повышении квалификации в этом направлении могут дать преимущества при конкурсе на должность начальника отдела продаж. Все остальные цели из списка относятся к другим областям жизни и к цели карьерного роста отношения не имеют.
  

… – это определение, конструирование цели, формирование образа желаемого будущего

• Стратегия
• Целеполагание
• Планирование
• Макетирование

«Фотография» рабочего дня, полностью отражающая все расходы времени на различные виды деятельности, – это …

Определение, конструирование цели, формирование образа желаемого будущего, – это …

Первая (нижняя) ступень «Пирамиды Франклина» – это …

• глобальная цель, достойная творческого человека
• жизненные ценности
• краткосрочный план
• генеральный план достижения цели
• долгосрочный план
• план на день

Задачи, привязанные к определенному времени, – это … задачи

Интеллект-карты основаны на использовании …

• только визуальных образах
• текстовых записей различных цветов и соединительных линий одного цвета
• комбинированных записей (текст, линии, цвета, изображения)
• только текстовых записей

Задачи, привязанные к контекстам (условиям, обстоятельствам), – это … задачи

Активное влияние на события и обстоятельства, жизнь «вопреки» и «несмотря на обстоятельства», стратегия активного, успешного человека, автора своей собственной жизни и судьбы, – все это отражает … подход к жизни

Согласно правилам организации эффективного отдыха, рекомендуется планировать небольшие перерывы для отдыха через определенные промежутки времени – так, самый оптимальный режим предполагает … (укажите 2 варианта ответа)

• 5 мин. отдыха через каждый час
• 7 мин. отдыха каждые 2 ч.
• устраивать себе перерывы длительностью 10–15 мин. через каждые 1,5 ч.
• 20 мин. отдыха каждые 3 ч.
• каждый час устраивать себе перерыв длительностью 15–30 мин

Наиболее важные для человека естественные биологические ритмы: …

• дневной, недельный, годовой
• утренний, дневной, вечерний, ночной
• рабочий, спокойный (сон), активный (активный отдых)
• весенний, летний, осенний, зимний
• часовой, дневной, недельный, месячный

Пример «иллюзорного бифштекса» – …

• читать книгу
• посмотреть упражнения
• изучать грамматику
• ежедневно смотреть фильм на иностранном языке

Согласно правилам техники планирования «День – Неделя», в ежедневнике …

• вечером, планируя следующий день, просматривается раздел «Неделя», а все задачи, ставшие актуальными, более важными, переносятся в раздел «День»
• вечером, планируя следующий день, просматривается раздел «День», а все задачи, ставшие неактуальными, переносятся в раздел «Неделя»
• утром и вечером, планируя день, просматривается раздел «Неделя»
• утром, планируя день, просматривается раздел «Неделя»

Метод многокритериальной оценки применяется в ситуациях, когда … (укажите 2 варианта ответа)

• есть несколько вариантов решения, но трудно сказать, какой из них будет самым оптимальным
• есть только один вариант решения и нужно оценить его значимость
• двух критериев оказывается недостаточно

Стивен Кови в своей книге «Семь навыков высокоэффективных людей» впервые предложил такой подход к определению ценностей, как …

• «Декларация о личной миссии»
• «Техника перехода к ценностям от повседневных задач»
• «Мемуарник»
• «Анализ потребностей»

Наиболее распространенными ошибками при организации короткого отдыха в течение рабочего (учебного) дня являются стихийность, отсутствие сценариев (что делать, а чего делать не стоит) и понимания того, как, когда в сколько времени требуется отдыхать. Какие правила грамотной организации короткого отдыха могут помочь избежать этих ошибок?

• Ритмичность: на каждый час работы – 5–10 мин. отдыха (пример: учебная пара – 1,5 ч., перемена – 10 мин.). Переключение: на время короткого отдыха отвлекаемся от рабочих задач, меняем вид деятельности, не думаем о рабочей задаче. Смена контекста: меняем вид деятельности и свое физическое положение в пространстве (если сидели за компьютером – встать, выйти из комнаты, сделать несколько физических упражнений).
• Ритмичность: на каждый промежуток времени, занятый работой, необходимо выделять в три раза больше времени для отдыха, иначе силы невозможно будет восстановить (например: отработав 30 мин. времени, 1,5 ч. перерыв). Переключение: на время короткого отдыха отвлекаемся от рабочих задач, меняем вид деятельности, не думаем о рабочей задаче. Смена контекста: меняем вид деятельности и свое физическое положение в пространстве (если сидели за компьютером – встать, выйти из комнаты, сделать несколько физических упражнений).
• Ритмичность: на каждый час работы – 5–10 мин. отдыха (пример: учебная пара – 1,5 ч., перемена – 10 мин.); смена контекста: меняем вид деятельности и свое физическое положение в пространстве (если сидели за компьютером – встать, выйти из комнаты, сделать несколько физических упражнений). А вот отвлекаться от работы (переключать внимание) не рекомендуется, так как потом трудно втянуться в рабочий темп и неизбежно будут возникать потери времени.
  

Неверно, что к техникам самонастройки относится …

• техника якорения
• метод швейцарского сыра
• метод «заточка карандашей»
• метод «промежуточная радость»
• метод контекстного планирования

Мелкие, неприятные задачи, не требующие много времени и сил для их решения, носят название «…»

В современную эпоху закон получил широкую известность под названием «Принцип 80/20»

Реагирование только на внешние обстоятельства, жизнь «как сложилось» и «как получилось», полная зависимость от внешних обстоятельств и других людей, стратегия пассивного человека, – все это отражает … подход к жизни

Непрерывная работа в интервале длительностью … наиболее комфортна для человека

• 0,5–1 ч.
• 2–3 ч.
• 3,5–4 ч.
• 1–1,5 ч.

Если посмотреть на среднестатистический график суточных биоритмов человека, то становится очевидным, что в течение дня наша активность имеет два подъема – с …

• 4–5 до 11 часов утра и с 16 до 18 часов
• 6 до 7 часов утра и с 17 до 19 часов
• 5 до 8 часов утра и с 18 до 20 часов
• 8 до 10 часов утра и с 19 до 21 часа

Совокупность условий, обстоятельств, наиболее подходящих для совершения определенного дела, решения конкретной задачи, – это …

Стратегия достижения надцели (действие в проблемной ситуации) – это «…»

• воронка шагов
• матрица Эйзенхауэра
• веер возможностей
• нарезка слона

Японский термин «кароши», который появился конце XX в., означает …

• монотонную работу, вызывающую профессиональное выгорание
• смерть от переутомления на рабочем месте
• эмоциональный подъем, самонастройку

Мелкие, неприятные задачи, не требующие много времени и сил для их решения, – это «…»

Если посмотреть на среднестатистический график суточных биоритмов человека, то становится очевидным, что в течение дня наша активность имеет два спада – с …

• 9 до 11 часов утра и после 16 часов
• 11 до 13 часов и после 20 часов
• 12 до 14 часов и после 23 часов
• 13 до 15 часов и после 21 часа

Суть метода швейцарского сыра заключается в том, …

• что простая техническая операция помогает настроиться на сложную работу
• что задача выполняется не в логическом порядке, а в произвольном
• что определенные часы в рабочем графике выделяются для важных, но неприятных дел, и ничем другим в это время заниматься нельзя
• чтобы за каждый сделанный шаг мотивировать себя немедленной наградой

… – это наиболее эффективный и простой способ организации мыслительной деятельности, основанный на использовании комбинированных записей (рисунок, слово, символ, линия)

Чем крупнее и сложнее задача, тем сложнее заставить себя ее сделать – такие крупные, энергоемкие задачи, не имеющие жесткого срока исполнения, в терминологии тайм-менеджмента называются «…»

• слонами
• мамонтами
• бифштексами
• единорогами

Техника «якорения», метод «заточка карандашей», метод швейцарского сыра, метод «промежуточная радость», – все это способы … задач

• самонастройки, помогающие включиться в выполнение самых разнообразных
• сбережения времени при решении трудоемких
• экономии сил при решении энергозатратных

Наглядное представление информации (задач, сроков, справочных данных и т.д.), позволяющее легко видеть всю совокупность и взаимосвязь элементов и дающее возможность эффективно принимать решения, – это …

• обзор
• план
• анализ
• мониторинг

Ключевые области, на которые можно условно разделить нашу жизнь, – это … основных направлений жизнедеятельности

• 5–9
• 10–13
• 15–18
• 23–25

С точки зрения Г.А. Архангельского, миссия и призвание …

• это синонимы
• отличаются тем, что миссию мы можем менять по своему усмотрению, а признание – нет
• отличаются тем, что признание мы можем менять по своему усмотрению, а миссию – нет

Существует три основные группы инструментов обзора: …, двухмерные графики и древовидные карты

Согласно правилу чтения информации с интеллект-карт, информация считывается по кругу, начиная с …, а если предполагается иное правило, то к интеллект- карте дается комментарий или пояснения

• правого верхнего угла, и далее по часовой стрелке к центру
• левого верхнего угла, и далее против часовой стрелки
• ее центра, затем – с правого верхнего угла и далее по часовой стрелке

Согласно правилам создания интеллект-карт, следует … (укажите два варианта ответа)

• использовать разные цвета
• использовать не более двух цветов
• создавать стиль интеллект-карты по установленному стандарту
• использование связующих ветвей

Для принятия решения в ситуации выбора используется метод многокритериальной оценки, который состоит из … шагов

• двух
• трех
• пяти
• семи

Согласно матрице Эйзенхауэра, все дела по важности и срочности можно разделить на …

• две категории
• четыре категории
• пять категорий
• семь категорий

На четвертом шаге метода многокритериальной оценки следует …

• выбрать самый оптимальный вариант
• определить критерии, по которым оцениваются варианты
• взвесить критерии и определить их сравнительную важность
• оценить варианты по каждому критерию
• подсчитать взвешенные оценки вариантов

Данные, получаемые при использовании метода многокритериальной оценки, оформляются в виде …

• таблицы
• графика
• формулы
• короткого текста

Принцип 80/20 используется при …

• организации распределения рабочей силы
• самооценке и самомотивации
• выборе решения, когда есть несколько вариантов, но трудно сказать, какой из них будет самым оптимальным
• организации планирования времени

На втором шаге метода многокритериальной оценки следует …

• подсчитать взвешенные оценки вариантов
• выбрать самый оптимальный вариант
• определить критерии, по которым оцениваются варианты
• взвесить критерии и определить их сравнительную важность
• оценить варианты по каждому критерию

Согласно разработанному и предложенному Г.А. Архангельским методу структурирования внимания (МСВ), … может работать с бесконечным количеством объектов

• сознание
• предсознание
• подсознание

Согласно разработанному и предложенному Г.А. Архангельским методу структурирования внимания (МСВ), предсознание может …

• успешно работать только с одним объектом
• контролировать 7 плюс/минус 2 объекта
• работать с бесконечным количеством объектов

Суть техники хронометража содержит следующее высказывание «…»

• Хочешь сэкономить время – сократи расходы времени на все виды задач и дел
• Хочешь управлять – измерь, пока не измерил – не управляешь
• Хочешь найти резервы времени –избавься от затрат времени на трудоемкие операции

Способность решить задачу без затрат лишних усилий в наиболее подходящее для этого время, не всегда заранее заданное, – это … в тайм-менеджменте

Тайм-менеджмент помогает …

• сделать все дела, вне зависимости от поставленных целей
• правильно выполнять те дела, которые важны для достижения целей
• выполнять все дела, направленные на достижение целей, без учета изменения обстоятельств

… подход к жизни предполагает, что человек полностью зависит от внешних обстоятельств, не влияя активно на свою жизнь

• Аддитивный
• Реактивный
• Хронометрированный
• Проактивный
• Регрессивный

Дела и задачи, привязанные к определенному времени, называются …

• жесткими
• якорными
• гибкими
• бюджетируемыми

На втором шаге техники контекстного планирования следует …

• выделить типовые личные контексты, наиболее актуальные для повседневной жизни или рабочей деятельности
• составить список задач под каждый контекст
• при приближении контекста просмотреть список соответствующих ему задач

Согласно, разработанному и предложенному Г.А. Архангельским методу структурирования внимания (МСВ), сознание может …

• успешно работать только с одним объектом
• контролировать 7 плюс/минус 2 объекта
• работать с бесконечным количеством объектов

Г.А. Архангельский, ведущий отечественный эксперт в области управления временем, разработал и предложил метод …

• структурирования внимания (МСВ)
• многокритериальной оценки
• АВС-хронометража