Ответы на вопросы из коллекции "🔥 База ответов на ВСЕ тесты по Информационный менеджмент СИНЕРГИЯ 🔥"

Технология включает в себя …

• исходный объект
• цель преобразования объекта
• ресурсы (финансовые, материальные, информационные, кадровые и т.д.), необходимые для преобразования объекта
• субъект преобразования объекта

Стоимость и трудоемкость сопровождения информационной системы (ИС) определяются …

• количеством изменений в ИС (порядка нескольких сотен в год для крупных систем)
• количеством пользователей этой системы
• языками программирования ИС
• мультиплатформенностью инфраструктуры ИС и системы сопровождения

Предприниматель открыл магазин и хочет автоматизировать его работу. Магазин будет расширяться за счет открытия десяти новых точек для продажи разных групп товаров – от гастрономии до запчастей для автомобилей, в зависимости от местного спроса. Определите стратегическое свойство информационной системы, исходя из представленных данных о компании.

• Адаптивность, поскольку магазину надо часто менять бизнес-модель
• Многоплатформенность, поскольку возможно использование системы на различных устройствах
• Масштабируемость, так как магазин будет расширяться

При комплексной автоматизации, проектировании систем по методу «сверху вниз» и прототипной разработке применяют … модель жизненного цикла, которая обеспечивает постепенную разработку и наращивание прототипа, а также уточнение требований к системе по ходу её разработки

Оперативное планирование информационной системы (ИС) – это деятельность IT- менеджера по …

• разработке плана создания, внедрения и развития ИС
• разработке оперативных планов для каждого этапа жизненного цикла ИС
• выработке стратегических целей для обеспечения конкретных преимуществ фирмы- потребителя
• составлению стратегического плана ИС для обеспечения конкретных преимуществ фирмы-потребителя

Список требований к информационной системе должен включать …

• совокупность условий, при которых предполагается эксплуатировать будущую систему
• описание выполняемых системой функций
• код программы
• ограничения в процессе разработки

Неверно, что запрет на пользование персональными устройствами на службе поможет решить проблему …

• безопасности
• адаптируемости
• открытости информационных систем
• доступности информации

Приостановку деятельности из-за скачка напряжения относят к … рискам

• технологическим
• организационным
• техническим

Особенности хаотичной автоматизации включают …

• установку частей информационной системы по мере возможностей
• комплексный подход к автоматизации
• разрозненность прикладных систем
• дополнительные затраты на дублирование функций, которые должна выполнять информационная система, и на обслуживание созданных незаконченных прикладных систем

Общую часть информационных систем, включающую основной инструментарий для разработки и управления информацией, принято называть программной …

• оболочкой
• средой
• платформой
• совместимостью

В состав стратегии автоматизации предприятия входят такие компоненты, как …

• цели автоматизации
• способ автоматизации
• долгосрочная техническая политика
• программный код

Согласно традиционному подходу к классификации, существуют такие группы рисков, как … риски

• организационные
• технические
• технологические
• финансовые
• проектные

Работа информационной системы (ИС) в реальном времени – это …

• возможность получения оперативной информации о текущем состоянии объекта
• возможность переноса ИС на другую платформу
• оказание услуг по сопровождению ИС (новые версии ИС, горячая линия, «скорая помощь» и т.д.)
• настраиваемость ИС на изменения внутренних бизнес-процессов и внешней среды

Требования к информационной системе включают …

• пакет отчетов и документов по функциональной модели, включающий характеристику объекта моделирования, перечень подсистем, требования к способам и средствам связи и т.д.
• программный код
• концептуальную информационную модель
• пакет отчетов и документов по информационной модели

… предприятия – это совокупность банков и баз данных, информационных телекоммуникационных систем, обеспечивающих информационное взаимодействие организаций и граждан, удовлетворение их информационных потребностей

Масштабируемость информационных систем (ИС) – это …

• возможность получения оперативной информации о текущем состоянии объекта
• возможность переноса информационных систем на другую платформу
• гарантирование сохранности, целостности и непротиворечивости данных
• возможность ИС учитывать растущие потребности бизнеса

Перед компанией «Т», которая занимается производством и оптовой продажей строительного оборудования, стоит задача автоматизации предприятия с учетом взаимосвязей всех его подразделений. Какой класс информационных систем, который позволит решить эту задачу, нужно выбрать для автоматизации предприятия?

• CRM, так как данный класс информационных систем позволяет эффективно управлять взаимоотношениями с клиентами
• ERP, т.к. информационная система данного класса представляет собой интегрированную информационную систему управления предприятием, которая обеспечивает автоматизацию планирования, учета, контроля и анализа всех бизнес - процессов
• MES, так как системы данного класса оптимальны для управления производством на уровне цехов и производственных единиц

Абсолютное снижение стоимостных затрат составляет 180 840 руб., а сумма всех капитальных вложений составит 72 203,6 руб. Определите срок окупаемости системы для автоматизации бизнес-процессов. Приведите расчеты.

• 0,39 года, поскольку срок окупаемости Ток = КП C = 72 203,6 180 840
• 2,5 года, поскольку срок окупаемости Ток = C КП=180 840 72 203,6
• 1,5 года, поскольку срок окупаемости Ток = ( C – КП) КП = (180 840 –72 203,6) 72203,6

Стратегия внедрения, которая подразумевает тактику «скачок», применяемую к ограниченному числу процессов, – это …

• параллельное внедрение
• «пилотный проект»
• «узкое место»
• комплексная стратегия внедрения

Стратегия внедрения, при которой одновременно работают старая и новая система, а их выходные документы сравниваются, – это …

• параллельное внедрение
• «пилотный проект»
• «узкое место»
• комплексная стратегия внедрения

Типовой завершающей стадией жизненного цикла информационной системы является вывод из …

Библиотека, описывающая лучшие из применяемых на практике способов организации работы подразделений или компаний, занимающихся предоставлением услуг в области информационных технологий, – это …

• Cobit
• ITIL
• SLA
• CMMI

Моделями жизненного цикла информационной системы являются такие модели, как …

• спиральная
• циклическая
• итерационная
• Линейная

Такая стадия жизненного цикла информационной системы, как …, включает рабочее и физическое проектирование, кодирование

• проектирование
• внедрение
• реализация
• системный анализ

Стратегия «…» предполагает одновременное использование старой и новой технологий работы, старых и новых средств автоматизации

• скачок
• пилотный проект
• узкое место
• параллельное внедрение

Существует … внедрения информационных систем

• 3 типовые стратегии
• 4 типовые стратегии
• 5 типовых стратегий
• 7 типовых стратегий

Информационная система, создаваемая для конкретного объекта без последующего тиражирования, является … системой

Изменение стратегического плана развития информационных систем (ИС) …

• недопустимо, поскольку качественное стратегическое планирование уже учитывает все факторы, влияющие на развитие ИС
• допускаются по мере возникновения необходимости, поскольку предприятие – живой организм
• допускаются при особой необходимости, выявленной при стратегическом контроле

К компонентам макросреды организации относят …

• правовой компонент
• социальный компонент
• информационный компонент
• состояние технологии

Стратегическое планирование начинается с формулирования … организации

Стратегическое планирование содержит … типовых стадий

• 11
• 9
• 7
• 5

Недостатки зарубежных информационных систем (ИС) включают …

• недостаточно высокое качество
• недостаточную функциональность
• недостаточно высокую надежность
• необходимость адаптации ИС к российским условиям

Сбор от участников сопровождения и систематизация сообщений о фактах отклонения работы информационной системы (ИС) от штатного функционирования, установленного документацией, – это …

• управление выпусками
• тестирование
• управление инцидентами
• сбор статистики

Основу каждой информационной системы управления предприятием составляет …

• результат статистического отраслевого анализа
• функциональная модель бизнес-процесса
• информационная модель предприятия
• схема документооборота компании

Процесс автоматизации отдельных производственных или управленческих подразделений предприятия, объединенных по функциональному признаку, относится к …

• хаотичной автоматизации
• автоматизации по участкам
• автоматизации по направлениям
• полной автоматизации

На этапе анализа требований к информационной системе …

• уточняются, формализуются и документируются требования заказчика
• осуществляется создание системы как комплекса программно-аппаратных средств
• решается, какие функции будет автоматизировать создаваемая система
• исследуется структура системы и логические взаимосвязи ее элементов

К задачам службы поддержки пользователей информационной системы (ИС) относят …

• обеспечение бесперебойной эксплуатации системы
• решение проблем в кратчайшие сроки и минимальными средствами
• доработку системы под задачи бизнеса
• формирование требований по модернизации системы

… – это потенциал предприятия, его коммерческие партнеры, необходимые для того, чтобы создать, продвинуть и доставить продукт целевой аудитории, это взаимоотношения с потребителями и вложения, необходимые для формирования устойчивого потока дохода

Стратегия внедрения информационной системы, предусматривающая быстрый переход из состояния «как было» в состояние «как должно быть», – это стратегия «…»

К подходам к организации работ по автоматизации относят …

• линейную автоматизацию
• хаотичную автоматизацию
• автоматизацию по направлениям
• комплексную автоматизацию

Информационные системы по способу возникновения разделяют на …

• покупные и арендуемые
• типовые и уникальные
• заказные и уникальные
• типовые и тиражируемые

К недостаткам самостоятельной разработки информационных систем следует отнести …

• время разработки, равное нулю
• длительное время разработки
• недостаточную квалификацию сотрудников, занятых разработкой
• необходимость адаптации к предъявляемым требованиям
• необходимость создания отдела информационных технологий

Стратегия внедрения … подразумевает автоматизацию малой части производственного процесса

• «параллельное внедрение»
• «пилотный проект»
• «узкое место»

К стадиям жизненного цикла, связанным с созданием информационной системы, относят …

• проектирование
• системный анализ
• реализацию
• эксплуатацию

При минимальном составе разработчиков проекта роль управления продуктом можно совместить с …

… – это целенаправленная последовательность действий, переводящая объект из начального состояния в конечное

• Технология
• Процесс
• Алгоритм
• Работа

К позитивным сторонам внедрения ERP-систем можно отнести …

• снижение издержек
• отсутствие потребности в реинжиниринге бизнес-процессов для адаптации предприятия к новому программному обеспечению
• повышение эффективности работы компании в целом
• легкость их внедрения

Стратегия «…» позволяет быстро перейти к отработке новых технологий и реализующих их инструментов, не ставя под удар бизнес-предприятие в целом

• скачок
• пилотный проект
• узкое место
• параллельное внедрение

Существуют … инструментов управления рисками

• 11
• 10
• 5
• 7

Необходимо разработать системы автоматизации обработки заявок отдела технической поддержки. Какую модель жизненного цикла следует выбрать в данной ситуации? Аргументируйте свой ответ.

• Следует выбрать каскадную модель жизненного цикла, так как процесс обработки заявок хорошо изучен и позволяет сформировать исчерпывающие требования к системе
• Следует выбрать спиральную модель жизненного цикла, так как планируется многократно дорабатывать систему по требованиям заказчика
• Следует выбрать итерационную модель жизненного цикла, так как в процессе разработки на всех этапах могут возникать ошибки

К информационным системам (ИС), поддерживающим производственный цикл, следует отнести такие ИС, как …

• ERP
• IPSS
• PLM
• GPSS

Процесс осуществления непрерывных улучшений и усовершенствований различных параметров бизнес-процесса и всей производственно-хозяйственной деятельности предприятия в целом – это …

Функциональные возможности EPSS-систем включают …

• обеспечение получения основных знаний
• расчет материальных потребностей на производственную программу
• осуществление поддержки принятия решений для выработки навыков и умений лица, принимающего решения (ЛПР)
• управление всеми производственными ресурсами предприятия

Информационная система (ИС), настраиваемая под изменения внутренних бизнес- процессов компании и внешней среды, является … ИС

• заказной
• уникальной
• адаптируемой
• тиражируемой

Для регулирования технологических рисков необходимо …

• соблюдать правила эксплуатации
• разделять локальную и внешнюю сети
• сертифицировать квалификацию персонала
• заключить соглашение на обслуживание

К моделям жизненного цикла информационных систем относят …

• комплексную
• каскадную
• итерационную
• цикличную
• спиральную

Компании с понедельника следующей недели необходимо перейти на новые технологии работы. Укажите, какая стратегия внедрения информационной системы будет выбрана в данном случае.

• Пилотный проект, это позволит быстро перейти к новой системе в ограниченном числе подразделений и с минимальным риском
• Параллельное внедрение, так как существующая система продолжает работать и в случае чего можно к ней вернуться
• Стратегия «скачок», которая обеспечивает максимально быстрый единовременный переход на новые технологии работы

Полная автоматизация – это …

• процесс автоматизации отдельных производственных или управленческих подразделений предприятия, объединенных по функциональному признаку
• автоматизация всех описанных заказчиком функций управления и услуг и их последующая интеграция
• автоматизация объекта по мере необходимости программного продукта и готовности к ее проведению
• автоматизация направлений деятельности, таких как производство, сбыт, управление финансами

При корректной организации службы поддержки пользователей часто повторяющиеся инциденты устраняют специалисты … линии поддержки

• первой
• второй
• третьей
• четвертой

Типичная служба поддержки пользователей включает … поддержки

• 1 линию
• 2 линии
• 3 линии
• 4 линии

… – это информационная система, позволяющая на основе заложенных в нее возможностей и ограниченного числа базовых функций решать прикладные задачи пользователей

• Система-трансформер
• Тиражируемая система
• Уникальная система
• Автоматизированная система

… – это свойство, являющееся одновременно и достоинством, и недостатком типовых систем

• Масштабируемость
• Адаптивность
• Тиражируемость
• Стоимость

Информационные системы автоматизации производства уровня цеха или участка относятся к классу …

• CRM
• ERP
• MES
• PLM

К наиболее подходящим классам информационных систем для компании, занимающейся производством и реализацией собственной продукции для широкого круга потребителей, относятся такие классы систем, как …

• CAD
• TPS
• ERP
• CRM

… – это часть процесса создания информационной системы, ограниченная определенными временными рамками и заканчивающаяся выпуском конкретного продукта

• Модель
• Функция
• Стадия
• Задача

… модель жизненного цикла информационной системы опирается на понятие
«прототип»

• Каскадная
• Итерационная
• Спиральная

В основе методологии … лежит командная работа, эффективная коммуникация между заказчиком и исполнителем в течение всего проекта по разработке информационной системы, которая ведется с использованием последовательно дорабатываемых прототипов

• Microsoft Solution Framework (MSF)
• Rational Unified Process (RUP)
• Extreme Programming (XP)
• Rapid Application Development (RAD)

Жизненный цикл информационной системы – это последовательность событий от зарождения идеи системы до …

• ввода в эксплуатацию
• завершения внедрения
• завершения опытной эксплуатации
• вывода из эксплуатации
• вывода из строя

Создание информационных систем в соответствии с ГОСТ 34.601-90 предполагает …

• использование каскадной модели жизненного цикла, как наиболее соответствующей требованиям стандарта в части этапов работ
• использование итерационной модели жизненного цикла, позволяющей исправить ошибки на любой стадии жизненного цикла
• использование любой удобной модели жизненного цикла

… стратегия автоматизации – это стратегия автоматизации всех бизнес-процессов предприятия во всех подразделениях

В число способов приобретения информационных систем входит … информационных систем

• покупка
• аренда
• заем
• создание по заказу

Стратегия «…» означает быстрый единовременный переход от предыдущих технологий работы к новым технологиям

• скачок
• пилотный проект
• узкое место
• параллельное внедрение

Суть подхода … заключается в том, что информационные системы рассматриваются как источник ИТ-услуг для бизнеса предприятия

• ITSM
• ITIL
• VLAN

К негативным сторонам внедрения ERP-систем можно отнести …

• возникновение необходимости изменения системы взаимодействия между различными подразделениями компании
• снижение эффективности работы компании в целом
• высокую длительность процесса внедрения
• сопротивление персонала внедрению

Недостатки заказной разработки информационных систем включают …

• длительное время разработки
• необходимость адаптации к предъявляемым требованиям
• отсутствие должной квалификации разработчиков
• необходимость создания отдела информационных технологий

Риск неспособности разработчиков реализовать задачу относят к группе … рисков

• технических
• технологических
• организационных
• финансовых

Информационные системы управления предприятием поддерживают такие функции, как …

• подбор кадров
• планирование ресурсов
• принятие управленческих решений за руководителя
• все виды учета

К информационным системам ERP относят систему …

• ELMA
• Галактика 9.1
• Sita
• БИТРИКС24

Преимуществом покупки готовых информационных систем (ИС) является …

• время разработки, равное нулю
• длительное время разработки
• то, что система уникальна
• хорошая адаптация к предъявляемым требованиям

Системы класса … являются информационными системами, поддерживающими производственный цикл

• MRPII
• IPSS
• GPSS
• TPS

Способность приспособления систем к изменяющимся внешним и внутренним условиям называется …

• адаптацией
• модификацией
• полиморфностью
• гетерогенностью

Если информационные технологии являются основным препятствием для осуществления новых стратегий компании, то информационный менеджмент в компании характеризуется как …

• эффективный, поскольку текущая деятельность компании обеспечивает получение прибыли
• неэффективный, поскольку препятствует развитию компании
• ограниченно эффективный, поскольку большинство задач компании решаются

Одной из современных тенденций в информационном менеджменте на предприятиях является …

• снижение рисков утраты информации в информационных системах
• возрастание стоимости информационных технологий
• снижение уровня компетентности разработчиков
• повышение ценности и конфиденциальности накапливаемой информации

Класс систем управления жизненным циклом изделий обозначается англоязычным сокращением …

… – ориентируется на обеспечение выживания организации и ее эффективное развитие в условиях динамично меняющейся внешней среды

• Информационный менеджмент
• Стратегическое планирование
• Стратегическое управление

При выборе стратегии развития информационной системы учитываются такие факторы, как …

• фактор времени
• технологический уровень организации
• цели организации
• ресурсы организации

Стратегический контроль выполняется на основе …

• установленных показателей достижения целей
• независимых экспертных оценок
• предложений по улучшению

Финальным этапом (стадией) стратегического планирования является …

• стратегический контроль
• анализ среды
• реализация стратегии
• выбор стратегии

… – это корпоративные политики, законодательные и нормативные правовые документы, принятые на государственном уровне, стандарты, организационные регламенты

• Бизнес-правила
• Ограничения
• Системные требования
• Пользовательские требования

… информационной системы (ИС) – это общий объем затрат на создание ИС, ее внедрение, эксплуатацию и вывод из эксплуатации

• Совокупная стоимость владения
• Стоимость внедрения
• Объем инвестиций
• Объем капитальных вложений

… предполагает участие всех функциональных подразделений, деятельность которых связана с направлением автоматизации

• Стратегия автоматизации по направлениям
• Стратегия автоматизации по участкам
• Хаотичная стратегия автоматизации
• Полная стратегия автоматизации

В число функциональных требований входят … требования

• пользовательские
• системные
• прикладные
• административные

Стратегия автоматизации, при которой каждое подразделение самостоятельно принимает решение о внедрении информационной системы, автоматизирующей его деятельность, является …

• стратегией автоматизации по участкам, поскольку каждое подразделение представляет собой отдельный участок
• стратегией автоматизации по направлениям, поскольку направления деятельности тесно связаны с задачами подразделений
• хаотичной стратегией автоматизации, поскольку каждое подразделение создает собственный фрагмент общей системы, не связанный с другими

Требования к информационным системам можно условно разделить на …

• технические и технологические
• функциональные и нефункциональные
• прямые и косвенные
• информативные и неинформативные

К стратегиям автоматизации бизнес-процессов относят такие типовые стратегии, как …

• хаотичная стратегия
• случайная стратегия
• стратегия по участкам
• стратегия по этажам
• стратегия по направлениям

ИТ-стратегия – это …

• стратегия бизнеса предприятия
• формализованная система принципов, на основе которых будут развиваться все компоненты информационных систем компании
• стратегия, обеспечивающая интегрированный подход к автоматизации всех контуров управления предприятием и позволяющая избежать типичных ошибок кусочной автоматизации реальные возможности предприятия

IT-менеджер, внедряя информационную систему (ИС), решает …

• какими свойствами должна обладать ИС, чтобы обеспечить поддержку организационной структуры
• какой будет организационная структура управления после того, как мы внедрим ИС
• как будет осуществляться производственное планирование
• какими свойствами должна обладать ИС, чтобы обеспечить заданные свойства новой организационной структуры управления

… – это целенаправленная последовательность действий, переводящая объект из начального состояния в конечное

• Алгоритм
• Процесс
• Задача
• Бизнес-функция

Преимуществом самостоятельной разработки информационной системы является …

• время разработки, равное нулю
• система тиражирована
• хорошая адаптация к предъявляемым требованиям
• наличие должной квалификации разработчиков

Обеспечение целостности программного обеспечения на длительном периоде жизненного цикла информационной системы (ИС) путем внесения изменений в программное обеспечение ИС, – это … ИС