Комплексное обеспечение инновационной деятельности организации
Лекция № 7
Тема комплексное обеспечение инновационной деятельности организации
7.1 Правовое обеспечение
7.2 Нормативно-методическое обеспечение
7.3 Финансовое и материальное обеспечение
7.4 Информационное обеспечение и статистика инноваций
7.1 Правовое обеспечение
Рекомендуемые материалы
Правовое обеспечение системы менеджмента основано на законодательных и нормативных актах по различным вопросам разработки, функционирования и развития системы, принятых на государственном и региональном уровне. К этим актам относятся действующие государственные законы, постановления правительства и федеральных органов управления, государственные стандарты.
Правовое обеспечение системы менеджмента осуществляется по следующим направлениям:
1) правовые вопросы функционирования экономики страны (по приватизации, развитию предпринимательства, налоговой системе, финансовой и кредиторской политике, внешнеэкономической деятельности и др.);
2) законы и нормативные акты по системам:
• стандартизации;
• метрологии;
• сертификации товаров и услуг;
• защиты прав потребителей;
• антимонопольной политики;
• управления качеством товаров;
• безопасности и охраны труда и др.;
3) законы и нормативные акты по регулированию безопасности и взаимозаменяемости товаров, ресурсосбережению, развитию производства, социальному развитию коллективов, охране окружающей природной среды;
4) правовое регулирование формирования и функционирования фирмы.
Без качественного правового обеспечения системы менеджмента фирмы по перечисленным направлениям вообще невозможно обеспечить их стабильное и эффективное функционирование, т.к. каждая фирма является подсистемой системы более высокого уровня — региона, отрасли, страны, а совместные предприятия — мирового сообщества. Если каждая фирма будет функционировать по своим правовым нормам, то невозможно скоординировать их действия и создать из них систему более высокого уровня, будет просто набор невзаимосвязанных фирм. Поэтому правовое обеспечение системы менеджмента фирмы по всем четырем направлениям является актуальнейшей проблемой.
В Республике Казахстан инновационная деятельность регулируется рядом законодательных актов республиканского значения главными из них являются:
- Конституция РК;
- Закон РК «Об инновационной деятельности» от 3.07.2002г.;
- Закон РК «О науке» 2001г.;
- Постановление Правительства РК от 12.07.2000г. № 1059 «О концепции научной и научно-технической политики РК»;
- Указ Президента РК от 21.01.1993г. №1090 «О мерах по совершенствованию организации науки и развитию научно-технического потенциала республики»;
- Указ Президента РК «О стратегии индустриально-инновационного развития на 2003-2015 годы» 2003г.;
- Приказ Министерства индустрии и торговли РК от 16.04.2004г. № 93 «О некоторых вопросах создания и развития технопарков в РК»;
- Закон о научно – технической политике РК. 1992г.;
- Конвенция, учреждающая Всемирную организацию интеллектуальной собственности. Подписана в Стокгольме 14 июля 1967 г.
- Всемирная конвенция об авторском праве, пересмотренная в Париже 24 июля 1971 г.
- Парижская конвенция по охране промышленной собственности. Принята в Париже 20 марта 1883 г., неоднократно пересматривалась, в последний раз — в Стокгольме 14 июля 1967г. Ратифицировано Президиумом Верховного Совета СССР 19 сентября 1968 г.
Одним из направлений правового обеспечения инновационной деятельности является защита интеллектуальной собственности, под которой понимается совокупность авторских и других прав на результаты этой деятельности, охраняемые законодательными актами государства.
Материально-вещественную основу интеллектуальной собственности составляет интеллектуальный продукт как результат творческих усилий его создателей (отдельной личности или научного коллектива) , выступающий в различных формах:
• научные открытия и изобретения;
• результаты научно-исследовательских, конструкторских, технологических и проектных работ;
• образцы новой продукции, новой техники и материалов, полученных в процессе НИОКР, а также оригинальные научно-производственные услуги;
• оригинальные консалтинговые услуги научного, технического, экономического, управленческого характера, включая сферу маркетинга;
• новые технологии, патенты и т. д.
Смысл и предназначение правового регулирования интеллектуальной собственности в широком смысле заключается в охране и стимулировании развития интеллектуального потенциала страны. Учитывая разнообразование объектов интеллектуальной собственности и требований по их охране, правовое регулирование подразделяется на ряд самостоятельных функциональных сфер: авторское право, промышленная собственность, научная собственность и др.
Авторское право представляет собой совокупность норм права, регулирующих правоотношения, связанные с созданием и использованием определенного интеллектуального продукта. Авторское право предусматривает исключительное право автора оригинальных научных, литературных, художественных и других произведений размножать их любыми методами и продавать. Авторское право принадлежит автору пожизненно и действует не менее 50 лет после его смерти.
Авторское право распространяется на любые творческие результаты, независимо от формы, назначения и достоинств интеллектуального продукта. Это могут быть: технические описания, книги и брошюры, инструкции по эксплуатации, программная продукция, фирменные обозначения и т. д., то есть все то, что подлежит защите против возможного недобросовестного использования и конкуренции. Сюда относятся также авторские права создателей интеллектуального продукта, добровольно переданные ими предприятию (организации, учреждению, фирме и т. д.) для использования в полную собственность.
Согласно авторскому праву объекты интеллектуальной собственности в различных формах (патентные права, ноу-хау, программная продукция и т. д.) являются предметом купли-продажи, а также могут служить паевым вкладом или частью уставного фонда предприятий (финансово-инвестиционных корпораций).
Для целей правового регулирования в законодательстве выделяются виды и типы объектов интеллектуальной собственности, требующие правовой защиты и особых форм ее осуществления. Специфика отдельно взятого объекта интеллектуальной собственности и механизм ее правовой защиты в значительной мере определяются сущностью созданного интеллектуального продукта и фазой инновационного цикла (научные исследования — разработки — производство — сбыт — потребление), на которой этот продукт был получен.
Авторское право не распространяется на идеи, методы, процессы, системы, способы, концепции, принципы, открытия, факты Авторское право распространяется на произведения, существующие в какой-либо объективной форме:
• письменной;
• устной;
• звуко- или видеозаписи;
• изображения (рисунок, эскиз, картина, план, чертеж и т. д.).
На письменные произведения авторское право закрепляется указанием в них знака ©, после которого пишется фамилия, инициалы или наименование юридического лица, год (годы) издания.
7.2 Нормативно-методическое обеспечение
Все теоретические, методические и практические вопросы по разработке, функционированию и развитию системы инновационного менеджмента должны быть обоснованы и изложены в соответствующих нормативно-методических документах межгосударственного (международного), федерального (государственного), муниципального (регионального), либо фирменного уровня. В межгосударственных документах должны регламентироваться все общие вопросы сохранения планеты Земля, мира, экологии, безопасности товаров и услуг, прав человека, стандартизации и др. Федеральные нормативно-методические документы должны дальше развивать вопросы, которые регламентируются в межгосударственных документах и т.д. Но документы нижестоящего уровня ни в коей мере не должны противоречить документам вышестоящего уровня.
Иерархия нормативно-методического обеспечения системы менеджмента показана на рис. 1.
Рисунок 1. Иерархия нормативно-методического обеспечения системы менеджмента
Для чего нужна иерархия, показанная на рис. 1? Для обеспечения унификации, взаимозаменяемости и преемственности вопросов управления, регламентированных на верхнем уровне, для нижестоящего уровня. В настоящее время многие вопросы управления мировыми процессами унифицированы для всех уровней управления. Но некоторые из них, например, единицы измерения, системы коммуникации, требования к безопасности товаров и др. не унифицированы в рамках мирового сообщества. В одних странах действует система измерений СИ, в других — дюймовая, что очень затрудняет обеспечение взаимозаменяемости технических систем. Ширина железнодорожной колеи не одинакова, что наносит огромный ущерб странам.
Нормативно-методические документы могут быть следующих видов:
• нормативные акты ;
• стандарты;
• методики, положения, инструкции и т. п.
В свою очередь стандарты могут быть следующих видов:
• международный стандарт (МС);
• европейский стандарт (EN);
• государственный стандарт стран СНГ (ГОСТ);
• государственный стандарт республики Казахстан (ГОСТ РК);
• региональный стандарт (например, РСТ);
• отраслевой стандарт (ОСТ);
• стандарт организации, предприятия, фирмы, корпорации, союза и т. п. (СТП).
После аббревиатуры указывается шифр системы стандартов, региона, отрасли, организации и т. д., потом — порядковый номер стандарта и через тире — год утверждения стандарта. Например, ГОСТ Р 40.002-96.
Каждый стандарт действует на уровне иерархии, утвердившей его. Например, государственные стандарты РК действуют на всей территории РК, во всех организациях, учреждениях, предприятиях независимо от форм собственности. А стандарты предприятий обязательны для исполнения только на данном предприятии.
Некоторые нормативно-методические документы, разрабатываемые международными организациями, должны быть аутентичными (прямого применения, перевод без искажения содержания) и обязательными для всех уровней иерархии, в т. ч. и для фирмы, независимо от формы собственности. Например, международная система мер и весов, система измерений, система охраны окружающей природной среды, система управления качеством на основе международных стандартов ИСО серии 9000, система безопасности и международной сертификации товаров и услуг, основы валютной системы, терминология и операции в области финансов и др. должны быть едиными для всех стран и соответственно для всех фирм.
Увеличение количества нормативно-методических документов, правил, терминологии, норм международного характера значительно упростит построение каждой фирмой системы менеджмента, повысит эффективность использования природных ресурсов, труда и капитала как главных факторов обеспечения благосостояния, повышения качества жизни.
В табл. 1 представлен примерный перечень нормативно-методических документов по системе инновационного менеджмента фирмы, разработка и применение которых позволит повысить качество стратегического планирования.
Таблица 1 Примерный перечень нормативно-методических документов по системе инновационного менеджмента фирмы
Наименование подсистемы (блока) | Наименование документа (фирменного стандарта) | Основные разделы документа |
1. Научное сопровождение системы менеджмента | 1.1 Основные положения | Определения Структура системы менеджмента фирмы Состав целевой подсистемы Состав управляемой подсистемы Состав обеспечивающей подсистемы Состав внешней среды системы менеджмента Состав управляющей подсистемы |
1.2. Методика прогнозирования циклов развития товара | Основные положения Структура жизненного цикла товара Методика прогнозирования воспроизводственных циклов товара Методика прогнозирования циклов прибыльности товара Информационное обеспечение прогнозирования | |
1.3. Научные подходы к менеджменту | Основные положения Система научных подходов Сущность системного подхода Сущность воспроизводственного подхода и др. | |
1.4. Общие методы менеджмента | Основные положения Административные методы Экономические методы Социально-психологические методы Сетевые методы | |
1.5. Законы рыночных отношений | Основные положения Сущность основных законов рыночных отношений Область применения законов рыночных отношений | |
1.6. Экономическое обоснование мероприятий по повышению эффективности менеджмента | Основные положения Принципы экономического обоснования Экономическое обоснование мероприятий по повышению организационно-технического уровня производства Экономическое обоснование мероприятий по повышению качества "входа" системы Экономическое обоснование мероприятий по повышению конкурентоспособности товара Информационное обеспечение расчетов | |
1.7. Содержание и порядок разработки бизнес-плана фирмы | Основные положения Принципы планирования Содержание бизнес-плана Порядок разработки бизнес-плана Организация реализации бизнес-плана Информационное обеспечение | |
1.8. Организация процессов | Основные положения Сущность и принципы рациональной организации производственных и управленческих процессов Принцип специализации Принцип пропорциональности Принцип параллельности Принцип непрерывности Принцип прямоточности Принцип ритмичности | |
1.9. Система менеджмента. Учет и контроль в системе | Основные положения Направления и требования к учету Классификация видов контроля Разработка плана контроля Автоматизация оперативного контроля Информационное обеспечение | |
1.10. Система менеджмента. Мотивация | Основные положения Теории мотивации Мотивация маркетинговой деятельности Мотивация качественного труда | |
1.11. Система менеджмента. Регулирование | Основные положения Факторы регулирования Методика анализа обратной связи в цикле управления | |
2. Целевая подсистема | 2.1. Методичеекое обеспечение управления конкурентоспособностью товара | Основные положения Измерение конкурентоспособности товаров Методика изучения факторов конкурентного преимущества фирмы Информационное обеспечение
|
2.2. Стратегический маркетинг в формировании рыночной стратегии фирмы | Основные положения Концепция маркетинга Функции маркетинга Формирование нормативов конкурентоспособности товара Методика формирования рыночной стратегии фирмы Информационное обеспечение | |
2.3 Ценовая политика | Основные положения Принципы ценообразования Виды цен Методы прогнозирования цен Информационное обеспечение | |
2.4. Управление качеством товара | Основные положения Система показателей качества товара Сертификация товара Антимонопольное законодательство Структура международных стандартов ИСО серии 9000 по управлению качеством товара Структура системы управления качеством товара фирмы Организация управления качеством товара | |
2.5. Политика ресурсосбережения | Основные положения Система показателей ресурсоемкости товара Система показателей ресурсоемкости производства Анализ эффективности использования ресурсов Разработка и реализация мероприятий по ресурсосбережению | |
2.6. Методы нормирования ресурсов | Основные положения Виды норм и нормативов Методика нормирования материальных ресурсов на производство товара Методика нормирования материальных ресурсов на ремонтно-эксплуатационные нужды Методика нормирования трудовых ресурсов Методика нормирования оборудования на замену изношенного Методика нормирования оборудования на капитальное строительство Информационное обеспечение | |
2.7. Методика прогнозирования организационно-технического развития производства | Основные положения Измерение организационно-технического уровня производства Методика ранжирования факторов организационно-технического уровня производства Методика прогнозирования организационно-технического развития по формам воспроизводства Информационное обеспечение | |
2.8. Методика планирования социального развития коллектива | Основные положения Показатели социального развития Планирование социального развития коллектива Информационное обеспечение | |
2.9. Охрана окружающей природной среды | Основные положения Законодательство по охране окружающей природной среды Направления охраны окружающей природной среды Планирование мероприятий по охране окружающей природной среды Информационное обеспечение | |
3. Обеспечивающая подсистема | 3.1. Ресурсное обеспечение | Основные положения Классификация видов ресурсов Организация обеспечения производства ресурсами Балансовые методы в организации обеспечения ресурсами |
3.2. Методическое обеспечение | Основные положения Структура нормативно-методических документов по системе менеджмента Требования к содержанию нормативно-методических документов | |
3.3. Информационное обеспечение | Основные положения Классификация информации Требования к информации Технология информационного обеспечения | |
3.4. Правовое обеспечение | Основные положения Требования к системе правового обеспечения менеджмента Состав нормативных актов по системе менеджмента | |
3.5. Организационно-технологическое обеспечение системы | Основные положения Требования к организационной увязке системы менеджмента Структура организационно-технологического проекта по разработке и внедрению системы менеджмента фирмы Координация и мотивация внедрения системы менеджмента | |
4. Внешняя среда системы менеджмента | 4.1. Методика изучения влияния факторов макросреды на устойчивость и эффективность менеджмента | Основные положения Факторы макросреды Методика изучения влияния факторов макросреды на эффективность менеджмента фирмы Оценка влияния факторов макросреды на эффективность менеджмента |
4.2. Методика изучения влияния факторов инфраструктуры региона на эффективность менеджмента | Основные положения Факторы инфраструктуры региона Методика изучения влияния факторов инфраструктуры региона на эффективность менеджмента фирмы Оценка влияния факторов инфраструктуры региона на эффективность менеджмента | |
4.3. Методика изучения влияния факторов микросреды на эффективность менеджмента | Основные положения Факторы микросреды фирмы Методика изучения конкурентов Методика изучения клиентуры Методика изучения поставщиков Методика изучения инфраструктуры рынка Оценка влияния микроструктуры фирмы на эффективность менеджмента | |
5. Управляющая подсистема | 5.1. Управление персоналом | Основные положения Принципы управления персоналом Формирование структуры фирмы Требования к положениям о подразделениях фирмы и должностным инструкциям Оценка деловых качеств менеджера Научная организация труда менеджера |
5.2. Основы социологии и психологии | Основные положения Личность и коллектив в системе менеджмента Социальные аспекты менеджмента Психологические аспекты менеджмента Стиль руководства Методы разрешения конфликтов Управление стрессами | |
5.3. Методы анализа управленческих решений | Основные положения Принципы и классификация методов анализа Сравнительный анализ Факторный анализ Функционально-стоимостный анализ Информационное обеспечение | |
5.4. Методы прогнозирования управленческих решений | Основные положения Принципы и классификация методов прогнозирования Методы экстраполяции Параметрические методы Экспертные методы Информационное обеспечение | |
6. Управляемая подсистема | 6.1. Стратегический маркетинг | Основные положения Стратегическая сегментация рынка Стратегия ценообразования Разработка нормативов конкурентоспособности товаров и фирмы Разработка стратегии фирмы Формирование портфеля новшеств и инноваций фирмы Информационное обеспечение |
6.2. Организация НИОКР | Основные положения Задачи и формы НИОКР Организация исследований Организация разработок Организация патентно-лицензионной работы Информационное обеспечение | |
6.3. Организация технологической подготовки производства | Основные положения Анализ и прогнозирование организационно-технического уровня производства Задачи, принципы и этапы технологической подготовки производства Экономические вопросы технологической подготовки производства Принципы организации капитального строительства Информационное обеспечение. | |
6.4. Организация производства и сервиса продукции и инновации фирмы | Основные положения Особенности организации производства новшеств. Принципы организации производства продукции Организация тактического маркетинга Организация сервиса продукции и инноваций фирмы Информационное обеспечение | |
6.5. Анализ эффективности инновационной деятельности фирмы | Основные положения Требования к формированию системы показателей эффективности инновационной деятельности Расчет показателей эффективности Анализ эффективности внедрения инноваций и продажи новшеств Информационное обеспечение |
Состав и содержание приведенных в табл. 1 нормативно-методических документов по системе инновационного менеджмента является ориентировочным. В принципе, чем крупнее фирма и сложнее выпускаемая ею продукция, тем больше должно быть нормативно-методических документов по менеджменту.
Во всех документах имеется раздел "Основные положения" и в большинстве — "Информационное обеспечение". Примерное содержание раздела "Основные положения":
• основание для разработки;
• актуальность документа (с точки зрения положения дел на фирме в данной области);
• назначение документа;
• основные термины и определения;
• область применения документа (кому предназначен);
• органы, контролирующие применение документа;
• ответственность за несоблюдение требований документа.
Примерное содержание раздела "Информационное обеспечение":
• классификация информации, используемой при применении документа;
• требования к информации;
• источники получения информации;
• технология и технические средства получения (сбора), обработки, передачи, накопления и использования информации.
7.3 Финансовое и материальное обеспечение
Финансовое и материальное обеспечение инновационного менеджмента входят основными компонентами в систему ресурсного обеспечения.
Цели ресурсного обеспечения системы менеджмента:
- своевременное обеспечение потребителей фирмы необходимыми видами ресурсов требуемого качества и количества;
- улучшение использования ресурсов.
Виды ресурсов:
• трудовые ресурсы;
• материальные ресурсы (сырье, материалы, комплектующие изделия, топливно-энергетические ресурсы, запасные части);
• основные производственные фонды;
• финансовые ресурсы — собственный капитал, заемный капитал, нематериальные активы и пр.;
• совокупные ресурсы — сумма предыдущих видов ресурсов в денежном выражении.
Наличие и состав ресурсов определяются объемом конкретного вида ресурса, его структурой по номенклатуре и ассортименту, качеством и сроками поставок.
Процесс движения ресурсов включает:
- формирование ресурсов, т.е. привлечение ресурсов для выполнения маркетинговых исследований, работ по стратегическому менеджменту;
- использование ресурсов по одному из перечисленных направлений;
- восстановление ресурсов;
- утилизацию или списание ресурсов.
Методы обеспечения ресурсами:
• через товарно-сырьевые биржи;
• прямые связи, аукционы, конкурсы;
• собственное производство;
• спонсорство и др.
Ключевым вопросом ресурсного обеспечения инновационного менеджмента является финансирование инновационной деятельности.
Финансовое обеспечение любого хозяйствующего субъекта охватывает денежные отношения организации с другими хозяйствующими субъектами и банками по оплате научно-технической продукции, контрагентских работ, поставок спецоборудования, материалов и комплектующих изделий, расчетов с учредителями, трудовым коллективом и государственными органами управления. Система финансирования выполняет две функции: распределительную и контрольную.
Принципы организации финансирования:
1)четкая целевая ориентация системы — ее увязка с задачей быстрого и эффективного внедрения современных научно-технических достижений;
2. логичность, обоснованность и юридическая защищенность используемых приемов и механизмов;
3. множественность источников финансирования;
4. широта и комплексность системы, т. е. возможность охвата максимально широкого круга технических и технологических новинок и направлений их практического использования;
5. адаптивность и гибкость, предполагающие постоянную настройку как всей системы финансирования, так и ее отдельных элементов на динамично изменяющиеся условия внешней среды с целью поддержания максимальной эффективности.
Основные задачи финансирования:
• создание необходимых предпосылок для быстрого и эффективного внедрения технических новинок во всех звеньях народнохозяйственного комплекса страны, обеспечения ее структурно-технологической перестройки;
• сохранение и развитие стратегического научно-технического потенциала в приоритетных направлениях развития;
• создание необходимых материальных условий для сохранения кадрового потенциала науки и техники, предотвращения его утечки за рубеж.
В настоящее время в качестве основных источников средств, используемых для финансирования инновационной деятельности, выступают:
1) финансовые ресурсы, образуемые за счет собственных и приравненных средств:
• доходы (прибыль от реализации товарной продукции, научно-технической продукции, строительно-монтажных работ, от финансовых операций и др.);
• поступления (амортизационные отчисления, выручка от реализации выбывшего имущества, устойчивые пассивы, целевые поступления и др. поступления);
2) финансовые ресурсы, мобилизуемые на финансовом рынке:
• продажа собственных акций, облигаций и других видов ценных бумаг;
• кредитные инвестиции;
• финансовый лизинг;
• средства научных фондов;
• спонсорские средства;
3) финансовые ресурсы, поступающие в порядке перераспределения:
• страховое возмещение по наступившим рискам;
• финансовые ресурсы, поступающие от концернов, ассоциаций, отраслевых и региональных структур;
• финансовые ресурсы, формируемые на паевых (долевых) началах;
• дивиденды и проценты по ценным бумагам и других эмитентов;
• бюджетные ассигнования и др. виды ресурсов.
7.4 Информационное обеспечение и статистика инноваций
Информационное обеспечение системы менеджмента — одна из важнейших обеспечивающих функций, качество которой является определяющим фактором обоснованности принимаемого решения и эффективности функционирования системы. В динамике информационное обеспечение как процесс входит в понятие коммуникация. Поэтому сначала рассмотрим это понятие по источнику.
Коммуникации — это обмен информацией, на основе которого руководство получает информацию, необходимую для принятия эффективных решений и доводит принятые решения до работников фирмы. Коммуникации — это сложный процесс, состоящий из взаимосвязанных шагов. Каждый из этих шагов очень нужен для того, чтобы сделать наши мысли понятными другому лицу. Каждый шаг — это пункт, в котором, если мы будем небрежны и не будем думать о том, что делаем, смысл может быть утрачен.
Руководитель 50—90% всего времени тратит на коммуникации. Руководитель занимается этим, чтобы реализовать свои роли в межличностных отношениях, информационном обмене и процессах принятия решений по функциям управления. Обмен информацией представляет одну из самых сложных проблем на любом уровне иерархии.
В процессе обмена информацией можно выделить четыре базовых элемента:
1. Отправитель — лицо, генерирующее идеи или собирающее информацию и передающее ее.
2. Сообщение — собственно информация, закодированная с помощью символов.
3. Канал — средство передачи информации.
4. Получатель — лицо, которому предназначена информация и которое интерпретирует ее.
При обмене информацией отправитель и получатель проходят несколько взаимосвязанных этапов. Указанные взаимосвязанные этапы следующие:
1. Зарождение идеи.
2. Кодирование и выбор канала.
3. Передача.
4. Декодирование.
Предлагается следующая классификация информации:
1) по объекту — показатели качества товара, его ресурсоемкость, параметры инфраструктуры рынка, организационно-технического уровня производства, социального развития коллектива, охраны окружающей среды и др.;
2) по принадлежности к подсистеме системы менеджмента — информация по целевой подсистеме, научному сопровождению системы, внешней среде системы, обеспечивающей, управляемой и управляющей подсистемам;
3) по форме передачи — вербальная (словесная) информация и невербальная;
4) по изменчивости во времени — условно-постоянная и условно-переменная (недолговечная);
5) по способу передачи — спутниковая, электронная, телефонная, письменная и др.;
6) по режиму передачи — в нерегламентируемые сроки, по запросу и принудительно в определенные сроки;
7) по назначению — экономическая, техническая, социальная, организационная и др.;
8) по стадиям жизненного цикла объекта — по стадии стратегического маркетинга, НИОКР, организационно-технологической подготовке производства и т.д.;
9) по отношению объекта управления к субъекту — между фирмой и внешней средой, между подразделениями внутри фирмы по вертикали и горизонтали, между руководителем и исполнителями, неформальные коммуникации.
Идея классификации информации используется при ее кодировании.
Основные требования к качеству информации:
• своевременность;
• достоверность (с определенной вероятностью);
• достаточность;
• надежность (с определенной степенью риска);
• комплектность системы информации (по качеству и ресурса-емкости товара, условиям, по стадиям жизненного цикла товаров фирмы и конкурентов и т.д.);
• адресность;
• правовая корректность информации;
• многократность использования;
• высокая скорость сбора, обработки и передачи;
• возможность кодирования;
• актуальность информации.
Вопросы организации массива и потоков информации, технологического процесса ее переработки изложены подробно в специальной литературе.
Задачи информационного обеспечения инновационных процессов должны быть адекватны общим направлениям реформирования казахстанской статистики.
Последние заключаются в следующем:
• адаптация российской статистики к изменениям, происходящим в социально-экономической сфере в процессе экономических реформ;
• обоснование направлений и этапов проведения комплексного и согласованного пересмотра статистических показателей, форм отчетности и развития других источников и методов получения необходимых данных;
• обеспечение своевременности формирования, полноты и оперативности представления статистической информации государственным органам и международным организациям путем внедрения прогрессивных методов наблюдения и современных информационно-технологических средств сбора, передачи и обработки данных;
• повышение аналитичности и улучшение качества информации за счет расширения круга разрабатываемых расчетных показателей, взаимодействия с внешними информационными системами;
• эффективное обеспечение всех категорий пользователей на различных уровнях необходимой статистической информацией при сочетании доступности данных и их защиты;
• повышение роли регионального уровня в ходе реформирования статистики.
Статистическая отчетность инновационной деятельности осуществляется по формам:
• № 5-нт (образцы) "Отчет о созданных впервые в Казахстане и образцах новых типов машин, оборудования, аппаратов, приборов";
• № 5-нт (материалы) "Отчет о созданных впервые в Казахстане новых видах сырья, материалов, веществ";
• № 5-нт "Отчет об освоении, сертификации и снятии с производства промышленной продукции";
• № 18-нт "Отчет о затратах на внедрение научно-технических мероприятий и их экономической эффективности";
• № 4-нт (перечень) "Отчет об использованных в производстве изобретениях и промышленных образцах";
• № 4-нт "Отчет о поступлении и использовании изобретений, полезных моделей, промышленных образцов и рационализаторских предложений".
Система статистических показателей, характеризующих инновационную деятельность промышленных предприятий (основные показатели), строится по следующим разделам:
1. Инновационная активность предприятий.
2. Источники информации об инновациях.
3. Цели инновационной деятельности.
4. Затраты на технологические инновации.
Вам также может быть полезна лекция "90 Типы законов".
5. Исследования и разработки.
6. Количество совместных проектов по выполнению исследований и разработок.
7. Технологический обмен.
8. Методы поддержания и увеличения конкурентоспособности продукт-, процесс инноваций.
9. Результаты инновационной деятельности.
10.Факторы, препятствующие инновациям.