ПИ Web-приложений
ПРОЕКТИРОВАНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО ИНТЕРФЕЙСА: ОТ ОБЩЕГО К ЧАСТНОМУ
При всей общности рассмотренных в предыдущих главах принципов построения пользовательского интерфейса читатель, вероятно, заметил, что они излагались с ориентацией на среду Windows (а если точнее, то на Windows 95) и офисные приложения. В связи с этим вполне закономерен вопрос: насколько эти принципы применимы для реализации интерфейса на других платформах и в других предметных областях? Для ответа на этот вопрос мы рассмотрим особенности организации интерфейса в двух сферах применения информационных технологий, которые с точки зрения конечных пользователей являются антиподами: Интернет и Системы управления реального времени. При работе в Интернете действует «классический» принцип демократии — «разрешено все, что не запрещено», а работа в системах управления основана на принципе «запрещено все, что не разрешено». Тем не менее, и перед WEB-мастерами, и перед разработчиками автоматизированных рабочих мест (АРМ) операторов систем управления стоят одни и те же проблемы, и решают они их аналогичными способами. Читатель сможет в этом убедиться, познакомившись с материалами данной главы.
7.1. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ ИНТЕРФЕЙС WEB-ПРИЛОЖЕНИЙ
Организация пользовательского интерфейса определяется решаемой задачей. Это положение неоднократно подчеркивалось, но в данной главе нелишне его повторить. Стремительное развитие Интернета, и главное, широкое распространение этого комплекса технологий в «пестрых» массах пользователей с самым разным уровнем подготовки, потребовали появления новых пользовательских интерфейсов.
Первые шаги Интернета были связаны с текстовым интерфейсом, ориентированным на профессионалов: программистов, ученых, военных и студентов. Для обмена файлами и пересылки сообщений по каналам с низкой пропускной способностью текстовый интерфейс был вполне пригоден. Да и на «посторонних» здесь явно не рассчитывали. Но «всемирная паутина» росла, менялась аппаратура, накапливались информационные ресурсы, доступ к которым хотели получить многие и многие. Потребность в новом пользовательском интерфейсе созрела и он появился.
Программа Mosaic одна из первых предоставила для работы в Интернете графический интерфейс с использованием мыши. С этого момента, собственно, и началось победоносное шествие WWW по странам и континентам. Родился новый класс программ, предназначенных для работы в Интернете и просмотра документов, полученных из сети и составленных по ее правилам. Эти программы называют броузерами (browser) или обозревателями сети (есть и другие варианты названий, на пример, навигаторы, гляделки, бродилки или смотрелки, но оставим их обсуждение лингвистам). Броузер позволяет соединиться через модем или сетевую карту с провайдером (продавцом сервисов Интернета) — открыть сеанс работы, а затем, следуя адресам, вводимым пользователем, обеспечивает переход к соответствующим ресурсам (серверам, порталам, сайтам, узлам, ftp-архивам или отдельным документам). Кроме того, броузер позволяет принимать и отправлять электронную почту, получать новости, вести беседу в чате (chat), работать на удаленном компьютере (telnet) или участвовать в телеконференциях. Функций у хороших броузеров так много, что им посвящены объемистые руководства. Тем не менее, их перечисление пригодится нам для дальнейшего изложения. Итак, вот перечень основных задач, решаемых боузером (а задачи, как вы помните, определяют требования к пользовательскому интерфейсу):
• работа с аппаратурой (конфигурирование модема, настройка портов компьютера, учет особенностей линии связи и т.д.);
• открытие и закрытие сеанса работы (дозвон до провайдера, ввод идентификационных данных, согласование параметров);
• ввод адресов информационных ресурсов Интернета (числового IP-адреса или алфавитно-цифрового — URL);
Рекомендуемые материалы
• ожидание получения документа (имитация перехода по ссылке или наоборот — подкачки материалов, что, собственно, на самом деле и происходит);
• визуализация документа;
• информирование о проблемах (уважительные и неуважительные причины отказов);
• поиск в документе;
• сохранение документа (перевод на локальные носители компьютера), его распечатка на принтере;
• редактирование локальных документов;
• настройка самого броузера.
Перечень заведомо не полон, ведь есть еще и упомянутые ранее задачи, связанные с реализацией многочисленных Интернет-технологий (почта, новости, chat, конференции и т.д.). Но и приведенного списка вполне достаточно, чтобы задаться вопросом: достаточно ли «традиционных» средств и методов организации пользовательского интерфейса для эффективного решения этих задач?
Лекция "Биохимия крови" также может быть Вам полезна.
Здесь имеет смысл сделать небольшое отступление. Изыскания в области методов построения гибких интерфейсов приводили к интересным, но, как правичо громоздким и неуклюжим решениям. Это, разумеется, было не следствием низкого профессионального уровня разработчиков, а проявлением «капиталистических» отношений в программной индустрии. Борьба с монополизмом Microsoft, развернутая в последние годы, проходит под флагами Интернета. Именно в этой борьбе родилась новая парадигма, основанная на достаточно старой технике текстовой интерпретации. Любой из современных броузеров, помимо всего прочего, является интерпретатором текстов Web-страниц.
В броузере объединены два аспекта, два подхода к построению пользовательского интерфейса:
во-первых, броузер предоставляет пользователю свой собственный интерфейс — как и любое другое приложение какой-либо операционной системы;
во-вторых, броузер реализует пользовательский интерфейс, разработанный автором ресурса, к которому обратился пользователь.
Реализация первого аспекта подчинена, как правило, гласным и негласным правилам и традициям в организации интерфейса приложений для той операционной системы, на которой функционирует броузер. Имеющиеся отличия определяются дополнительными задачами, решаемыми броузером, но и они, чаще всего, соответствуют общим принципам организации взаимодействия с пользователем, принятым в соответствующей операционной среде.
Совсем другие концепции положены в основу интерфейса, реализуемого средствами создания Web-страниц. Исполняя роль интерпретатора текста, содержащегося в отображаемом документе, броузер обязан наиболее точно «воплотить в жизнь» замысел автора документа. И здесь почти вся ответственность за организацию взаимодействия с пользователем ложится на создателя ресурса. Именно этим объясняется многоликость Интернета, проявляющаяся в многообразии способов организации информации, выставляемой на всеобщее обозрение. С другой стороны, разные виды ресурсов и технологий требуют разных подходов к построению интерфейса. Добавьте к этому и разнообразие аппаратно-программных платформ, участвующих в создании, развитии и эксплуатации Интернета. В результате возможна ситуация, когда пользователь IBM PC, управляемого Windows 95, может просматривать в броузере Netscape Navigator страницу, полученную с сервера, функционирующего под управлением ОС UNIX, подготовленную на компьютере Macintosh. Вот где поистине начинаешь ценить те усилия, которые вкладываются в согласование и стандартизацию! Без этого Интернет просто перестал бы существовать (точнее, не появился бы). Но вернемся к пользовательскому интерфейсу. При всем нашем желании дать как можно более полную его характеристику, многие чрезвычайно интересные области останутся за рамками нашего обзора; как говаривал Козьма Прутков, «нельзя объять необъятного».
