Правовое регулирование рекламы в скс и т
Билет № 26.
1. (1.36)Правовое регулирование рекламы в скс и т. Осн. док-ты 1) ФЗ «О р-ме»(регулир. отношения, возникающие в пр-ссе произ-ва, размещения и распростр. р-мы на рынках товаров, работ и у-г). 2) З-н «О защите прав потребителей» (какая инф-ция о товарах, у-гах должна доводиться до потребит.); 3) з-н «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхожд. товаров»; 4) з-н «Об основах тур. д-ти». Ст. 182 «Заведомо ложная р-ма»УК РФ (исп. в р-ме ложной инф-ции), Ст. 36 з-н «О СМИ» (если СМИ не зарегистр. в кач-ве специализир. на сообщениях и материалах рекл. хар-ра, то р-ма не должна превышать 40% объема отдельного номера периодич. печатного издания), Ст. 7 з-н «О сертиф. работ, продуктов и у-г» (запрещ. рекламир. продукцию, подлежащ. обязат. сертиф., но имеющ. сертиф. соответствия)» З-н «О рекламе»: р-ма может явл. объектом авторского права и подлежит защите, не должна побуждать к насилию, агрессии, возбуждать панику. Если д-ть рекламодателя подлежит лицензир., то должны быть номер лиц. и орган, ее выдавший. Четко регламентир. понятие ненадлежащей р-мы (недобросовестная, недостоверная, неэтичная, заведомо ложная и скрытая р-ма). Недобросовестная: дискредитир. лиц, не пользующ. рекламированными товарами, содержит некорректные сведения о др. аналог. товарах, высказывания, порочащие конкурентов. Недостоверная: искажение потребит. св-в и условия применения товаров, неверную инф-цию относит. наличия сертиф. соответствия, изменение цены продукта на момент распростр. р-мы, статистич. преувеличения, исп. терминов в превосходн. степени «самый», «единственный», если их невозможно подтвердить документально. Неэтичная р-ма: нарушает нормы морали путем употребл. оскорбит. слов, сравнений, образов и отношений расы, профессии, соц. категории, возрастной группы, пола, языка. Заведомо ложная р-ма: умышленно вводит в заблуждение потребителя р-мы. Скрытая р-ма: оказ. не осознаваемое потребителем воздействие различными способами. Лица, права и интересы кот. нарушены в рез-те ненадлежащей р-мы вправе обратиться в суд. Органы, осущ. гос-ный контроль: федер. антимонопольный орган и его территор. подразделения; Мин. РФ по антимонопольной п-ке и поддержке предпринимат-ва (контроль за соблюдением законодат-ва по р-ме). Органы саморегулир. в обл-ти р-мы – это обществ. орг-ции, привлекаются к участию в разраб. требований и законов о р-ме, проводят независ. экспертизу р-мы на предмет ее соответствия требованиям законодат-ва. В соотв. с з-ном «О р-ме» основную ответственность за ненадлеж. тур. р-му несет ф-ма.
2. (1.69) Приниципы управления персоналом на предприятиях скс и т. Осн. принципы менеджм.: 1) разделение труда (цель – выполнение работы, большей по объему и лучшей по кач-ву при тех же усилиях. Это достигается за счет сокращения числа целей, на кот. должны быть направлены внимание и усилия); 2) полномочия и ответственность (полномоч. есть право отдавать приказ, а ответственность есть ее составляющ. противоположность. Гда даются полномочия, там возникает ответственность); 3) дисциплина (послушание и уваж. к соглашениям между ф-мой и ее работниками, предполаг. справедливо применяемые санкции); 4) единоначалие (работник должен получать приказы только от одного непосредственного начальника); 5) единство направления (каждая группа, действ. в рамках одной цели, должна быть объедин. единым планом, иметь одного рук-ля); 6) подчиненность личных интересов общим (интересы 1 работника не должны превалировать над интересами компании); 7) вознаграждение персонала (для того, чтобы обеспеч. верность работников, они должны получать справедливую з/п); 8) централизация; 9) скалярная цепь (это ряд лиц, стоящ. на рук. должностях, начиная ген.директора до рук-ля низового звена. Иерархия – хорошо, но если мешает - поменять); 10) порядок (все на своем месте); 11) справедливость (сочетание доброты и правосудия); 12) стаб. раб. места для персонала (текучесть кадров снижает эффективн. орг-ции); 13) инициатива; 14) корпоративный дух.
3. (2.26)Платежные средства и правила расчета за рубежом. Наличная иностранная валюта. Физ. лица имеют право единовременно вывозить из РФ валюту в сумме не > $ 10 тыс. при этом данная иностранная валюта подлежит декларированию. Сумма < $ 3 тыс. декларированию не подлежит. Во всех государствах можно обменять наиболее распространенную валюту ($, английские фунты, немецкие марки) на соответствующую национальную валюту. Обычно выгоднее менять деньги в банках. В обменнике надо обратить внимание на размер комиссии. Квитанцию об обмене нельзя выбрасывать, т.к. в некоторых странах получить доллары за оставшуюся национальную валюту можно только в тех случаях, если она приобретена законно. Пласт. карты более удобны, чем бумажные деньги. Их можно беспрепятственно провозить через границу. Оплачивать товары или услуги с помощью платежных карт можно в тех торговых или сервисных точках, где имеются специальные устройства – импринтеры или электронные терминалы. Импринтер – механическое считывающее устройтсво, необходимое для распечатки товарного чека (инвойса) в 3-х экземплярах. 1-ый инвойс отправляется в банк покупателя для списания денег с его карточного счета, 2-ой выдается ему на руки, а 3-ий остается в магазине. На 3-х экземплярах ч-к должен поставить свою подпись. Если подпись еще не поставлена, он вправе отказаться от покупки. Электронный терминал автоматически связывается с банком покупателя и проводит авторизацию. Затем терминал распечатывает счет в 2-х экземплярах, на кот. владелец должен расписаться. Карточкой может пользоваться только ее держатель. Владелец должен потребовать проведения операции в его присутствии. Необходимо следить, чтобы испорченные счета или распечатки были аннулированы. Держатель карточки обязан сохранять все документы по операциям. Чеки. Чек является письменным приказом чекодателя (лица, выписывающего чек) плательщику (банку) произвести выплату определенной суммы денег получателю, указанному в чеке (или предъявителю). Чек содержит образец подписи владельца, проставленный в специальном месте при его покупке. Утрата чеков может быть возмещена в короткие сроки; их можно обменять на валюту в любых банках, их принимают в гостиницах и магазинах всего мира. При оплате дорожный чек необходимо подписать на нижней строке и указать название места, где его приняли. Чеки оплачивают только в пределах срока их действия, просроченные возвращают в банк. В бессрочных чеках указаний о сроке действия не содержится. Чеки подлежат декларированию путем подачи письменной таможенной декларации. Tax Free. Во многих европейских странах существует практика возвращения части денег за товары, вывозимые в другие государства, т.к. иностранец вовсе не обязан платить местные налоги, включенные в стоимость покупок. Туристы могут вернуть себе 7-19% от стоимости покупки. Не имеют права пользоваться Tax Free граждане, которые: имеют вид на жительство в данной стране или в др.стране ЕС; находятся в стране, более 3-х мес.; имеют разрешение на трудовую д-ть. Налог возвращается с покупок сделанных в опр. магазинах. (надпись Tax Free for tourists). После покупки должны выдать Tax Free Cheque (TFC), к которому надо приложить все товарные чеки, по (TFC) потом и вернут деньги. Неправильно заполненный чек недействителен. Одежду и обувь, купленные с расчетом на возврат н-га, нельзя носить до выезда из гос-ва, также не рекомендуется отрывать ценники. На таможне страны пребывания после предъявления паспорта, TFC и покупок, на обратной стороне чека ставят печать.
