Социометрический метод исследования группы
Курс: «МЕТОДИКА ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ»
(Материалы для самостоятельного изучения студентами)
Лекция № 21
Социометрический метод исследования группы
Вопросы:
1)общая характеристика метода;
Рекомендуемые материалы
2)основные понятия и процедуры социометрии.
Метод социометрии (от лат. "общество" и греч. "измеряю") применяется для диагностики межличностных взаимоотношений в малых контактных группах, существующих не менее шести месяцев.
Позволяет выявить:
1.Особенности систем неформальных отношений в группе;
2.Степень психологической совместимости конкретных людей;
3.Внутригрупповые статусы участников процедуры;
4.Качество психологической атмосферы группы в целом.
Основоположник социометрии - американский психиатр и социальный психолог Якоб (Джекоб) Леви Морено (1892-1974).
По его мнению, психическое состояние, адекватность поведения человека во многом зависят от занимаемого им положения в неформальной структуре малой группы. Недостаток симпатий становится одновременно и следствием межличностных проблем, и их источником. Согласно Морено, социометрия - способ первичной диагностики наличия проблем во взаимоотношениях, а разработанные им методы психодрамы и социодрамы - средства коррекции индивидуальных затруднений и дисгармоний.
В настоящее время социометрия активно используется психологами, социологами, педагогами, конфликтологами, социальными работниками.
Несомненное достоинство данного метода в том, что внутригрупповыс отношения получают конкретное выражение в виде таблиц, схем, графиков, числовых величин. Однако все эти сведения не являются исчерпывающей характеристикой группы, так как представляют собой лишь описание сложившихся межличностных предпочтений, отношений симпатии и антипатии. Кроме того, из всего многообразия неформальных отношений в группе выявляются только те, которые отражены в формулировках предлагаемых вопросов. И наконец, социометрия не позволяет установить мотивы выбора или отвержения одних членов группы другими. Поэтому она обычно используется в комплексе с другими методиками изучения малой группы.
Рассмотрим основные понятия и содержание диагностических процедур социометрии.
Выбор - это единица измерения и анализа в социометрии. Выражает индивидуальные установки человека относительно взаимодействия с членами своей группы в определенных ситуациях. Является показателем симпатии или антипатии.
В зависимости от вопроса социометрический выбор мол-сет быть положительным (или прямым), отрицательным (или обратным) и нулевым (отсутствие выбора).
Так, ответ на вопрос "Кого из членов группы Вы пригласили бы домой на День Рождения?" - это и есть положительный выбор. А ответ на вопрос "Кого из группы Вы не хотели бы иметь соседом по квартире?" - выбор отрицательный. При этом подразумевается, что в отношении тех, кто вообще не был упомянут при ответах, сделан нулевой выбор.
Как правило, один вопрос требует нескольких ответов (выборов) .
Социометрический критерий - так называется конкретная ситуация выбора, которая формулируется в виде письменного или устного вопроса ко всем участникам диагностической процедуры.
Разновидности критериев:
1. В зависимости от характера исследовательской задачи выделяют критерии:
- коммуникативные, направленные на выявление взаимоотношений в группе (например, "Кого бы Вы выбрали для..."),
- и гностические, выясняющие степень осознания человеком своих взаимоотношений с членами группы (типа "Кто, по Вашему мнению, выбрал бы Вас...").
2. По характеру выявляемых взаимоотношений критерии подразделяются на:
- двойные, предполагающие отношения партнерства, равенства позиций выбирающего и выбираемых им (например, "С кем бы Вы не согласились пойти в поход?"),
- и ординарные, связанные с установлением иерархических отношений лидерства и подчинения ("Кого бы Вы выбрали бригадиром на субботнике?").
1.По характеру ответов критерии могут быть:
· предполагающими положительные выборы (типа "Кого бы Вы выбрали для...?")
· или отрицательные выборы ("Кого бы Вы отвергли при..?").
2.По количеству ответов критерии подразделяют на:
· непараметрические, или без ограничения числа возможных выборов,
· и параметрические, или с четким ограничением числа выборов.
Допустим, если в группе двадцать студентов, то в первом случае респондент имеет право выбрать от нуля до девятнадцати из них (естественно, кроме себя самого), во втором же случае ему предписывается не выходить за пределы определенного количества выборов, скажем, от нуля до пяти человек.
Оптимальной величиной лимита выборов для студенческой группы или школьного класса при социометрии считается четыре-пять человек.
Каждой разновидности критериев присущи свои достоинства и недостатки. Например:
Параметрические критерии
«+» | «-» |
· Снижение вероятности случайных, непродуманных ответов (таких как «выбрать всех» или «не отвергаю никого»). · Уменьшение трудоемкости и продолжительности процедур обработки и анализа результатов. · Возможность сопоставления материалов по группам разной численности (параллельных классов и т.п.). | · Невозможность раскрыть все многообразие взаимоотношений в группе, выявление лишь наиболее значимых из них. · Отсутствие характеристик т.п. эмоциональной экспансивности респондентов, выражающей во многом, степень коммуникабельности (кто-то выбрал бы, к примеру, только двух, а другой, более общительный, 15 человек, но им разрешено не более трех). |
Основные требования к формулировкам социометрических критериев заключаются в следующем:
- смысл вопросов должен быть предельно очевиден для всех членов группы, что требует от составителя учета возрастных, интеллектуальных и иных особенностей респондентов;
- все ситуации выборов должны описываться максимально конкретно и точно (так, содержание критерия "С кем бы Вы хотели вместе работать?" нуждается в непременном уточнении (где? когда? в каком качестве? при каких условиях? И т.д.). Иначе различия в понимании словосочетания "вместе работать" превратят вопрос в тот, который обозначает для различных респондентов совершенно разные отношения);
- необходимо, чтобы вопросы вызывали определенный интерес у большинства респондентов, имели значимость для них;
- формулировки не должны содержать в себе неоправданных ограничений выборов членов группы по интеллектуальным, половым, физиологическим и другим признакам.
В чем состоят недостатки приведенных ниже вопросов? Каким образом надо их изменить для использования в качестве социометрических критериев?
"С кем из одноклассников Бы хотели бы проводить свободное время?", "С кем бы в группе Вы хотели дружить?", "Выберите, кто из членов группы является Вашим товарищем?", "Кто среди Ваших одноклассников имеет наибольший рейтинг?", "Кто в классе является твоей подругой?", "С кем бы Вы хотели сидеть за одной партой?"
Возьмем, к примеру, последний вопрос. С одной стороны, известно, что "сидеть за одной партой" можно, исходя из совершенно различных соображений (симпатии, личной выгоды, престижа, в целях развлечения или взаимоподдержки). С другой стороны, вопрос может быть понят школьником, как имеющий жесткое ограничение но числу возможных ответов. Поэтому в подобной формулировке он не может служить эффективным социометрическим критерием.
Итак, необходимо проверить, чтобы все используемые критерии были понятны обследуемым, значимы и интересны для них, конкретны но содержанию и адекватны по форме. Иначе достоверность полученных данных окажется весьма незначительной.
Социометрический шифр. Всем членам группы, включая отсутствующих в данный момент, присваиваются порядковые номера (шифры). Общие их списки заранее готовятся и при обследовании раздаются на каждый стол. Если в помещении есть классная доска, то список шифров и фамилий можно написать на ней.
При ответе респонденты выставляют на бланках не фамилии других членов группы, а соответствующие номера.
Социометрическая карточка (опросный лист, бланк анкеты) - это средство получения информации от опрашиваемых. Именно на ней производятся регистрации индивидуальных выборов. Если критерии не даны респондентам в устной форме, то здесь же размещается и список критериев. Иногда на карточке присутствует и краткая инструкция по заполнению.
При проведении социометрического обследования нет и не может быть полной анонимности, иначе сама процедура окажется неэффективной. Поэтому карточки должны подписываться респондентами. Однако в ряде случаев возможно использование метода скрытой нумерации бланков до начала социометрии. Если исследователю достоверно известно, кто из респондентов заполнял данный бланк, наличие на нем фамилии не обязательно.
Социометрическая карточка может выглядеть таким образом:
Критерии | Выборы | |||
1 | Кого из студентов Вы хотели бы выбрать старостой своей группы? Кого бы Вы но хотели выбрать старостой группы? Кого из группы Вы хотели бы пригласим, домой на встречу Новою года? Кого из группы Вы не пригласили к себе домой на встречу Нового года? |
Целесообразно при этом использовать социометрические критерии, рассчитанные на выражение и положительного и негативного отношения респондента к другим членам группы. Но на карточке не должно быть чрезмерно большого количества критериев, это затрудняет последующую обработку и анализ результатов.
Если применялась непараметрическая процедура социометрии, то размеры графы "выборы" делают достаточно большими. Если же принята процедура параметрическая (с лимитом выборов), то обычно чертится столько вертикальных граф в правой части карточки, сколько выборов разрешено. В том и в другом случае иногда возникает необходимость установить сравнительную ценность индивидуальных предпочтений. Для этого в карточке делают графу, озаглавливаемую "выбор в первую очередь", и вводят обозначение "другие выборы". Позже, при обработке материала, порядок выборов обозначают дополнительными символами или разными по цвету чернилами.
Желательно, чтобы социометрические карточки предъявлялись респондентам в отпечатанном виде. Общее количество карточек соответствует численности группы.
Процедура социометрического опроса обычно занимает 10-12 минут. При этом респондентов размещают так, чтобы они могли работать самостоятельно, не советуясь друг с другом. Разговоры не допускаются. Необходимо, чтобы участники опроса на всем его протяжении имели возможность видеть и группу, и список фамилий се членов с шифрами.
Важным условием проведения социометрии является предварительное установление доброжелательных и достаточно доверительных отношений исследователя и респондентов. Эффективность работы заметно повышается, если исследователь держится приветливо и уверенно. В тонкости анализа информации членов группы при этом не посвящает. Цель процедуры излагается в популярной форме.
Опрашиваемые должны быть проинформированы о том, что вес результаты социометрии конфиденциальны. Заполненные карточки по окончании работы собирает сам исследователь. Окончательные итоги обычно сообщаются индивидуально. Особое значение при этом подчас приобретают тактичность и доброжелательность психолога.
Участие в процедуре опроса - дело добровольное. Следует быть готовым к тому, что часть группы в силу тех или иных причин может отказаться от работы. Уменьшить число возможных отказов обычно удастся, если проводится предварительная устная разминка с использованием других критериев, более легких и приемлемых для большинства.
Текст инструкции включает в себя следующие разделы:
- определение цели работы;
- характеристика условий ее проведения (самостоятельность заполнения карточек, искренность ответов, конфиденциальность информации);
- инструктаж по заполнению карточек;
- указание на необходимость подписать их;
- ответы на возникающие вопросы.
Работа начинается только после того, как исследователь убедился, что все респонденты поняли особенности се выполнения. Им должно быть предоставлено достаточно времени на обдумывание своих ответов. Не следует настаивать на том, чтобы были непременно сделаны вес предписанные выборы.
При опросе нежелательно присутствие посторонних или официальных лиц, так как это может исказить достоверность информации.
После того как карточки заполнены и собраны, начинается их обработка. Обычно она имеет три этапа: табличный, графический и индексологический.
Первый этап обработки данных - составление социоматрицы - таблицы, с помощью которой обобщаются результаты опроса.
В том случае, если социометрические критерии относились к совершенно различным областям взаимоотношений в группе (например, "работа", "учеба", "отдых"), делается две или более социоматрицы.
ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА
ЦЕЛЬ: Освоение процедур аутосоциометрии как вспомогательного средства диагностики межличностных отношений в группе.
Как известно, аутосоциометричсский метод предусматривает субъективное определение самими испытуемыми взаимных отношений всех членов группы друг к другу и К себе лично.
При этом обычно совершаются следующие действия:
- ранжирование других лиц в соответствии с представлениями об их внутригрупповых статусах;
- выражение мнений о наличии отношений симпатии и антипатии среди них;
- определение собственного положения в системе межличностных отношений в группе.
Рассмотрим особенности использования аутосоциометрии.
ПОСТРОЕНИЕ АУТОСОЦИОГРАММ.
Подготовка к данной процедуре предполагает (как и традиционная социометрия) установление доверительных отношений испытуемых к психологу, обеспечение готовности к участию в опросе, выполнение требований конфиденциальности, самостоятельности действий респондентов и общей ориентировки их в особенностях предстоящей работы.
Каждому участнику опроса выдастся список всех членов группы под соответствующими порядковыми номерами, незаполненная мишеневая социограмма из четырех окружностей, вписанных друг в друга, текст инструкции и образец условных обозначений.
Примерный текст инструкции может гласить следующее: "Используя свойственную Вам психологическую наблюдательность, расположите всех членов группы на бланке согласно положению, которое они занимают. Не бойтесь допустить неточности или ошибки, ведь речь идет именно о Вашем мнении. Однако постарайтесь быть предельно объективными.
Номера, обозначающие товарищей, которым симпатизируют очень многие в группе, поместите в центральный круг; тех, кому симпатизируют многие, - во второе кольцо; тех, кому симпатизируют только некоторые, - в третье кольцо; тех, кто не пользуется особой симпатией, - в четвертое кольцо, и, наконец, тех, кто вызывает общую антипатию, оставьте за пределами кругов.
Не забудьте поставить и свой номер в соответствующую позицию. После этого соедините номера, обозначающие членов группы следующими линиями: прямая черта будет означать, что эти люди испытывают взаимную симпатию друг к другу; линия со стрелкой - симпатию без взаимности; пунктирная линия - взаимную антипатию; пунктирная линия со стрелкой - антипатию одного лица к другому.
Обозначьте и свое отношение к людям, и их отношение к Вам".
Следует заметить, что возможен и вариант, когда респонденты руководствуются конкретными социометрическими критериями, а не определяют весьма обобщённые и расплывчатые отношения симпатии и антипатии.
ЗАПОЛНЕНИЕ АУТОСОЦИОМАТРИЦ. В том случае, если численность группы является значительной, испытуемым иногда вместо аутосоциограммы предлагают заполнить аутосоциоматрицу. Она представляет собой список группы под соответствующими номерами, в котором для каждого человека отведена горизонтальная строка. Текст инструкции содержит либо указание на выражение отношений симпатии и антипатии, либо перечень социометрических критериев. Заранее определяется обычно число максимальных положительных и отрицательных выборов на каждой строке.
В инструкции говорится примерно следующее: "Перед Вами список группы. Обозначьте знаком "+", кого вы выбираете в соответствии с данным заданием. Пусть таких знаков будет не более трех. Ставить их надо на пересечениях горизонтальной линии вашего номера с вертикальными линиями номеров тех людей, которых Вы выбираете. Аналогично, поставьте знаки "-" для обозначения тех лиц, которых Вы отвергаете при ответе на данное Вам задание.
Далее следует заполнить таблицу за каждого из членов группы. Для этого постарайтесь представить себе, кого выберет или отвергнет тот или иной человек. В каждой горизонтальной строке не должно быть более трех знаков "+" и трех знаков "-".
При необходимости психолог даст респондентам дополнительные разъяснения.
ОБРАБОТКА РЕЗУЛЬТАТОВ. Этот процесс может проходить в двух вариантах:
- сопоставление итогов выполнения индивидуальных аутосоциограмм или аутосоциоматриц с данными обычной социометрической процедуры;
- сопоставление результатов выполнения индивидуальных аутосоциограмм или аутосоциоматриц с обобщёнными в пределах группы аутосоциомстрическими данными.
В том и в другом случае большая достоверность результатов приписывается обобщенным по всей группе материалам.
Сосредоточим внимание на описании второго варианта, Вначале рассмотрим порядок сравнения "рефлексивного" и "реального" статусов членов группы.
Рефлексивный, то есть предполагаемый, приписываемый себе, статус устанавливается на основании самоопределения респондента.
Если используется аутосоциограмма, то человеку, поставившему свой собственный номер в центральный круг, присваивается 1-я статусная категория, во второе кольцо - 2-я, в третье и четвертое кольцо, соответственно, - 3-я и 4-я статусные категории, оставившему себя за пределами окружностей - 5-я.
В том же случае, когда применяется аутосоциоматрица, такой статус определяется по результатам заполнения испытуемым соответствующей себе вертикальной графы таблицы. К примеру, для группы из 25-30 человек при параметрической процедуре с ограничением в 3-4 выбора 1-я статусная категория может быть присвоена лицу, выделившему в отношении самого себя семь и более положительных выборов, 2-я категория - пять-шесть таких выборов, 3-я - четыре или три выбора, 4-я - два или один выбор, а 5-я - при отсутствии положительных выборов.
Реальный статус того или иного лица высчитывается в ходе анализа всей совокупности аутосоциограмм или аутосоциоматриц в группе. При известной трудоёмкости процедуры, по мнению А.А. Реана и Я.Л. Коломинского [5], этот показатель обладает большей степенью достоверности, нежели обычный социометрический статус.
Итак, при работе с аутосоциограммами каждой "орбите" присваивается определенное количественное значение. А именно: центральный круг - 4 балла, второе кольцо - 3 балла, третье -2 балла, четвертое -1 балл, а пространству за пределами внешней окружности - 0 баллов. Затем подсчитывастся число (I) членов группы, которые поместили обозначение того или иного человека на соответствующие орбиты (дали ему определенное количество баллов), и этот результат делится на число испытуемых, положительно выделивших данного индивида. Обычно это число (п-(п-I) совпадает с количеством членов группы без единицы (без его самого), однако, может получиться, что нс все испытуемые обозначили на аутосоциограмме всех без исключения членов группы. Таким образом, соответствующая формула имеет следующий вид:
S = 414+313+212+l1
n-(n-l)
Персональный реальный статус члена группы в этом случае находится в пределах от 4 до 0. При этом самый высокий (1-й) статус присваивается индивиду, индекс которого попадает в интервал от 4 до 3,5;
2-й статус - от 3,5 до 2,5; 3-й статус - от 2,5 до 1,5;
4-й - от 1,5 до 1 и 5-й - менее 1.
Приведём примеры для группы в 25 человек: пусть 10 се членов отнесли испытуемого к 1-й статусной категории (поместили его номер в центральный круг, б - ко 2-й, 3 - к 3-й, 4 - к 4-й, 1 чел, - к 5-й категории. Тогда его персональный реальный статус по формуле будет составлять:
Sp = 40 + 18 + 6 + 4 + 0 = 2,83
24
что соответствует 2-ой статусной категории.
Если же реальный статус члена группы вычисляется по итогам аутосоциоматриц, то общая сумма всех положительных выборов по отношению к этому человеку делится на число членов группы. Его собственная аутосоциоматрица при этом, естественно, нс обрабатывается.
Теперь мы можем сопоставить для любого члена группы показатели его уровня притязаний в сфере межличностных отношений и реального положения в группе.
Задание: выполните аутосоциометрическую процедуру в школьном классе или студенческой группе, используя по собственному выбору аутосоциоматрицы или аутосоциограммы. Рассчитайте показатели рефлексивного и реального статуса не менее чем для половины группы.
ЛИТЕРАТУРА
1.Волков И.Л. Методы социометрических измерений в социально-психологических исследованиях. - Л., 1970
В лекции "4.2 Цель и трудности целепологания" также много полезной информации.
2.Коломынский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах. - Минск, 1976
3.Методы социальной психологии /Ред. Е.С. Кузьмин, В.Е. Семенов. -Л., 1977
4.Практикум по социологии / Ред. И.М. Слепснков, Н.И. Дряхлое и др. -М., 1992
5.Реан Л.Л. Коломинский Я.Л. Социальная педагогическая психология. - СПб., 1999
6.Современная западная социология: словарь /Сост. Ю.Н. Давыдов, М.С. Ковалева, Л.Ф. Филиппов. - М., 1990
7.Ядов В.Л. Социологическое исследование. - М., 1972