Уступка и конкуренция как стратегии поведения людей в конфликте

Вопрос 10. Уступка и конкуренция как стратегии поведения людей в конфликте.

Личность, пользующаяся данной стратегией, стремится уйти от конфликта. Оценка личных интересов низкая, а чужих – достаточно высокая, т.е. человек, принимающий стратегию уступки приносит свои интересы в жертву интересов оппонента.

Стратегия уступки в некотором смысле сходна со стратегией принуждения, которая заключается в выборе между значимостью предмета конфликта и важностью межличностных отношений. В отличие от стратегии борьбы в стратегии уступки мы видим направленность на межличностные отношения.

Анализируя данную стратегию, важно отметить, что:

- в такой стратегии видна тактика решительной борьбы за победу. Уступка – это своеобразный шаг к достижению целей;

- данная стратегия может быть основной для человека в силу его индивидуально-психологических особенностей. Особенно, это свойственно конфликтной личности «бесконфликтного» типа. Из-за этого стратегия уступки может придать конструктивному конфликту деструктивную направленность.

- уступка может явиться причиной неадекватной оценки предмета конфликта (занижение его ценности для себя). В этом случае принятая стратегия является самообманом и не поможет в разрешении конфликта;

Иными словами, данный стиль можно применять, когда:

- вы хотите сохранить мир и добрые взаимоотношения;

Ещё посмотрите лекцию "31 - Беспроводные сети Radio-Ethernet" по этой теме.

- вы понимаете, что итог намного важнее для другого человека, чем для вас;

- у вас недостаточно власти или мало шансов на победу;

- вас не особенно волнует случившееся;

- вы полагаете, что другой человек может извлечь из этой ситуации полезный урок, если вы уступите его желаниям;

- важнее сохранить отношения, чем отстаивать собственные интересы.

Важно знать, что стратегия уступки оправданна только в тех случаях, когда условия для разрешения конфликта не созрели. В таком случае она ведет к временному затишью и является значительным шагом на пути конструктивного разрешения конфликтной ситуации.