ДЗ: Определение уровня качества и оценка конкурентоспособности портативной беспроводной аудиосистемы JBL Charge 3

ВВЕДЕНИЕ
В условиях постоянно развивающихся рыночных отношений в любых организациях и на предприятиях актуальность управления качеством и использование статистических методов в различных отраслях современного менеджмента непрерывно возрастает. Это связано с направленностью на обеспечение такого уровня качества продукции, который может удовлетворить все запросы современного потребителя. Высокое качество продукции и услуг однозначно является самой значимой составляющей, которая определяет их конкурентоспособность.
Статистические методы являются высокоэффективными средствами обеспечения качества и являются основой для эффективного распознавания проблем и их анализа. Они ориентированы на разработку сквозного механизма на всех этапах жизненного цикла продукции, начиная с исследования требований рынка к качеству продукции и кончая ее утилизацией после использования. Внедрение статистических методов должно быть направлено на создание гарантий непрерывности процесса обеспечения качества в соответствии с требованиями потребителя. Введение данных методов не требует значимых затрат, однако, позволяет с заданной степенью точности и достоверности судить о
состоянии исследуемых процессов (объектов, явлений) в системе качества, составлять прогноз и регулировать проблемы на всех этапах жизненного цикла продукции и на основе этого вырабатывать оптимальные управленческие решения.
Главной целью исследований, проводимых в домашнем задании, является обучение практическим навыкам в применении методов определения уровня качества конкретного изделия и оценки его конкурентоспособности.
Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие основные задачи:
- Проведение анализа состояния и динамики рынка выбранного товара;
- Характеристика свойств выбранного товара и определение основных показателей, влияющих на качество;
- Классификация выявленных показателей по группам;
- Выбор и обоснование метода оценки уровня качества товара.