ВКР: Роль метрологии и обеспечение единства измерений в системе менеджмента качества

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3
1. Теоретические основы метрологии и обеспечения единства измерений в управлении качеством 6
1.1 Понятие измерения 7
1.2 Измерения как фактор управления качеством 9
1.3 Понятие единства измерений 18
1.4 Роль измерений и контроля 21
1.5 Метрология и обеспечение единства измерений в организации 26
2 Разработка рекомендаций по улучшению системы управления средствами измерений организации АО «Екатеринбургский центр МНТК «Микрохирургия глаза» 31
2.1 Общая характеристика УМТУ Росстандарт 31
2.2 Проведение плановой проверки деятельности АО «Екатеринбургский центр МНТК «Микрохирургия глаза», связанной с управлением средствами измерений 41
2.3 Разработка рекомендаций по улучшению системы управления средствами измерений организации АО «Екатеринбургский центр МНТК «Микрохирургия глаза» 49
Заключение 55
Список использованных источников 57



ВВЕДЕНИЕ

Эффективность работы любого предприятия зависит от множества факторов, среди которых важное место занимает повышение качества продукции (услуг) и обеспечение ее соответствия требованиям отечественных и международных стандартов. В условиях растущей конкуренции в единой системе международных экономических отношений всё большую роль в конкурентоспособности играет качество создаваемой продукции (услуг), ценовая составляющая, способность предприятия выполнить требования потребителей.
Для убеждения потребителя в достоверности информации о качестве продукции, работ или услуг, необходимо разработать методы объективной оценки качества. В нынешнее время все больше используются количественные методы оценки, основанные на точных измерениях.
С помощью измерений получают информацию о состоянии производственных, экономических и социальных процессов. Измерительная информация служит основой для принятия решений о качестве продукции (услуг) при внедрении систем качества, в научных