ВКР: Разработка информационной системы для внутренней аттестации сотрудников технической поддержки.

Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1 АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ 4
2 РАЗРАБОТКА ТЕХНИЧЕСКОГО ЗАДАНИЯ 6
2.1 Наименование информационной системы 6
2.2 Назначение и область применения 6
2.3 Требования к информационной системе 6
2.4 Условия эксплуатации 7
2.5 Требования к информационной и программной совместимости 7
2.6 Требования к программной документации 8
3 ПРОЕКТИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ8
3.1 Диаграмма вариантов использования 9
3.2 Диаграмма последовательностей 10
3.3 Диаграмма классов 10
3.4 Диаграмма деятельности 11
3.5. Диаграмма размещения 11
4 РАЗРАБОТКА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ 12
4.1 Обоснование выбора программы «1С: Предприятие 8.3» 12
4.2 Сущность разработанной конфигурации 12
5 ТЕСТИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ 49
6 РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ 51
6.1 Руководство пользователя для администратора 51
6.2 Руководство пользователя для сотрудника 57
7 ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ60
7.1 Обоснование выбора специалистов для разработки системы 60
7.2 Расчёт полезного времени работы 62
7.3 Расчёт заработной платы и отчислений во внебюджетные фонды 63
7.4 Расчёт материальных затрат разработки 64
7.5 Расчёт суммы платежей за электроэнергию и амортизационных отчислений 65
7.7 Расчёт себестоимости информационной системы 65
7.8 Расчёт дохода от использования разработанной информационной системы 66
7.9 Расчёт срока окупаемости 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 69

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время многие предприятия для улучшения качества проверки знаний принимаемых на работу сотрудников стали активно использовать информационные технологии. На рынке программных продуктов существует огромное количество решений для оптимизации внутренних процессов предприятия, в том числе и для проведения тестирований, например Google-формы, Quizlet и подобные.
Любой программный продукт, ориентированный на широкий охват пользователей, имеет свои преимущества и недостатки, в том числе многие программы для создания тестирований не учитывают специфику работы предприятия, не позволяют собирать статистику и хранить результаты, либо требуют платной подписки.
Проведя исследование рынка программных продуктов тестирования, был выявлен ряд недостатков:

• высокая стоимость отдельных программных продуктов;

невозможность хранения результатов или