Моделирование рационального использования ресурсов в работе сектора сопровождения счетов и операций юридических лиц – подразделения Центра сопровождения клиентских операций "Малахит" ПАО «Сбербанк России

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1 Аналитическая часть
1.1 Анализ предметной области
1.1.1 Технико-экономическая характеристика сектора
1.2 Обоснование выбора задачи
1.2.1 Постановка задачи
1.3 Экономико-информационная сущность задачи
1.3.1 Характеристика предметной области разработки имитационной модели
2 Проектная часть
2.1 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
2.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению задач
2.3 Создание модели
2.4 Создание анимации модели
2.5 Руководство пользователя
2.5.1 Введение
2.5.2 Назначение и условия применения
2.5.3 Подготовка к работе
2.5.4 Описание операций
2.5.5 Аварийные ситуации
2.5.6 Рекомендации к освоению
2.6 Расчет экономической эффективности проекта
Список использованных источников

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время компьютерные технологии играют исключительно важную роль в жизни общества. Они настолько разнообразны, что находят применение практически в любой сфере деятельности человека.
Главное их достоинство - это хранение огромных объемов информации при ограниченных затратах используемых ресурсов. Компьютерные технологии позволяют хранить и обрабатывать информацию, а также защищать ее от нежелательного стороннего вмешательства.
Темп развития компьютерных технологий нарастает. С каждым годом появляются новые, усовершенствованные технологии, которые вливаются в жизнь общества, и банковская деятельность - не исключение.
В текущий момент банковская система России переходит на качественно новый этап своего развития: банки должны создавать принципиально новые организационные структуры, а также использовать новые банковские технологии. Поскольку своевременно получаемая полная и точная информация является основой для принятия правильных и своевременных управленческих решений в банковском бизнесе и оказания полноценных банковских услуг, то одной из немалов